Жалобы на КФС — страница №66

Просто какой-то УЖАС!!!05 декабря в 20:30был сделан ошибочно заказ в ТРЦ "Клен'позвонили в это KFC сказали,что заказ отменили и деньги вернут,но в приложении высвечивается-ВЫДАН!!Звонила снова в Клен,сказали,что его не отменили!!!И вообще вчера она не работала и бросили трубку!!!Что у Вас за БЕЗОБРАЗИЕ ТВОРИТСЯ!!Кого принимаете на работу????Сплошной ОБМАН И НАДУВАТЕЛЬСТВО И ХАМСТВО!!КЛИЕНТАМИ НЕ ДОРОЖИТЕ!!ПОСЛЕ ТАКОГО СОВСЕМ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ПРИХОДИТЬ К ВАМ!!!

Купоны, на ул Стасова186 никогда не работают

Грубое отношение, не объясняя причины отменяют заказ и возвращают деньги, ждём заказ более 45 минут!!!

Внаглую недокладывают в заказ составляющие, постоянно на ужасно прогорклом масле, просто невозможно кушать, последний раз, когда сохранили чек - это (по чеку) 27.12.2021, в 8.37.56, чек номер 530630, кассир абакарова сальбина

Задержка доставки на 1,5 часа.

Обратите внимание на сотрудников КФС в г Москва , Внутри казанского вокзала , то колу забыли положить в итоге дали , потом обнаружил что вместо 20 нагестсов оплаченных всего 14 так как брал с собой .Вообщем ужасное обслуживание у вас в этой точке ,не смотрят либо для себя забирают

Практически все столы грязные, ожидание заказа - 15 минут, не извинились, не объяснились. На замечание о грязных столах не отреагировали, даже голову не повернули. Очередь огромная, терминалы заказа не работают. Выдача также очень долгая. Люди стоят подолгу, толпятся, ждут. На табло не отображается какой заказ готовится, какой готов. Кассир Михайловская Екатерина, время заказа 17:27, дата 5.01.22

Ждал заказ 15 минут , персонал хамит, долго обслуживают, выдают не то , что заказывал

Картофель фри очень сухой и рыхлый, есть его просто невозможно. С этой проблемой сталкиваюсь уже не в первый раз.

Купил большую банку ножек, в перемешку с грудкой вроде. Покупал не острые. Домой приехал начали есть все острое. Такая же ситуация со стрипсами. Пришлось все выкинуть, так как острое не едим. KFC в г. Обнинске.

Добрый день, делали у вас заказ 05.01.2022г в него входило 3 чизбургера и ведёрко картошки фри по купону с 2 соусами, так вот придя домой обнаружили, что нам не доложили соусы! Помимо того, что ждали заказ долго ещё и соусы не положили! Очень не приятно! Надеюсь, вы исправитесь.

Ожидание заказа 45 мин, это неприемлемо для фаст-фуда.

Когда ел бокс-мастер острый радовался,пока не дошёл до курицы,куски мяса совершенно неготовые,не думаю,что появится желание перекусывать в этом месте снова

Пришли с молодым человеком покушать. Сидели в зале в 21:08 уборщица сказала мне не сидеть в телефоне, после чего у меня возник вопрос по какой причине я не должна это делать. Она сказала, что они закрываются, она должна успеть все убрать и поэтому я не должна сидеть в телефоне, а должна есть быстрей иначе она меня выгонит, хотя работают до 23:00. Так же неоднократно задерживали заказ, который заказывали дистанционно на определённое время. Все время показывает, что заказ готов, когда подходишь, говорят ждите это специально чтоб трекер не считал. Но сильней раздражает, что после 20:00-21:00 невозможно зайти во второй зал и надо сидеть впритык с другими посетителями. В этом ресторане знают что-нибудь о социальной дистанции, масках и требованиях к подобным заведениям? я думаю нет, решите что-нибудь с данными вопросами.

Очень долго выдают заказ. Жду уже более 30 минут.

Санкт-петербург, пр. Культуры, 21 А. При входе сотрудница после предявления QR кода, требует предявить паспорт. Она сотрудница МВД?

Очень долго

ждали заказ 20 минут, курица была была маслянистая и картошка тоже, картошка была холодная, в пите попалось что-то горькое. КФС около цума, кассир хамил и было много посетителей , но открыта была одна касса. Попросили заказ с собой , сделали в зал.

