Жалобы на КФС — страница №73

Ужасно долгое обслуживание, работники ходят и ничего не делают, как черепахи, ожидание заказа 35 минут

Доставка, очень долгая доставка. Человек когда заказывает и ожидает в определённое время которое указывает приложение. В итоге можно ждать бесконечно, и оно постоянно меняется, увеличивается. Ждём и ждём. Ужасный сервис доставки!!!!

Жду 25 минут выдачу заказа в зале. Сотрудники ничего внятного не ответили.

Здравствуйте. Делал заказ в спб на просвещение 87 , номер заказа 750 , 11.12.2021года . Брал с собой , курица оказалась вся горелая , как так , первый раз так попалось , есть не возможно , почти все (заказывал 24 острых крыльев ) выбросил в ведро .

Ждал выдачи заказа почти полчаса, на вопросы сколько ещё ждать ответа не получал, все кто приходили после, заказы получали. После получаса ожидания наконец-то выдали заказ, но даже не извинились и ничего не сказали. Ужасное обслуживание. 11.12.21 с 19:30-20:00

Очень грубый персонал, не дают стаканчики, и нашли волос в картошке фри

Это ближайший ресторан КФС поэтому приходиться заказывать там. Постоянные очереди, очень медленные работники. Жду заказ минимум 20-25 минут. Последний раз заказ получил спустя 40 минут после оплаты!!!

Самый поганый ресторан из всех. Ждали заказ 30 минут, а нам ещё и нахамили. Чек 236334 от 11.12.21. Прошу разобраться в ситуации и вернуть с ответом. А менеджера Наташу уволить, как минимум.

Кафе kfc Всеволожск мкрн Южный. Уже в четвёртый раз не кладут в заказ какие-то позиции: 3 раза не положили картофель по деревенски, один раз Твистер! Операторы на линии кафе хамят и предлагают просто придти и заказать снова. Мы заказывали на авто и смотрели всегда дома, в этом и есть смысл быстрой авто доставки - не проверять на месте еду! Разберитесь со своими сотрудниками! Желания у вас покупать больше НЕТ никакого!

Сегодня 16:53 был сделан заказ с собой номер 2335. Не положили чизбургер. Но увы эт увидела когда приехала домой . А так с вас чизбургер.

Отвратительное обслуживание ! Пришли с мужем и 2мя детьми перекусить. Кассир Лев явно не в себе . Все, что заказывали , говорил, что нет в наличии (Твистер , картошка фри и тд). Аппарат для заказов также был не исправен . Начали заказывать другие блюда. Лев, когда мы ему сказали, что опаздываем (оставалось 5 минут до отправления поезда) куда-то ушёл , потом через несколько минут пришёл . Мы спрашиваем , Вы оформили заказ ? Он сказал , что нет . Я не знаю , что Вы хотите . Муж вышел из себя , тогда кассир стал требовать, чтобы мы ушли . Мы просили позвать менеджера и охрану , никто не пришёл . Просим уволить кассира, он не вменяемый. Спасибо

Купил пепси 0,8, а по факту обычная вода со вкусом пепси. Мошенничество

В аэропорте Шереметьево, терминал В отказали в продаже по КУПОНУ, хотя и выдаёт приложение купон именно на этот ресторан. Вообщем KFC как и все обманщики.

Зачем у вас в приложении при онлайн заказе можно выставить время,когда я смогу его забрать, если к моменту готовности его даже не начали готовить?! Наверное не просто так выбрал время точное, а потому,что зима и на улице холодно,а ваши сотрудники не пускают никого внутрь, погреться негде! Отвратительный сервис!!!

11/12/2021 сделала заказ на баскет L. Крылья были опять пережаренные. Кляр прям крошится( не возможно было есть ( такое уже было, посему и написала опять. От чего это зависит или от кого? Я очень частый клиент и всегда хочется чтобы всегда было вкусно! Но увы (

Оформил заказ через приложение самовывоз из ресторана . Два баскет дуэта и два чизбургера. Дома не обнаружил в баскетах картофель фри. Номер заказа 605 от 11.12 2021

Добрый день! Заказ готовили 35 минут. Перед покупкой предупредили, что 20 минут. Я уточнила: через 20 минут точно будет готово? Я торопилась очень сильно. Обещали, что раньше 20 минут даже будет. А в итоге прождала 35 минут. Менеджер Валерия на мой вопрос через 20 минут: где заказ? Что-то грубо пробурчала, ничего не по существу не ответила. Считаю, такое недопустимо

В г. Уфе привезли картошку фри высохшую холодную, короче не сегодняшнего приготовления, я был удивлён потому что знаю что в kfc всегда свежий и вкусный фри

При заказе положили не весь заказ

Заказ 1202917 не положили соус

Каждый раз сталкиваемся с тем, что девушка(одна и та же) собирает неправильно заказ, ещё и начинает скандалить и убеждать НАС в не правоте, пишем жалобу уже несколько раз, но ситуация повторяется вновь, таким образом, с помощью сарафанного радио, к вам никто не будет ездить Именно к этой глупой девушке.

