Жалобы на КФС — страница №87

Сегодня утром 20.09 заехали к вам в ресторан заказали на вынос купон 1751. Состав купона приложила в фото. Но наша ошибка была, что не проверили состав и чек. В дальнейшем обнаружили в место дуэта 5 стипсов, 5 крыльев и 1 фри. допы купона в норме. Когда этот набор стал дуэтом?

Здравствуйте! Заказали в кфс авто острые крылья, сориентировали по времени -20 мин,ок, стали ждать , вместо этого заказ ждём уже 45 минут, и все ещё ждём … адрес - спб, Московской шоссе 42б к 2б

Крылышки все меньше и меньше. Уже с мизинец.будут с ноготь.

Здравствуйте, по адресу Сарато танкистов 2а, купили баскет фри он оказался холодным есть не возможно, возвращаться не стали так как ехали уставщие с работы и разворачиваться было не особо охото!

Ресторан грязный. Обслуживает без перчатки.

В течение 15 минут, 19 сентября 2021 года, с 20:40 до 20:55 не было отдано ни одного чека (всего их висело около восьми уже заказанных) Сотрудники игнорировали новых людей, желающих заказать, и никак не отдавали уже оплаченные Прошу принять меры, очень неприятно стоять и ждать как истукан, видя едва шевелящихся сотрудников ресторана

Готовили заказ больше 20 минут, хотя там всего просилось налить чай и кофе + положить пончик.

Ресторан находится по адресу г.Ижевск, Ул. Удмуртская 222в. Его почему то не было в списке. Сегодня (19.09.21) в 19.31 сделала заказ (280), сказали, что будет готов через 15 минут. В итоге, я прождала 30 минут! Но это не самая большая проблема. Проблема в том, что она был готов, но никто мне об этом не сказал, на экране номер заказа тоже не высветился. Мой заказ простоял на линии раздачи около 10 минут. Все остыло! Картошка фри вся размокла. Я знаю, что у нее срок хранения 10 минут. Это значит я ела просроченную картошку?! Твистер был без соуса практически, сухой лаваш с сухой курицей и в два раза меньше упаковки (диаметр твистера 2 см норма??) ДУРДОМ одним словом!

Ждал 33 минуты приготовления заказа # 1196

Кошмарно мало людей на кухне. На экране заказов в 3 ряда полных. Стою жду заказ уже более 20 минут. Человек есть передо мной, который ждёт уже 40 минут! Отправьте сюда ещё людей в персонал!

Здравствуйте 4 вместо 6 ! Нет слов. В одном заказе 2 позиции по обоим испорчено настроени

Здравствуйте Здравствуйте. 1)Раздавлен посередине 2) Не шефбургер внутри. Фото куда выслать? Служба поддержки ответила решайте сами, фото не принимаем, переживала и бросила трубку! ? В течении суток ожидаю ответ, в отсутствии такового, вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор

В радуге парк в ресторане в вскр работает одна касса огромная очередь ожидание более 20 минут

Очень медленное обслуживание, не хватает персонала. В очереди из трех человек стоим уже полчаса!

Стрипсы горелые, сухие и соленые, не острые, такое качество приготовления , не допустимо для ресторана!

Вчера,18.09 прождав 20 мин.заказ,подошла спросить в чём дело?на что мне было сказано,что надо подождать ещё около 10 мин.почему не предупреждают заранее?бывали такие моменты и раньше,но там или извинялись за ожидание или какой то приятный бонус,а тут просто отдали заказ еще и с недовольным лицом(((дома обнаружила что и даже салфеток не положили,видимо очень старались побыстрее отделаться

Добрый день, вечером в пятницу 17 сентября. Делала покупку в этом ресторане. Обслуживание удивило! Мало того , что на выдаче орала так, что уши закладывало. Так ещё не было подстаканников… пришлось оставить напитки, даже пакета не предложили

Решила перекусить перед важной встречей. Сделала небольшой заказ. Ожидание больше 30 минут. Ну и зачем мне тут обедать, если по времени не успевают

Здравствуйте!являюсь постоянным клиентом вашего ресторана!5 минут назад сделал заказ в авто.очень долго ждал очередь.ни когда такого не было.подошла моя очередь на оплату,сотрудник даже внимания на меня не обращал,стоял у закрытого окна долго.впереди уже всем заказы отдали,впереди т.е.ни кого.а я стою у закрытого окна.не ввдержал уехал.больше нет желания туда приезжать.

