На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
В итоге ,я подошёл к ним с бургером ,отдал . Они даже не попытались разобраться ,взяли и выкинули .
Посетил ресторан в ТЦ Вегас (каширская) бургер был старый ,булка была очень твёрдая . Подошёл к сотрудникам ресторана ,объяснил , они сказали что подойдут и решат вопрос . Прошло больше 30 минут и ничего не изменилось . Очень халатно отнеслись . Примите меры !!!
Заказ 1872895 взяли в kfc авто, приехали домой - открыли пакет и обнаружили что не доложили БОКСМАСТЕР
Заказали три ножки оригинальные, по факту было две и нам не сказали, а молча положили одну острую! Хорошо, что сами услышали! Такая безответственность поражает, а если аллергия у человека на острое!!! Прошу привлечь сотрудников к уважительному отношению к посетителям! Тем более что данный сотрудник был старший смены 02.08.2021
Была сегодня в новом kfc по адресу бабушкина 40, в чеке было 3 позиции , а ожидание 25 минут. Может ли это называться фастфудом? Думаю нет. Пока стояла в ожидании набралась толпа людей, все с жалобами на ожидание. По итогу «согревающий» пунш остыл и его переделали, а бургер не положили. Заказ отметили как готов намного раньше и поэтому его собирали по памяти. Такого ужасного обслуживания не видела нигде. Все без бейджов и даже не извинились. Вряд ли вернусь в этот ресторан
Делали автозаказ Не доложили соусы Чизбургер Сандерс баскет Картошки фри маленькую И трубочки для напитков
Не доложили патибокс
Не доложили патибокс в заказ
Заказы более 15 мин, грубые сотрудники
Хочу оставить жалобу на ваш ресторан. Опять наложили одних костей. Что это за отношение к покупателю
Передайте информацию ресторан kfc по адресу ул. Миклухо Маклая д. 2. Невозможно заходить в ресторан стоит вонь из туалета. Вниз на -1 этаж даже страшно спускаться. До этого был туалет постоянно грязный, а вот уже как месяц на весь ресторан стоит ужасная вонь, как можно в таком заведении кушать? Если это не изменится то будет подано заявление в Роспотребнадзор!!!!
Перестали следить за качеством продуктов в kfc на улице Расула Гамзатова (Ленина) Булки деревянные, будто пару дней лежали. Картошка белого цвета, а не золотистого, так ещё и холодная, будто подержали где-то и отдали. Это все при том, что посадка в зале была где то 5 столов по пару человек. Больше ни ногой!!!
Добрый день,Пришла в кфс с целью покушать ,обслужила меня сотрудник Виолетта,прошу обратить внимание на доброжелательность сотрудников так как это ресторан .Виолетта обслужила очень грубо ,не поздоровалась и повела себя грубо. Цитирую ее:Покажите чек ! Забирайте чек! И с плохим настроением ,после чего мне уже не хотелось у вас кушать.Больше к вам не приду !!!
Курица в бургере была сырая. Ожидание превысило 20 минут. К тому же заказ был собран как попало и накидан в пакет.
Сегодня 1 декабря в кафе KFC расположенном в городе Славянск на Кубани, на улице Ковтюха отказались продать пестобургер по акции 5050, ссылаясь на то, что закончился соус. Клиент находившийся за мной сделал заказ, который помимо прочего содержал в себе пестобургер, заказ был принят и выдан, что за НАЕБ...ЛОВО?
