Жалобы на КФС — страница №215

Добрый день. Я довольно часто бываю в этом кфс раньше все было нормально но уже как две три недели у них нет в наличии чего-то из меню, например ножек или стрипсов, всегда ужасная сухая пересоленая картошка фри. И очень не внимательные сотрудники заказала шефбургер делюкс и попросила сделать его без бекона а при получении заказа в бургере обнаружила бекон который я вообще не ем. Фу все очень ужано теперь уж точно не ногой в ваш ресторан.

Ждал заказ 15 минут, картошка была холодной и размокшей, такосы развалившиеся и холодные, айтвистеры холодные, мямлящий кассир, никакой доброжелатеоьности

Набрал с собой, когда приехал домой а бургера моего нету...

Кассиры обманывают посетителей что нет бесплатных пакетов , они якобы давно вышли из обращения у них, а вот по 8 рублей есть.

Хочу оставить жалобу руководству сети. Приехали в данное кафе с семьей, муж, ребёнок 12 лет, сестра и тд. Я , женщина 42 года, подошла заказать, в руках держала кошелёк . Заказала меню и пиво, менеджер не попросил меня, а заорал : паспорт! Я сказала вот моясемья, вы пробивайте, а я дойду за паспортом, на что мужчина - кассир мне ответил: вначале паспорт принесите- потом и закажите ! Далее я попросила контакты руководство и данное «кассирша» сказало мне: я сам руководство этим кафе. Закон есть закон! Причём здесь закон , господа ! Вы набираете на работу быдло, тем более на руководящее ! Это центр города нашей родины, вам не стыдно ? Мне 42 года, я не выгляжу как студентка .... неужели человек из кассы не может вести себя вежливо ???? Позор вашей «кафешке» и впшей третьесортной забегаловке! И потом мы, кстати, не могли дозвониться по номеру , указанному как руководство данного кафе. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать ответ . Кулындина Татьяна Юрьевна. Зам начальника службы бортпроводников АК Аэрофлот .

Оставляю жалобу-обращение на данный ресторан. Терпения больше нет, прошу принять меры. Несколько раз в неделю я захожу в этот ресторан в обед. И каждый (!!!!) раз там сидят алкоголики (снаружи и внутри ресторана). Пропитые и зловонно пахнущие. Сказать что все в округе чувствуют себя неудобно - это ничего не сказать. Я не хочу платить за еду, а потом уходить оттуда только потому,что напротив меня сидит группа собутыльников. И мне непонятно, почему ресторан не принимает никаких мер. Почему они захватили всю территорию ресторана и ведут себя там максимально свободно. Люди приходят приятно провести время, поесть и передохнуть в обеденное время от работы. Вместо этого мало того, что сам персонал долго обслуживает, так еще и ничего не делает с подобными неприятными посетителями. При том, что они не сидят и едят, как это положено. А собираются кучей или в несколько куч, громко общаются смеются, занимают место, спят на столах и диванах, плохо пахнут, плохо выглядят. Скорее всего я буду искать другую альтернативу и в этом месте я больше не появлюсь. Благо могу выбирать общество, среди которого буду проводить свое обеденное время. Позаботьтесь о других своих посетителях, и примите пожалуйста меры! Наймите охрану наконец, создайте правила.

Добрый день! Сегодня обратился к сотруднику ресторана KFC по адресу Выборгское шоссе 3, с просьбой налить горячую воду в стакан, чек к сожалению уже выбросил, мне сказали, что у них стоит запрет наливать горячую воду бомжам, и что бомжи остаются у них в ресторане и потом спят. Очень обидно!!!!!!

Это совсем безобразие, поставили столики, для того что бы малолетки играли в карты, бухали и бичи всякие бухали. Но нифига не для посетителей, не один посетитель не может по сидеть и по кушать на выходе. Если не чего не предпримете, я так просто это не оставлю. Надоело уже слушать работниками летны это безобразие. Ни когда не жаловалась, все устраивали. А тут подходишь к работникам, что бы это безобразие устранили, так они чуть на три буквы не посылают. Афмгеть. А нам на это смотреть и слушать.

На стрипсе появился новый вид жизни под названием "плесень". Вторую съела, но боюсь, что она уже стала местом обитания плесени. Заказала в кфс в Санкт-Петербурге, у метро Достоевского. Есть фото продукта, плесени и чека.

Всегда покупаю все не острое потому как не люблю. Но в этом кафе всегда несколько кусочков попадаются острыми! Почему?! У вас не хватает лопаток чтоб отдельно для острого и для обычных блюд? Или персонал так наплевательски относится к клиентам что острое и неострое одной лопаткой фасует?

