Жалобы на КФС — страница №61

Не было толпы, заказ небольшой. Ждали 20 минут из-за того, что там никто работать не хочет. Так работать - себя не уважать.

КФС исключил адрес из зоны доставки. хотя ближайший ресторан находится в пешей доступности. то включает ,то исключает. вот уже неделю не включает. вот так ресторан относится к своим клиентам. позор!!!!!!! жалоба от жителей Новороссийской улицы 34

В прошлом году купили "Ведро" с крылышками в Москве в ресторане на 3-ей Парковой, обещали при следующих посещениях скидку. В конце ноября 2021 при покупке Баскета в том же ресторане отказали в скидке, сказав, что действовать будет со следующего года. Сегодня- опять отказ в этом же ресторане. КФС только обещает, но не выполняет свои обещания

Мы сидели с другом и нас просто так взяла и выгнала уборщица а мы ждали свой заказ.

Пришли самые первые, людей совсем не было. Заказали самое обычное меню, баскет и Твистер. Ждали больше 30 минут. Очень жаль, что так долго. После смены очень сильно хотелось кушать

Купоны не работают ночью, я приехал в кфс авто говорю купон, а мне говорят купоны ночью не работают

Добрый день, осталась очень разочарована обслуживанием какие. Были с супругом в ресторане 21.01 пришли в 22:20, отстояли очередь подошли на кассу только в 22:45, и всё это для того, чтобы услышать, что крыльев нет и не будет сегодня, осталось 8 штук если хотите возьмите. Я может чего-то не понимаю? Вы работаете до 23:00, мы согласны ждать, пока вы пожарите их, на это время уйдёт 9 минут с панировкой 12. Просто лень заморачиваться? Вечер испорчен, как и ваша репутация перед всей очередью, которая пришла за тем же самым. В этот ресторан больше не пойду.

Г. Самара московское шоссе 205 трк эль рио заказывал на обед шеф бургер , ножку и картошку по деревенски. Щеы бургер отвратительный , сухой, майонез кислый. Сьел половину и к вечеру стало плохо

Доствка больше 2х часов-все время продляли время! Шеффбургер- черные (горелые) булки с внутренней стороны, есть не возможно! В твистере отсутствует соус!!!

Куда можно отправить видео о том как доставщик разложил заказ на лестничной клетке прямо на грязном полу. Естественно от такого заказа я отказался. И вернут ли мне деньги за этот заказ

Добрый день. 21.01.2022 посетил ресторан по указанному адресу. Сделал заказ в 19:23 Чек 0072. В 20:10 мой заказ ещё не отдали, при заказе не указали, что время приготовления может быть увеличено, из за загруженности. Подойдя к сотруднику кассы, получил ответ в грубой форме: Ждите ещё 10 минут, может больше! На мониторе мой заказ не отражался в разделе «готовятся» Как я понимаю сотрудники заранее завершают заказы, для отражения в своей программе. Очень неприятный инцидент, который наложил негативный отпечаток на всю сеть. В итоге получил свой заказ в 20:15 Отвратительное отношение персонала к посетителям.

Ужасно стали готовить картошку фри ,в гамбургерах веяно курица сырая какая то ,уде лишний раз не хочется идти в кфс кушать ,

Картофель пересушен,местами горелый

В подушечки был длинный волос.Аппетит испорчен.

Не доложили заказ в KFC у метро Озерки . Очень обидно что заметили уже дома, ведь заходили именно ради крылышек, но среди всего заказа именно их не оказалось.

Брали Баскет S на вынос, внутри обнаружен длинный темный волос, предположительно женский( цвет волос отличается от моего, я рыжий парень с короткими волосами). Просьба разобраться в данной ситуации. Адрес: г. Ярославль, Ленинградский проспект д.123, ТРЦ "Альтаир".

