Жалобы на КФС — страница №76

Зачем вы даёте возможность заказать еду в приложении к определенному времени, если не можете это предоставить? Я сделал заказ за 30 минут к определенному времени и стою жду его уже 20 минут. В итоге, мы опоздали в кино. Ну если не можете вы сделать хорошо, то не делайте вообще, зачем вводить в заблуждение?

Здравствуйте, заказали еду на вынос. Номер заказа 695. В Лб 5 за 200, вместо ТВджунСпеш положили маленькую картошку фри. Обнаружили когда приехали домой(.

В kfc авто в заказ положили не ту позицию,в темноте не сильно видна была разница стрипсы это или нет,в итоге положили и пробили в чеке острые куриные крылья

Люди, будьте очень внимательны при заказе еды. Уточняйте насколько свежие у них продукты.

Ужасное обслуживание. Разачарована.

На входе запрашивают qr код, или справку, хотя даже не вникают что там написано! Также не предупреждают клиентов о сроках приготовления заказа! Ждал крылья 30 мин. хотя заказов было всего 3. Безобразие!!!!

Тюмень, Московский тракт, 118. Доставка Деливери В баскете ножки были сырые, есть фотодоказательство (отчетливо видна кровь; кость, как и мясо возле нее, красные). Чек не положили к доставке, от деливери в чеке нет кода АТ, на kfcfeedbackrus нет возможности отправить отзыв.

12.11.2021 в 19:04 в данном ресторане был куплен заказ 357749. По чеку 5 крыльев и баскет фри. По факту вместо баскет фри положили маленький фри. Обнаружилось дома, в ресторане не проверял. Могу отправить фото чека и содержимого пакета, если скажете куда. Спасибо

Всё катастрофически медленно, по сравнению со всеми другими ресторанами, где бывал самый худший .Поскольку живу рядом, бываю часто и постоянно какая-то фигня, то не доложат, то не хватает персонала, то не работают терминалы для заказа, то кассир не знает меню. В пятницу вечером зашёл купить крыльев, а говорят нет, ждите 20 минут. В ПЯТНИЦУ в полседьмого, когда полный аншлаг у них нет крыльев, это полный трэш. Отвратительно

Не делают баскет 28 крыльев на одной кости

Вовремя не приняли заказ, пришлось ждать ещё 20 минут. И это уже не в первый раз. С каждым разом всё больше расстраивает

Жду заказ 2 твистера и два напитка больше 20 минкт

Не положили ножки 2

Пришлось ждать на стоянке а потом на улице несмотря что это Авто кфс!!! На проспект мира Омск ! Доставило неудобства . Нет больше желания туда ехать, так как специально именно этой функцией хотели воспользоваться не выходя из машины

заказала ведро крыльев,применила купон на скидку,заказ был оформлен в 19:42...и тут все веселье началось))) доставку обещали к 20:30, к этому времени тишина,присылают смс о том,что задерживается заказ и принесут к 21:00. Итог в 21:15 присылают очередное смс о том,что доставку перенося непонятно на какое время и присылают ссылку,которая в итоге не работает и посмотреть время третьего переноса я не могу,и отменить заказ тоже.....что происходит с кфс??? я уже 3 раза сталкиваюсь с проблемами доставки! два раза просто не донесли!!!с учетом,что живу я от ресторана в 17-20 минутах ходьбы максимум!

В Махачкале, заказывая еду с собой, мне якобы по оплошности не доложили бургер, но это уже не в первый раз. Я позвонил директору ресторана, но реакции никакой. Считаю, что люди в ресторанах КФС как на улице Гамидова, так и на улице Магомедтагирова некомпетентны, с аферистическими проявлениями. Прошу разобраться с теми лицами, кто возглавляет эти филиалы, так как они поручать репутацию сети ресторанов.

Ужасное обслуживание! Заказы выдают долго! Не вовремя , администрация, повлияйте на это, это ужасно ,

Не положили два сырных соуса

Заказали доставку, напитки все разлились, картошка старая, все холодное

Здравствуйте, сегодня была в кфс по адресу Центральный рынок, мне не выдали чек, собрали заказ неверно, выдали, не положили в заказ картошку фри, налили вместо 7ap миринду, а она оказалась разбавлена

Вчера зашли в ресторан быстрого питания KFC в Чебоксарах дочка с подругой. Подруга дочки подавилась куриной ножкой, что никак не могла откашляться. Пришлось ехать в больницу. По приезду в больницу врачи осмотрели девочку и вытащили из миндалины в горле стружку из железной мочалки длиной в 3 см! Требуем объяснений!!!

