Жалобы на КФС — страница №67

Сегодня, 18.12.2021 в 17-14, сделал заказ под номером 2233 (Краснодар, проспект Чекистов 17). Мой заказ отразился в колонке готовятся. Через минут 5 заказ отразился в колонке готовы. Однако сотрудник на выдаче сказал что заказ ещё не готов, и мне придется "ждать в порядке живой очереди". Далее я видел как был выдан заказ 2235, и т.д. а мой заказ так и не приготовили. На вопрос почему мой, более ранний заказ не готов а более поздний выдали, мне дали ответ - я не знаю.

На адоратского 21а, не доложили 2 боксмастера очень разочарована

Дата 18.12.21. Номер заказа 2154. Заказ сделан в 17:17, получен в 17:39,время ожидания 22 минуты. Не приемлимо долго

Я, как клиент, в дикой ярости и очень недовольна сервисом ваших сотрудников. Чем заняты ваши сотрудники когда собирают заказ?? Ваши сотрудники не докладывают блюда. В этот раз я заказала стрипсы, молочный коктейль, сандерс бокс и большое ведро картошки фри. После получения заказа я не обнаружила картошку фри, хотя я за нее заплатила, но к сожалению я это обнаружила после выезда из торгового центра. Я считаю так не должно быть! Ресторан должен уважать своих клиентов и покупателей! Это неприемлимо! Такое не в первый раз, решила написать гневный отзыв, Разберитесь со соими сотрудниками.

Были в кфс в городе Владивосток на улице Алеутская 25. Не положили часть заказа, в принципе игнорируют соусы в блюдах, также путают острые и не острые куриные части. Не рекомендую никому данный филиал, плюс сам персонал не внушает доверия из-за несоблюдения санитарных норм и халатного отношения к своим обязанностям.

Здравствуйте. Я бы хотел связаться с региональным директорам вашей сети. Так как, подозреваю ваших сотрудников в хищении персональных данных. То есть, используя полномочия сотрудника, пытались вымогать шантажом мои данные. Не предоставив доверенности или приказа, даже статьи процессуального кодекса, согласно которому действуют. Так же, ограничили меня в правах на свободное передвижение применяя физического воздействия. Дискримировали меня как личность, без особых причин. Так же, администратор не способен к решению проблем. Только убегал и меня интересует, соврала она или нет, что ее лишали беззаконно зарплаты. Хочу, чтобы в этом разобрались. Я готов представлять ее интересы как защитник.

По адресу Бабушкина д.40 покупала шефбургер де люкс. Дома обнаружила, что с бургером обманули. Состав был: булка, котлета, соус, помидор. Всё остальное отсутствовало. Не было: салата, сыра, бекона. Бургер отвратный. Чек пробили как шеф бургер Делюкс. Обманули!!! Прошу принять меры!

В третий раз вместо крыльев кладут стрипсы, они мне даром не нужны!!!

Администратор закрыл дверь перед носом на ключ и ушёл. Пришлось обходить здание, интересно,что за сервис.

очень долго готовят заказы, даже если это 1 милкшейк

Не вернули деньги из за поломки кассы списали дважды за заказ!!!! Ужасный сервис)

Добрый вечер уважаемое руководство! Хочу обратить ваше внимание на выдачу заказов клиентам. Не первый раз сталкиваюсь что не докладывают уже оплаченные позиции и вот в очередной раз тоже самое. Проверить сразу несколько пакетов не представилось возможным т.как свободных мест в зале небыло а стойка выдачи очень высоковата, но я доверила сотруднику так .как она при мне смотрела в каждый пакет и чек проверяя его содержимое и итог умышленный обман клиента!!!

Здравствуйте. Сделали заказ на доставку через приложение, прождали около часа и заказ отменился и начал писать, что доставка по адресу не осуществляется. Почему нельзя было сразу написать? Мы зря прождали. Спасибо, хоть деньги быстро вернули!

