На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Хочу написать отзыв о КFC по адресу Зеленоград, площадь Юности , 2 строение 1. Будьте осторожны, заказывая еду в данном заведении- дают испорченную еду ( пахло ужасно из пакета)- еда была на вынос. Молча поменяли…. НО испорченная еда в пакете осталась ждать следующего гостя! Надо было потребовать, чтобы выкинули при мне, но очень спешила! Прошу руководству , разобраться с компетентностью данных работников, которые работали 27.10 в 15.30. Чтобы Вас так кормили и Ваших родственников и детей! Ведь очень часто еду на вынос покупают детям… задумайтесь на досуге!!!!
Сегодня 27 октября 2021 года время 19:38. Посетив данный ресторан впервые столкнулась с тем ,что сделав заказ и подойдя его забирать работника даже не удосужились сложить все в пакет, а просто поставили два баскета в бумажные пакеты, не приветствовали и просто не замечали своих посетителей!!!
Заказала довольно приличный по объёму заказ, в итоге не положили 3 набора наггетсов по 6 штук (222 рубля на ветер). Очень разочарована в этом.
Заказал в ресторане KFC с собой по адрессу ул. Гончарова, 21, Ульяновск, Ульяновская обл., 432000, по купону, дома обнаружил, что не доложили стрипсы и положили сырный соус вместо чесночного!
27 октября 2021 г. в ресторане КФС по адресу: Гражданский пр. 41 к.2 г. Санкт-Петербург в заказе с собой в пакет мне не был положен Шефбургер Де люкс за 149 рублей, остальное было в наличии. № заказа - 298750, сумма заказа - 675 руб. безнал, время: 16:40
Ужасное обслуживание. Простояла в очереди 33 минуты, то крылья не готовы то ещё какие то проблемы. То один человек собирал то потом уже оказалось другой. В итоге приехали домой открыли заказ который был упакован и не нашли соусов. 3штукт.
Купила 7 шт. чизбургеров , булки ничем не смазаны , соусом, сухие. Сделала фото, но куда отправить незнаю
Мне подали слишком острые
21.10.2021 было произведено двойное списание денежных средств с карты ВТБ, по адресу г. Кемерово, пр-кт Ленинградский, д 28В в размере 458 рублей. Кассир сказал, что деньги вернутся вернуться и якобы прошла одна операция. По факту обращения в банк ВТБ, сотрудник объяснил, что было произведено двойное списание денежных средств. Что делать, управляющий сказал обратиться в банк, а в банке сказали информацию указанную выше. Решите данную проблему, тк при повторном обращении в кфс менеджером было отказано в возврате денежных средств. Номер заказа: 376682. номер операции:0253. Терминал 20883890. Пункт обслуживания: 261000011917. Кассир Герусов Максим, Чек 0356. время 20:28 Смена №132
21.10.2021 было произведено двойное списание денежных средств с карты ВТБ, по адресу г. Кемерово, пр-кт Ленинградский, д 28В в размере 458 рублей. Кассир сказал, что деньги вернутся вернуться и якобы прошла одна операция. По факту обращения в банк ВТБ, сотрудник объяснил, что было произведено двойное списание денежных средств. Что делать, управляющий сказал обратиться в банк, а в банке сказали информацию указанную выше. Решите данную проблему, тк при повторном обращении в кфс менеджером было отказано в возврате денежных средств. Номер заказа: 376682. номер операции:0253. Терминал 20883890. Пункт обслуживания: 261000011917. Кассир Герусов Максим, Чек 0356. время 20:28 Смена №132
Почему не могу выбрать жалобу на ресторан по адресу ТК Голубиная падь, Гоголя, 39а, 690014, Владивосток, Ленинский район, 1 этаж. Не положили барбекю соус. Заказ 1492, а пакете, 2021-10-27 16:30:42
Претензии не в конкретной позиции ,а к ресторану в котором был сделан заказ.У меня аллергия на лук и я абсолютно всегда прошу его убрать,что и сделала в этот раз тоже.В итоге прийдя домой,я обнаружила,что мою просьбу проигнорировали,хотя сказали «хорошо» в ответ на просьбу убрать лук .А итоге я заплатила деньги и осталась без еды.Никакой поддержки в приложении нет и не понятно даже куда оставлять жалобы.хотелось бы,чтоб вы хоть что-то предприняли!
