Жалобы на КФС — страница №69

Грубый отнашения с клиентами менеджер кфс

Очень долго делают заказ Город Ярославль Улица Свободы 27 к1р Ждали почти 30 минут Остались крайне недовольны Администратор Лолия

Плохое обслуживание, не выдали чек об оплате , попросила подождать 8 минут прошло больше времени да и ещё курица была сырой. Просто отвратительно. Очень хотелось получить извинение от сотрудников. И особенно про чек , это очень грубая ошибка ваших сотрудников.

Постоянные очереди, сотрудники работают очень медленно, систематически не работает один из автоматических терминалов заказа. Ожидание составляет около 15-20 минут, бургеры холодные, менеджера никогда нет на месте.

Охранник хамит и требует покинуть заведение каждые 5 минут. При том что заказ был на подносе и я в это время ещё ел.

Брал на вынос в районе 19.59 24.12.2021. Заказ номер 334. Чек к сожалению выбросил, остался только чек заказа. Вместо 3х песто бургеров положили только 1. Уже в 3й раз за все время что тут покупаю что нибудь недокладывают((

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о работе данного ресторана Постоянно заказы долго готовят, время ожидание может занять до 20 минут По заказу кладут не то что заказываешь Сегодня купила шеф бургер де люкс, 4 раза сказала оригинальный не острый, в итоге домой принесла ребёнку, а он острый!!!!!!! Картошку Фри заплатила за стандарт положили ошмётки и получилась как маленькая порция!!!!! Это возмутительно!! Русский язык видно кассиры не понимают, работают еле еле!

Оформил заказ с ориентировочным временем 19.30 -19.45 В 20.03 получил уведомление, что заказ будет доставлен к 20.17. Звонил диспетчеру и ничего кроме извинений не получил... Зашёл на сайт , "доставим к 20.32" Просто ужасный сервис доставки

Заказал ошибочно в другом ресторане. Заказ #146 на номер +79374712019 24.12 в 16:08 Оплата 215 рублей. Прошу отменить заказ, так как через оператора это не получилось. До сотрудника кафе вообще не дозвонится!

Номер заказа: 981 Тип заказа: в пакете 2021-12-24 12:23:28 Не положили картофель фри, узнал только в офисе. Уже не первый раз такое.

Сотрудник ваш сегодня,в качестве продавца ,швырнула мой заказ мне на выдаче,прошу пожалуйста рассмотреть данный инцидент!!

Ужасное обращение с клиентами.Сделала заказ в ресторане, приехал курье с заказом и ему приходит смс об отказе в заказе. Это какой то кашмар товарищи. Привести заказ и увести обратно. Вы считаете это нормой???

Я в недоумении от итальяно песто бургерино, ваши булочки сделаны из яичек Бертерино, это поскудство!

Не добрый вечер, кфс в ТЦ МОМО, то проблемы со временем подачи более полу часа, это ладно, не сегодня, сегодня 10 минут, взял два твистера и два лонгера спешл, одно не должно быть горячим, но не то не другое даже не тёплое, нормально не?

Добрый день! 18 декабря в ресторане по данному адресу совершили покупку ч/з терминал на сумму 1261руб. Администратор сообщила,что данный заказ у них не прошел, нужно снова совершить оплату, а предыдущая сумма вернется на мою карту. Получается, что покупку мы оплатили 2 раза. На данный момент сумма не вернулась. Прошу сообщить когда будет осуществлен возврат денег.

заказал через деливири. привезли запечатаный заказ. отсутствует баскет 8 ножек оригинальный

заказал еду через деливири. привезли заказ. не вскрыт. но не полный. баскет 8 ножек отсутствовал

Здравствуйте! Делал заказ кфс с собой, не положили соусы

Везде идет реклама купон 7070 в итоге был в Москве 2 ресторанах в Подмосковье нигде Ваш купон не действует за то реклама по телевизору идёт это как понять?

Покупал 23.12.2021 года баскет дуэт и снек бокс. Заказ 937. не положили картошку фри в баскет дуэт и наггетсы которые шли за 1 рубль.

Заказывали Твистер по акции 2 за 269, положили 1, но денег сняли 269 руб.

Перепутали заказ, как можно вернуть половину денег

в Анапе любыми усилиями , уловками отказывают в продаже баскет Дуэт по акции 7070 , которая длится с 20.12.21-24.12.21. Посетили оба заведения , но нам предлагают подождать 30 минут и те и другие. При этом , ведро острых крыльев , ножек можно приобрести из основного меню , в любой момент ! Полное ощущение , что эта акция запущенна для отвода глаз , но никому не интересна ! Мало того , что цены очень разнятся в большую сторону в отличии от Москвы ( в Анапе , одни олигархи с ЗП 15000-20000) , так еще и не возможно купить то , о чем кричат все рекламы.....интересно получается

Не принимали заказ с 00:00 до 00:20

Несвежие холодные бургеры

Ползают тараканы прям по стойке выдачи заказов

Петухи просил острые крылья привезли оригинал животные на...й это квс

В заказ 277 (баскет дуэт по купону 7070) не положили картофель фри,была только курица. Забирал ребенок,проверили только дома.

