Жалобы на КФС — страница №73

Пишу отзыв о ресторане на пересечении богатырского проспекта и улицы туристская. Почему-то выбрать можно только три ресторана, когда выбираешь адрес. Пришёл я в кфс в 13-40, +/-. У кассы стояла женщина и ещё девушка в очереди. Простоял 5-7 минут, но ничего не поменялось. Был отдан один заказ за это время. На табло заказов 10. Но! Негатив вызвал персонал, который даже не старался, что либо быстрее сделать. Они медленно передвигались и делали всё вальяжно. Это одно из посещений, которое мне не понравилось. Я даже не стал ничего заказывать. Есть смены, когда видно, что ребята стараются, так там и не жалко постоять, подождать, я всё прекрасно понимаю, но когда видно, чтот никто не старается и не спешит, то ждать даже 5 минут не очень хочется.

Оформил и оплатил заказ в вашем ресторане, не получил не заказа не вернули деньги!

Оформил заказ Ланчбаскет за 250 ни колы ни спрайта не фанты не оказалось не скидку не замену не предложили в ответ кончились, г. Тула КФС на проспекте Ленина 15.11.2021 г 12:50 время

Заказали купон 4516 два шефбургера оригинальные , картошка фри и соус , приехали домой открыли бургеры а там на булках плесень

По просил сборщика ускорить процесс т.к чаще всего общались с коллегой а не собирали оперативно заказ. Когда сделал замечание, за него вступился парень не славянской внешности в очках. То ли пытался самоутвердиться перед своими скажем так коллегами, то ли люлей никогда не получал. Опишу так: не русский ботаник в очках. Сам факт, опоздал на электричку! Приду в это заведение ещё раз, крайний раз и точно не покушать, а выяснить отношение и поставить на место того уголька

Здравствуйте, сегодня посетили точку KFC по адресу Варшавское ш., 140, Москва (тц Columbus). Прошу обратить внимание и принять меры в отношении персонала, который выдавал сегодня(14.11.21) еду. Мы с моей мамой при предложении подождать 15-20мин вошли в положение и решили ждать в порядке очереди, понимая, что людей достаточно много и ждать должны все. Но, спустя 50! минут ожидания, в ответ на вопрос о готовности заказа мы получили хамство со стороны сотрудников и не еду, а возврат денег. Я бы не писала в случае того, если бы видела достойную работу сотрудников, но вместо сборки заказов они отвечали:"да, ждите до утра", "мы не роботы". При этом, остальная часть персонала вместо помощи стояла и смотрела, хотя ожидающих клиентов было 25-30(без преувеличения). Мы всегда умеем входить в положение работающего персонала, но ,при безответственном отношении и хамстве в сторону клиентов, увы, молчать не можем!)

Добрый вечер! Вчера в вашем заведении кассир очень грубо разговаривал! При моей просьбе не сориентировал по меню. В результате. Я оплатила заказ. Оплата прошла. Потом кассир без моего ведома отменила заказ! Что за самоуправство у вас???!!? Прошу принять определенные меры за такое неуважение !!!

Были сегодня в ресторане, заказ 178364. Ужасный ресторан! Ужасное обслуживание, ужасная сборка еды! Всё упаковано неаккуратно! Старая, не хрустящая картошка и обещали хрустящие крылышки, а они мяклые и залежавшийся!! Очень разочарованы в KFC

Регулярно недокладывают заказы, вот только что, спешил, не проверил, 100 рублей потратил на картошку которой небыло... Больше туда ни ногой

Сделала заказ на 845р, оплатила, но перепутала адрес самовывоза. Через несколько секунда заказ я отменила! Но деньги обратно не вернулись, зайти в приложение невозможно, код не приходит! Заказ 303, номер телефона 89277599951

Добрый вечер. Посетили с сыном ваш ресторан в городе Тольятти магазин парк хаус и такого ужасного Качества я не встречала. Картошка фри имела запах масла жжёного и старого вся сухая и остывшая, да ещё жженая по деревенски картошка в чашке вперемешку с фри, эшеф бургер и того хуже сухая булка минимум соуса и кусок стрипса. И ещё вместо миринды налили Липтон. Вообще не вкусно и жалко денег потраченных в этом заведении

Сделал заказ доставкой. Не доложили карамельный донат, номер с которого заказывал 89826671211

У нас есть промокод на 50% из акции Лейс. Мы мделали щаказ,оплата непрошла, как нам сказали, изза сбоя в системы выбранного нами ресторана. Но теперь промокод не действует,так как пишет,что иы его якобы использовали,но по факту мы ничего не получили

Заказ №192. Заказал в 16.18, первоначально было указано время доставки к 17.15. затем оно переместилось на 17.45 и в итоге вообще на 18.00. Отвратительный сервис, из этой ситуации больше нет желания покупать еду в этом ресторане. Прошу провести проверку и наказать виновных

Добрый день,заказал через приложение 3 баскет дуэта с собой,и дома обнаружил,что ни в один из них не положили картофель фри,соответственно 3 картофеля фри нету. Хотел бы,чтобы курьер доставил недостающую картошку по моему адресу

Заказ номер - 202699 Картошка фри холодная, залежавшаяся. Плохое отношение к своим потребителям

В заказ не доложили 2 чисбургера.