Жду заказ уже 25 минут, и его снова отодвигают. Как быть в такой ситуации????
В заказ с собой не доложили блюдо. ФД чека 18137. Заказ состоял всего из 3х блюд и 2х наименований,и вместо 2х айтвистеров положили всего один
Если вы, не продаёте еду без qr кода, пишите это сразу на сайте, чтоб люди просто так не ходили, он у меня был, но не было паспорта, а удостоверение оказывается не является документом, ужас лучше макдональдс, больше к вам никогда не приду и друзьям советовать не буду
Не положили соус!!!! Уже в миллионы раз так
Здравствуйте, приносим извинения за причинённые Вам неудобства и ненадлежащее качество обслуживания. В рамках имиджевой программы КФС проводится акция ''Rainbow asshol". По условиям акции, Вы можете обратится в КФС Белорусская по адресу г. Москва, Грузинский Вал 220 и получить бесплатный обед в качестве компенсации. Ещё раз приносим извинения и будем рады снова видеть Вас нашим гостем! За дополнительными вопросами обращайтесь по номеру: +79879078678
Кфс возле пригородного автовокзала. Заказ ждали 30 минут, был сломан экран, который показывает номера, работники выдавали номера в хаотичном порядке, с учетом того, что люди, которые заходили после нас и набирали большой заказ, уходили с ним раньше людей, которые заказывали с нами. С просьбой как-то решить проблему, были проигнорированы. В итоге, выдали холодный заказ. Что за дела ?
Здравствуйте. К сожалению, здесь нельзя указать нужный мне адрес. Пермь, Фуд-корт, Революции 13. Сделала заказ с собой, пока ждала заказ, отвлеклась и забыла, что помимо заказа в пакете, мне должны были дать мороженое. Грустно, конечно, посоветую быть более внимательными работающим там людям.
В кфс по адресу г.Реутов ,ул.Ленина д.1 А,работает хамоватая сотрудница ,отдала не весь заказ ,напитки и картошку ,ещё нахамила при выдаче заказа ,поэтому не посмотрел в пакет и сразу не обратил внимания на недостачу ,в итоге потратил лишние деньги и получил испорченное настроение ,инцидент произошёл 25.10 в 14:25
Отвратительное обслуживание, чеки с номерами заказа не дают, на обслуживание стоит один человек и ничего не успевает, года выдает заказы, номера тоже не говорят. 25.10.2021. 16:30
Ужасный ресторан, мало того, что зайдя в ресторан, уборщица недовольно цакнула, что прошлась по помытому полу,так и приготовили отвратительно просто,все было старое и не невкусное,булка была как сухарь ,все разваливалось!
Купли 28 крыльев. Уже дома заметили что выдали 20.
Сотрудник KFC для прохода в нарушении закона РФ при предъявлении QR о вакцинации COVID-2019 требует предъявить паспорт гражданина РФ. Требование о предъявлении паспорта сотруднику KFC является грубейшим нарушением законодательства РФ
Был разлит спрайт, пакет весь мокрый и половины спрайта нет
Картошка пересолена что невозможно есть
Были с сыном несколько раз в КФС г. Домодедово, ТЦ Домос. Очень красиво оформлен ресторан, ноооо. . Персонал вообще не следит за чистотой ни в зале, ни в туалете.