Сандерс баскет оригинальный, картофель фри ждали 27 минут. Это ресторан быстрого обслуживания? Никому не посоветую это заведения. В нормальных местах хотя-бы компенсируют просчёт к тому же вместо акции три соуса по цене двух взяли цену за все три

Уже около года выдача заказа по 20-30 минут

Гости делали заказ по коду или купону 29920, надо было сделать скидку. Я звала сотрудников, никто не отозвался, мне сказали самой делать за "твой отклик", т е. за свой счëт. Скидка около 60 рублей получилась. Недовольна сотрудниками. Попросила по-человечески.

Челябинск. Алмаз. Очень люблю ваши чизбургеры, но обслуживание - нечто. Мало того, что мой заказ отдали другому человеку, так ещё и положили стрипсы, которые воняют тухлятиной и их просто невозможно есть. Спасибо за потраченное время и деньги впустую

Ужасное обслуживание в ресторане по адресу г. Красноярск ул. Молокова 56/1 Ка. Свой заказ "5 за 250" ждала 40 минут. Кассир не передала мой заказ на кухню. Вместо того, чтобы извинться и ускорить процесс выдачи, вернули мне деньги и пожелали успокоиться. Настроение испорчено хамством кассира и желания посещать данный ресторан думаю больше не появиться..

Ждала свой заказ около 40 минут, кассир просто не передала его на кухню, вместо извинений вернули деньги и сказали успокоится. Желания посещать этот ресторан пропало напрочь. Еще и насттроение испорчено

Очень долгое ожидание! Хотя в зале никого нет!! Просидели пол часа!!! Больше сюда не придём!!!!!

Сотрудник ресторана <Алима>, ведёт себя абсолютно по хамски, предложила одеть маску, я попросил маску, взял ее и не спеша одевал, снимая с себя капюшон и шапку, вдруг, из за кассы слышу <МАСКУ ОДЕНЬ>. В этот момент мне конечно же захотелось ответить подобным же хамством, но я подумал что смогу найти понимание в лице старшего по смене, которого так уверенно позвала кассирша. И буквально через минуту мне стало понятно в чем корни той уверенности с которой виноватый сотрудник вызывал своего руководителя, корни этой уверенности в не компетентности менеджера <Алимы>, которая не выслушав продолжила общение в хамской манере. Настоятельно прошу вас, принять внятные меры по данной ситуации во избежание конфликтных ситуаций в будущем и улучшения качества обслуживания ваших ресторанах.

Слишком долго ждать , сделала заказ в приложение в 21:04 , было точно написано заказ будет готов в 21:10 , а в итоге ждала целый час ! Звонила на линию не кто не ответил !!!!! Не соответствует своим нормам , полный позор !!!

По времени опаздывают, хамское обращение с клиентами.

не ела раньше в КФС, но вчера зашла в тц Щелковский (Москва) в КФС и съела картофель фри. на вкус был сырой и очень сухой. итог: всю ночь рвало, причём этой же картошкой. просто отвратительная еда. плюс ожидание заняло около получаса. я, конечно, всё понимаю, много народу и т. д., ожидание оставим, но то, что там выдают испорченную еду…. кфс худший ресторан быстрого питания. я разочарована.

Ожидание заказа более 45 минут! Никаких извинений! Работники как мухи сонные. По 3-4 человека собирают 1 заказ и все отлично у них! Отправьте на стажировку людей на Павелецкий в ресторан , пусть научаться быстро работать и нормально отдавать заказы. Трубку не поднимают , на звонки не отвечают

С тех пор как сказали, что мой заказ готов, прошло больше часа, мой заказ пропустили, и при этом каждый раз когда я подхожу говорят подождать, хотя за все время пока я жду уже пошёл второй круг заказов

Сотрудник отказывал в обслуживание И не обслуживал в кфс авто ( была без машины) Я стояла на улице с ребёнком 9 лет И мне сотрудник сказал , чтоб я пропустила машину Ужасное отношение к покупателю такое

Почему обслуживание больше 20 минут?!

Время ожидание дольше 20 минут.хамское отношение персонала.очень медленно работают

Работаю курьером в яндекс еде. В этом ресторане всегда сначала отмечают что зАказ готов и его отдали курьеру. А после начинают собирать его когда будет время. Раньше такого не было. Когда начали работать с вами не было такого. Через некоторое время именно в этом ресторане начали так схитрить. Работаю по всей Москвы и области нигде такого нет как тут.

Время ожидания заказа составило около получаса, после чего оказалось, что заказа отмечен как выданный. В последствии пришлось ждать ещё 20 минут. Персонал даже не извинился.

Булочка сухая, низ просто треснул, внутри 1 стрипс куриный, ледяное все. Муж ждал Миринду 20мин. взамен не предложили ничего налить, пока мы сами не попросили уже дать чай в бутылке и все. Твистер заказали, только после оплаты и ожидания заказа сказали, что его нет в наличии. В автомате самообслуживания нет бумаги. Ужасный впечатления, испорченный завтрак!!!

