Жалобы на КФС — страница №83

Заказ сделал в 14:55, на момент написание уже 15:10, заказа до сих пор нет, у меня номер 347, выдали уже 348 и 351.

Стоит огромная очередь, а работать ни кто не хочет. Заказали кофе и два лонгера, картошку заказ получили спустя 25 минут, просто ужас

Долгое ожидание, места заняты людьми без еды

Сегодня 26.092021 11:20 заказала баскет М доставка.Пинесли во время но баскет был очень твёрдым и запах не приятный как будто готовили подгоревшем старой масле

Вчера, 25.09.21, не работали кассы. Из-за чего не смогли пробить по юбилейному ведру! Я подошла к девушке за стойкой. Спросила, как мне сделать заказ по ведру. Она развела руками. Для чего я приобретала ведро не понятно, если кассы не работают! Пришлось заказывать без скидок. Прошу решить проблему!

Здравствуйте! К сожалению в Вашем списке ресторанов не было нужного,поэтому указала ресторан из того же района. Сегодня 26.09.2021 в 08:43 в ресторане по адресу Москва улица уральская дом 1 стр. 2 Я сделала заказ 3 ланч баскета (5 за 150) и 2 чизбургера с луком, в мой заказ так и не положили 2 чизбургера,заметила я это уже когда пришла на работу. Уже второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией в вашей сети кфс ,ни одна другая сеть себе такого не позволяет,очень не приятно такое отношение. Это было утро,народу было очень мало,поняла бы в час пик когда народу много но в данной ситуации это просто наплевательское отношение к своим клиентам и соответственно к своей работе. Огромная просьба к Вам как-то контролировать работников во время сборки заказа с собой, не приятно такое отношение и то что такая мелочь все же испортило настроение с утра. Печально что теперь все что Ваши сотрудники упаковывают клиентам с собой придется всё доставать из пакета и проверять и тратить на это свое время,вот из-за таких казалось бы мелочей и теряется доверие к целой сети ресторанов кфс. Очень надеюсь на Ваше понимание и решение такой проблемы. Всего Вам наилучшего !

Вчера, 25.09.2021г. мы с мужем заехали в ресторан КФС, расположенный на 36 км Симферопольского шоссе приблизительно с 16-00 до 16-30 и сделали заказ № 182 что бы забрать с собой. В заказ входили : Сандерс Баскет оригинальный и Сандерс Баскет острый по 199 р. Пробовать заказ на месте мы не стали. Приехав домой, мы с огорчением обнаружили , что оба Сандерс баскета острые, причем на упаковках не было отмечено , что баскеты острые. так же там не было написано, они оригинальные. Перепробовав все содержимое, мы убедились что они оба острые. Заказ был сделан с терминала в ресторане, чеки почему то терминал не выдает, на кассе нам тоже чек не выдали. Претензии у меня к этому ресторану не первые: года два назад так же сотрудники перепутали бургеры, и вместо оригинального и острого, положили два острых, тоже без опознавательных знаков, в картофель фри сотрудники постоянно забывают добавлять соль, куриные ножки часто не прожарены. Я уже обращалась в компанию по этим вопросам и неоднократно делала замечания сотрудникам. Изменений никаких не произошло. Из-за халатности сотрудников был нанесен вред моему здоровью. Прошу разобраться и применить меры к руководству и сотрудникам этого ресторана.

Пепси разбавлено водой или ещё чем, абсолютно по вкусу сладкая водичка подкрашенная. Проконтролируйте, пожалуйста, ваших менеджеров и обслуживающий персонал. Точка находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Чернореченское ш, 2б

Пришла сегодня (25.09.2021) в ресторан кфс вечером в 20:13. Сделала заказ. В заказе было: патибокс и айтвистер. Все блюда были холодными, картошка и курица в патибоксе приготовлены явно несколько часов назад, жесткие и сухие, айтвистер был очень плохо свёрнут и почти весь развалился.

Очередь больше 10 человек, а работает всего одна касса. Терминалы тоже не работают, не один. В приложении нельзя заказать то, что хочу. Это постоянная практика в этом месте. Когда уже будет нормальное обслуживание?!?

Это е...е м...и ! Мало того что крыльев теперь нет в этом убогом заведении и люди не хотят заказывать, делают это с целью того что раньше было вкусно. Дак теперь м...и ещё и за доставку дерут как будто бы носят пешком !!!! Никому больше не скажу что заказывать нужно у KFC . Н...й вы нужна,дырявая помойка.! Тысяча минусов, позабочусь, люди поставят

Почему в рестаране и на сайте кфс разное меню, с каких пор вместо стрипсов кладут ногу куриную?

Заказала лонгер в сети KFS Мега тёплый. Выдали совершенно другое блюдо, без заявленных продуктов внутри, на мою просьбу поменять блюдо, отреагировали игнорированием, после следовали комментарии в виде оскорьлений, а после менеджер оскорбил нецензурной лекцией!