Прошу обратить внимание!!! Живу на улице Академика Скрябина, это 17 минут пешком от ресторана. Мало того, что на этот адрес вы раньше не возили, что меня безумно возмущало. Наконец-то начали. И вот. Мой заказ должен быть прийти в 16:15, уже 17:31 и молодой человек из службы поддержки снова сообщает мне о задержке, говорит, что заказ привезут в 18:15. 2 часа задержки!!! Что вы готовите? Я заказала бокс мастер и картошку фри. Вы картошку сами выращиваете и по всей видимости прям перед моим заказом посадили?? Курица тоже наверное ещё цыплёнком по кухне бегает… Безумно возмущена работой вашего сервиса. Прошу возместить мне средства за заказ и причинённые неудобства! В ином случае буду вынуждена обратиться в высшие инстанции!!
Хочю пожаловатся на работу вашего ресторана который находится на ул мира,почему ваш ресторан не обслуживает клиентов которые призодят пешком и хотят зделать заказ через терминал где подьезжают машины,суть в том что вчера я хотел зделать заказ ,но так как нашь умный губернатор зделал так как теперь в рестораны и всё что связано с едой пускают тока по кодам о прививке,я решил зделать заказ через терминал где обслуживают только тех кто подьездает на машине,я 30 минут отстоял около терминала чтобы зделать заказ(я стоял и камера меня ваша прекрасно видела)после я пошол к окну где уже забирают заказ и оплачиваю деньги ,я стал стучатся в окно ,мне его открыле не сразу так как ваша работница разговаривала по телефону,после того как открыла окно она начала на меня орать(у вас в помещении стоят камеры и там прекрасно её видно уколо окна заказав)после того как она прооралась она начала мне обьяснять что клиентов которые без машины они не обслуживают,(но замете в зал без кода не попасть,я хочю потратить деньги на вас ,у вас с этого идет щарплата,вы с этих денег делаите выручку!!!!)@(почему ваши люди делят людей на две категории кто на машине имее право заказывать еду там где должны заказавать люди на машине?,в камеру я прекрасно попадал и они меня видели прекрасно но не принемали заказ)после того когда я стоял у окна и всё не довольства слушал ваших работников что я без машины и решил заказывать там где обслуживания тока для машин я начал доказывать что они не имеют права меня не обслужит, что не вконституции и не где не указана что клиент должен делать заказ в JFC тока при наличии автомобиля,я думаю для вас вожна тока выручка а ваши девачки считают на оборот,в итоги после того как я выслушал кучю говна от ваших работниц которые унизили меня по поваду машины,по поваду того что я не обязан призодить без машины и заказывать там где должны заказывать тока машины,тока тогда скрепя зубами и типа делая мне одолжения как они сказали для нищеброда они приняли заказ и то в след сказали что это первый и последний раз когда они делают это исключения./вот я одного не могу понять та,сейчас типа кризес,Наш умный Губернатор чтото ввёл,неужели вам не нужна выручка,и второё почему ваши умные работницы делят людей на то кто должен покупать сидя в машине а кто должен покупать чисто в самом ресторане?PS прошу вировных наказать денежно и мне сообщить что они понесли накащание,если что могу ответить на ваши вопросы 89992800017,ну бесит такое отношение к клиентам
У тебя жалоба на то что тебе отказали в заказе, в КФС-АВТО, потому-что ты прибыл ПЕШКОМ? А после еще и все таки оформили тебе заказ. Все так?! Не хочешь, стоять перед камерами, пройди вакцинацию, перестань угрожать здоровью окружающих, и заходи прямо в рестораны, как все Нормальные люди. Не хочешь? Как хочешь! А то сейчас все научаться этому, и даже на машине будут очереди в час-два.
Очень недовольна тем, что в меню состав один а приносят другой. Я беременна и очень захотела именно такой твистер с составом который написан в меню, в итоге принесли курицу в лаваше, и все!!!! Ужас. Была бы я в другом положении я может и промолчала бы, а так прям обидно
подача в бумажке ,станного вида лепехи.
Почему в КФС нельзя сидеть и заряжать телефон и когда ты ешь нас пытаются выгнать и сесть в другое место я больше в такой КФС в петровский ходить не когда не буду потому что выгоняют не зачто и другим говорю не покупайте там не чего могут и вас тоже выгнать
На ветрине вывеска Сандерс комбо с ножкой,а по факту просто реклама получается ,это как понять?