Московская область, Шаховская. Работники КФС не предлагают акции, кофе латте +донатт на выбор, молчат, заказала кофе латте 0.3пробили,чек не дали, увидела после купоны акции 109р,сказали, что чек уже пробит,и нельзя уже сделать акцию

Почему не пишут состав продукта. Вся покрылась аллергией и не знаю от чего именно!

Пока администратор искала кто встанет на кассу и нальет напиток, вместо того чтобы пробить самой, уборщица унесла половину заказа в мусорку. Спасибо, поужинала, я сообщив, что мой заказ выкинули, не услышала решения проблемы. Не стану рекомендовать друзьям ваш КФС в целом!

Добрый день подскажите почему при покупке кофе в моем случае капучино 0,4 получаешь кофе 0,2 а все остальное пена, и даже после оседания пены все равно кофе в объемах не увеличивается. Мне кажется это обман , это как с покупкой пиво , вес не должен отличаться есть пена или нет. Я же не за пену полу а за сам напиток. Прошу разъяснить данную ситуацию. Заказ номер195725 от 09.03.2020 старо Петергофский пр.д43-45. Хочу получить свои деньги обратно или же напиток заявленный в меню как о,4

Не слответсвие ланчбаскита за мето сникерса кскоето пироженое кладут постоянно

Подаются холодные, мясо очень мало

Ужасно хочется заказал 9 крыльев картожку фри и капучино крылья мне дали ужасные сухие может быть они даже просроченные что это вообще такое пожалуйста отреогируйте на это

Сегодня приобрели в одном из ваших ресторанов по адресу Московская обл, г. Ступино, пр победы 63а баскет М, стрипса, а также картофель фри.. 22 крыла которые невозможно есть, они ужасно пересоленные. Заказ мы должны были ждать 20 минут, так как не было в наличие крыльев, но через 10 минут заказ выдали, крылья помимо того, что пересоленые, видимо ещё и недожаренные. Трудно жуются, намного хуже, чем обычно. А стрипсы были остывшие и панировка как дерево, не разгрызть.. В общем, настроение испорчено, деньги выброшены на ветер, к сожалению брали с собой и узнали об этом всем только дома, далеко было возвращаться, да и не было возможности.. Мы постоянные клиенты кфс, впервые такое разочарование.

Здравствуйте. Делала заказ и меня обманули. Не доложили строимся 6 шт. Т.к. Заказ был на вынос, увидела это дома. Кассир Осепян Седа чек 0093 от 08.03.2020 время 21.31

Здравствуйте. Спасибо за испорченный праздник вашему ресторану и компании. После концерта я, мама и младшая сестра, зашли в ваш ресторан, чтобы скоротать время до отправки электрички. Сели прямо напротив кассы. Через пару минут к нам подошли бомжи, которые забрали половину заказа с собой и испортили оставшийся баскет. Мало того, что они были пьяны, так еще и плевались на еду. Все это видел охранник и работники кассы. Которые на нашу жалобу даже не вызвали наряд полиции. - Девушка, это вокзал. Я не могу для вас всех вызывать. Это цитата. Если я ем в кфс, это не значит, что я и моя семья низы, которые можно так оскорбить, а потом и обсуждать на языке родной республики. Прошу оштрафовать всю смену, которые допустили тусовку бомжей на втором этаже ресторана вокзала, не заменили испорченные продукты, и наказать невменяемого охранника, который минут через пять только оправдывался. Вейчас в стране сложная эпидимологическая обстановка, а вы допускаете это? Позорище. Никакого понятия о заботе о здоровье посетителей. Ситуация произошла 8 марта в промежутке от 21:05 до 21:45. Я пишу вам это из электрички после концерта Валентина Юдашкина. Спасибо за изгаженный вечер, дорогое кфс.

В ресторане в тц фестиваль не положили соусы в заказ «с собой» обнаружила это только, когда пришла домой. Расстроена этим , так как хотела есть именно с соусом, а теперь просто не хочу это все

Ужасное обслуживание картошка фри сырая сырного соуса нет 7up разбавленный с водой два раза ходил менять одно и тоже

8 марта я покупала в КФС на улице Инициативная дом дом 13 а /7 б заказ . Оплатила картой мир ВТБ. В заказе не оказалось баскет 10 ножек. Меня просто обманули. Прошу вас разобраться и сообщить мне по тел 8916-700-65-02. 8 марта было испорчено. Из за КФС.