Не дали чек, выдали не то что заказывал. Брал с собой, заметил уже когда пришёл домой.

ждала свой заказ сандерс баскет, байтс малые и 2 ай твистера 20 минут

Сегодня, в 16:41 в кфс, который расположен по адресу Россия, Воронежская область, Рамонский район, территория Промышленная, зона 5, 7/1 заказала на кассе 7up в объёме 0.8л за 109р (в чеке больше ничего не было, кроме напитка) произведя оплату картой, после чего забрала напиток и уехала на машине. Через час дороги, попробовав напиток, там обнаруживается газированная минеральная вода. Лёд отсутствовал, ничего не должно было испортить вкус 7up, но это от слова совсем не он. Я требую вернуть деньги за этот напиток обратно.

Покупала 5 за 300 с собой. Не положили куриную ножку.

Не работает не одна касса.

Сегодня 25.09.2021 был сделан заказ на вынос время ориентировочно в 18-40. Чек не положили. В заказе был сандерс баскет оригинальный. Девушка спросила что есть только острый оригинальный нужно подождать. Мы сказали что будем ждать. Ждали 15 минут. В итоге приехали домой положили острый. Заказ был сделан для ребенка в итоге язык у ребенка горел. Что за халатность.

Ресторан находится в тц, проходимость большая, мест всегда мало, в ресторане половина свободных столов, но на просьбу убрать с них, чтобы расположился, говорят, что нет сотрудников, в итоге подождав около 10 минут девушка, к которой подходил демонстративно убрала соседний стол проигнорировав наш, где всё усрано, куча костей, и это после прошлых посетителей, и всё это не учитывая очень долгого ожидания

Больше месяца не могу получить свой возврат д/с!С 12 августа не могут вернуть денежные средства за возврат! Как это вообще возможно? Множество раз звонила в этот ресторан, сначала ожидайте, потом ещё ожидайте, потом передаём в бухгалтерию запрос, потом бухгалтер не видит оплаты, пришлите чек об отплате, сколько уже можно издеваться! Хоть и сумма не больше но мне принципиально её вернуть! В чем сложности позвонить и сказать что что то не хватает, я постоянно звоню,в ответ мы вам перезвоним и ни разу не поступили звонка!!!с 12 августа! Сколько ещё можно ждать?!

25 сентября в KFS Санкт-Петербурге Шушары купили куриные ножки, только когда пришли домой обнаружили, что они подгорелые и приготовлены на старом масле, запах отвратительный и горяат. Примите меры! В следующей раз буду писать жалобу в СЭС.

Неоднократно недокладывают крылья в баскеты! Сегодня в баскет дуэт не положили картофель, сотрудники рассечные не расторопные, даже когда мало людей. Ужасный вид сотрудников! Толстые, бока свисают, униформа грязная. Боюсь представить что происходит на кухне. Никогда не писал отзовы. Но уже накипела! Именно по этому адресу в ресторане одно и тоже. То не доложат, то не тот заказ соберут.

Сервис отвратительный, оставил на сайте плохой отзыв, после чего со мной созвонилась неодетая директор , проблему не решила , не компетентен разговаривала и быковала , видно что покрывает своих сотрудников, дак ещё и винит меня что это мол я сам дурак !! Прошу руководство разобраться . Больше не пойду и друзьям не посотоветую

Хочу пожаловаться на ресторан в Санкт-Петербурге в тц Континент Заказывала картошку по деревенски, оказалась очень сухой, как будто два часа уже лежала, айс кофе отдали без льда, заказывала Твистер без лука, отдали с луком, шоколадный брауни весь сырой

Заказала ведро картофель-фри. Ужасное качество картофеля, весь разломанный, в чёрных пятнах

Ресторан находится на улице Ленина 7. Огромная очередь и Куча заказов на табло. Сотрудники как черепахи вальяжно ходят по кухне и не торопятся. Ужасный сервис, в других ресторанах сети такого не замечала. Хочется просто встать и уйти.

Добрый вечер! Заказ был сделан через мобильное приложение Deliviri Club 24.09.2021 г в 21:20 +- привезли мне его в 22:56 это просто п...ц,Deliviri ссылается на ресторан,что не выходил на связь. Если ресторан не может выполнять отдачу заказов вовремя то нахер тогда нужна доставка !!!!!!!Разочарована так как данная ситуация не первый раз

Заказали большие байтсы, которые должны быть 300г, в итоге получилось 230г без упаковки. Заказ был сделан через терминал, поэтому чека нет.

Ожидание заказа более получаса, это фаст фул или что?

