Жалобы на КФС — страница №62

Заказала доставкой несколько блюд, в итоге не доложили в заказ 6 стрипсов. Жалобу оформила по контактному телефону. На следующий день перезвонил администратор этого ресторана, хотел урегулировать косяк по их вине. В итоге просто проигнорировал. Ни денег за оплаченный товар которого не было, ни доставка этого оплаченного товара отдельно не состоялись. Почему?? Адрес ресторана г. Владимир киномакс Буревестник.

Здравствуйте! Приобрели баскет м картошку фри. Ощущение что пожарили всё на старом масле с салом! Очень противный запах. Картошка пережаренная......!

Ужасно долгое время ожидания заказа....Пришел попросил подойти кассира , никто не приходил в течении 5 минут, затем пришел кассир пробил заказ и снова ожидание теперь уже 20 минут, при ожидании сотрудники KFC громко беседуют на непонятном языке со своими земляками, в других ресторанах вашей сети я подобного не видел

Здравствуйте, уже просто нет терпения. Какой раз заказываю и уже 3 раз кошмар!!! Заказал с собой очередной баскет сандерс, просил острый, сказали нет, но не столь важно уже. Во первых он не ведре, а в коробочке от байтов, во вторых ножка очень пережареная аж чёрная, стрипсов нет вообще, байтсов 2шт!!! Ладно цену подняли, а качество то почему стало гавном???

26.01.2022 в 19:30 где то пришла с другом в ресторан КФС по адресу Санкт-Петербург Трк Охта Молл находится на Брантовской дороге, 3. Заказывала Кофе Латте 0,3 и Кофе Латте 0,2, на кофе Латте 0,2 сказала купон 21 чтобы скидка была на что получила ответ что такого купона нет и он неи действует, плюс донат клубничный,а твистер джуниор спешл я попросила чтобы приготовили новый и хорошо поджарили . Подошла когда на экране появилось что готово было все взяла села за столик. И обнаружила что твистер джуниор спешл был холодный и его еще не поджарили... Подошла на кассу попросила чтобы его мне поджарили взяли этот твистер джуниор спешл и поджарили. Взяла его и он был почти холодным. Могли бы сделать новый и поджарить. В итоге ушла из ресторана расстроена, плюс я отравилась этим твистером джуниором и до сих тошнит. Даже не думала что отравлюсь твистером джуниором. Прошу решить эту проблему и разобраться.

Адрес Мельникайте 137, мне вместо 8 острых крыльев положили 4 крыла

После 30 минут неудачных попыток оплатить заказ через приложение, я позвонил в поддержку, где мне посоветовали заказть через сайт, заказ был оформлен на 20.15, но через пол часа внезапно время изменилось на 20.45, собственно вопрос: почему вы так наплевательски относитесь к клиентам?

Остался не доволен. Вместо липтона наливают воду. Картошка по деревенски это вообще ужас. Вся сырая. Нагетсы так же сырые. Персонал не хочет что то поменять, значит надо менять персонал.

Здравствуйте! Заказали купон в ресторане. Время ожидания от двух часов, заказ отменили. Потому что нет мяса! Почему менеджеры открывают смену неподготовленными? Всё впечатление о ресторане испорчено наповал

Сегодня 26 января 2022г в 20: 34, чек №0245 в ресторане на Дубнинской, 30 была приобретена продукция вашего ресторана. В результате чего не доложили стандартную картошку фри. Так как в Москве сложная эпидемиологическая ситуация, мы продукцию берем на вынос. Естественно, о не хватке картошки обнаружили только дома. Дети расстроились этим, так как рассчитывали на эту картошку. Это не первый случай когда не докладывают. Прошу разобраться в данной ситуации. Прошу дать ответ на эл. почту: rotkinanataly@gmail.com или по номеру телефона 8-910-416-99-49

Добрый день, претензия к ресторану по адресу, Карла Либкнехта 10( его не было в списке , поэтому выбрал другой ) с момента заказа прошло 2 часа , заказывал и оплачивал через приложение , по истечению двух часов так и не забрал заказ(369 заказ) прекрасно понимаю ,что очень много людей в день акции , но 2 часа считаю действительно слишком долгим временем ожидания

мы пришли в ресторан и заказали баскет, и они сказали ждать 15 минут, и теперь это почти перевалило за 30 минут, и все еще они говорят 15 минут

В ресторане отсутствует табло, на котором появляются номера заказов и уведомления о готовности заказов. Номер заказа определяют из чека, то есть сумма заказа равна номеру заказа. Несколько раз мой заказ забирали, так как номера совпадали. Так они делают уже с мая 21 года.

