Жалобы на КФС — страница №77

Был разлит спрайт, пакет весь мокрый и половины спрайта нет

Картошка пересолена что невозможно есть

Были с сыном несколько раз в КФС г. Домодедово, ТЦ Домос. Очень красиво оформлен ресторан, ноооо. . Персонал вообще не следит за чистотой ни в зале, ни в туалете.

Прошу обратить внимание!!! Живу на улице Академика Скрябина, это 17 минут пешком от ресторана. Мало того, что на этот адрес вы раньше не возили, что меня безумно возмущало. Наконец-то начали. И вот. Мой заказ должен быть прийти в 16:15, уже 17:31 и молодой человек из службы поддержки снова сообщает мне о задержке, говорит, что заказ привезут в 18:15. 2 часа задержки!!! Что вы готовите? Я заказала бокс мастер и картошку фри. Вы картошку сами выращиваете и по всей видимости прям перед моим заказом посадили?? Курица тоже наверное ещё цыплёнком по кухне бегает… Безумно возмущена работой вашего сервиса. Прошу возместить мне средства за заказ и причинённые неудобства! В ином случае буду вынуждена обратиться в высшие инстанции!!

Хочю пожаловатся на работу вашего ресторана который находится на ул мира,почему ваш ресторан не обслуживает клиентов которые призодят пешком и хотят зделать заказ через терминал где подьезжают машины,суть в том что вчера я хотел зделать заказ ,но так как нашь умный губернатор зделал так как теперь в рестораны и всё что связано с едой пускают тока по кодам о прививке,я решил зделать заказ через терминал где обслуживают только тех кто подьездает на машине,я 30 минут отстоял около терминала чтобы зделать заказ(я стоял и камера меня ваша прекрасно видела)после я пошол к окну где уже забирают заказ и оплачиваю деньги ,я стал стучатся в окно ,мне его открыле не сразу так как ваша работница разговаривала по телефону,после того как открыла окно она начала на меня орать(у вас в помещении стоят камеры и там прекрасно её видно уколо окна заказав)после того как она прооралась она начала мне обьяснять что клиентов которые без машины они не обслуживают,(но замете в зал без кода не попасть,я хочю потратить деньги на вас ,у вас с этого идет щарплата,вы с этих денег делаите выручку!!!!)@(почему ваши люди делят людей на две категории кто на машине имее право заказывать еду там где должны заказавать люди на машине?,в камеру я прекрасно попадал и они меня видели прекрасно но не принемали заказ)после того когда я стоял у окна и всё не довольства слушал ваших работников что я без машины и решил заказывать там где обслуживания тока для машин я начал доказывать что они не имеют права меня не обслужит, что не вконституции и не где не указана что клиент должен делать заказ в JFC тока при наличии автомобиля,я думаю для вас вожна тока выручка а ваши девачки считают на оборот,в итоги после того как я выслушал кучю говна от ваших работниц которые унизили меня по поваду машины,по поваду того что я не обязан призодить без машины и заказывать там где должны заказывать тока машины,тока тогда скрепя зубами и типа делая мне одолжения как они сказали для нищеброда они приняли заказ и то в след сказали что это первый и последний раз когда они делают это исключения./вот я одного не могу понять та,сейчас типа кризес,Наш умный Губернатор чтото ввёл,неужели вам не нужна выручка,и второё почему ваши умные работницы делят людей на то кто должен покупать сидя в машине а кто должен покупать чисто в самом ресторане?PS прошу вировных наказать денежно и мне сообщить что они понесли накащание,если что могу ответить на ваши вопросы 89992800017,ну бесит такое отношение к клиентам

Очень недовольна тем, что в меню состав один а приносят другой. Я беременна и очень захотела именно такой твистер с составом который написан в меню, в итоге принесли курицу в лаваше, и все!!!! Ужас. Была бы я в другом положении я может и промолчала бы, а так прям обидно

подача в бумажке ,станного вида лепехи.

Почему в КФС нельзя сидеть и заряжать телефон и когда ты ешь нас пытаются выгнать и сесть в другое место я больше в такой КФС в петровский ходить не когда не буду потому что выгоняют не зачто и другим говорю не покупайте там не чего могут и вас тоже выгнать

На ветрине вывеска Сандерс комбо с ножкой,а по факту просто реклама получается ,это как понять?

Заказали комбо по коду 1751, на выдаче не проверили содержимое пакета. Напитки нам не отдали.

Здравствуйте. Ожидаю заказ в данном ресторане более 15 минут. На вопрос о готовности отвечают "не знаю, все зависит от кухни". Это не уважительно, так как мой заказ очень маленький (лонгер, маленькая картошка и напиток 0.3л). Что вы ответите на это?

Очень все грязно, обслуживание очень долгое. Есть видео но не прикрепить

Очень долгое обслуживание. Все время огромные очереди. Приходится ждать заказы больше 10 минут

слишком долго ждём заказ

Г. Ижевск, ТЦ Петровский, купили 2 бокс мастера, очень маленькие, меньше твистера, в бокс мастерах, нет томатов. Совсем нет. Есть фото.