1. При заказе кассир сказала что отдача будет в течение 10-15 минут, в итоге прождал чуть больше 25 минут. 2. Сразу не посмотрел в пакет из за долгого ожидания и быстрее пешёл домой, а дома оказалось что в пакете не два твистера, а один. Не рекомендую!

Кфс на адрес карла Либкнехта 10 , в списке данного адреса нет . Ужасное отношение к клиентам . Несколько раз было такое что забывали про заказ , либо что то забывали положить . Сегодня был предел… сделали авто заказ , ждали 30 минут , про нас снова забыли , зашли в сам ресторан , вспомнили , сказали ждать в зале , ждали ещё 10 минут в итоге спуст 10 минут девушка побежала мимо нас на улицу с нашим заказом , на наш вопрос сотрудникам : зачем вы нам сказали ждать в зале ??? Если девушка убежала на улицу с нашим заказом ??? Ответ : кто что вам говорил ??? Ничего не знаем . По приезду домой обнаружили что опять не доложили заказ !!!!! Так же перепутали все в пакетах , у нас был один заказ на 2 пакета , уточняли сразу !! Все перепутано и не доложили лонгер и Колу. Так же сотрудники данного ресторана по карте кфс авто не ложат в заказ бонус , забывают . А картошку фри мы ждём по 30 минут. Сотрудники хамоватые

19.01.2022 сделала заказ во Владимирской области, в г. Александров, около 19-20. Во -первых, ожидание заказа 40 минут, нигде в КФС других городов нет такого долгого ожидания. Во-вторых, заказ забирала с собой, по приезду домой, в твистерах не доложили ни помидоры, ни сыр, ни соус. Вместо картофеля по-деревенски, положили фри и не 7 сырных подушечки, а 5. Живу в 30 км от г. Александров, не стала возвращаться. Но это не в первый раз уже. Примите меры.

Добрый день! Сидела вечером и думаю отведаю вкусных крышечек в баскетбол «домашний», доставки до Нашего адреса нету, решила думаю поеду на такси ради вкусных крылышек, взяла ведро для скидки 30%, а мне предъявляют что скидки не существует больше! Это что за хамство? Первый раз такое слышу!!! Для тогда эти вёдра железные продавались для скидок??? Как дурочку облапошили! Произошло это в ТРЦ плазма

Почему не положили ограничитель в ведро????голень варёная, что не возможно есть!!!

Менеджерские киржижановского меня оскорбил, угрожала по телефону . Если он не извинится мне придётся писать заявление в полицию. 8 (929) 935-67-92 Россия Вот с этого номера были угрозы. Дикое хамство и безнаказанность. Менеджера зовут владимир

Был поражен ужасно наглым персоналом, в частности охранником! Разговаривает со всеми на ,, ты", также оскорбляет.В таком заведении находиться в спортивном костюме "Адидас". Не думаю что людей с Дагестана (уж извините)можно работать в таком заведении

Сотрудников не хватает, заказы отдают ужасно медленно, ай твистер и шеф лимонад ждала 15 минут, как итог мясо в айтвистере холодное, а лимонад без льда, если он нужен сказали добавить самостоятельно, а может мне было бы проще приготовить зайти самой себе? С каждым разом всё больше и больше разочарована...

Вчера купили в Юрге Кемеровская область Дуэт (острый и оригинальный) и бутерброд, остается желать лучшего, все не свежо и картофель фри естественно. дуэт твердый как камень, невозможно кушать с аппетитом . мясо жарить не умеют, рецепте муки очень много по моему, просто очень твердый. мы собой брали, ушли, дома только увидели.

