Жалобы на КФС — страница №89

Были в новом kfc на углу Октябрьский проспект - улица Городецкая. Заказала Ланч Баскет 5 за 300. Девушке на кассе два раза повторила 'оригинальный'. Дома обнаружила, что сэндвич боксмастер положили острый. Время чека 16.08

Заказала сет 5 по 300 с оригинальным сэндвич боксмастер с собой. Дома обнаружила, что запаковали острый. Девушке на кассе два раза повторила 'оригинальный'. Была в первый раз в новом kfc на Октябрьском пр.

Заказали заказ в 15:50 прошло полчаса заказ до сих пор не готов… почему так долго готовится

Мало очень немного больше

Я заказала с собой острый шефбургер джуниор, а мне в итоге дали обычный.

Здравствуйте! Всегда покупали баскет в г. Люберцы ул. инициативная 13А/7б, все было хорошо, вкусно, но вчера нам отдали отвратительный на вкус куриные крылышки. Сложно описать, но вкус был словно они долги стояли, повторно опустили во фритюр, панировка не хрустящая. Так собрались заказ и отдали нам. Просьба принять меры. Не стали повторно идти в то заведение и выяснять почему нам отдали такой заказ. Надеемся на обратную связь. Смена 20 чек 427 31.08.2021 18:19

Опять же выдача ,почему удаляют заказ ,а я его жду ,а не экране нету его,,это случай второй раз ,хоть в позиции один заказ не в праве сотрудник удалять заказ, прошу применить меры,в крайнем случае, обращусь еще выше

Вообще не собираются заказы. На терминале 21 заказ в сборе и ещё три не видно! Кошмарное время сбора заказов. Уже жду свой заказ 16 минут, а передомной ещё 8 чеков

В ресторане 31 августа в 19:10 сделала заказ, отсутствовали все напитки, а заказ готовили 15 минут.

Не доложили в заказ 193 от 31.08.2021 время 16:30 мороженое клубничное, стрипсы и сырный соус

В кфс по адресу - Рязанский пр., 2, корпус 2, Москва, 109202, сотрудник Рая пробила наггетсы вместо стрипсов, и отказалась заменить, вместо этого предложила мне купить стрипсы, аргументировав это тем, что она все пробила правильно и это моя проблема. Со словами: " Ну и что вы мне теперь приносите, было девять а теперь 4, я все правилтно пробила, это вы не посмотрели, что я вам кладу вовремя, теперь покупайте сами стрипсы, за отдельную плату". Дело в том, что я не часто бываю КФС и как правило беру только курицу, сев за стол, у меня возникли сомнения, но я решила что сама что-то перепутала и съела несколько, после чего только проверила чек и увидела, что мне изначально пробили не то. И я сразу пошла к кассе попросить замену, которая как я знаю в подобных случаях всегда производится. К тому же сотрудник Рая, периодически отходила от кассы для сбора заказов, чем задерживала очередь.

Крайне хамоватый персонал, а конкретно работница кассы, в обслуживании было отказано, из за вопроса оплаты, самодурство, было к тому же отказано в обращении к администратору, надеюсь будут приняты меры по отношению к такому абсолютно не заинтересованному персоналу.

Приехал оплатил в 13:34 шефбургер и пепси попросили подождать 10 минут,сказал хорошо подожду время уже 14:00 до сих пор ни кто не подошёл,и это уже не впервой,что за не уважение к клиентам!!!!