Заказала доставку , динамли 3 часа с переносом времени , в итоге отписались произошла ошибка доставки не будет , в итоге - ни денег , ни доставки ... будьте аккуратны чтоб вечер ваш не был разочарован ни в плане еды , ни в плане кошелька . .

Здравствуйте!!! Вопрос такой !!! Купил крылышки они очень острые !!! Зачем готовить такие острые ??? Не каждому человеку нравиться такие острые !!! Употребить данный заказ так и не удалось !!! Остался голодный !!!

Очень долгое ожидание! Нет не влажных салфеток, не простых салфеток! Все холодное!отвратительно!!!

Ждём свой заказ уже 2 часа. И каждый раз при заказе такая проблема, поддержка ничем не помогает. Отвратительное отношение к клиентам

Сегодня в КФС метро Петроградская муж купил 3 набора!все напитки кола,Миранда и чай со вкусом сырой воды!!!буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Заказали в окошке kfc express. Привезли домой заказ, а в заказ не доложили один шеф бургер джуниор. Заказ 1224 от 13.11.2021

13.11.2021 в 20:22 (ориентировочно) меня отказались обслуживать на вынос, без посещения зала ресторана при оплате за наличный расчет. Ни работник ресторана, который стоял на входе, ни менеджер не смогли решить этот вопрос, а работник ресторана сказала мне поесть в другом кафе и к вам не приходить. Прошу организовать продажу через окно с кассой на вынос, без посещения зала ресторана, в других кафе вашей сети это доступно. Также хочу обратить ваше внимание, что данные действия являются административным правонарушением ст. 14.8 КоАП РФ, но я думаю обойдемся тем, что вы меня услышали и организуете этот вопрос.

Кфс авто в г. Ижевск ул. Автозаводская 32б. Не положили в заказ кекс. Перед нами стояла машина, им вообще две ножки не доложили. Я только дома обнаружил когда кушать сели. Дата 13.11.21 Время 19-09 Чек

Сегодня заказал с девушкой комплекс 5 за 250. Дали из воды миринду разбавленую. Если это норм для ресторанана,то я понимаю что меня как потребителя обманывают.

ОТЗЫВ ПО РЕСТОРАНУ ПО АДРЕСУ ТИТОВА 232/1а. Нет возможности выбрать его, поэтому выбрала ближайший. День посещения 13.11.2021 1. Долго ждали заказ, сделали заказ 16:46, выдали 17:36 2. Хамство сотрудников. На вопрос когда будет готов заказ хамили и сказали что заказы выдают по 30-40 минут (хотя в других филиалов, где больше поток людей, почему-то выдают за 10-15 минут). И в дальнейшем на входе девушка и непонятный мужчина (не был в форме сотрудник КФС, ни одного опознавательного знака) нахамили мне, когда я пыталась вернуться в ресторан, но об этом чуть позже. 3. В зале ужасно грязно!!! Куча не убранных столов, мусорка переполнена, мусор валялся даже на полу. 4. Вышла на улицу, т.к. вспотела и решила зайти в ленту. ВАЖНО! При первом входе в ресторан меня не спросили QR-код, я спокойно зашла и сделала заказ, оплатила его. Ещё удивилась, что никто не спросил про код, потому что уже закон действовал. Возвращаясь в ресторан, меня не впустили потому что у меня не было QR-кода. Я пыталась объяснить, что я уже сделала заказ, что меня ждёт сестра в ресторане, но им было все равно. На вопрос почему меня изначально впустили, сказали, что сотрудник просто отходил, но это мои проблемы? При этом пока сотрудника не было зашло около 10+ человек, стояла возле входа и замечала поток людей. Им было все равно, нагрубили и сказали жаловаться Путину на такие законы. И пришлось ждать на улице и в ленте, когда заберут заказ (это около 20 минут). Я бы тут не возмущалась , если бы я в первый раз спокойно не зашла и не пробыла в ресторане около 20 минут. ВЫВОД: ГРЯЗНО, ДОЛГО И ХАМСТВО СО СТОРОНЫ РЕСТОРАНА.

Зачем вы даёте возможность заказать еду в приложении к определенному времени, если не можете это предоставить? Я сделал заказ за 30 минут к определенному времени и стою жду его уже 20 минут. В итоге, мы опоздали в кино. Ну если не можете вы сделать хорошо, то не делайте вообще, зачем вводить в заблуждение?

Здравствуйте, заказали еду на вынос. Номер заказа 695. В Лб 5 за 200, вместо ТВджунСпеш положили маленькую картошку фри. Обнаружили когда приехали домой(.