Обслуживание ужасное, очередь из 8 человек. Работает один кассир настолько медленно что отстоял в очереди 30 минут!

Ужасное обслуживание! Заказывали 2 баскета с подругой,баскеты перемешали! Заметили только дома уже. Заказ ждали почти 30 минут ! Очень огорчена!

Балашиха. Владимирская улица 114. Пробили картошку без моего ведома и даже ее не положили. Верните деньги !

Делал заказ, ждал 30 минут пока отдадут заказ. Повара на кухне ругались между собой, ребёнок мой аж испугался. Не думал что у вас может быть такое

мама делала заказ в кфс в Ауре, не дали половину заказа!! 3 соуса и два твистера! заказ не проверили, понадеялись на честность! это что такое вообще?? верните деньги!

Ждём 2 кофе 30 мин, обслуживание "на уровне", 3 сотрудника и не думают шевелится

Женщина на выдаче заказов еле работает, так ещё и хамит. Огромная очередь, половина без масок посетителей. Все толпятся у получения заказов и она в порядке воображаемой очереди их выдает . Время 13:40. 17 сентября. После того как на экране высветилось заказ готов, 10 минут мне его не отдавала, так ещё и командовал что делать. Прошу принять меры взыскания, и найти нового работника, который будет быстрее работать. Дабы Вашему ресторану избежать штрафов и проверок, из-за скопления очередей. Спасибо Пишу на эмоциях извините за ошибки

Сделали с мужем заказ . Муж забрал первую часть заказа, далее подходит спросить про вторую часть, на что мужчина сотрудник на выдачи, сказал что заказ уже забрали . Муж говорит как кто-то мог забрать, если чек у него в руке . Сотрудник замешкался, и говорит что заказ забрали девочки, указывает пальцем на них. И говорит идите их догоните и заберите свою еду. Ну как по вашему это ? Нормально? Выдаёт заказы не проверив чек, и ещё бегите ха непонятными девочками и забирайте у них свою еду. Это как минимум дико, а как максимум откуда я знаю облизали или откусили они что-то или нет! А на дворе кароновирус! О какой безопасности речь, когда такое позволяют себе сотрудники. Сотрудник должен был сам выйти из стойки , догнать этих девочек и все объяснить и вернуть нам наш заказ, либо предложить собрать заново . Мой муж пошёл за этими девочками забрал и т.д. Но я в дикости от этой ситуации тем более в такое тяжелое эпид время. Ещё еда вонЯет, как будто все жарили не на масле, а на жиру . В целом качество еды отвратительное !

Насколько нужно отставать в развитии, что бы указать БЖУ и Калорийность, но не указать на 100 грамм расчет или на порцию? Я потратил немного времени и выяснил, что все расчеты по энергетической ценности вы представляете на 100 грамм продукции.

Не положили картофель фри

Сегодня сделал заказ в 0:19 сказали что ожидать 10 минут а получил его в 0:49. Да и чек даже не отдали. И там скопилось такая толпа народу а заказы во время не выпоняют да ещё и забывают что то положить.

Который раз прихожу в ресторан и они отказывают обслуживать на кассе, это длится уже с 10.09, купить пиво например через киоск не реально, отправляют в бургер кинг за пивом, хотя я хотел посетить ресторан кфс, сегодня сфотографировал что у них на кассах написано, хотя полторы недели не может быть физически технических проблем

П

Дают трубочки для напитков без упаковки!!!!! Смысл просить у посетителя одеть маску, если предоставляете непригодный к использованию товар???