сегодня 10.11.21 в ресторане на ул Новослободская 11с1 отказались продать по купону 5050! Сказали что только в приложении! На сайте не указано , что я не могу купить на самовывоз! Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры к сотрудникам!

Сделала интернет заказ продала 10 минут его готовность, потом менеджер Ирина сообщила мне что они не смогут его приготовить они долго искали продукты и не нашли!! Предложила заменить я начала выбрать на что могут поменять и тут началось, а у вас есть Qr код, а кто его проверил?? У меня есть код я сотрудник этого комплекса! Ирина не успокоилась и вступила в словестную перепалку на мою просьбу дать мне время выбрать продукт на замену, а не ругаться с ней игнорировала. Пришлось отменять заказ диолог с вашим сотрудником оставил гадкие впечптления

Зачем писать а доставке, от вас, 25 минут, я плачу деньги, строю планы, жду заказ как написано по времени ожидания, и каждый раз заказ переносят на 15 минут, в течении двух часов, до закрытия ресторана!!!! Это как понимать ? Ждите и умрите с голода ? Так напишите реальное время, или не предлагайте вообще вашу сран*ю доставку, если не можете это осуществить. Ужасно!!!

Самый ужасный ресторан из всех, сотрудники хамят и очень долго делают заказы. В ожидании банкета уже 50 минут

Заказывали на вынос 9.11. в баскет 8 ножек не доложили две ножки и картофель фри. Ужасно и безответственно!

Добрый день, сделали заказ в ТРЦ Планета, уточнив что крылья нужны одно костные. При этом кассир два раза повторил это кухне. Дома обнаружили, что из 8 крыльев, 4 двух костные, причём их уложили вниз под одно костные. Являемся постоянными клиентами и как то не очень приятно.

В данном ресторане постоянно сбрасывают заказы с экрана , конечно, я понимаю что у вас план по скорости выдачи заказов , но результат должен быть не в цифрах на компьютере, а в реальности , по факту выдача 10-15 минут . А ваши сотрудники работают в размеренном темпе , вообще не понимая какие заказы им отдавать. 09.11.2021 15:21. Номер заказа 229386

Здравствуйте, сегодня на день рожденье заказывали баскет острый набор в ведерке за 899р,он просто не выносимо острый его есть не возможно, звонили им они сказали что все у них хорошо, да как так то, почему я должна платить за такое г...., извиняюсь, очень не приятно, примите меры. Буду везде и всегда писать что такое отвратительное блюдо нам продал КФС

Хотела заказать ланчбаскет, кассирша минут 10 принимала заказ , постоянно куда-то уходила и просила подождать, в итоге называю ланчбаскет ,кассир говорит у меня его в кассе нет , нужен купон.

Пришли в 10.10 в ресторан сделали заказ в 10:12 ждём заказ больше 15 минут . В ресторане мы одни, картошку коко колу и ножки 3 штуки ждать долго? Спасибо ужасное обслуживание ,а если нам было бы человек 5 заказ ждали бы 5 часов кассир говорит забыла включить масло ... измайлова Татьяна чек номер 2

добрый день! купила облепиховый пунш с собой в KFC в тц Черкикозовский Пассаж, а налили только кипяток. я брала с собой и очень грустно пить кипяток. очень не понравилось. разберитесь с этим или верните деньги на карту! дико расстроена!

Отвратительно принимают заказы, купон в приложении был 30% скидки, сделали заказ ( пишут что заказ отменён) испортили вечер, 40 мин пытались заказ оформить, ничего не вышло. Пришлось идти до ресторана лично, сделали заказ, так ещё и картошку фри продали в кучи соли, есть не возможно. Отвратительно работаете

Нету острых крыльев куда жаловаться?

Не одэкватнные персоонал кидаются на клиентов хамят

Очень долгое ожидание заказа 08.11.2021. Работа не организована. Ожидание заказа свыше 20 минут. Для фаст фуда это нереально долго. Примите меры

Постоянно сырой картофель !!!!!!!!!