При посещении данного КФС очень долго готовится заказ, минимум 30 мин, очередь не движется, грубое обращение продавцов. Это не первое посещение данного заведения. Ничего не меняется в лучшую сторону. Примите меры, научите людей готовить, увеличьте количество сотрудников. Если рядом были бы другие заведения, сюда бы не ходили. Впреди нас 20 заказов и это не в час пик!

Положили кривой бургер, он весь перемятый, никакой формы от бургеры не осталось

Сделали заказ, при выдаче не проверили, а дома оказалось, что не хватает двух порций картофеля фри. Номер заказа в очереди 303, 24.09.2021 12:18.номер заказа 130863

В наличии нет милкшейка аппарат не работает и его не чинят, уроды чтоб вы сдохли

Что то попалось внутри , блевать хотелось

Сделали шевбургер с сырым беконом !!!!! В добавок к этому не положил в комбо 5 за 300 кортофель по деревенски все упаковали дали в пакете,что за безолаберность мягко говоря !!!!где мозги и внимательность сотрудников !!!! Крайне недоволен

Делала заказ по купонам, ожидание заказа более 30 минут, заказ на вынос. В итоге дома обнаруживаю, что не доложили картофель фри

23.09.21 в 15:30 примерно заказ номер 168, в заказ не положили две порции стрипсов, огромная очередь не вариант было проверять, обслуживание ужас написано было заказ готов но собирали его при мне

Блюдо приготовленное на грязном масле. Крылья горчат.

Выдали не острый твистер, хотя в заказе указала что нужен острый.?

Сегодня в городе Красноярск оформила и забрала заказ в ресторане на улице Маерчака 22. Посмотрела в пакет, вроде всё на месте, не стала стоять и копаться, так как доверилась, что всё в порядке. Затем пришла домой, только собиралась есть, как обнаружила, что соус мне не доложили, бургер в пакете не тот. Теперь понятно, почему мне так быстро приготовили заказ к выдаче. Казалось бы мелочи, но настроение было испорчено, так как острое я не ем, да и соуса, который я покупала дополнительно мне и не хватило. Итог: плохое настроение, острый нелюбимый бургер и подарила 30 рублей.

23.09.21 заехал поесть, но ресторан просто не справляется с работой, стою жду уже 30 минут один заказ. Прошу поработать над скоростью ресторана..

Заказывал 1737, в бургере в коментариях не дожить лук, в итоге положили, внимательность отсутствует у кассиров

Очень долго готовят заказ собираются большие очереди

Добрый день! В ресторане KFC на Дмитровском шоссе д.13 всегда была очень приятная атмосфера: кассиры ресторана очень радушно встречали посетителей. Мы с удовольствием сюда приходили! В настоящее время сотрудники по этому адресу увольняются, мы больше не видим их приветливых лиц и не можем с ними общаться. Почему они массово увольняются???!!! Осталось очень мало работников ресторана по вышеуказанном адресу. Приходится долго ждать выполнения заказа из-за малого количества работников! Что происходит? Может причина в директоре ресторана? Слишком тяжёлые условия работы? Просим разобраться в этой проблеме! С уважением. Постоянные посетители ресторана.

23 сентября 2021 года, в 11:39 чек 0086, покупка была с собой, не проверили на месте, сразу уехали, оказалось что нам не дали 1 пепси 0,5 и 3 соуса.

Здравствуйте, посмотрели по приложению актуальные купоны, приехали в кфс города Красноярска, ко, Мичурина 77. В итоге купон «1750» цена в приложении 389 рублей, а в итоге цена оказалась 424. Что за несоответствие? Обновляйте все цены во время, чтобы не было таких казусов. И это кстати не в первый раз!

В данном ресторане были 22.09.2021 в 9:30. Делали заказ №2 (чек не предоставили, хотя и просили, кассир положил его возле себя и потом спрятал под кассу, поэтому точный номер заказа сказать не могу, была 1 касса, работала девушка с темными волосами). Попросили дать стаканчик к заказу, нам его не дали, заказ оформлялся для зала, нам сложили заказ в пакет, накидали неаккуратно, вся картошка оказалась не в ведерке, а вывалилась наружу. Мы попросили позвать менеджера, вышла женщина в теле, в грубой форме отправила нас либо есть, либо уходить из ресторана. Перед уходом зашли в туалет: такой грязи ещё не встречали! Из вёдер всё валится, вонь, отходы по всему помещению, там даже стоять мерзко, не то что пользоваться помещением по назначению. Категорично прошу принять меры и выгнать с позором данных личностей. В противном случае я добьюсь встречи с вашим региональным менеджером ,т.к. вы не проходите ни одной проверки. Вы точно пользуетесь CHAMPS? Или HWWT2? Инструменты ABR для вас пустой звук? Ну хоть чем-нибудь пользуйтесь! Для кого это разрабатывалось?

Делали заказ более 30 минут, в итоге плата за ожидание такси вышла более половины суммы заказа!

Не положили в заказ!