Жалобы на КФС — страница №82

Заказ ожидаю более 40 минут и до сих пор не отдали. Не работают все экраны самообслуживания

В г. Копейске уже в течение 2х недель нет этой позиции

Купили чузбургер без лука сделали только соус и курицу так же лонгер

Заказал острый домашний баскет. Мало того, что ножки оказались сырыми, так ещё и вся продукция была оригинальной, кроме всегда острых крыльев.

Продали несъедобнуу картошку (холодную) и вообще как будто она лежала у них неделю.

Здравствуйте! 30.09.2021 я сделала заказ #110 с собой в ресторане КФС по адресу ул. Народного ополчения, д.46. Быстро собрали заказ, за что спасибо! Проверять заказ было не удобно в момент его получения вследствие большого наплыва посетителей и моего нежелания создавать лишнюю очередь в зоне выдачи заказа, (хотя всегда обычно проверяю). Придя домой, в заказе не обнаружила 2 шефбургера. С учётом времени дороги от ресторана KFC до дома (полчаса) , возвращаться в ресторан из-за ошибки Ваших сотрудников не было ни сил, ни желания. Попытка дозвониться на телефон горячей линии успехов не имела, так как не брали трубку. Поскольку это не первый подобный случай в данном филиале KFC (но раньше я проверяла и обнаруживала недостающее), прошу Вас рассмотреть данную жалобу и принять меры в отношении данного филиала (ул. Народного ополчения, д.46). Фото чека есть. Вчера отправила жалобу на сайт, который указан, если невозможно дозвониться, а он не доступен (скрин сообщения есть)

Сейчас время 5:24 а ресторан ещё не открыт,люди стоят и ждут , написано с 5 сколько можно ждать????

В ресторане по адресу Балканская пл., 5 корпус 1, Санкт-Петербург, купили Ведро острых крыльев. Блюдо сделано ужасно и не стандарту. Во первых сама курица не соленая , совершено. Во вторых крылья были пожарены целиком . В третих , она была явно не свежая или что-то подобное , ибо плохо всем кто ее ел !!!

Взяли купон 1751, не посмотрела и забрала, но как пришла домой увидела что не положили соус, очень обидно...здесь и моя вина что не проверила, но надеялась на собранность и хорошее обслуживание от сотрудников.

Добрый день. Не доложили нагеттсы в два заказа .

В Уфе на гостинном дворе Заказала по купону баскет фри +2 соуса. Я выбрала 2 чесночных. А вместо этого мне дали 2 терияки

Заказала по промокоду мне не положили картошку стандартную кассири даже не спрашивают когда прибывают заказ острый или оригиналный пробили острый крылья я разочаровался от заказа и в итоге нечего не ела картошки не положили крылья острые.

Недолодили соус зака 1167770

Вчера между 21 и 22 часами сделали заказ (стоимостью в районе 2 тысяч). мало того, что ждали почти час, так по факту обнаружили, что не доложили в заказ 2 картошки и ведро баскет.

Доброе утро! Вчера 29.09 среда должен был действовать купон 7070 (с 27.09 по 01.10). Я специально заехала после работы купить(мне нужно было приобрести на компанию 5 баскет дуэтов). Но девушка администратор в Планете на кассе сказала,что отменили. Данной информации в интернете не было. Было очень неприятно и обидно. Потому что это было совсем не по пути. Ехала специально за этим,рассчитывала,тем более на такси.

В 20:48 29.09.2021 сдедали заказ в ресторане, ожидали его более 20 минут. По приезду домой, оьнаружили что заказ был собран не полностью. Не доложили чизбургер за 69 руб и лонгер за 55 руб. Прошу вернуть денежные средства.

Сделали заказ на 1620,все пришло кроме сырных подушечек 14шт,218руб копейки но не приятно впервые такая ситуация

Люблю ваши блюда. Но последнее посещение испортило просто все. Заказала чизбургер с луком, боксмастер и картофель по деревенски. И только картофель был огонь. Остальное было как будто из прошлого века. Не свежее, булка вообще рассыпалась, сухая и невкусная. Все было выброшено. Жалко что я на вынос заказала, в ресторане я бы все вернула. Очень расстроена качеством.

Г. Самара, торговый центр «Космопорт» курица сухая как душа кассиров на выдаче, булочка в бургере тверже чем камень, деньги потрачены впустую ( к великому сожалению в чеке был заказан не один бургер)

Отдали не мой заказ . Заметила только дома , испортили вечер

Добрый день, очень часто покую ведро крыльев в разных кфс и именно в этом ресторане крылья имеют характерный запах старого масла или нечистого оборудования, но явно не свеже приготовленной курицы.

Выглядит просто отвратительно. Будто он лежал сто лет перед тем, как его приготовили.

