Жалобы на КФС — страница №60

Персонал общаться совершенно не умеет. Время ожидание заказа превысило все нормы… заказ должен быть был в одно время в итоге сказали ждите час… прождали час говорят ещё не определённое время. В ужасе от данного заведения больше никогда сюда не приду!

Больше получаса готовиться заказ! Ужасно Больше не прийду

Персонал не справляется с потоком заказов и самостоятельно отменяет купон 5050 компания им не начальник которая обьявляет акцию

Итак, сделал заказ в приложение KFC 18:18. Статус заказа постоянно менялся. Позвонил в поддержку , сказали , что долго искали курьера, но сказали все в 21:00 будет. В 20:30 мне приходит возврат денег. Звоню опят в поддержку , сказали , оставить жалобу. Но за чем мне ваша жалоба, я есть та сейчас хочу. Отвратительный поступок

Сначала научитесь работать с потоком заказов а потом обьявляйте акции 5050 баскет дует от 26. 01. 2022 дети плакали от разочарования вечер испорчен

Ждём заказ уже полтора часа, готовят очень долго, гигантские очереди. Потрачено время зря

Я сделал 2 заказа в г. Пермь, в трц семья. Заказ был сделан через приложение за пару часов. Я приехал в назначенное время, подождал 15 минут, подошел к кассе и мне сказали ждите еще 20-30 минут. Как такое может быть? Почему мой, заранее сделанный заказ не подготовили?

Кривой Рог, проспект 200 лет Кривому Рогу, зал полупустой, заказала сандерс банкет, заказ ожидала больше 10 минут, сотрудники грубят в ответ на вопрос сколько ждать!!!

Заказ в данном филиале готовят по 40!!!!минут. Причём при расчёте обещают 20 минут, 20 готов ждать а вот 40 нет. Почему сотрудники позволяют себе обманывать покупателей

Научите сотрудников данного ресторана адекватно разговаривать с посетителями. Лично видела как компания сидела с собакой в зале, меня с криками едва ли не выталкивала женщина, сидящая на проходе, когда мне нужен был заказ на вынос. Объясните сотрудникам на выдаче, что если посетитель заказывает куриные крылья, он хочет крылья, а не ножки! При указании на это, началось неадекватное поведение

Который раз заказываю через приложение, и не докладывают то нагетсы то бургер, заказали сегодня два бокс мастера в итоге привезли один и то весь измятый и в мокрой коробке, на горячей линии конечно только извещения, только на хрена я заплатила 850 р. Когда могла взять один за 250..

Заказывал 2 Ланчбаскета за 300, 3 крыла и 3 соуса. Картошка холодная, в один из ланчбаскетов недоложили 2 стрипса и налили полупустой стакан газировки. Обнаружил уже это дома, так как заказывал с собой. Заказывал вчера в 9 вечера, чек имеется

Стояли сегодня ждали заказ мало того что около 40 минут так еще и соуса два недоложили осадочек остался

Не положили 3 соуса!!! Тц гринвич, заказ сегодня в 13:40 примерно, с собой. Ужасно расстроены, помогите

Жалоба на ресторан в центральном районе города тольятти на улице баныкина 74. Заказ в кфс авто был оплачен в 11:18 26.01.2022, сотрудников было сказано время ожидания 11 минут. В итоге заказ нам вынесли через 32 минуты. Просил пометить острый заказ, так заказывал баскет дуэт 4шт, один просил острый, в итоге человеку которому нельзя кушать острое достался именно он. Чек имеется вышлю при необходимости

24.01.2022 с работы, через приложение, заказал ужин в ресторане КФС по адресу Каменноостровский пр 37. По приложению все четко информируется, «готовится…», «готово», забирайте» и тд. Отпросился на работе на 5 мин, сбегать, забрать ужин. Придя в назначенное время, увидел растерянность в глазах сотрудников, заказ собран не был, попросили пару мин, побежали собирать, оказалось ножки необходимо готовить, ждать 10-15 мин, после претензий, зачем это Ваше приложение, опять закрылись, убежали, по возвращению, сказали:»Мы Вашь заказ аннулировали, деньги Вам вернуться.» «Спасибо» Вам за ужин, с таким отношением, обращаться к Вам не будем, есть куча добросовестных др ресторанов, которые ценят свою клиентуру… кстати, в 5 метрах макдональдс, в20 бургер кинг, быстро заказал и получил заказ в Макдональдсе, поужинал. Видимо не работает Ваше приложение или нет достойного контроля в ресторане. Приложение живет своей жизнью, ресторан своей.