Добрый вечер, всегда ходили семьёй в Ваше кафе по адресу г.Александров ул. Ленина 16 строение 9,качества продукции каждый раз разное, видимо зависит от смены ,я конечно все понимаю ,но совесть нужно иметь.Бургер настолько сухой что его есть не возможно ,помидоры нарезаны маленькими квадратиками, капусты 2 листочка .соуса почти нет .примите пожалуйста какие либо меры ,раз персонал не понимает покупателей

Добрый вечер! Подъехали в кфс, г.Уфа, ул Королева 2а. Чтобы сделать заказ в авто, мы ждали 40 минут!!! Это было примерно с 21:10 до 21:52!!! Сделали заказ кое как, народу много, все ждут. Работают двое бедолаг, не успевают, выслуживают жалобы. Зачем вы это делаете? Пожалейте своих сотрудников!!!! Вам конечно же на них плевать. Приехали домой, начали кушать, ножки были сырые. Спрашивается, какого черта?

26.01.2022 в 18:26 оплатила заказ номер 2101. Во-первых, ни в автомате, где я заказывала, ни в собранном (на вынос) заказе мне не дали чека, во-вторых собиравший заказ человек, чье имя мне не известно по причине отсутствия чека, не доложил в заказ два сырных соуса.

Ресторан находится на ул. имени Сергея Фёдоровича Тархова, 29А/1. Почему то в выпадающем списке его нет. Сумасшедшая очередь. На кассе попросили подождать 20 минут. Мы согласились. В итоге прошло полтора часа. Персонал отдает заказы только на доставку. А присутствующих ожидающих клиентов отпускают между делом. Это какая то дичь. Мы прождали полтора часа!!!!! Если бы я мог подумать, что так будет, мы бы лучше в мак поехали в квартале отсюда. ПОЛТОРА ЧАСА простояли прождали!!!!!

Замерзла я, замёрз ждать ребенок , заказ сделали в 19:02, сейчас 19:33 заказ еще не готов! Вы издеваетесь ? Я не понимаю , что происходит ? В ресторане быстрей шашлык жарят и подают . У меня есть скриншоты заказа и времени , могу отправить в качестве доказательства

Сделал заказ через приложение на определённое время.Прийдя в ресторан прождал 20 минут наблюдая картину как выдают заказы после моего и игнор сотрудников моего заказа на табло.Смысл в заказе на время если сотрудники его игнорят максимально и ещё грубят когда спрашиваешь посему так!!!!!

Заказывал Баскет L крылышки были не прожареные. Панировка толстым слоем. Ресторан вину признали но менять не захотели!

Заказывал в ресторане Зеленодольск проспект строителей 30 БаскетL крылья положили сырые не полностью готовые! Звонил в ресторан вину признали а менять не захотели!

Здравствуйте. Сегодня покупал 2 Баскет Дуэта в КФС Авто, приехав домой обнаружил что в обоих банкетах нет картошки фри и такое уже происходит не в первый раз

Бордак, заказы выдаются как попало. Люди прождав час слышат - можете ожидать ещё 10 мин или сдавайте чек. Что за ужас, закрыть вас надо, либо оштрафовать.

Персонал общаться совершенно не умеет. Время ожидание заказа превысило все нормы… заказ должен быть был в одно время в итоге сказали ждите час… прождали час говорят ещё не определённое время. В ужасе от данного заведения больше никогда сюда не приду!

Больше получаса готовиться заказ! Ужасно Больше не прийду

Персонал не справляется с потоком заказов и самостоятельно отменяет купон 5050 компания им не начальник которая обьявляет акцию

Итак, сделал заказ в приложение KFC 18:18. Статус заказа постоянно менялся. Позвонил в поддержку , сказали , что долго искали курьера, но сказали все в 21:00 будет. В 20:30 мне приходит возврат денег. Звоню опят в поддержку , сказали , оставить жалобу. Но за чем мне ваша жалоба, я есть та сейчас хочу. Отвратительный поступок

Сначала научитесь работать с потоком заказов а потом обьявляйте акции 5050 баскет дует от 26. 01. 2022 дети плакали от разочарования вечер испорчен

Ждём заказ уже полтора часа, готовят очень долго, гигантские очереди. Потрачено время зря

Я сделал 2 заказа в г. Пермь, в трц семья. Заказ был сделан через приложение за пару часов. Я приехал в назначенное время, подождал 15 минут, подошел к кассе и мне сказали ждите еще 20-30 минут. Как такое может быть? Почему мой, заранее сделанный заказ не подготовили?

Кривой Рог, проспект 200 лет Кривому Рогу, зал полупустой, заказала сандерс банкет, заказ ожидала больше 10 минут, сотрудники грубят в ответ на вопрос сколько ждать!!!

Заказ в данном филиале готовят по 40!!!!минут. Причём при расчёте обещают 20 минут, 20 готов ждать а вот 40 нет. Почему сотрудники позволяют себе обманывать покупателей

Научите сотрудников данного ресторана адекватно разговаривать с посетителями. Лично видела как компания сидела с собакой в зале, меня с криками едва ли не выталкивала женщина, сидящая на проходе, когда мне нужен был заказ на вынос. Объясните сотрудникам на выдаче, что если посетитель заказывает куриные крылья, он хочет крылья, а не ножки! При указании на это, началось неадекватное поведение

Который раз заказываю через приложение, и не докладывают то нагетсы то бургер, заказали сегодня два бокс мастера в итоге привезли один и то весь измятый и в мокрой коробке, на горячей линии конечно только извещения, только на хрена я заплатила 850 р. Когда могла взять один за 250..