Здравствуйте. Настройте пожалуйста меню и доставку из KFC расположенного по Сосновой аллее. Меню очень хромает,то нет ножек,то картофеля по-деревенски....а от ожидания курьера можно упасть в голодный обморок

Добрый день. 08.03.2020 в 11:38 оформила заказ на сайте Delivery club Номер заказа 128052. В пакет не положили 4 сырных соуса, хотя в чеке он есть и деньги за него уплачены. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть деньги в размере 108,00 руб.

Не положили байтсыв заказ с собой. Ресторан на ул. Курчатова 1, трк Голден Парк.

Я очень не доволен своим заказом мясо сырое из боксМастера что-то вытекает противное есть не возможно кто мне вернёт деньги за еду? Доказательства есть фото Примите меры А не пропускайте мимо глаз эту жалобу как вы это делаете !!!!

Грубый менеджер Наргиза хамит обслуживание просто ужс жуёт жевательную резинку не профессионально обслуживала

Абсолютно беспардонный персонал, который мало того, что плохо понимает русский язык, так и направит нахамить при первой же возможности. Как говориться - рыба гниет с головы, а именно с Заместителя директора - Кара.

Здравствуйте, на протяжении длительного периода времени мы являемся клиентами kfc. Сегодня 07.03.2020 г, купили баскет L (30 крыльев) упакованный с собой в ресторане, расположенном в ТЦ Академ Парк г.Санкт- Петербург. По приезду домой обнаружили вместо 30 крыльев 22 . Номер заказа 246184 время 19 ч 17 мин. Просим принять меры и о принятом решении сообщить в мой адрес!

Сегодня,7 марта в 15.22, в KFC по адресу Рублёвское шоссе 62,ТЦ Европарк,заказала Сандерс баскет за 149 руб с собоц,придя домой обнаружила,что не доложили байтсы,ребёнок их очень любит и очень сильно расстроился.Очень обидно.

Сегодня сделала заказ в рестаране KFC по адресу ул. Советская 47. Номер заказа 1137. Очень долгое ожидания. Сотрудники, игнорирую мой заказ (заказ был не большой) на протяжении долгого времени отдавали заказы, которые были после моего, игнорируя мой заказ. Когда я спросила сотрудников, где же мой заказ, и почему так долго - заказ мне отдали быстрее, но даже не извинились. Общее время ожидания заказа составило более 20 минут.

Добрый день! Впервые в жизни отказали налить кофе в свой стаканчик. Удивили в отрицательном направлении. Год эко-трендов и такой отталкивающий фактор от вашего заведения. Расстроена, теперь кофе у вас не смогу покупать. Прошу пересмотреть политику заведения по поводу «своей» посуды клиента. Идите в ногу со временем.

Ужасное обслуживание, заказ выдали через 45 минут, кофе которое налили сразу остыло, попросили заменить нагрубили, предложили подогреть, деньги возвращать отказались. Это ужасное заведение, примите срочно меры!

Что у вас случилось ? Приходила вечером по пятницам было все великолепно ! Пришла сегодня была в шоке ! Простояв в очереди 20 минут и увидив , что в передии стоящие с грустным лицом ожидают заказы , а некоторые люди и вовсе уходят ,посмотрев на часы поняла что опаздываю , что остаюсь голодной , развернулась и ушла в Макдоналдс , посещением другим заведением осталась довольна, желаю удачи!

Купили у вас сегодня крылышки острые,во первых они были сухие,не доложили 1шт и ну через чур острые,видимо мы пришли перед закрытием и они не заморачивались с нами!!!хотя мы каждую неделю берем ваши крылышки,очень разочарованы!

В этом ресторане очень часто не докладывают блюдо которое входило в заказ, приходится идти на кассу и говорить что не доложили, как нибудь стоит оповестить персонал чтоб они были просто немного повнимательнее :)

Ждать заказ пришлось больше 20 минут, не доложили обе упаковки картошки фри. Заказ 288184 по адресу г.Москва, ул. Люблинская, 4

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на ресторан который расположен по адресу: Андропова 23. 1. Туалет мужской почему убирают ужасно как! Постоянно везде насыто, запах из унитаза! Имеются фотографии. Уборку производят раз в 4 часа (имеются фото). Освежители не используются! 2. Ресторан работает круглосуточно, я уже 4 день наблюдаю и фиксирую ПЬЯНОГО охраника, который очень часто, да ещё с местными алкоголиками сидит за столами и часто покидает пост. Прошу принять серьёзные меры, в противном случаи, копия этого письма и фотоматериалы пойдут в прокуратуру и Роснадзор. С уважением, Максим.