Купил два баскета дуэт по купон 50/50,во первых попросил один острый,другой оригинальный Ноги пережаренные,стрипсы сухие В общем,ужасный «ресторан»

Заказывал доставку на дом, прождал 3,5 часа все оттягивали время доставки, а в конце и вовсе отменили заказ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В нашем кфс#11, на остановке 32 кс,постоянно нет мороженого, машина постоянно находится на кипячении,разберитесь пожалуйста

Здравствуйте, не знаю ,что случилось с ай-твистерами ,они пустые ,размер в 2 раза меньше ,так готовят в "Тау" галерее в Саратове и на политехнической, посещала эти рестораны .

Не доложили крылышки KFC авто на ул Суворова Пенза номер заказа 559166. Они их потом съедают? Постоянно так.

Недоложили 2 оригинальных стрипса, а также один из стаканов был неполный.

Сегодня взяли стрипсы по 8 штук, 2 порции, около Адема, приехали домой открыли, а там черные стрипсы, пережареные на нет, были очень огорчены этим, примите меры пожалуйста! Имеются фотографии, могу прислать как доказательства. День на ветер, настроение испорчено.

Добрый день я постоянный клиент вашей системы но сегодня в ресторане в зеленограде крюково иридиум - меня общитали кассир Нейля я заказывал 7 чизов с луком мне в чек посчитали 6 дали 6 а сумма по чеку как за 7 чизов с луком чек я оставил к сожалению е не первый раз не которых шероховатестей в этом ресторане прошу принять меры ваш клиент 89654979727 макисм

Kfc авто. При оформлении заказа - на экран не вывели, заказ не продублировали, пришлось самой сказать "давайте проверим заказ". Сумму не сказали!!! При оплате не выдали чек!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто закрыли окошко, после оплаты. На выдаче не положили трубучку для напитка и вилку. Пришлось возвращаться! Я понимаю что забыли положить вилку и трубочку, но то что не озвучили сумму и не выдали чек!!!! Прошу принять меры и дать обратную связь! Заказ 25.01.22 в 12.15 была оплата. Чек не дали!

Здравствуйте. В нашем городе Кинешма Ивановской обл. два ресторана быстрого питания KFC. В меню отсутствует молочный коктейль.Дети его любят и просят. Прошу добавить напиток в меню.

Купил шефбургег в КФС по адресу СПб, ул.1-я Красноармейская д150 в шефбургере была тухлая капуста и и сам шефбургер был непервой свежести , прошу принять меры и разобраться с тухлой продукцией

Работаю в ТРЦ Охотный ряд. Иногда ходим в КФС на -1 этаже. Заказ нужно ждать минимум 30 минут, я таких ленивых сотрудников в жизни не встречала. Вчера в очередной раз сделав заказ мы ждали почти 40 минут, на наши претензии позвали заместителя директора Катюшина Сергея, он нам нахамил, сказал если не можете ждать, то больше никогда не заходите к нам, вместо того чтоб как то урегулировать конфликт он послал нас нах***й прям текстом. Просим вам не оставлять эту ситуацию просто так. И порой смотреть за работой своих сотрудников, благодаря их Лёни вы упускаете огромное количество посетителей.

Здравствуйте,зашла первый раз в КФС на МКАДе 82 километр. Персонал весь не русский (киргизы,узбеки и т.д) не понятно ,заказ принимают медленно по сто раз переспрашивают,на весь ресторан смеются Девушку на кассе не было долго звали ,ни кто даже внимание не обращает Потом пришла большая группа людей их национальности все вышли даже те кто еду готовит ,вышли начали обниматься сменятся на весь ресторан

Добрый день, г. Первоуральск. Время 19-45. На столах не убраны подносы с мусором, под столами наплеваны семечки. Оплачено три заказа 5 за 300 номер заказа 157. Пепси нет. Только меринда и чай холодный Ок. Согласились. Вызывает кассир говорит..хэшбрауна в боксмастере нет.. давайте я вам положу нагетсы, но только в два заказа...что за бред, заказ оплачен...что за отношение?

Здравствуйте, сделали заказ на дом. Сначало было одно время, потом другое...в итоге четыре раза перенесено время. А на секунду доставка стоит 149 рублей. Жду обратную связь.