очень грязно У меня также есть фотографии сотрудников, которые обслуживают клиентов, которые держат руки в мусорных баках, и они вообще не понимают онлайн-заказы, даже клиенты не согласен

Мы ждём свой заказ двадцать минут, и похоже будем ждать ещё дольше. Отдают новые заказы, а те, кто заказали давно, ждут уже по сорок минут

Господи чтоб я ещё раз пошла в ваше заведение. Да ни когда в жизни, спасибо за испорченный новый год, не знаю уж что у вас там с едой, либо плохо готовят, либо еда испорченнач, но мой муж сейчас в очень плохом состояние, очень сильное отравление, буду делать заявление в санпин.

Здравствуйте!31.12.21 в 19:50 забрали заказ номер был 331 2 острых баскета заи1408р придя домой увидели что там номер 338 а количество содержимого тянет на 1 баскет соответственно 700р! Прошу принять меры!

Сделал заказ 31.12.21 в 11:00 утра. Заказ был на доставку в 20:00 вечера, на общую сумму 2000 т Рублей .Заказ приняли я оплатил. И в 18 с чем то по времени Иркутскому пришла смс о том что заказ отменен. Зашел посмотрел действительно заказ отменили. И главное не позвонили а просто возврат средств сделали ,смс о возврате средств пришла. И каково было мое негодование и разочарование что через пару часов Новый год а заказ не придет. У меня были планы как бы и все было запланировано! При звонок на горячую линию мне диспетчер сказал что они до 17:00 работаю и бросил трубку. Ну так при заказе в приложении там четко было написано, что последний заказ до 22:00. Если бы я знал что они до 17:00 я бы в обед заказал. В общем одно разочарование перед новым годом ,спасибо за испорченный новый год!!! Сервис просто отвратительный ,хамское поведение сотрудников и неверная дизинформирующая информация в приложениях. при заказе 1 заказа там еще у вас скидка 30% так и ее забрали типа я ей воспользовался. Просто издевательство какое то. В общем все пошло на смарку из за вашего сервиса , настроение упало ,и все пошло не по плану. Я так зол что у меня мысль приходит пойти подать на вас в суд за моральную компенсацию!!! даже не ради денег там и тд , а чисто из за того чтоб проучить вас за такое хамское отношение к своим клиентам.

Сделали заказ в обед сегодня с доставкой на 21:30 через приложение, оплатили.. в итоге готовимся к вечеру, в иьоге приходит сообщение в пол 9го ВЕЧЕРА о возврате средств, звоним... нам говорят технически невозможно сделать доставку на это время. ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ нам сказали поздно? Поехали сами думая, что работает магазин, а он ОКАЗЫВАЕТСЯ до 8 вечера сегодня. Спасибо за такое отношение к клиентам!!! Как можно так поступать и не предупреждать людей, что СЕГОДНЯ нет возможности доставить на это время. Мы бы в обед съездили и купили САМИ.

Ресторан в Ташкенте(тц сомпас) гавно обслуживания и обшения сотрудников!!!

Заказ ждём более 20 мин, а это всего лишь 9 стрипсов оригинальных, каждый раз отговорка что поставили готовить, потом размораживали, и в итоге так и не получили заказ,

Заказали пати баскет в комплекте которого должен идти сырный соус, но соус не было. Было грустно кушать осознавая это. :(

Ужасно долго пол часа ожидали заказ , в KFC АВТО, о том что нужно будет ожидать не предупредили, в итоге, опоздали на мероприятие, на которое была бронь , ужасно просто. Забыли отдать 26 крыльев, пепси, и не отдали чек. Номер заказа #549110

Здравствуйте, заказала пончик ребёнку и себе ножки ,чай и тд.Достаю пончик, а там как откусанный ,куска не хватает. Начинаю кушать ножку. Как только съела кляр из неё полилась жидкость, внутри красно-коричневая , явно не доготовленная. Адрес ресторана. Г. Брянск Микрорайон московский 44. Фото курицы и пончика у меня есть , при необходимости размещу в соц.сети. Ругаться на месте не стала так как была с маленьким ребёнком и не хотелось портить новогоднее настроение.

Слишком долгое обслуживание , заказал стакан колы 0,5 в итоге прождал 30 минут, персонал хамский

Делал сегодня большой заказ больше чем на 10 позиций. Понимаю что уследить за всем сложно, но мне не доложили 9 стрипсов и вместо одной колы дали Липтон. Больше претензий нет. Персонал приятный, ресторан чистый, но осадок есть