Ну во первых очень мало картошки в порции , видно , что положили на тяп-ляп, вкус у картошки прогорклого масла , если свяжитесь со мной по почте могу выслать фото Кола и бургер были очень даже хороши, но вот впечатление от картошки испортило все К сожалению , желания посещать снова данный ресторан- нет никакого желания

Не доложили шефбургер острый по чеку, даже не вычерккнули по чеку, остальное соотвественно собрано По заказу было два Твистера и боксмастер, лаваш был очень сухой, хрустнул на зубах. Хотелось бы забрать шефбургер и хотя бы боксмачтер, так как пришлось выкинуть. КФС колесо

Ребята молодцы все быстро готовят

Сегодня брали чизбургеры (Томск, ТРЦ Изумрудный город) в нем не было ни сыра, ни соуса, ни лука. Мы за что деньги платим???!

Спасибо девушке за то что не предупредила меня что если я возьму заказ то я его больше не смогу вернуть. Случайно ошиблась и взяла нагетс бокс а не пати бокс и не заметила. Сразу сказала что я не то заказала на что мне сказали просто это ваш заказ вы это заказали пока я пошла проверять правда ли я ошиблась мне сказали что я больше не могу вернуть заказ. Тупо благотворительностью занялась потому что заказ я есть не стала. Кфс на петроградской

03 января 2022 года я сделала заказа из приложения с доставкой на дом. Номер заказа 621 Из всего заказа на 742 руб., мне привезли только Баскет Фри 76 руб и 2 коробки нагетсов - 2х97 руб. Остальные продукт в заказе отсутствовали. Подавала 2 жалобы на горячую линию, вопрос не решен, деньги не вернули!

Заказ через приложение номер 242 от 18.01.22 время 13.28. В заказ не положили Баскет фри. Заказ был на вынос, очень торопились, обнаружили дома.

В ресторане по адресу Санкт-Петербург проспект Ветеранов 169 к4 17.01.22 года в 21:22 я сделала заказ номер 2122: шефбургер ОРИГИНАЛЬНЫЙ делюкс и стрипсы с сырым соусом по купону. Заказ был с собой. Я была в светлой куртке, с зелёным капюшоном. Можете посмотреть по своим камерам. Вместе оригинального шефбургера мне положили острый, который я терпеть не могу! К сожалению, обнаружила это только дома, когда открыла! Требую возместить мне мой бургер

Сначала долго ждал заказ, который так и не появился на экране, потом придя на кассу мне его выдали в пакете (заказывал не с собой), работник просто взял и кинул пакет на поднос. Работники постоянно надменно смеялись, простите, но я беру у вас еду, которую собираюсь потреблять в пищу! Мне стало стремно. Стрипсы и картофель по-деревенски были реально старые, словно остатки соскребли.

Постоянно грубость сотрудника Белоусова Диана, и старшая смены не когда не может ее успокоить, слышу о себе много чего. Также когда говорю может хватит , в ответ слышим как нас продолжает обсуждать и закрывать нам рот, сегодня 17 января 2022 года ,ребенка довели до истерики не отдали ей заказ. Маску потребовали, хотя ВОЗ рекомендует детям до 12 лет надевать маски только при нахождения родителя, но они пошли дальше даже маску не предложили, не очень хочется посещать заведения из за таких продавцов , есть фото жалобы оставлено в книге жалоб предложения

На протяжении 30 минут агрессивно настроенная компания из 6-8 человек занимала место БЕЗ ЗАКАЗА вела себя шумно, заняв весь общий стол пока я ждал друзей. В результате чего нашей компании некуда было сесть. Менеджер ответил нам что ничего не может сделать несмотря даже на то что у них не было заказов и больше похоже на "криминальный сходняк". Они прогоняли даже тех кто рядом садился. Так понимаю, в это заведение можно приходить и бомжам и алкашам спать? поскольку уже замечено было такое. И о клиентах, которые хотели бы поесть не печется? Забавно что рядом бургер кинг находится и там спокойно провели время.

Доставка опаздывает больше чем на час.