КФУ город Щелково МО Советская 52. Заказываем всегда через приложение и забираем сами, забрали заказ приехали домой начали кушать, а в картошке по деревенски в коробке какой-то микс ,там и фри и по деревенски. Если я заказываю картофель по деревенски, то значит я не хочу фри. А получила какой-то безобразный микс с обломками фри и картофеля по деревенски. Обрати внимание на качество!

Не выдают чек на протяжении нескольких лет в терминале оплаты. Из персонала никто не захотел мне выдать чек, будто они имеют право отказать.

Твистер внутри холодный (ледяной ) такое есть невозможно. Будьте внимательнее к своим гостям !

Самый отвратительный твистер

Ужасно готовят в городе Надым , то сильно переселены продукты , то без овощей бургеры , то старое пересушенное , не хватило терпения . Больше посещать не будем.

Заказали с женой доставку (баскет дуэт). Привезли достаточно быстро, но не положили картофель фри!

Хочу пожаловаться, купила 2 штуки леггера а их нп положили в пакет , как это понимать, деньги на ветер

Добрый вечер. Сегодня у вас выбрал оплатил товар через табло, пришло время забирать, продавец не отдал товар, сказал без маски не обслужу, уже оплоченый товар, я приложил маску, она сказала нет, помяла и кинула в мусор чек, и товар забрала себе. продавец был без бейтжика, не знаю имени... Обратился в администрацию вашего ресторана, она сказала без маски не имеем права отдать,оплаченный товар, прошу заметить, и тоже не отдала... вызвал милицию, не приехали, до закрытия оставалось пол часа.... После 22:00 стоял там, никто ничего не делал, ролет отпустили, только мы отошли, подняли ролет и выставили наш заказ, на стойку, нас там не было, мы из далека наблюдали, они ждали что бы мы отошли. Видео подтверждение есть... Я все заснял

23.01.22 мы купили 3 шеф бургера,3 сырных соуса и баскет фри.Когда пришли домой,обнаружили что нам не положили баскет фри.Было очень неприятно!!!

Сегодня 23.01.2022 г сделала заказ в приложении, заказ забирала с собой,что и указала. Итого-кофе не упаковали ,пришлось просить подставку. И открыв позже заказ не обнаружили картофель-фри. Я понимаю, позиция по купону,но я хочу получать конкретно то,что заказываю. Очень разочарованы и расстроены. Желания вновь делать заказ не возникает.

В зале ресторана грязно, столы не вытерты, под столами еда. Сотрудники не торопятся при сборе заказа. Кофе и твистер Джуниор ожидали более 30 минут.

Вчера 22 января 2022 года в 14:02 мной был сделан заказ №127. Мне его не привезли. Я обратилась в службу поддержки и мне сказали, что заказ доставлен. Но я ничего не получала! В итоге я не получила ни деньги обратно, ни заказ! Надеюсь курьеру Деливери было очень вкусно.

Я ощутила протухший запах крыльев в ресторане Зеленоград, Новокрюковская 10. Также еда там не вкусная…

оформила доставку kfc на официальном сайте в 20:46, постоянно менялось время доставки. Курьер приехал не на ту улицу, грубо отвечал. Звонила в горячую линию, сказали, что заказ прибудет в 23:18. а в 23:02 у меня отменили заказ и не брали трубки.

в этом ресторане 22.01.22 в 22:06 сделали заказ и ждали его 20 минут!! При этом девушку мне пришлось спросить о том где мой заказ 4 раза, сама она интереса к моему вопросу не проявляла и не отвечала с первого раза! Очень расстраивает такое обслуживание, в конце даже не додумались положить в заказ компенсацию!

Заказывал здесь через приложение сказали будет готово 21:33, когда подошел к сотруднику нн доброжелательно нахамила и сказала ожидайте не мои проблемы , после чего прошло 10 минут и до сих пор жду

KFC в ТЦ Муравей на пр. Ленина 33. Заказ с доставкой. Сегодня 22.01.2022 не доложили один Джуниор. Детей два - бургер один. А поддержка ответила, что моё обращение рассмотрят в течении 2-7 дней (обычно столько времени занимают обращения). Это уже... Слов нет

Делал заказ через терминал под номером 420 с собой в пакете, мне не положили картофель, считаю это обманом так как живу прилично от ресторана и возращаться после рабочего дня далеко, тем не менее ужин испорчен, и планирую далее обращаться в инстанции, так как это не первый случай при заказе с собой

Таракан в молочном коктейле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!