1 декабря 2021 года в 21.41 сделали заказ в КФС авто по адресу г. Омск, пр-к. Мира, 7а. Чек # 074452 смена #43. В заказе купон 3989, острый, купон 3072, острый. Боксмастер ужасно маленький, стрипсы худые и маленькие. Такого заказа ещё ни разу не получали. Сказать, что разочаровали- ничего не сказать
Какая ж это гадость! Но если есть с песто бургером, то не сразу понятно что из этого хуже, но если в песто бургере виноват базилик, то из чего делают эту жидкую дрянь, я не поняла
Очень долгое ожидание, уже все получили свои заказы а ты стоишь и ждёшь, ещё и получаешь не то что заказывал, т. К то что заказал ждать ещё дольше, так может стоит убрать из меню те позиции которые не можете приготовить, хуже и хуже
Отвратительное обслуживание!!! Сегодня предварительно за 1,5 часа оформили заказ на 19:00 ч. Заказ отдали только в 19:30, задержали на пол часа учитывая что в зале никого не было!!
Вы что совсем сотрудникам зп не платите, один человек на готовке. 12 заказов висят. Стою жду полчаса еще не получил.
Не положили ни сахар, ни салфетки. Молодцы, здорово работают(((
Отвратительная булочка,не свежая с непонятным тёмным пятном .
Заказали АБСОЛЮТНО ДВА ОДИНАКОВЫХ БУРГЕА, ТОЛЬКО ОДИН ОСТРЫЙ, А ДРУГОЙ НЕТ, В ИТОГЕ НАМ ПРИНОСЯТ ДВА БУРГЕРА РАЗНЫЕ ПО ДИАМЕТРУ, ОДИН ПОХОЖ НА ТОТ, ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, А ДРУГОЙ НА ДЖУНИОР. ПОДОШЛА К АДМИНИСТРАТОРУ, ОН СКАЗАЛ, ЧТО НЕ ВИДИТ РАЗНИЦЫ, ФОТОГРАФИИ ЕСТЬ, УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ И НИКАКИХ МЕР НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТСЯ, БЕСПРЕДЕЛ
В твисторе был кусок салафана
Отвратительно приготовлены шефбургер, картошка фри сухая, старая, напитки одна вода
Ужасный персонал, замки, быдло, постоянно курят, матерятся! Примите меры, они же позорят всю вашу сеть!!!
Здравствуйте, сегодня делала заказ в ресторане по адресу: Московская 66/68 г. Саратов. Очень недовольна обслуживанием! Я сделала заказ в 13:18, время ожидания превысило 30 минут! При этом, мой заказ прожали как «готовый» через минут 15 , по непонятной мне причине, если он был вовсе не готов к выдаче! И в моём Шефбургер Джуниор вообще не было салата, от слова «совсем». (Могу скинуть фотографию). Отвратительное отношение к посетителям и рабочему процессу.
Хамский персонал Клиент стоит перед кассой , ждёт пока примут заказ Сначала вообще никого не было Потом ходили туда сюда занимались своими делами И только потом приняли заказ
Переносят доставку больше, чем на час, хотя я заказывала на определенное время, больше чем за час. Это безобразие! О переносе доставки уведомили в последний момент, когда заказ уже должен был быть доставлен! Я очень недовольна сервисом! Несколько раз перенесли доставку, я уже думала, что никогда не доставят. И никакой компенсации. В других ресторанах быстрого питания как-то компенсируют всегда все недочеты. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В КФС И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ/ЗНАКОМЫМ РАЗЛЕКЛАМИРУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ В НЕГАТИВНОМ КЛЮЧЕ!!!
Не доложили картошку по-деревенски стандартную порцию. Увы, заметила уже в пути, так как торопилась - долго ждала заказ, задерживаться еще и на проверку на месте выдачи не стала. Обидно, впустую улетели деньги.
Заказали через kfs авто ,по приезде заметили отсутствие ведрерка ножек,к сожалению из за большого заказа заметили не сразу
Уже час жду заказ,не дают 4 чизбургера,людей не так много .