Здравствуйте. Мне не положили картошку к заказу, к сожалению, это я узнала только уже когда оказалась дома. Уже не в первый раз стакливаюсь, хотелось бы что-то с этим сделать. Заказ был оплачен 10 декабря 2021 года в 21:46, на сумму 453р

сегодня 10.12.2021 купил 26 крыльев в ТЦ на Планерной,прождал 35 минут,спросил.где заказ,быстро сделали только после этого,принес домой,все не прожарено,соусы положили не все. Работают не россияне везде.

Сегодня 10.12.2021 г . Делали заказ с собой, на сумму 2039 рубля В заказ не положили баскет м крылышек , мы взяли пакеты и вышли приехали домой обнаружили , что баскет нет , а в ланч боксе который с бургером положили Твисте, очень разочарованы обслуживанием и не внимательностью персонала. 500 с копейками рублей не лишние Мы являемся постоянными клиентами... просим принять меры

Очень долгое обслуживание! Прождал более 40 минут!

Отвратительный работники в этом ресторане!!!! Мало того, что трубочку для напитков дали не в упаковке и взять грязными перчатками, так ещё и химили!

Издеваются над клиентами заказал доставку через приложения, ждал её 2 часа заказ отменили, заказал ещё раз ждал 2 часа заказ снова отменили, горячая линия доставки не отвечает, звонил туда 20 минут никто не ответил! Что это такое?! Что за отношение к клиентам! Полное безобразие!

Очень долгое ожидание более 40минут, не предупреждают, никак не компенсируют!!! Меджер ведёт диалог ужасно, говорит вы сами виноваты. Ужасное обслуживание

Здравствуйте. Сделала заказ на вынос 5 острылых крылышек. В заказе были 5 локтевых частей крылышек (с наибольшим количеством костей). Ранее делала такие же заказы с потреблением еды в зале, но там были и локтевые части крылышек и плечевые. Вопрос: почему при заказе на вынос обманывают покупателя, вкладывая наименьшие кусочки? И так не первый раз

Здравствуйте, город спб Сделал доставку домой №686 По адресу бухарестская 86к2 кВ 50 По номеру телефона +79995257654 В одном из твистеров курица на половину была сырая , фото имеются могу скинуть, только скажите куда

Здравствуйте у нас был купон 50% на первый заказ заказали 3 позиции на сумму 700 р. Со скидкой вышло 350р. Деньги списали заказ подтвердили поехал забирать тут приходит отказ, звоню в тех.поддержку дозвониться не вазможно, дазвонился сказали что можно было только 2 позиции заказать и купон аннулирован, нигде это в купона прописано не было! Купон пропал, мы часто кушаем в кфс, но после такого отношения врядли квам вернемся

Сделали заказ, заказ получили не полностью ( заказывали с собой увидим только дома)

Почему нет в меню пепси без сахара?

Сегодня 10.12.2021 в ТЦ корстон я сделала заказ через терминал с собой. Когда приехала домой увидела, что мне не доложили один лонгер. Заказала три штуки, положили 2( Я не могу по холоду возвращаться( ездила на такси) Это уже не первый раз. Заказ #161378. Очень неприятно. Кстати при выборе ресторана Борисовское ш. Д.1 тц Корстон не даёт выбрать. У вас там только один ресторан, хотя в Серпухове их два.

Купили чипсы лейс. Там нашли фишки в нутри пачки скидка 50% стали прописать код, а он пишет, что уже использован! Служба поддержки нечего обьяснила! Ужасно! Зачем тогда такие акции делать????

Вы меня очень огорчаете!!! Почему я на доставку не могу заказать свои любимые сырные подушечки и картошку по деревенски!!!!! Свяжитесь со мной! Хочу подушечки на доставку

Не доложили 1 позицию, позорники постоянно обманываете людей

Постоянно забывают что то да положить, с когда спешишь нет времени проверить заказ, домой приходишь и удивляешься

Стрипсы и ножка темно коричнего цвета в баскете.как будто на старом масле приготовили

Доброго времени суток!8 декабря брали в кфс авто сандерс баскет,положили все острое!просили оригинальный!в итоге и деньги на ветер и еду в помойку!