Заказывал 2 Ланчбаскета за 300, 3 крыла и 3 соуса. Картошка холодная, в один из ланчбаскетов недоложили 2 стрипса и налили полупустой стакан газировки. Обнаружил уже это дома, так как заказывал с собой. Заказывал вчера в 9 вечера, чек имеется

Стояли сегодня ждали заказ мало того что около 40 минут так еще и соуса два недоложили осадочек остался

Не положили 3 соуса!!! Тц гринвич, заказ сегодня в 13:40 примерно, с собой. Ужасно расстроены, помогите

Жалоба на ресторан в центральном районе города тольятти на улице баныкина 74. Заказ в кфс авто был оплачен в 11:18 26.01.2022, сотрудников было сказано время ожидания 11 минут. В итоге заказ нам вынесли через 32 минуты. Просил пометить острый заказ, так заказывал баскет дуэт 4шт, один просил острый, в итоге человеку которому нельзя кушать острое достался именно он. Чек имеется вышлю при необходимости

24.01.2022 с работы, через приложение, заказал ужин в ресторане КФС по адресу Каменноостровский пр 37. По приложению все четко информируется, «готовится…», «готово», забирайте» и тд. Отпросился на работе на 5 мин, сбегать, забрать ужин. Придя в назначенное время, увидел растерянность в глазах сотрудников, заказ собран не был, попросили пару мин, побежали собирать, оказалось ножки необходимо готовить, ждать 10-15 мин, после претензий, зачем это Ваше приложение, опять закрылись, убежали, по возвращению, сказали:»Мы Вашь заказ аннулировали, деньги Вам вернуться.» «Спасибо» Вам за ужин, с таким отношением, обращаться к Вам не будем, есть куча добросовестных др ресторанов, которые ценят свою клиентуру… кстати, в 5 метрах макдональдс, в20 бургер кинг, быстро заказал и получил заказ в Макдональдсе, поужинал. Видимо не работает Ваше приложение или нет достойного контроля в ресторане. Приложение живет своей жизнью, ресторан своей.

Купил два баскета дуэт по купон 50/50,во первых попросил один острый,другой оригинальный Ноги пережаренные,стрипсы сухие В общем,ужасный «ресторан»

Заказывал доставку на дом, прождал 3,5 часа все оттягивали время доставки, а в конце и вовсе отменили заказ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В нашем кфс#11, на остановке 32 кс,постоянно нет мороженого, машина постоянно находится на кипячении,разберитесь пожалуйста

Здравствуйте, не знаю ,что случилось с ай-твистерами ,они пустые ,размер в 2 раза меньше ,так готовят в "Тау" галерее в Саратове и на политехнической, посещала эти рестораны .

Не доложили крылышки KFC авто на ул Суворова Пенза номер заказа 559166. Они их потом съедают? Постоянно так.

Недоложили 2 оригинальных стрипса, а также один из стаканов был неполный.

Сегодня взяли стрипсы по 8 штук, 2 порции, около Адема, приехали домой открыли, а там черные стрипсы, пережареные на нет, были очень огорчены этим, примите меры пожалуйста! Имеются фотографии, могу прислать как доказательства. День на ветер, настроение испорчено.

Добрый день я постоянный клиент вашей системы но сегодня в ресторане в зеленограде крюково иридиум - меня общитали кассир Нейля я заказывал 7 чизов с луком мне в чек посчитали 6 дали 6 а сумма по чеку как за 7 чизов с луком чек я оставил к сожалению е не первый раз не которых шероховатестей в этом ресторане прошу принять меры ваш клиент 89654979727 макисм

Kfc авто. При оформлении заказа - на экран не вывели, заказ не продублировали, пришлось самой сказать "давайте проверим заказ". Сумму не сказали!!! При оплате не выдали чек!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто закрыли окошко, после оплаты. На выдаче не положили трубучку для напитка и вилку. Пришлось возвращаться! Я понимаю что забыли положить вилку и трубочку, но то что не озвучили сумму и не выдали чек!!!! Прошу принять меры и дать обратную связь! Заказ 25.01.22 в 12.15 была оплата. Чек не дали!

Здравствуйте. В нашем городе Кинешма Ивановской обл. два ресторана быстрого питания KFC. В меню отсутствует молочный коктейль.Дети его любят и просят. Прошу добавить напиток в меню.

Купил шефбургег в КФС по адресу СПб, ул.1-я Красноармейская д150 в шефбургере была тухлая капуста и и сам шефбургер был непервой свежести , прошу принять меры и разобраться с тухлой продукцией