Грубость менеджера ресторана

Мало того, что он оказался не острым, так ещё и сухая картошка фри и очень много панировки а курицей и не пахло. Есть невозможно.Сделайте что нибудь. Спасибо. Воронеж трк АРЕНА

Вместо двух баскетов положили один. Не проверила в ресторане. Увидела дома. Требую получить заказ полностью

Заказал «5 за 250» и шефбургер де люкс, остался крайне недоволен приготовлением вышеперечисленных блюд. Стрипсы такое впечатление просто разогрели в микроволновой печи до температуры ядра земли, сошкрябали остатки панировки и прилепили на кусок курицы, т.к. когда я взял это в руки, все тут же развалилось и начало осыпаться. Я конечно все понимаю, 250 рублей не такие большие деньги и можно съесть и промолчать, но лучше уж тогда пускай цена будет выше, но и качество чтобы было на уровне. Твистер отдельная история, меня предупредили при получении заказа на ломаном Русском о том что с ним что-то не так, и то что я смог выудить из информации которую до меня хотели донести - это слово микроволновка, ну я предположил что его наверное разогрели в микроволновке и подумал что в этом ничего страшного нет. Так оно и оказалось, не знаю как его готовили, но он был можно сказать сырой, курица внутри недоготовлена, да и на вкус я такого твистера ещё не встречал, в других ресторанах где я кушал все было гораздо вкуснее, видимо как должно быть. Перейдём к шефбургеру де люкс - булка сухая, кусок курицы был только на одной половине бургера, то есть одну половину бургера я съел с курицей, а вторую половину я доедал просто булку с соусом. Так же я сидел на диванчике который сломан (перекошен) что добавило ещё больше «прекрасных» эмоций. И хотелось бы добавить что я бы может и понял такой низкий уровень приготовления если бы в ресторане было не протолкнуться от посетителей и работники просто не успевали все качественно сделать чтобы всех успеть обслужить, но в моем случае в ресторане помимо меня было несколько человек, и к кассе особо никто не подходил для заказов. Прошу вас обратить внимание на этот ресторан и принять меры. С уважением.

Здравствуйте, сегодня в 14:05 часов дня я оформлял заказ в вашем ресторане по адресу г. Новосибирск Красный Проспект 101 в ТЦ Ройал Парк. Кассир Виктория не выдала чек о заказе, поставила разнос на кассовый стол, где люди стояли в очереди, но вопрос почему я его не забираю я ответил, что в нем ещё не хватает чизбургера, простоял в очереди ещё минут 5 после этого, когда отдали заказ картошка уже была холодной. Пожалуйста разберитесь!!

Добрый день , зашла в КФС , очень сильно возмущена очередью , сотрудники работают медленно, засыпают на ходу , но больше всего меня возмутил сотрудник Султан, который сам решает , кого будет обслуживать не в порядке очереди , кроме этого он никак не реагирует на обращение к нему , такое ощущение , что ты разговариваешь не с человеком , убедительная просьба обратить внимание на сотрудника , принять соотвествующие меры !!!

Купила сегодня большое ведро крыльев. Каждое второе крыло волосатое! Это какой-то новый рецепт или что за беспредел?

В пгт Обухово при заказе в ( кфс авто) уже не первый раз не докладывают заказанное

Ждём заказ в автокассе уже 25 минут. Заказ оплачен уезжать тоже смысла нет, очередь уже из 5 машин. Люди уезжают не дождавшись

Здравствуйте, в заведении KFC по адресу г.Иваново, ул.8 марта, ТРЦ "Серебряный город", 3 этаж (фудкорт) подали отвратительный Пати Баскет. Картофель фри был холодным и настолько сухим, что ощущение как будто его приготовили час назад. Также порция была явно меньше положенного. Остался крайне недоволен, репутация KFC упала.

Отправила отзыв к вам на сайт, не уверена, что попал именно к вам и его рассмотрят, но продублирую ещё, посетила kfc в Ривьере, приобрела Твистер, закутанный в лаваш из камня, мясо было тёплое, а лаваш твёрдый и холодный, такое чувство, что его не сейчас закручивали, а сделали это месяц назад, и просто курицу туда засунули, я просто в шоке, такая компания, и такие приятные сюрпризы, желание контактировать с вами полностью пропало, если что есть видео и фотографии, спасибо вам за внимание, за чуть не сломанный зуб, и за классный обед!)