Заказали комбо по коду 1751, на выдаче не проверили содержимое пакета. Напитки нам не отдали.
Здравствуйте. Ожидаю заказ в данном ресторане более 15 минут. На вопрос о готовности отвечают "не знаю, все зависит от кухни". Это не уважительно, так как мой заказ очень маленький (лонгер, маленькая картошка и напиток 0.3л). Что вы ответите на это?
Очень все грязно, обслуживание очень долгое. Есть видео но не прикрепить
Очень долгое обслуживание. Все время огромные очереди. Приходится ждать заказы больше 10 минут
слишком долго ждём заказ
Г. Ижевск, ТЦ Петровский, купили 2 бокс мастера, очень маленькие, меньше твистера, в бокс мастерах, нет томатов. Совсем нет. Есть фото.
Хлебозаводская,25 г.Новокузнецк, при покупке по купоны 4516 2шт не положили соус 2шт безобразие, мало того что очередь в авто отстояли прехали домой а нам соус не положили ешьте картошку просто так!!
Не положили картофель фри
Терминалы для заказа не выдают чеков. Время выдачи заказа превышает 10 минут. На выдаче путаница - из-за отсутствия чистых подносов заказы выдаются в пакете, лежит 2-3 пакета без чеков - понять где твой заказ невозможно, работники озвучивают номера через раз. На вопрос "Где мой заказ, и как я должен понять что он именно в этом пакете?" В ответ услышал: "Нас тут не много чтобы орать." В сухом остатке почти остывший бургер, долгое ожидание заказа, отсутствие желания решить проблему со стороны ресторана. Крайне разочарован качеством обслуживания. Номер заказа 570, был сделан около 14:35 по уфимскому времени. Так как ваш терминал не выдаёт чеков другой информации у меня нет.
Какая-то жесть!! Заказы берут, на табло их невероятное количество , а выдают один заказ в 5 минут
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на работу ресторана. Обслуживание всегда через одну кассу из двух возможных всегда очкнь долго, ваши сотрудники даже не стесняются своей плохой работы, объявляя всем, что ожидание заказа до 40 минут. Это же немыслимо! Каждый второй разворачивается и просто уходит, такого позора не в одном заведении не встретишь!
Ждал 40 минут заказ! В итоге еще и нагрубили, отдали холодную еду! Требую возврат денег!
Прошу вернуть деньги, донаты ужасные на вид и не свежие
Открылся филиал на выборной Вся еда засохшая Лист салата почернел Соус засох Курица размокла Фото могу предоставить Жду ответ 89231869992
ТЦ Метрополис, взяли картошку по деревенски с соусом и два (не помню как называется, типо Цезарь ролл). В итоге соус сырный вонял, картошка не вкусная, а "Цезарь ролл" не доели, у жены потом живот болел, а дети блевали, последний раз в kfc заказывали еду.
Зачем вы рекламируете продукцию с бананом, если у вас она бывает через раз. это если говорить про мороженое. если речь заводить про милк шейк, то его просто нет... нигде и никогда. в Войковском районе, рядом с метро два ваших ресторана и ни в одном из них, милкшейков с бананом не бывает. такая же история на Киевской. Скажите, нужно как квест, объездить всю Москву, чтобы найти желаемое. Или есть шанс, что вы начнёте завозить продукцию во все ваши кафе? Надеюсь, что услышу адекватную обратную связь, а не что-то вроде: вы просто заходите в неудачные часы и всё успевают купить. С уважением, Иван
Был сделан заказ только дома увидели что недоложили картошку из купона. Это уже не первый раз.
По адресу пр. Юных Ленинцев, 61, Подольск, Московская обл., 142111 В 3 раз за год заказал баскет на 28 крыльев и каждый раз клали меньше заявленных 28 штук, но в этот раз просто распирает, ладно 1-2, положили на 4 штуки меньше, попросил побольше на одной кости, в итоге выложили все что было и не предложили взять баскет меньшего размера, никак не предупредили, всем все равно