Ждал заказ 32 минуты
Сделал заказ. Вовремя не привезли, уведомили уже после окончания крайнего времени доставки. Без предупреждения. Позвонил оператору. Оператор предложила оставить жалобу, о своевременной доставке и о когда же наконец привезут мой заказ - она не знает. Ребята вы берете деньги за своевременную доставку. От ресторана до моего дома 3 минуты на авто. Платная доставка подразумевает доставку в срок. В общем первый и последний раз я воспользовался вашим рестораном. К сожалению я колясочник и еду приходится заказывать через интернет. И ни о какой компенсации. В других ресторанах быстрого питания как-то компенсируют всегда все недочеты. В общем не советую никому. Наглые операторы, ничего не знают, отбрехались лишь бы от них отстали.
Вместо стрипс оказались крылья 8шт почему-то
картофель фри холодный и ужасно не вкусный, не ходите в этот ресторан!!!
Добрый вечер! Посетили KFC на ул. Крисанова, 12А (Пирамида), заказ принимала девушка Вероника, было оплачено 2 твистера, картофель фри, стрипсы и шефбургер. Заказ был с собой. К сожалению, дома было обнаружено, что положили только 1 твистер. Очень обидно. Заказ #104451, 28.11.2021 в 17:20. Остались очень недовольны!
Ст. Реутов Карат 2 этаж работают без книги жалоб. Ножки подали чёрными. Полный беспредел. Гнать Вас из России.
Время ожидания заказа более 25 минут, считаю, что так быть не должно и с этим нужно что-то делать
20 ноября не привезли заказ! 21 ноября привезли заказ не полный! Сказали перезвонят! И звонка не было, потерялись!
Купил данное блюдо. один твистер нормальный, второй на половину съеденный
Руководителям (среднего и высшего звена) сети ресторанов KFC, прежде чем принимать Идиотские решения о пропуске внутрь ресторана по QR коду и Только при наличие паспорта, хочу сообщить, что согласно действующему законодальству РФ документом удостоверяющим личность является любой документ с фотографией и ФИО гражданина (для этого фотография в документе и нужна!). Вчера, при посещении ресторана на ул. Кубанская Набережная 31, у меня при себе был QR код и пластиковый мед.полис с фотографией! Вместо того чтобы пройти внутрь (в просторное помещение) я вынужден был ждать свой заказ (который не приготовили во время) в "предбанике" кафе, размером 3*2 м. Рядом со мной ждали или делали заказы не менее 6-7 человек- то есть из-за идиотизма руководителей KFC, риск заражения клиентов KFC COVID 19, многократно возрос! "Молодцы"! Как обычно, руководители показали Работу, а клиенты и сотрудники KFC вынуждены как нибудь к этому приспособиться, теряя нервы и здоровье!
Заказали 2 баскета М и 6 соусов С собой Пакеты открыли только дома крыльев было в одном 16 в другом 18 Они были не свежие И соусов было всего 3 штуки Заказ номер 457 Время заказа 27ноября в 22:08
Не положили картошку фри стандарт. Заказ #253 город Ханты-Мансийск. 27.11
В ресторане очень грязно. Чеки, наклей, грязь. Засохая грязь на полу. Первый раз вижу такое у нас. В других регионах это как будто норма. Очень стыдно. Прикрепила бы фото, но что то не вижу, где это сделать...
Ресторан находится в г.Астрахань ул Минисинская "Три кота" Сделали заказ и в нем были ориг.ножки. Сказали нужно подождать 15мин. мы согласилась. Прождали 45мин!!! Нас ещё и обслужили, будто перед ними бомбжи! Ужас!!!!
Добрый вечер! Купил Баскет L и картошку но при осмотре уже дома понял и подсчитал что дали Баскет М как решить проблему
Ритейл KFC наглые и ленивые
В мясе попалась косточка, было больно :(
Добрый день. В 18.50 в новом ресторане Ярославля (бывший кинотеатр Родина) купили на вынос баскет. Заказали оригинальный, для детей. Выдали, приехали домой, дети попробовав закричали что очень жгет во рту. Попробовали сами и ужаснулись. За 699 руб нам выдали острый баскет. Который не каждый взрослый сможет съесть. Очень разочарованы.