В kfc авто в заказ положили не ту позицию,в темноте не сильно видна была разница стрипсы это или нет,в итоге положили и пробили в чеке острые куриные крылья

Люди, будьте очень внимательны при заказе еды. Уточняйте насколько свежие у них продукты.

Ужасное обслуживание. Разачарована.

На входе запрашивают qr код, или справку, хотя даже не вникают что там написано! Также не предупреждают клиентов о сроках приготовления заказа! Ждал крылья 30 мин. хотя заказов было всего 3. Безобразие!!!!

Тюмень, Московский тракт, 118. Доставка Деливери В баскете ножки были сырые, есть фотодоказательство (отчетливо видна кровь; кость, как и мясо возле нее, красные). Чек не положили к доставке, от деливери в чеке нет кода АТ, на kfcfeedbackrus нет возможности отправить отзыв.

12.11.2021 в 19:04 в данном ресторане был куплен заказ 357749. По чеку 5 крыльев и баскет фри. По факту вместо баскет фри положили маленький фри. Обнаружилось дома, в ресторане не проверял. Могу отправить фото чека и содержимого пакета, если скажете куда. Спасибо

Всё катастрофически медленно, по сравнению со всеми другими ресторанами, где бывал самый худший .Поскольку живу рядом, бываю часто и постоянно какая-то фигня, то не доложат, то не хватает персонала, то не работают терминалы для заказа, то кассир не знает меню. В пятницу вечером зашёл купить крыльев, а говорят нет, ждите 20 минут. В ПЯТНИЦУ в полседьмого, когда полный аншлаг у них нет крыльев, это полный трэш. Отвратительно

Не делают баскет 28 крыльев на одной кости

Вовремя не приняли заказ, пришлось ждать ещё 20 минут. И это уже не в первый раз. С каждым разом всё больше расстраивает

Жду заказ 2 твистера и два напитка больше 20 минкт

Не положили ножки 2

Пришлось ждать на стоянке а потом на улице несмотря что это Авто кфс!!! На проспект мира Омск ! Доставило неудобства . Нет больше желания туда ехать, так как специально именно этой функцией хотели воспользоваться не выходя из машины

заказала ведро крыльев,применила купон на скидку,заказ был оформлен в 19:42...и тут все веселье началось))) доставку обещали к 20:30, к этому времени тишина,присылают смс о том,что задерживается заказ и принесут к 21:00. Итог в 21:15 присылают очередное смс о том,что доставку перенося непонятно на какое время и присылают ссылку,которая в итоге не работает и посмотреть время третьего переноса я не могу,и отменить заказ тоже.....что происходит с кфс??? я уже 3 раза сталкиваюсь с проблемами доставки! два раза просто не донесли!!!с учетом,что живу я от ресторана в 17-20 минутах ходьбы максимум!

В Махачкале, заказывая еду с собой, мне якобы по оплошности не доложили бургер, но это уже не в первый раз. Я позвонил директору ресторана, но реакции никакой. Считаю, что люди в ресторанах КФС как на улице Гамидова, так и на улице Магомедтагирова некомпетентны, с аферистическими проявлениями. Прошу разобраться с теми лицами, кто возглавляет эти филиалы, так как они поручать репутацию сети ресторанов.

Ужасное обслуживание! Заказы выдают долго! Не вовремя , администрация, повлияйте на это, это ужасно ,

Не положили два сырных соуса

Заказали доставку, напитки все разлились, картошка старая, все холодное

Здравствуйте, сегодня была в кфс по адресу Центральный рынок, мне не выдали чек, собрали заказ неверно, выдали, не положили в заказ картошку фри, налили вместо 7ap миринду, а она оказалась разбавлена

Вчера зашли в ресторан быстрого питания KFC в Чебоксарах дочка с подругой. Подруга дочки подавилась куриной ножкой, что никак не могла откашляться. Пришлось ехать в больницу. По приезду в больницу врачи осмотрели девочку и вытащили из миндалины в горле стружку из железной мочалки длиной в 3 см! Требуем объяснений!!!

сегодня 10.11.21 в ресторане на ул Новослободская 11с1 отказались продать по купону 5050! Сказали что только в приложении! На сайте не указано , что я не могу купить на самовывоз! Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры к сотрудникам!

Сделала интернет заказ продала 10 минут его готовность, потом менеджер Ирина сообщила мне что они не смогут его приготовить они долго искали продукты и не нашли!! Предложила заменить я начала выбрать на что могут поменять и тут началось, а у вас есть Qr код, а кто его проверил?? У меня есть код я сотрудник этого комплекса! Ирина не успокоилась и вступила в словестную перепалку на мою просьбу дать мне время выбрать продукт на замену, а не ругаться с ней игнорировала. Пришлось отменять заказ диолог с вашим сотрудником оставил гадкие впечптления