Здравствуйте! Хочу обратиться с просьбой наконец начать осуществлять доставку в мкрн «Губернский»… Это же очень близко к улице 1 мая! Не всегда есть возможность приехать, очень бы хотелось, чтобы вы обратили внимание на эту проблему…

Добрый день. Уже не первый раз в кфс авто по адресу королева г.Омск, собирают не тот заказ. При покупке острого шефбургера кладут обычный, соусы путают.

Холодный бургер, мало соуса холодная картошка и так здесь всегда! Как это изменить?

16 января 2022 года мною был оплачен заказ с доставкой надо стоимостью с учётом доставки 1187 руб, заказ 478. По факту мне не пришла половина заказа стоимостью 499 руб. Я обращалась по мобильной связи в сам ресторан и в службу поддержки, по факту мне не поступало обратной связи, проблему оставили не решеной, возврат средств отказывают совершать. Переадресовывают решать проблему с курьерской службой, от которой также нет обратной связи. Требую вернуть деньги за неполный состав заказа. Если мои требования не будут рассмотренны и выполнены, мною будут совершенны дальнейшие действия: обращения в Роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей по статье 28 закона "О защите прав потребителей", а также обращение в полицию по факту мошенничества.

Отвратительное качество и обслуживание. Я уже второй раз заказываю один и тот же купон 4471 с оригинальным шефбургером. Первый раз перепутали положили острый- поменяли без проблем. Сегодня 16.01.2022 я заказала тот же купон при заказе сказала оригинальный, при оплате попросила не перепутать как в прошлый раз. Итог опять перепутали и в этот раз не поменяли вернули этот же бургер и сказали,что он оригинальный. Просто отвратительно. В купоне был картофель фри стандарт холодный,при этом мой был единственный заказ,выдаётся долго 30 минут стоишь на парковке и ждёшь! Георгиевск

Вчера вечером заказал Твистер , крылышки , картошку фри и соус сырный . В итоге всю ночь не отходили от туалета с женой. Заказывали в городе Михайловск

Добрый вечер, Сделали сегодня заказ на вынос. 2 чизбудгера, баскет s, и пирожок с клубника и сливочным сыром. Сумма к оплате составила 596. Придя домой не обнаружили пирожок, и в места 12 крыльев было 10. И стоимость не верная должно тогда проучится не 596 а 582. Что с этим делать не первый раз такие проблемы

Зачем делить на оригинальный и острый ,если все острое.Пришла в кассу с претензией ответили :»По рецептуре все острое»зачем делить???

Уже год нет доставки. В чем причина? Вам деньги не нужны или как понять это? Меня это раздражает неимоверно просто... Курьеров говна за баней. А мне пешком до ресторана не добраться

Украли у меня деньги, заглючил терминал, деньги списали, еду не получил, сказали деньги вернут в течении 3 дней, ничего не вернули

Дважды заказав доставку из ресторане kfc по адресу московское шоссе, дом 42, корпус 2, литера б, я получил отказ после часа ожидания. Я бы понял, если бы заказ был отменён в течение 20ти минут, но ждать еды час и получить отказ - это плевок в лицо клиенту на всех уровнях обслуживания. Как минимум, в итоге оба раза вместо того, чтобы после оформления заказа получить еду через 30-40 минут, я должен сидеть голодным полтора часа. У людей есть планы на день, и в них никак не входит ожидание доставки из kfc с последующей отменой заказа. Если в приложении есть возможность заказать еду, то будьте добры, повлияйте на организацию в ресторане, если это нереализуемо, то уберите возможность заказа еды на дом из данного ресторана в приложении kfc, в то время, когда осуществить доставку невозможно. Почему я должен сталкиваться с такими проблемами, из-за скудной организации работы в ресторане или проблем в работе мобильного приложения. Спасибо за сервис, обязательно забуду посоветовать всем друзьям и близким.

не хватало ингредиентов, не было зелени и овощей.

Сделали заказ два кофе,только заказали,и он уже готов и как будто уже выдан,по факту к нему даже не приступили,всё ради рейтинга как всегда ничего нового примите меры