Добрый день. Отвратительное обслуживание в ресторане по адресу Волгоградский проспект, д32к1. 29.09.21 я решила первый раз посетить КФС. Заказ оплатила через терминал в 15:20ч. Через 10минут ожидания, я подошла к сотруднику спросить, как долго еще ожидать. Мне коротко фыркнули подождите еще. В 15:32 мне выдали заказ. В заказе было кофе, картошка и шефбургер. Бутерброд и картошка были практически холодные, спасибо, что не замороженные. Остался нехороший осадок от этого ресторана и персонала.

Простоял у кассы минут 15, в итоге так и ни кто не подошел. Касса всё время была без персонала. Ушел голодным.

Уже на протяжении продолжительного времени обманывают с купонами, ни 5050 нету, ни 7070, хотя реклама трещит постоянно об обратном. Ну что же, лично я и мои знакомые уже точно не вернемся к этим мошенникам (да-да, именно так, ибо обманывать людей - это мошенничество), но я бы на месте людей задумался бы. Компания которая ворочает миллиардами - закопала свою репутацию. Шаверма привокзальная лучше заботится о своей репутации, чем крупная компания. Понятно что люди у нас бесхребетные в большинстве своем и будут ходит к таким ушлепкам и дальше, даже если при входе их будет ждать пенетрация сами знаете куда. Но я выводы сделал для себя. Всего наихудшего!

Пришли в ресторан увидели огромную очередь ,решили заказать в авто проехали вокруг ресторана потому что авто у них не работал в этот день ,дальше зашли внутрь и уже внутри сделали заказ ,а дальше ...30 минут ждали свой заказ !

Не пробивают купоны 7070 и 5050. Оправдываться тем что "не работает" адрес Комсомольская, 24, 142116, Подольск, Центральный м-н, 1 этаж • 1 этаж

Добрый день! Сегодня (28.09.2021) около 15 часов посетила кафе в ТЦ "Круг" позиция из меню была не разогрета до конца (ай твистер, картофель фри тоже) в следствии чего в дороге прихватило желудок. Можно ли проверить смену которая была в этот момент? Спасибо.

Почему уже не первый раз проблема с купонами 7070 на дуэт Или по средам Твистер1+1 не пробиваются На кассах разворачиваю Раньше же все было хорошо Поясните Неприятно получается

Превозшли сами себя. Готовили 4 ножки 26(!) минут

Не первый раз меня разворачивают у кассы с копонами на баскет дуэт и по средам ваши акции твистер 1+1 не принимали Это как? Раньше все было ок Теперь не могут пробить Причём все в разных кфс Поясните как быть

Получили твистер и Лонгер полностью холодными, принесли чек, попросили поменять, обслуживающий персонал сказал, что так и должно быть и ничего не поменяли

Заказали доставку. В бургере острый осколок твёрдого пластика…

Не доложили в кфс авто Сандерс баскет. Обнаружила дома. Сейчас съездить не могу уже обратно , ребенок в слезах. Кошмар. Первый раз такое я в шоке. Я требую возврат денежных средств

Был сделан заказ с собой и вместо боксмастера был положен шефбургер. Междуреченск Кемеровская область

Здравствуйте! Прошу провести проверку по качеству товара в данном кафе! Г.Уссурийск краснознамённая 174. Заказала на вынос баскет из ножек , ощущение что эти ножки лежали у них сутки ( пережаренные , кляр в руках сыпется, сухие ). На вид как будто масло не меняли , и передержали. Таким говном травят у нас людей. Пирожки тоже пережаренные! Кушать не возможно! Прошу провести проверку в данном кафе

Совершал заказ примерно в 21:35 по Москве, в KFC авто, женщина принимающая заказы через терминал позволяет себе хамить клиентам

Ужасный просто самый ужасный кфс что есть в Москве мне дали милкшейк он как вода не густой как должен быть я уже второй раз жду заказ по 20 минут и ещё мне положили По заказу нагетсы возвращаться я не стала так как у меня автобус и след тока через час Закрыть прошу это Ресторан и открыть обратно в тц принц плаза

Сегодня пришел с семьей покушать в ваш так называемый ресторан, где у меня приняли заказ я его оплатил, после того как мой заказ был готов мне отказали в его выдаче тем самым нарушив Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Мотивация отказа была обоснованна тем что на мне не было одето бактерицидной маски. После почти 10 минут диалога (прошу это заметить) с администратором мне дали понять, что мой оплаченный заказ который у меня приняли и я его оплатил, а говорит это о том, что это моя собственность!!! мне ни кто не отдаст в плоть до вызова полиции. Заказ не выдали деньги вернули не каких весомых аргументов на отказ не предоставили. Завтра поеду в прокуратуру напишу заявление на противозаконные действия ваших сотрудников и на ваш ресторан который ставит принудительными мерами в ограничительные рамки гражданам РФ. (С удовольствием поели в бургер кинге, где нам без проблем отдали заказ так как у них установлены защитные экраны и не кто меня не ограничил в моих правах думаю с KFC я больше не каких дел иметь не буду).