Добрый день! Приехали сегодня в очередной раз в выбранный ресторан заказать еды на несколько коллег. Забрали заказ, приехали в офис и в очередной раз не досчитались продуктов, за которые деньги были заплачены! Это уже не первый раз, но уже "бомбит", поэтому пишу первый раз. В этот раз не положили сендвич Твистер по акции за 99 рублей. Чтобы вы понимали, кто-то из коллег в итоге должен отдать деньги из своего кармана за отсутствующий товар. А в другой раз вообще до смешного. Приехал, заказал 2 шеффбургера де люкс примерно в 10 часов вечера. Приезжаю домой, а там один, одииин. Да в чем же проблема положить два из двух. В общем очень расстроен. Решите, пожалуйста, этот вопрос в данном ресторане. Не может же каждый посетитель проверять заказ на 5-10 человек. Заказ 237 от 31.08.2021 12.31.34 . сумма 1003 рубля. Грубо говоря, 10% не положили по заказу.

Очень грубые продавцы на Рубежной, 174. Г. Уфа

Добрый день . 28,08,2021 был оформлен заказ через Деливери клаб , по адресу Красногорск Ильинское шоссе 6 , кв 218 . поели вечером с мужем , ночью проснулась от дикой изжоги , все воскресенье ,29,08, 2021 пролежали со спазмами в желудке и диареей . в этот день ничего больше не ели и на следующий день только вареный рис . лучше стало только сегодня , к врачу не обращались , но это не нормально . просьба проверить качество продукта и дать обратную связь .всегда была уверенна что в кфс отравиться невозможно .

Заказ ждали 30 мин Сесть некуда везде грязно Мусорка завалена Касса не работала Экран заказов отключен

Здравствуйте!Заказывали в ресторане кфс еду ,через терминал , нам не все положили , брали шеф де люкс , баскет фри , шеф де люкс с беконом ,9 стрипсов по 2 коробки и 2 соуса барбекю..один шеф де люкс с беконом не положили , заплатили за все , но так как спешили весь заказ не посмотрели ..пришли домой и обнаружили , что одного из заказа нет …видимо те кто там работает так устали , что не доложили , назад вернуться не смогли ибо от нас это далеко … .!!!что делать !!?

Здравствуйте. Спасибо большое за отклик на мою жалобу, все решили очень быстро. Приятно за такую быструю обратную связь. Все очень вкусно у вас)

Добрый день! 29.08.2021года заказал баскет 28 острых крыльев. В связи с тем, что фуд корт закрыт для посещения, открыли баскет по приезде домой. Как оказалось, сотрудники ресторана положили у порцию только 20 крыльев. Я разочарован работой сотрудников ресторана. Как избежать повторения таких инцедентов?

Добрый день, очень люблю кушать у вас боксмастер! Но хотела бы обратить ваше внимание на то, что сегодня в очередной раз при покупке боксмастера я заметила что он какой то пустой. Курица была чуть меньше обычного, начинки было мало( Заказывала в KFC по адресу: г. Саратов, ул. Радищева, д.45. Так же, мои коллеги тоже остались не довольны наполнением порции. Будем думать в следующий раз куда ходить на обед!

Здравствуйте, продают тёплые крылья вместо горячих, я высказал им претензии на что они говорят что все хорошо они хранятся 1.5часа, после такого хранения крылья становятся уже не вкусными, прошу решите это проблему

Здравствуйте хочу оставить жалобу на ресторан город санкт-петербург Лиговский проспект 48 ресторан круглосуточный но туда Как бы ни когда не приедешь вечером поздно его ночью у них у меня только считает на картошку ну и напитки мясо у них никогда нету ничего он работает круглосуточно и не понимаю может Несколько раз приезжал и всё время у них нету мяса Хотя заказать бизнес ланч вам бизнес можем пробить но только будет всего лишь боксмастер у нас крыльев нету ножек нету стрипсов нету То есть у них вообще ничего нельзя доказать ничего он работает круглосуточно не понимаю у них постоянно там не работает туалетом грязный засранный бумажки по накидную что по всему заведению умаге валяются и пакеты чтоб туалете сушилка не работает всё завтра на меню ночью всего лишь картошка k&v напитки всё всё-всё Рашу отпишитесь мне электронную почту Иначе я буду жаловаться ещё выше и Разберитесь с этим рестораном Закройте его Значит на друга не круглосуточно во-первых там часов до 10:00 до 11:00 вечера либо вы-то чем больше продукции чтобы он работал как круглосуточный ресторан Ботаник меня вообще ничего нету это первое и второе Проведите проверку нечистоту порядок хлеб заведений постоянно спят бомжи

