Жалобы на КФС — страница №56

Ужасно хамски разговаривает менеджер и сотрудники ресторана , ставят заказ собран , но на псом деле ожидаешь ещё около 20 мин , а если уточняешь ааа долго ещё ждать хамят ! Зачем ставить что заказ готов если он ещё в Италии сборки , смена 12.02.2022,yнаучите сотрудников клиентоориентированности!!

12.02.22 был сделан заказ доставкой Яндекс.еда. В заказ не был положен шеф бургер, который был оплачен! Прошу вернуть деньги либо возместить ущерб.

Заказ был оформлен в 19:24, примерное время доставки заказа 20:15. В итоге стали приходить сообщения по типу Ваш заказ задерживается, приедет в 20:45 и тд. В итоге мы ждём его уже второй час! Позвонили, нам сказали извините, у нас курьеров свободных нет. А меня это как должно волновать? Сколько часов я должна ждать пока вы там найдёте курьера? Что за сервис? В любой доставке есть примерное время +-, но извините когда заявлено одно время, а мы по итогу ждём второй час, это по вашему нормально?! Если у вас не хватает сотрудников, значит не берите такое количество заказов, которое вы не можете сделать в срок! Или предупреждайте заранее человека, о том что у вас там персонала не хватает! И что ждать нам придётся несколько часов!

Дали не то блюдо, после употребление стало очень сильно ташнить, еда ужасная

еда была предоставлела не та, которая должна была быть, после употребление, очень ташнило,и рвало

Заказ номер 1102 г. Пермь на Кирсанова 12а. Брали две картошки - деревенскую и фри. Деревенская картошка есть, а фри нет! «Отличный» сервис. Спасибо.

Купили в г. Серпухов ТЦ Б класс, в крыльях волосы, вы издеваетесь? Как это кушать? Сразу в 2 крыльях волосы!!!

Здравствуйте. Заказала сегодня пати Бокс, приехав домой не увидела там сырный соус(

пришел пирожок с вишней, вместо клубничного со сливочным сыром

Совершенно не вкусно, все пересушено, пережарено, будто не свежее, картошка одна соль, вся сухая. Столько жалоб в интернете, такая локация, почему нет контроля продукции? В корстоне заказываем часто, там вкусно, отличия огромные. Были в б классе в кино и решили домой взять, извините стоимость не как за пирожок, более 2000 отдаёшь за заказ. Домой приехали и часть просто есть не стали, все сухое, пересоленое, пережаренное, будто сухари ешь. Если такое количество жалоб, неужели нельзя организовать контроль качества питания? Провести проверку? Если есть сеть кафе то значит должны держать марку и готовить нормально.

Опаздала на киносеанс, ожидая более получаса заказ. Ушла, ничего не получив. Работники ковыряются в заказах перепроверяя, два там бургера или три, сосчитать никак не могут. А остальные заказы не продвигаются. Желаю обогатится из-за моих 125 рублей.

Просто ужасно в Тбилиси Грузия Как в дёшевой забигаловки

Здравствуйте 02.01.2022г. Сделала онлайн заказ на сумму 649р,по ошибке выбрала этот ресторан на Пролетарской а сама была в другом районе,сразу же позвонила в ресторан и попросила отменить заказ, девушка сказала что отменила заказ. Прошло три дня, проверила в приложении но этот заказ не был отменен,снова позвонила в этот ресторан,менеджер сказала отправить реквизиты куда перевести деньги, отправила по смс реквизиты,прошла ещё 10дней,деньги не поступили, снова звоню мне ответила Милена представилась менеджером,она сказала что заказ не отменен,прошло много времени и отмену не могут произвести, попросила приехать в ресторан в любое время и забрать этот заказ. Через неделю приехала в этот ресторан ,ко мне вышла директор я показала переписку с менеджером и попросила отдать этот заказ,она сказала показать этот чек и ушла в свой кабинет,обратно вышла и сказала что она отменила этот заказ и не может мне отдать этот заказ. Сегодня 11.02.2022г деньги до сих пор не поступили. Что за безответственность ,такая большая, крупная сеть ресторанов. Столько нервов из за этих 649р Мы всей семьёй любили ходить в КФС,но после такого отношения нету желания к вам ходить

Добрый вечер, Который раз приезжаю в ваш ресторан в 21:00 и вход со стороны ТЦ Мегаполис Закрыт(якобы на уборку). Очень неудобно для автомобилистов обходить всё здание что бы зайти с другой стороны. Я обошла посмотреть, в 21:10 сотрудник закрыл половину зала под уборку, помыл полы и оставил закрытой эту часть зала до конца рабочего дня. То есть часть зала и второй выход закрыты с 21-22. Просьба взять на контроль этот момент.