Осуществила заказ на определённое время подачи еды за полтора часа а именно в 19.10 часов но, до настоящего времени не получила а именно 19.40 часов, сотрудники ресторана кфс поясняю что ничем не могут помочь!!! Как такое может быть. Заказ номер 340 от 17.09.2021 года

Сделала 17.09.21 заказ с собой через автоматическую кассу. Не доложили шефбургер- обнаружила только дома. В гневе- это должен был быть мой ужин.

В айвистере очень мало начинки!!!

Заказали мороженое. Сразу подтвердили, что он готов. В результате, мороженое стояло 10 минут и никто нам заказ не отдавал. С просьбой поменять мороженое нам сказали, чтобы мы на них не кричали. Как это понимать вообще? Зачем ставите на стойку выдачи новеньких людей, которые по сути ещё ничего не знают

17.09.2021 года , я в столь прекрасный день гулял по городу , и тут начался очень сильный ливень, я плохо обеспечений человек , я зашёл погрется в Торговый центр , «Атриум» зашёл в заведение «KFC” от дождливой погоды мне было очень холодно ,мне хотелось согретая , имея стаканчик от фирмы «KFC”, я попросил у сотрудников «КФС» налить мне немного кипятка , в чем я получил «жесткий « отказ , ссылаясь на то что все платное , я не просил еды , я попросил просто чуточку кипятка((( я очень огорчён , что нету человеческого понимания…

ожидание заказа по времени составило более 30 минут

Что случилось с вашими напитка,уже какой раз заказываю пепси,до половины допиваю норм,а потом вкус воды с газом

Ужасное обслуживание, очень медленно всё делают. Я стояла ждала один кофе 20 минут

Купили баскет Л не доложили 8 крыльев

После тяжёлого рабочего дня Заказал баскет дуэт,сказали ножки ждать пол часа,по итогу кляр оказался каменным ,спасибо за ужин

Сделал заказ в зале, попросил сотрудника кассы снять бонусы спасибо в счёт оплаты заказа. Сотрудник проигнорировал мою просьбу. Сняли полную сумму с моей карты. Даже не извинились и не предупредили. На мои претензии ответили, что программа не дала списать. На мой вопрос: почему не предупредили. Ничего не ответили и просто отдали чек. Мой заказ превышал сумму в 300р и количество бонусов было достаточно большое

Обслуживание в кфс авто 40 минут

KFC на трассе М3 в Апрелевке. За эту неделю второй раз в заказ недоложили ножки 3шт, в чеке 3 упаковки, в пакете 2!( Обратно ехать за 159 рублей конечно перебор, но как минимум неприятно!

Сегодня 16.09 , в ресторане кфс, который находится в тц европейский на 4 этаже, в 18.38 меня хамски обслужила нерусская сотрудница ресторана, которая является там администратором или главным кассиром. Передо мной она и другой мужчина кассир обслужили 4 человек нерусской национальности без масок. Когда я спросила ее, на каком основании мужчина-кассир, который работал вместе с ней на кассе, обслуживал людей без масок, она мне ответила:"потому что он мужчина". Из чего следует явная дискриминация с ее стороны в мою сторону. Лично мне, показав свою личную неприязнь, грубо сказала, что не собирается меня обслуживать. Прошу принять меры касательно этой несправедливости на почве моего пола и моей нации. На каком основании они обслуживают людей своей нации без масок, а меня заставляют ее надевать? Если вы не накажете эту девушку-администратора( у меня есть ее фото, к сожалению , не могу здесь прикрепить), я напишу в роспотребнадзор серьёзную жалобу как пострадавший покупатель.

Уже около 10 минут стою один возле кассы,ни кто даже не подходит сделать заказ !интересно сколько я буду ждать его .....

Для чего сделали окно и напечатали бумажку что оно функционирует до 02:00.когда его открывают и через него не обслуживают.

Обслуживание ужасное,куча заказов,но при этом собирает ооооочень медленно 1 человек,курица сухая и старая на крылышках,при просьбе заменить,говорят вся такая