8.12.2021 года купил два бургера для детей, старший сын отравился и весь вечер его тошнило

Был сделан заказ через деливери, в заказе нет крыльев , жалоба была образована в деливери, но с ресторана со мной не связались !

04.12.2021 купила на вынос куриные ножки и чизбургеры - дочка попрасила. Пришла домой обычно я не смотрю, что купила дочери, а тут решила посмотреть. И была В ШОКЕ!!!! Куриные ножки были зажаренные до кости, чтоб вы понимали - мясо там не было ПРОСТО ОДИН УГОЛЬ (фото и видео у меня есть). Я написала отзыв, почему такое отношение к людям и такое дают есть? На что мне только 06.12.2021 позвонил Умаров Евгений и предложил возместить полностью мой заказ или вернуть деньги. Я попросила угощать нас в течении месяца раз в неделю, то есть четыре раза угощать нас. На что Умаров Евгений в грубой форме со мной разговаривал и сказал что не пойдёт на мои условия и посоветовал мне в грубой форме идти и пожаловаться в Роспотребнадзор и сказал даже адрес Роспотребнадзора тоже в грубойформе сказал, что Роспотребнадзор находится на против их ресторана через дорогу. Я была опять в ШОКЕ от такого поведения и отношения к людям. Я наоборот хотела урегулировать конфликт и не жаловаться в Роспотребнадзор и в Санопединстанцию. 08.12.2021 я пришла в KFC за возмещенным заказом, но Умарова Евгения не было на месте. Сначала мне сказали, что он занят, но когда я сказала, что я по жалобе то мне сказали что его нет и начали ему звонить на сотовый. После мне дали три купона на ножки вместо заказа. Я попросила дать мне ножки вместо купонов, мне ответили отказом и сказали идите в другой KFC и что Евгений так сказал. Я опять была в ШОКЕ, что заставляют людей ходить куда то и искать где бы обменять купоны. ПОЛНОЕ издевательство над людьми!!!! Еду готовят отвратительную! Над людьми издеваются гоняют нас. Грубо разговаривают. Создаётся впечатление, что работа им не нравится. Если не нравится такая работа зачем они работают в KFC и портят жизнь и отравляют людей? Со мной общался УМАРОВ ЕВГЕНИЙ - 8-963-630-04-51, Казанский KFC - пл.Комсомольская 2, kfc-kazanskij-1032@cityrst.ru. В связи с этим я всё-таки напишу жалобу в Роспотребнадзор и в Санопединстанцию!

Покупал два твистера по 5050 купону , мясо отпад а вот лаваш какой то пластилиновый и видимо влажный , возвращать товар было лень идти по итогу скормил соседу в общаге , ему как не странно понравилось :/

Просроченный бургер , старое мясо , все ингредиенты старые , булки сухие , если будут осложнения буду подавать в суд

Здравствуйте, я сделал заказ с доставкой, от ресторана до дома идти 10 минут пешком, курьер был в пути +-40 минут, а самое интересное, что заказ не доставил, хотя отметил, что заказ был доставлен. Я заплатил деньги, прождал больше часа, а мне ничего не принесли и деньги не вернули!? Что это за обслуживание! Прошу принять меры незамедлительно, или я буду обращаться в суд.

Доброго дня! Прошу Вас навести порядок в вашем ресторане на 66км МКАД. Меня зовут Юрий и я являюсь Вашим постоянным клиентом ,Тк я работаю рядом с рестораном я постоянно хожу туда на обед . Качество салата в сандвичах печальное( я больше чем уверен блюда готовятся не по технологической карте , тк они всегда разные(,Боксмастеры просто разогревают (они старые и не вкусные)Работа персонала это просто сказка ,,, Клиентоориентированность на уровне 0. Заказ можно ожидать 10-15 минут при этом очереди нет. С информационного табло пропадают номера заказов, кассиры не сообщают о готовности заказа, кладут салфетки через раз , Огромная пропасть в общении кассирами (языковой барьер и полная безразличность к клиенту(

Добрый вечер, это не то чтобы жалоба, но просто обидно, Заказали с Деливери клаб баскет с острыми крылышками и острым шеф бургером, также была кола 1л, которая спасла бы от остроты, но бутылка колы так и не была доложена в заказ, обидненько :(((

Два раза просил менеджера Яну протереть столы, одноразовые полотенца отсутствуют,на мою просьбу доложить полотенец никак не отреагировали,столы грязные!!!!

Купили картошку она оказалась не свежая и грамовка не соответствует