Здравствуйте, всегда брали крылья в нашем городе с момента открытия, и всегда они были более менее вкусными. Но сегодня случился ужас, купили баскет и крылья оказались полусырыми, так ещё и с перьями половина. Надеюсь плохо не станет. Прошу принять меры

Решила заказать доставку Заказывала острый шефбургер Первая проблема ждала почти час доставку, второе это то что доставили совершенно не то. Вместо бургера мне принесли 3 картошки фри Позвонила в службу поддержки, ответа не дали, что с этим делать

Отвратительно организована работа КФС авто! Всегда нужно ждать от 30 минут, заказы путают! Очередь на выезд перекрывает дорогу. Один раз забыли даже, я сидел пол часа в машине ждал, потом подошёл к окошку и выяснилось, что про мой заказ забыли!!! Уволить нафиг директора!

Купили рожок мороженого, внутри полностью пустое, такого раньше не замечалось, также хотелось отметить картошку фри, которая была жухлая, холодная

Ожидали заказ 22 минуты, это очень долго уже появилось желание уйти, качество обслуживания оставляет желать лучшего

Не доложили картошку 2 ШТ!

10.02.22 в 11 20 посетил kfc авто. В заказе были купоны 3991, 1141, чизбургер и шехбраун. Выдали все кроме 1/3 купона 1141 - картошку забыли. заказ №1344715. Прошу проверить по приборам отслеживания и наказать персонал. Постоянные проблемы с данным филиалом Вашей организации!

Из-за 1000 рублей - позор!!! 3 раза написала Вам, Вы не нашли нужным мне ответить. Не буду больше ходить в KFC и другим не посоветую. СТЫДНО за Вас.

Просто ужасные блюда мне подали, все холодные. Пепси тёплое и без газа. А заказ ждал минут 30.

Только что брали два заказа на Приморском шоссе с Окей рядом с Савушкина. В первом заказе не додали,но вернули,так как второй заказ задержался,но во второй тоже не доложили Байтсы. Заказ не был высвечен,готовили долго, стояли спиной долго совещались. Номер заказа 243 в 20.10 Позорище

Последнее время во всех ресторанах, по всему городу появилась тенденция недокладывать позиции. И если раньше это был один соус, то сейчас это позиции такие как картошка, стрипсы, сырные подушечки.

Сделал заказ с купоном, заказ 554 оплачен в 17-33 10.02.2002 года в городе Люберцы по адресу улица инициативная 7Б (ТЦ торговые ряды), придя домой обнаружил что по заказу 4 бокмастера, шефбургер де люкс и чесночный соус есть в наличии, а 7 сырных подушечки нету, заказ собирал сотрудник с бейджем Дима, за всё время посещения это первый претендент, и 119 рублей тоже деньги

Купон №21, 0.2 кофе на выбор, должен быть за 29 рублей (по информации с сайта), на терминале 39 рублей.

В заказ 189706 не положили 2 чизбургера

Уже второй раз за месяц я делаю онлайн-заказ в ресторане, оплачиваю, спустя 50 минут в первый раз и через 30 минут во второй заказ отменяют. В первый раз позвонили и сказали что не получают заказы через приложение, попросили отменить, деньги вернулись. Второй раз молча отменили, ресторан не может отправить заказ, хотя доставка также была оплачена. Прийти лично ещё сложнее, всегда огромные очереди, время ожидания зачастую в районе 30 минут, хотя заказ на табло может гореть как готовый, но по факту получить его вовремя нельзя. Туалет либо вечно закрыт, либо в ужасном состоянии.

Заказав 2 острых твистера, забрал заказ, покушав понял что твистера были оригинальные и вообще не острые

На самом деле пишу про кфс на кубанской набережной ( не знаю почему её в списке не было), так вот в чем суть, кассир закрывают заказы ещё до того как его соберут, после того как они его закрывают приходится ждать ещё минут 10, в шкфбургерах крайне много лука

Сегодня в Гор. Екатеринбург ТРЦ"Алатырь"покупала мороженое с топингом в пластиковом стаканчике, пол стаканчика положили мороженного, в рожке за 29 руб и то больше!!!! Возмущена

Я шоке от посещения ресторана сегодня 10.02.22. Ничего не заказать, ТК ничего не готово! Время 9 утра, ресторан работает с 8!!! Лучше бы вообще закрылись, чем так позориться!