Хлебозаводская,25 г.Новокузнецк, при покупке по купоны 4516 2шт не положили соус 2шт безобразие, мало того что очередь в авто отстояли прехали домой а нам соус не положили ешьте картошку просто так!!

Не положили картофель фри

Терминалы для заказа не выдают чеков. Время выдачи заказа превышает 10 минут. На выдаче путаница - из-за отсутствия чистых подносов заказы выдаются в пакете, лежит 2-3 пакета без чеков - понять где твой заказ невозможно, работники озвучивают номера через раз. На вопрос "Где мой заказ, и как я должен понять что он именно в этом пакете?" В ответ услышал: "Нас тут не много чтобы орать." В сухом остатке почти остывший бургер, долгое ожидание заказа, отсутствие желания решить проблему со стороны ресторана. Крайне разочарован качеством обслуживания. Номер заказа 570, был сделан около 14:35 по уфимскому времени. Так как ваш терминал не выдаёт чеков другой информации у меня нет.

Какая-то жесть!! Заказы берут, на табло их невероятное количество , а выдают один заказ в 5 минут

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на работу ресторана. Обслуживание всегда через одну кассу из двух возможных всегда очкнь долго, ваши сотрудники даже не стесняются своей плохой работы, объявляя всем, что ожидание заказа до 40 минут. Это же немыслимо! Каждый второй разворачивается и просто уходит, такого позора не в одном заведении не встретишь!

Ждал 40 минут заказ! В итоге еще и нагрубили, отдали холодную еду! Требую возврат денег!

Прошу вернуть деньги, донаты ужасные на вид и не свежие

Открылся филиал на выборной Вся еда засохшая Лист салата почернел Соус засох Курица размокла Фото могу предоставить Жду ответ 89231869992

ТЦ Метрополис, взяли картошку по деревенски с соусом и два (не помню как называется, типо Цезарь ролл). В итоге соус сырный вонял, картошка не вкусная, а "Цезарь ролл" не доели, у жены потом живот болел, а дети блевали, последний раз в kfc заказывали еду.

Зачем вы рекламируете продукцию с бананом, если у вас она бывает через раз. это если говорить про мороженое. если речь заводить про милк шейк, то его просто нет... нигде и никогда. в Войковском районе, рядом с метро два ваших ресторана и ни в одном из них, милкшейков с бананом не бывает. такая же история на Киевской. Скажите, нужно как квест, объездить всю Москву, чтобы найти желаемое. Или есть шанс, что вы начнёте завозить продукцию во все ваши кафе? Надеюсь, что услышу адекватную обратную связь, а не что-то вроде: вы просто заходите в неудачные часы и всё успевают купить. С уважением, Иван

Был сделан заказ только дома увидели что недоложили картошку из купона. Это уже не первый раз.

По адресу пр. Юных Ленинцев, 61, Подольск, Московская обл., 142111 В 3 раз за год заказал баскет на 28 крыльев и каждый раз клали меньше заявленных 28 штук, но в этот раз просто распирает, ладно 1-2, положили на 4 штуки меньше, попросил побольше на одной кости, в итоге выложили все что было и не предложили взять баскет меньшего размера, никак не предупредили, всем все равно

Очень долгое ожидание заказа всегда. На данный момент жду уже 20 минут стою!

Купили 21.10.21 в Нижнекамске в Якоре баскет крыльев L.Мы любители острого.но это были слишком острые крылья,есть было невозможно.желудок сработал моментально.будем обращаться в Роспотребнадзор.раньше у вас были вкусные крылья,а сейчас это собакам на вынос,да и те не будут есть.номер заказа 617

По вашему заведению в путилково ходит какой то мужик, выгоняет из вашего ресторана, из-за того что якобы ничего не заказывают ничего. Хотя я как бы ранке выпил кофе и сидел в ожидании встречи. Как я понял этот мужик директор этого ресторана или что то типо того. Мест в кафе полно, занято 10 столов из 30. Я в маске если что находился, вёл себя культурно. Просьба разобраться в данной ситуации и дать обратную связь.

Ужасное обслуживание!!! При оплате на кассе не выдают чек сразу!!!Только после выдачи заказа. Испортив настроение, потом обнаружила что не хватает заказа.

В городе Хасавюрт по адресу автострада Ростов- Баку 84 уже недели три как не готовят ЛанчБаскеты 5 за 300 и твистер Боксмастер.

В заказ не положили баскет картофель фри, хотя заказ полностью был оплачен. Увидела только когда пришла домой. Воронеж, домостроителей 24, чек есть

Отвратительно, один кассир, не работающие электронные табло, очередь, как в мавзолее. На просьбу кассиру Светлане Безбородовой открыть вторую кассу, полный игнор. Если не могут справится самостоятельно- подключайте менеджера ресторана или учитесь находить выходы и компромисы для своих клиентов.

Здравствуйте. Время ожидание заказа составляет уже более 40 минута. На кассе сказали, что время ожидание заказа составляет час. Где прописано, что время ожидание заказа должно составлять 1 час? Почему нельзя как то контролировать процесс выдачи заказов?