Не первый раз заказываем ланчбаскет в ночное время и каждый раз вместо обычного ложат острое Которе кушать не возможно

Работник КФС По имени Игорь, по хамски общался, не соблюдал судординацию с клиентом, при упаковки бросал все в пакет, повышая голос. Хочу чтоб этом работнику сделали выговор и провели беседу о том как нужно общаться с потребителем. Также хочу увидеть обратную связь.

Покупали Сандерс Баскет в КФС в Н. Новгороде, на пл. Минина. Заказ был сделан в 11:30, тем не менее мясо было заветренное, жесткое и чувствовался вкус тухлого мяса. После приёма пищи болел живот. В заказе также был Милкшейк с бананом, пить было невозможно, слишком сладкий, будто чистый сироп пьешь.

Отвратительное в мясо в баскет-м! Настолько острое что даже невозможно откусить, горит рот , оно что не первой свежести раз его так сильно маринуют?? Что за отвратительное отношение

Наргиза и Акбермет Они не умеют выполнить свои обязательства с матом общается с посетителями

Выданный повторно заказ не соответствует оплаченному чеку. В заказ должно было включаться : Сандерс бакет (острый), соус кари,шефбургер джуниор (острый) ;и всё с собой заказ выдали на подносе, не с собой, вместо соуса кари, положили соус тартар, Сандерс бакет был не острым, и шефбургер джуниор тоже не острый. В итоге заказ полностью не соответствовал чеку, очень обидно(

Очень долго ожидаю заказ. Заказал заранее, в приложении было сказано что будет готово к 17:21, а сейчас уже 17:30

Добрый день. Кфс Солнечногорск Сенеж. Ужасно. Пирожки не дожаренные. Администратор не подходит. Зал и столы грязные.

25 августа вечером через терминал хотела воспользоваться купоном 22. Оплата произошла, но на экране написано было, что произошла техническая ошибка. На кассе сказали, что деньги вернутся в течении 3 дней, но уже прошло 4.

Отвратительно огромные очереди, заказ готовили 20 минут, весь персонал стоит ждет кухню, я опоздал в кино, спасибо что замечательно организуете работу персонала!!!!!!!!

Обман клиентов! 28.08.2021 приобрел в КФС в ТРЦ Ривьера (Москва, Автозаводская, 18) набор - обед 5 за 250 р. (заказ в пакете № 592923, чек 0199 от 28.08.21 19:29). Сначала на выдаче перепутали заказ и выдали вместо острого обычный твистер. После дополнительного ожидания выдали острый. Дома, когда я проверил содержимое пакета, оказалось, что перечень товаров не полный и не соответствует оплаченному набору (отсутствует кекс, вместо стрипсов - 3 наггетса). Считаю это умышленным мошенничеством повлёкшим также причинение материального ущерба! Требую привлечь к дисциплинарной ответственности виновных в данном инциденте, а также компенсировать мне понесённый материальный и моральный ущерб (фото чека и содержимое набора могу выслать на почту). Заявитель: Кузнецов Михаил (89266488401).

53 км мкад ашан марфино кфс рестаран жалобы там на железни ведро скидка один раза в день хотел ешё 5 баскет л скидка не зделала там на кассе одинь таджичка по имя гуля сидит скидка не зделала потом мы не купили купили у бургер кинга

Менеджер ресторана в н. Казань на чичтопольской илина отказалась провести скидку на позиции Сандерс баскет аргументируя что данная позиция акционная и на неё скидка по карте постоянного клиента не распростроняеться хотя ни где данная информация не указана.