Здравствуйте, не первый раз разачаровывает данное заведение. Тухлые продукты, неработающие автоматы оплаты, грязь, хамство, заказ нужно ждать МИНИМУМ 20! Очень просим что то предпринять в ближайшее время. Фотодоказательства имеются. Желание пойти в Роспотребнадзор возрастает с каждым разом

Заказала в ресторане еду в пакете,после ожидания назвали мой номер,но собрались его на подносе. На мою просьбу запаковать мне просто швырнули этот пакет и ушли,мне конечно не сложно выполнить Не продезинфицироваными руками ИХ РАБОТУ,           Недолили напиток почти наполовину,и долили с крайне неприятным лицом. Заказ был совершён в 18:10 8 февраля

Заказала 19.11.2021 доставку через приложение, оплатила заказ. Доставку отменили, деньги до сих пор не вернули

За пиво и три крылышка 75 г.заплатил 330 р.нет разливного вообще. Табло с заказом не работало. Сотрудник кассы раза три сказал чтоб маску до глаз( проблемы с дыханием.не могу) Больше там не буду никогда. Кузнецкий мост.Москва. 8.02.22.

В твиттере попался женский светлый волос!!!!! Даже есть фото

После посещения данного ресторана я стал английским лучником 14 века и подхватил дизентерию. Почему сотрудники не моют руки?! Если это не исправится - я обращусь в роспотребнадзор.

Кфс в омеге на проспекте космонавтов снова отличились, в бокс за 250 не положили картошку!

Купила сегодня шеф Тауэр. Не соответствует ни визуальному изображению ни заявленному составу. В бургере вообще не было соуса, вообще не было помидор, хэшбраун был в виде пропитанного насквозь маслом как губка засушенного драника. С хэшбрауном это стандартная для вас история даже если покупать его отдельно. Сделайте хотябы раз визит тайного покупателя, посмотрите какого качества еда, в каком состоянии всегда туалеты и послушайте как сотрудники на кухне разговаривают матом

Уже в который раз продают баскет без картошки фри, хотя она заявлена в меню.

Сделали заказ Через delivery. Скриншот чека, к сожалению, не вижу, где можно здесь прикрепить. Заказали два баскет фри- это только название… в каждый баскет пуст наполовину. Заплатили за два, а в итоге получили один. Могу предоставить фото. Причём это уже не в первый раз. В предыдущий указала это прям на раздаче и они согласились, что просто много народу и не досмотрели… ну как-то действительно некрасиво , полупустые баскеты отдавать покупателям!

645 заказ 08.02.2022 15:09 , не положили позицию Баскет фри. Магазин ул. Шпаковская, д.88А

Ждал заказ 1017 28 минут

Недавно в г.Троицк (Челябинская область) открылся KFC. Кушаем там второй раз и оба раза были ужасны. Первый раз нам пережарили лепешку Ай твистера на столько сильно что она была слишком твёрдой и местами чёрной, есть было невозможно. Второй раз заказала ланч баскет 5 за 250, на выбор взяла Липтон с лимоном 0,4. Это был не Липтон, а непонятно что, будто какой-то сплошной сироп попробовала, невозможно было пить притарно сладкую непонятную жидкость. Решила не скандалить с персоналом, а написать жалобу.

Купил по адресу Бердское шоссе д277 все черствое и старое ножка просто чёрная. Это вообще нормально ????

Волос в еде, заказ выдал директор Антон

Купила 2 шефбургера в 11 утра на Шумакова. Качество ужасное ВСЕ СУХОЕ И ВЧЕРАШЕЕ.ВСЕГДА БЕРУ НА ВЛАСИХИНСКОЙ ТАМ ВСЕГДА ОЧЕНЬ ВКУСНО.А СЕГОДНЯ ПРИШЛОСЬ ВСЕ ВЫКИНУТЬ

Отказались продать пиво, так как время было 3:15 (пиво было) в 4 закрываются на уборку. КФС Москва народного ополчения 46к1 это не первый раз