макавто на рокоссовского 2д , ждали заказ минут 15, по итогу отправили на парковку на место ожидания, сказали, что через 5 минут вынесут заказ) не принесли заказ, не выдали чек , остались очень недовольны обслуживанием, кассирша нахамила и сказала что нам никто не обязан выносить заказ, кушаю тут почти каждый день, надеюсь в следующий разы такого не будет

Кофе... Чудовищно!!! Горькая, вязкая масса. Даже молоко не спасает. Курятина жариться на перезженом масле. Блюдо сухое, безвкусное. С рецептом KFC это рядом не стоит

Добрый день! Я делала вчера предзаказ в 19.03 с номера 89284171079 на время 22.30-22.45, мне не доставили заказ, никто не предупредил, сначала я позвонила мне сказали курьер ещё не назначен ожидайте, в итоге я позвонила ещё раз сказали ресторан закрыт курьера не нашли заказ нужно отменить! Почему заранее до закрытия ресторана эту проблему не решили с курьером? Я бы сама забрала заказ, в итоге вы оставили голодными, когда все заведения города закрыты! Какое решение этой проблемы вы можете предложить?

Обратите внимание на состояние ресторана. Обсалютно все кресла порваны со слезшей обивкой, всё разолбано, в туалет страшно зайти, в самом ресторане будто вообще не убираются, полный свинарник. Сейчас не такой большой поток клиентов из-за системы кодов, а грязно и убито хуже чем в узбекском кафе

Заказ сделан в кфс авто. Забыли положить 1 позицию из заказа. Чек не дали. Чат не работает. Горячая линия тоже.

В заведении все плохо с доставкой, делали заказ к определенному времени, в итоге сначала сообщили, что заказ задержаться, а потом вовсе отменили его. Со мной никто не связался и не объяснил причину отказа. Так же и сейчас я ожидаю доставку уже 1,5 ч, никто со мной не связался. На сайте написано, что заказ везут, но естественно гарантий никто не даёт. Вообщем подводя итоги, хочу чтобы вы обратили на это внимание и наладили доставку!

Ожидал заказ более 20 минут, в ресторане на кассах и на выдаче работает одна девушка и на кухне 2 человека, заказы принимаются и выдаются просто вечность.

Жду заказ на данный момент уже 20 минут и ни кто не шевелится

Отвратительное мясо. Пересолено, сухое.!!!

Ужасное место ! Постоянно полно народу , персонал очень медленно собирает заказы Время ожидания заказала 30 минут

Здравствуйте, вообще не поняла что к чему… заказывали 2 чизбургера с луком и добавили к ним по хашбрауну, а в итогу нам просто положили хашбрауны с куском сыра… не могу прикрепить фото сюда

Жду свой заказ уже 20 минут. Работают медленно, заказы собирают медленно. Как можно заказ из 3 позиций собирать уже 20 минут… Автоматы не выдают чеки!!!

Здравствуйте. Сделал заказ на вынос в КФС г. Пущино. Заказал 4 боксмастера, ср. картошку фри и 2 хашбрауна и сырный соус. Придя домой обнаружил, что ср. картошку фри не положили. Время заказа - 15 декабря 2021

Заказывали в приложении заказ, забрать в kfc авто, положили не тот заказ, увидели тогда тогда когда уехали, заказ на более дешевую сумму и не то, что мы заказывали! Как можно решить данную проблему? Заказ был сдан по адресу г.Ставрополь, проспект Кулакова 7/1А. Заказ номер 480.

Отвратительное обслуживание! Ожидание заказа больше 30 минут

В кфс по адресу пролетарская 2,тц макси отвратительное обслуживание!!! Салфеток не положили, боксмастер горелый, бургер холодный, картошка не солёная. И такое отношение уже не первый раз.

Пришла покушать. Заказ отдали очень быстро, даже не успела отойти от кассы, приятно удивилась. Но потом… Стала есть картошку и поняла, почему так быстро. Потому что она походу со вчерашнего дня у вас стояла и в протухшем масле готовилась. А чизбургер, это вообще кринж. Как будто тупо сухарь ела. При чем как булку, так и курицу. Видимо у вас кто-то неделю назад из поваров его нечаянно приготовил, а потом никто не заказывал. А тут я спустя неделю пришла, ну и продали его наконец-то. Хорошо хоть колу не протухшую дали. Я все это конечно съела и ушла, потому что была очень голодная и опаздывала. Но это пи*дец, ребята. Исправляйтесь, а то к вам скоро вообще никто ходить не будет. Я в следующий раз сильно задумаюсь, идти к вам или нет. В маке таких приколов нет, лучше уж у них кушать.