Вчера вечером в ресторане КФС, в торговом центре Сибирский Молл, города Новосибирска я решила воспользоваться акцией промокод KFCVIP30, скачала приложение на телефон первый раз, ввела промокод для заказа и тут пишет что акция невозможна. (НЕ НА СВОЁМ ТЕЛЕФОНЕ! На телефоне родителей!) 89232380471 вот с этого номера! Хотя раньше никогда не скачивала приложение и не делала заказы с телефона. Подошла к сотрудникам КФС, сообщила об ошибки, они связывались с главным офисом, чтобы разобраться в чем проблема. Но в итоге мне никто не сделал скидку. Скачивала приложение ПЕРВЫЙ РАЗ- на трёх телефонов. Чтобы проверить , только у меня проблема или вообще. Оказалось что ошибка в принципе промокода. Очень жаль, что никто не смог помочь и сделать скидку. Прошу разобраться с Вашей акцией для первого заказа через мобильное приложение.

17.10.2021г. Были в кфс. Заказали 5 за 200, 2 чизбургера и соусы. Было уточнено, и не один раз, что Твистер Джуниор приготовить без лука. Как итог: пробили Ай Твистер за 169₽, который я вообще не ем, ну и по стандарту Джуниор так же сделали с луком. А ещё в чеке пробита картошка фри, а мне ее не положили.

Спокойной пришёл поесть, и произошло вопиющее приступление, мне не плюнули в бургер! Так еще и сказали приятного аппетита! Это что за ужас? В россии так не должно быть, я требую что бы харкали в каждый бургер всем рестораном, а при выдачи заказа швыряли его прямо в лицо!

Кфс по адресу СПб, Московское шоссе, д. 42 к.2, лит. Б на постоянной основе самопроизвольно отключают KFC авто, директор кфс отвечает: «что ну вот так вот, ничего не поделать нас мало» пол кфс курьеры, директор мне прямым текстом говорит, что доставка нам приносит больше прибыли чем клиенты которые приходят пешком, поэтому в приоритете доставка. Это адекватное поведение кфс и директора в целом? Напоминаю, что это происходит уже на протяжении месяца. Я был тут недели 2-3 назад и мне также отказали в обслуживание в кфс авто, соврав, что касса не работает, а на деле сотрудникам лень пробивать по кассе Жду обратной связи.

Набережные челны заехали в кфс, купон 5050 бокс мастер не работает.?

Добрый вечер! Почему я не могу заказать баскет м по промокоду от совместной акции с чипсами лейз. На купоне пишется только про скидку 50% напервый заказ в приложении. Без каких-либо ограничений!!! Прошу принять данный промокод! В противном случае, планирую обратится в соответствующие инстанции с целью проверки данной акции и привлечения к ответсвенности за введение в заблуждение и т.д. Жду от Вас ответа.

KFC по адресу Санкт-Петербург, Ильюшина 5к1. Уже больше 2 недель нет крылышек в продаже...

Весь интернет забит купонами 5050,но при этом его не принимают!

Здравствуйте Очень не довольны качеством работы. Заказали , подъехали к выдачи заказа , сказали что можно оплатить и заказ будет готов через 10 мин.прошло 25 минут.заказ не готов.попросили сделать возврат , сделали чека не дали.отногение отвратительное.на вопрос где чек о возврате денег , сказали что он остаётся у менеджера.мы в шоке от такого сервиса.

20.10.2021 брали заказ на вынос, не положили стандартный картофель по-деревенски, заметили уже на работе, покупала еду коллегам очень неудобно получилось перед ним. заказ № 365784 чек № 4613 от 20.10.2021г. время 12.51

Заказ был оплачен в 13:31,время 59 минут, так и не поели.

Сегодня около 20:15 не положили мороженое банан-брауни в заказ, оплошность заметил только дома, так как места перекусить в самом ресторане не было заказ номер 312 19 октября 20:06

Делала заказ в kfc в торговом центре Атмосфера (Санкт-Петербург), сделали заказ не полностью, при этом статус заказа был - готов, можно было забирать. Когда я сказала, что заказ собран не полностью, сотрудник ответил, что надо еще подождать когда приготовится оставшаяся часть заказа. Зачем менять статус заказа на готов, если заказ совсем не готов? И почему необходимо заставлять покупателей несколько раз бегать за заказом? И почему пришлось бы есть холодные куриные ножки? Ни на один вопрос я не получила ответ ни от сотрудника на кассы, ни от зам.директора Евгения. В итоге мне вернули деньги за заказ. Жалко потраченного времени и испорченного настроения, обслуживание крайне неудовлетворительное. Заказ 271 от 19.10.2021 19:55, чек номер 278414.

Пакер отказалась от сборки заказа с собой, утверждала, что заказ был в зале, хотя я сказал что нудно сделать с собой при заказе на кассе. Кинула пакет и сказала собирать самим. Непозволительное отношение к гостю, полностью противоречащее политике компании.

Мало того , что я ждала заказ 18 минут а отметили что он готов сразу почти но готовили ещё , так и еда холодная картошка не соленая и до этого вообще Боксмастер не положили позвонила в поддержку сказали камеры посмотрят а в итоге не позвонили ужас что за обслуживание