Сегодня сделали заказ, в который входили 20 крыльев и баскет фри. Вместо 20 крыльев оказалось 13…

Заказала баскет дуэт по купону 1751, и отдельно баскет с картошкой фри за 99₽. Картошку фри не положили. Город Салават. Республика Башкортостан

Верните пожалуйста в 5 за 250 стрипсы,я очень любила это кушать и каждый день,а теперь нет.Ненавижу ножки.Или сделайте на выбор ножки или стрипсы.Очень растроело это.

Мы заказали KFC. И в приложении вышло что заказ доставлен, но мы ничего не получили. Как это понимать. Верните нам деньги или доставайте заказ. Номер заказа 1059.

Остался очень недоволен посещением заведения на жм Покровский Ожидание заказа было около 15-20 минут ( кроме моего заказа , заказов больше не было ) Еда холодная , картофель деревянный , нагетсы полусырые , кассир собирал заказ без ПЕРЧАТОК !!!! Обрати пожалуйста на это внимание, в период пандемии , не приятно есть от грязных рук ! Девчушка не приветлива С малой вероятностью , я приду ещё раз !

Маленький айтвистер!!!! 80грамм, сейчас ничего не работает, получилось такой ужас в ижевске в ток петровский, он меньше моей ладони

В мороженом обнаружили жёваную жвачку

Сегодня, 06.11.21, в Вашем ресторане по адресу г.Санкт-Петербург, Пулковское ш., 21, корп. 2, сотрудниками ресторана было отказано в получении сэндвичей по действующим купонам на право получения любого сэндвича бесплатно за длительное ожидание! Сотрудники ресторана искали всякую причину для отказа, перебрали возможные варианты как бы отказать и не найдя других аргументов сказали, что на купонах отсутствует печать ресторана. Потребитель не обязан знать и проверять наличие или отсутствие печати, подписи и других условий выдачи купонов Вашего ресторана. Купоны предоставляете Вы как ресторан за длительное ожидание заказа, а в последствии оказывается, что Вы умышленно не ставите печать, чтобы отказать и потребитель не мог воспользоваться купоном. По итогу- Вы выдаёте купон за длительное ожидание, не ставите на нем печать, клиенту отказываете в использовании, выданного Вами купона! Полное отсутствие лояльности к клиентам по причине некомпетентности сотрудников самого ресторана kfc!

Второй раз сталкиваемся с такой ситуацией. Берём ланчбаскет 5 за 250 и 5 за 200. Первый раз нам не положили соус(который мы отдельно покупали) , нагетсы и изначально дали одну колу. Про колу мы сказали сразу, а остальное заметили , когда сели в машину. Сегодня заказали ланчбаскет 5 за 250 два набора и нет в наборе вообще никакой картошки. Когда нам отдали пакеты мы переспросили все ли положили , девушка четко ответила да. Примите , пожалуйста, меры!!! Очень халатное отношение!!!

Во-первых, почему у вас в списке по городу всего 3 ресторана, а по факту их сотни. Во-вторых только что мне не доложили в заказ картошку, которую я заказала, в заказе было 3 позиции, я была единственным клиентом в это время и даже при такой загрузке ваши сотрудники умудрились облажаться. кто мне вернёт деньги за заказ?)))) или мне бежать обратно в ресторан в эту ужасную погоду? Как можно не положить картошку, когда в заказе всего 3 позиции? что за ужасное обслуживание и почему я должна тратить время и писать жалобы?)

Не хрустящий ножки 87781734080

Не положили соус и картошечку в заказ.. обидно

Добрый день. Обращался по поводу того, что два раза подряд было недовложение моего заказа. Все данные были переданы оператору на горячую линию 1 ноября. До сих пор не поступило никакого ответа. Прошу принять меры по поводу некомпетентной и некорректной работы вашего оператора, т.к извенения не были мне принесены и заказ мне не был доставлен в полном объеме. Так же прошу принять мере к холатной работе ваших сотрудников в отделении Химок на улице Дружбы, 1А. Требую вернуть мои 2 заказа, в противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратору. Чеки и фотографии заказа имеются