Я познакомился с сетью ресторанов КФС в Москве . Сразу понравилось внешнее , внутрнее убранство, а так же само меню и продукция . Но . В городе Смоленск, а именно в ТРЦ Макси по адресу 25 сентября 35 а , часто или можно даже сказать стабильно - блюда имеют залеженный внешний вид и такой же вкус . Блюда готовятся с большим запасом и разогреваются при подаче . Подача 2 х баскетов занимает не более 4-5 минут ( это реально приготовить ???),но и при подаче блюда чуть теплые. Это ужасно . Прошу вас навести порядок .

Очень медленно работает линия 3 бургеров ждать 30 минут. Прямо ресторан.

Сделали заказ через терминал 5512_2,изначально наш заказ пропал с табло,когда приехали домой обнаружили что в заказе не хватает летней питы СЛ

Ждем заказ уже 45 минут,бардак!

28августа. Ждём заказ с 15.56... сейчас почти 5 часов вечера. Люди уже в гневе на персонал!

Я 27.08.2022 в 14:47:45 сделала заказ через терминал на сумму 764 рубля в KFC по адресу: город Орехово-Зуево, улица Ленина, дом 15. На терминале показало ошибку и попросили обратиться на кассу, но списание произошло на карте. Я подошла к сотруднику и сообщила об этом, она попросила сделать заказ на кассе и оплатить его…. Сказала что деньги с терминала придут в течении дня, но так и не пришли. Подскажите пожалуйста, придут ли они вообще?

Здравствуйте, я не слышащий человек, место Дубнинская 30 ресторан кфс была кассира зовут написано Самара, как начинало проблему как я показала купон Твистер и капучино, она в масках говорит, я не могу услышать что говорит попросила что написать на бумаге или на губах говорить, она в масках ещё раз говорила говорила, я не поняла что говорила, была рядом кассира переводила что говорит все мне видно ясно что острый или оригинальный. Ещё Самара дополнила капучино с сиропом я не просила, исправила которая рядом кассира. Последний когда чек дать Самара не уважительно мне махала чек как бросить. Неуважительная как относиться к людьми которые непонятно

Ужасный сервис, время ожидания заказа превышает 1,5 ч. , раньше был хороший ресторан, сейчас сотрудники работают очень медленно, один заказ собираюсь по под часа, портиться полностью настроение от долгого стояния в душном зале, сервис на 0 , всё очень плохо

В ресторане Мега Парнас, СПб, на 27.08.21 висит неактуальной меню над кассами. В частности, чикен питы в продаже в данной точке нет. Чтобы уточнить есть ли в меню пита пришлось долго ждать сотрудников. Просьба указывать актуальную информацию. Есть фото меню над кассой.

Заказ на Елизаровых 13, нет отменился. В приложении, кнопка изчезла, после нажатия, а поддержка не отвечает. Так еще и на сайте нет этого ресторана. Не ожидал такого отношения от любимого фаст фуда. Прошу разобраться с этим. Деньги потрачены в пустую!!!

Сделал заказ на доставку,2 баскет дуэт, 1 острый , 1 оригинальный, пытался позвонить в поддержку что бы отметили где какой, не дозвониться как обычно, написал в приложении, пока думали курьер уже выехал(посоветовали ориентироваться на чёрный перец,хотя они были одинаковые на вид) .По итогу привезли 1 острый горячий, 1 холодный(даже не подогрели для приличия). Приложение тупит как всегда, ну в этот раз хоть фри не забыли положить.Обратную связь игнорируют, кто нибудь научите руководство kfs работать.

Добрый день, сегодня покупал еду около Авиапарка (который на улице находится) половину из еды не доложили мне Как будем решать эту проблему? Еду покупал по купонам, и там еды не доложили

Очень медленное обслуживание. Очередь стоит по 30-50 минут в любое время.

Заказывала оригинальный с собой. А было все острое. Ещё заказывала шефбургер джуниор ориг.он тоже острый.все увидела тока уже дома.