Сделал заказ в Петрозаводске в победе #663 картофель горелый таистер без соуса, приехало очень холодным

Добрый день. Сегодня заезжал в кфс авто в городе Сургуте на улице Югорский тракт 1 . Хотели заказать чизбургеры, поставить бургеры, бургеры де люкс. Так нам сказали нет булочек закончились, после чего позвонили к ним в ресторан сказали сломался аппарат . Остались голодные и больше не будем посещать данное заведение и обязательно оповестить своих близких и родных о работе данного заведения под названием KFC.

Ожидаю заказ более 20 минут.

Заказали Баскет фри по купону, в итоге дали картошку, с которой стекал жир, соли вообще не чувствовалось

Очень часто не бывает крыльев, говорят то или привезут во вторник, сегодня сказали что нет размороженных,и это каждую неделю у нас в Улан-Удэ

очень долгое ожидание доставки,2 часа везут заказ,осталась голодная ,уверена что ещё и заказ будет холодный,картошка за это время испортилась уже явно,никогда не было таких проблем

Хочу оставить жалобу , сегодня 22.12 2021 я купила в ресторане айтвистеры , и уехала на работу , мясо в айтвистерах испорченное , и кроме этого есть какой-то жуткий и неприятный привкус , пришлось выкинуть , бываю в этом ресторане время от времени , иногда везёт, но это не первый случай когда у блюда неприятный привкус а мясо либо испорченное , либо несвежее ,в итоге то что я купила я выбросила , , а то что осталось вечером верну , непонятно только за что я заплатила , за товар который полетел в мусорку ? Да ещё и без обеда осталась , просьба разобраться !

Сегодня акция 5 за 5 в Гомельская обл г Речица KFC сказали мол нету у них как так ? Везде есть тут нету

Добрый вечер , купон 7070 , купон действует , но отказали , т.к. ответили что нету товару в наличии , время по Москве 22:26 , дата : 21.12.2021

Отказали в продаже баскет дуэт по купону 7070, с комментариями -купон действителен, но продукцию на него не наберём. Время 22.14. Всеволожск, Дорога жизни , 24

В г. Ухта республика Коми в ресторане кфс кончилась картошка, Из-за этого не доступны к заказу большинство купонов. Купон баскет дуэт за 270 р действует уже с 20.12.21 по 24.12.21 но заказать его невозможно так как отсутствует картошка. Данный ресторан постоянно удивляет своим дифицитом тех или иных ингредиентов при том что транспортная развязка хорошая.

Сотрудники в данном ресторане крайне некомпетентны, они не могут выполнить Заказ из 4х позиций (два Твистера, байтс и наггетс), на это у них ушло 25 минут, в сам ресторан стоит огромная очередь, не справляются ни повара, ни кассиры на выдаче, все жутко медленно, а за ожидание даже не извиняются.

На днях побывали в кфс по адресу осташковское шоссе 1, сильно разочаровал картофель по деревенский, был явно пережарен, но самое главное это твистер оригинальный, какой он у вас аппетитный на рисунке, а получаешь кусок курицы в лаваше с лёгким присутствием какого то салата, жаль что вы так низко опустились в обмане клиентов

Заказ готовиться всегда очень долго (15-25 минут) даже если заказ очень простой. Сейчас я заказал баскет дуэт. Людей не так много, но готовят уже 18 минут

Котлета сырая, на мою жалобу кассир и повар говорят, что она не сырая, на предложение распробовать, и убедиться отказано, бургер был не годен к употреблению. В итоге ничего не сделали и просто оставили с сырым бургером

Взял баскет дует. Положили вместо 4 стрипсов крылья

20.12.2021 мною был оформлен заказ #149283 на сумму 384 руб. 00 коп. (док. #123736, чек 0296, смена #0265), включающий в себя набор с песто-бургером за 250 руб. и 9 наггетсов. При распаковке обнаружено, что наггетсы мне не положили, а сумму заказа взяли полностью. Также с моей стороны поступил звонок на горячую линию KFC в 22:24, однако сотрудник даже не зафиксировал заявку от моего имени. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и возместить мне стоимость невыданных блюд из заказа. С уважением, Елена

Посетила 20.12. В 20.00 номер заказа 1411. Мой заказ чай 0.4 и "оригинальный" без лука. При выдаче на "оригинальном" была наклейка "джуниор", мне ответ от сотрудника когда хотела вернуть, что это просто наклейка и это для нас. А сразу сказать нельзя или в чем проблема наклеить нужную наклейку, почему должна разбираться? Чай в стакан недолили... экономия на кипятке? Чек не выдал автомат, тоже экономия?

Все крылья были сухими, такое ощущение что их разогрели, первый раз такие ела. Всегда было все вкусно, а в этот раз отвратительно, в следующий раз подумаю стоит ли вообще себе что нибудь покупать.

Оказалось сырой

Привезли доставку, весь заказ был абсолютно холодный. Курьер был без термосумки, а пакет был полностью мокрый. Было полное ощущение, что привезли еду не человеку, а свинье. 20.12.2021 17:25 Смена 0470

Заказ на доставку на 700 рублей ждал 40 минут