Ужасное обслуживание. Заказали всего 2 молочных шейка, мало того, что такой несерьезный заказ не готовили минут 10, так только после 10 минут ожидания нам сказали, что шейк придётся ждать ещё 7 минут! В общей сложности шейк прождали 20 минут бездействия персонала. Так еще и жидкими выдали, как будто разбавили водой. Шейки полетели в помойку. С таким отношением точно будем обходить этот ресторан стороной.

Сделал заказ в кфс в Новосибирске в Меге в 14:53 вчера через приложение на телефоне, оплатил, мне написали, что будет готово в 14:59 ВОВРЕМЯ. В 14:59 мой заказ не появился с списке готовых. Прошло 5 минут, 10 минут, 15 минут, стал спрашивать, мне сказали, что все в порядке живой очереди, мой заказ пропал даже из списка неготовых! После звонка в поддержку заказ выдали, но с кучей оправданий. Да, в ТРЦ была эвакуация в тот день, но зачем писать, что будет готово ВОВРЕМЯ, если ВОВРЕМЯ не готово?!

Сделала заказ на электронном терминале, оплатила заказ, и когда терминал должен был выдать Чек и номер заказа, ОС слетела и терминал перезагрузился. Пожаловалась обслуживающему персоналу, проверили терминал на историю заказов, моего там не было. На что они подали плечами и сказали, что в течении двух дней деньги должны вернуть. Это было 22.09.2021 , сегодня уже 27 сентября, деньги так и не вернули! Я требую возврата денежных средств! Заказ мне так и не возместили, заставили повторно заказывать и снова производить оплату! Ужасный сервис!

Самое ужасное заведение на академика королева 2 город Уфа обслуживание плохое готовят отвратительно очень долго приходиться ждать отзывы про них уже пол года плохие примите уже меры вчера опять заказ не тот положили в бокс мастер засунули старую сухую котлету вместо стрипсов положили 1 старую ножку холодная картошка вообще атас она че день лежала и даже не подогрели больше с семьёй в ваше заведение ни ногой

Заказала в автомобильной раздаче картофель по-деревенски стандартный, положили настолько мало, что как будто порция маленькая. Перепутали соус: вместо кисло-сладкого положили кисло-сладкий Чили. Сотрудник ресторана не поздоровался, при выдаче заказа отвернулся в другую сторону, вёл себя по-хамски.

Здравствуйте! Купила в данном ресторане Пати-Бокс., 1 байтс был испорченный(с зелёными пятнами). Показав сотрудникам выдачи, они мне сказали, что он не испорчен. Наверное они байтсы подкрашивают зелёной краской. Ни извинения за испорченное блюдо, ни обмена мне не предложили, а предложили его съесть. Тухлятину я не ем. Теперь внесу для себя в чёрный список данный ресторан. 26.09.2021, № заказа 190. К сожалению фото тут не получается прикрепить.

Здравствуйте , посетила «ресторан» , думала быстро и вкусно покушаю ( Столики абсолютно все грязные , к девушке подошла попросила убрать столики , сказали что минут через 5 уберут , прошло 20 минут , так столики и не убрали. Почему я должна убирать и вытирать свой столик ? На полу валяются фантики , салфетки. Подносы закончились , выдавали заказ в пакете , конечно , подносы все были в зале , шикарно !!!! Прошу обратить внимание на то что кфсавто ужасно работает , приезжала в разные дни , и каждый раз просили подойти в сам «ресторан» и заказать внутри , это я должна найти место для машины , и подойти , и сидеть ждать в зале 40 минут , извините , это очень долго !! не просто же у вас кфсавто , что должно быть все быстро и в окошко не выходя из машины ! Есть фотографии и видео , к сожалению тут отправить не получается

В меню нет многих заявленных позиций. Прошу разобраться. Находится ресторан по адресу село Озерецкое вл1стр1.

Являюсь постоянным вашим клиентом. Отвратительный ресторан в охта мол на брантовой улице город Санкт-Петербург. Мало того что с приложения нельзя заказать самовывоз, так иногда вообще по будням пишет нет этого блюда в ресторане, прошу разобраться, так же в последнее время картошка фри вся в масле.Не пойму что происходит с KFC’ начинает разочаровывать все чаще и чаще.

Что творится с вашим приложение то блюд нет в этом ресторане. То вообще нет самовывоза в последнее время такая проблема. Ресторан на брантовой улице охта мол

Привезли не тот заказ. Заказ был на 1500 ₽ , а тут вдвое меньше