Делал вчера заказ на 2 боксмастера. хашбрауны в боксмастерах оказались сухими и жесткими как кирпич! это уже второй раз за неделю! ребята? что происходит в вашем ресторане? пришлось выкинуть заказы! оставили голодным меня и жену. пришлсь обратится в макдоналдс. ладно один раз, но уже второй раз происходит! я еще не забрал первые ваши извининения в виде 2ух бесплатных боксмастеров. еще 2 дадите чтоли? а если они у вас такие ужасные, вот зачем мне они тогда? расстраиваете по полной программе. сказать что я недоволен - ничего не сказать! как так можно работать? увольте вашего повара на хашбраунах!

Не положили в заказе твистер оригинальный

Заказали доставку через приложение с акцией на первую доставку -30%. Заказ номер 511. Заказ передвигался по доставке в течении 3 часов, а в итоге после разговора с оператором( который явно был «по чем—то и не мог связать 2 слов) выяснилось чтотресторан закрыт и доставки вообще не будет … вот такая в вашей компании клиентоориентированность …

Купил вчера « крылышки» - они не просто острые а пипец насколько. Невозможно есть. Я привезу завтра вашим уро...ам, которые такое продают и под камеру заставлю сожрать. И напишу заяву в прокуратуру и Роспотребнадзор. Тв...ри конченные. Херошога вам всего уро...ыши. Спасибо за прекрасно испорченный вечер

Сегодня, 14.12.2021, в KFS на Третьяковской (Климентовский пер.10) подали испорченный бургер с соусом песто, с кислым вкусом. Соус на основе базилика, а базилик не кислит! Принимать обратно отказались. Если он не испорчен, то его УЖАСНО приготовили.

Здраствуйте . 13 декабря 2021 года приехал в ресторан кфс, находящийся в санкт-петербурге на проспекте культуры 21к1,делал заказ в 21:11 . Заказал следующее ,картошку фри боьшую ,2 картошки по деревенски и тд . Заметил что на позиции картофельника находился человек в серой рубашке ( скорее всего был менеджер ) ,так вот этот человек сделал всю картошку и фри и по деревенски сырую . Просьба решить этот вопрос ,чтобы ни один ребенок не ел сырую картошку .

Хотела купить кофе на вынос, но зам директора не разрешил зайти в заведение, хотя у меня была справка метоотвод, и пцр тест, это считается правильным?

Отдали не дожареными Вкус отвратительный Раньше было намного лучше

Брали ведро за 399. Не доложили одно крылышко

Совершили заказ на вынос, заказала пати бокс и чизбургер, вместо пати бокса дали 3 стрипсы, могу предоставить фото

Заказал сегодня 2 шефбургера на вынос, оба оказались без панировки! Просто куски вареной курицы!

Заказала 2 ланчбаскета. С 1 баскетом все в порядке, а во 2 баскете не положили боксмастер, хотя взяли полную стоимость (за 2 баскета=600 рублей). Чек автомат в ресторане не выдает.

Не доложили Липтон , но в чек пробили

В заказ не доложили Липтон , а в чек пробили . Положили острые бургеры, хотя заказывали не острые

В бургере отсутствует лук, огурцы и салат!!! Совершенно и обсалютно отсутствуют!!!! Просто булка с кунжутом ( хоть это по меню и составу) и просто котлета острая. И так постоянно на Вашей точке в Обухово! Отношение к клиентам тоже оставляет желать лучшего!

Купил набор 5 за 300, приготовили плохую ножку, панировка твёрдая, мясо пахнет тухлым. также положили мало картошки, видео имеется. Кфс по адресу сущевский вал 5с9

Ужасный коллектив, долго готовят заказы, отношения работников ужасные, вообще не советую!!!! 3 коктейля ждали 25 минут, что за безобразие

Все тухлое. Старая курица. Могу представить фотографии

При оплате дал клубную карту авто кфс, но при получение товара ,кроме своего заказа ничего не было

Сделали заказ с собой в г.Всеволожск,ш.Дорога Жизни ,д 24/85.По приезду домой обнаружили что нет 1 бургера "Шефбургер",жаль что на месте не проверили заказ.Прошу разобраться в данной ситуации.Настроение испорчено