Жалобы на КФС — страница №91

Не положили крылья и байтс

22.08.21 оформили заказ по чеку 165347 с собой ,самостоятельно забрали ,по прибытию домой не обнаружили шефбургер де люкс((( чек 0047 Да и мясо в боксмастере оказалось сыроватым

Очень долго ожидание заказа, свыше 15 минут, никакой компенсации в связи с этим не даётся

Сделали твистер без салата и помидор, просто курицу с майнезом завернули в лавашь, а потом еще и нахомили 89231130194

В заказе 358 от 22.08.2021 г.забыли дать напиток .Вернуться не могла ,уже была в поезде

Добрый день. Вообще очень нравится ресторан и регулярно питаемся в ваших сентях, но вчера очень были не довольны рестораном по адрес Вернадского 6, так как пришли мы к вечеру, но при заказе нам сказали, что данного меню нет( заказывали Баскет). Как в ресторане который славится жареной курочкой не может быть курочке , да еще в Москве. Далее мы увидели что сотрудники имеют несколько Баскетов , и спросили почему нет их для нас и остальных желающих после нас людей купить. На что нам дали ответ , что у них много заказов , их около 8 баскетов , поэтому мы не успеваем и не их не будет. Очень жаль , что стоя на кассе мы не можем заказать заказ. К тому же что мы питаемся все время у Вас. Конечно голодными не остались и пошли в Бургер Кинг. В следующий раз много раз подумаем стоит ли питаться у Вас.

Из 6 терминалов приёма заказов работает 1, третий день подряд нет холодной гащированной воды, пробка на кфс авто огромная, очень долгое обслуживание и так каждый божий день

Не положили 6 стрипс. Нижний Новгород казанское шоссе 28а

21.08.21 заказал молочный коктейль. Отдали молоко с сиропом, не предупредив о том, что аппарат не исправен. Старший предложил заменить на лимонад , стакан был на половину забит льдом, грязный. Отвратительно. Примите меры!

Ожидание заказа составило 30+ минут. Аппарат самообслуживания не выдал чек. Огромная очередь, нарушающая ограничения социальной дистанции. Замечен таракан.

Сегодня под закрытия KFC заказали еды, дома обнаружили что не хватает ШЕФБУРГЕР НОВЫЙ и ЛЕТНЯЯ ПИТА, как быть можно посмотреть по камерам как то не хочется на ветер выкидывать почти 300р

Пришли в ресторан, сделали большой заказ на вынос на бургеры, десерты, напитки, картошку. Дома обнаружили, что не доложили большую порцию картошки по деревенски, при этом соус к ней не забыли и в чеке она есть. Как быть в таком случае? Обидно, что человек остался голодный и без денег

Вот уже долгое время посещаем этот ресторан. Всегда все было замечательно без предирок и нареканий. Но совсем недавно разочаровало многое мало того что было не доложенно в заказ продукция так ещё была картошка фри не первой свежести так ещё и попались волосы. Это кошмар просто. Я понимаю что уже подходило время к закрытию персонал устал но все же внимательность должна быть всегда

Добрый вечер! Делал заказ сегодня 20,08,2021 18:19 20 крыльев фри и деревню плюс 7 сырных подушек, вместо 20 крыльев положили баскет с ножками и стрипсами, очень обидно, собирал стажер, это мы точно знаем,,,,,,

г.Уфа , ул.Королева,2А, испортился. Покупаю всегда стрипсы, на той неделе принесли без панировки и с запахом вонючего масла. А сегодня вообще ужас, выдают в пакетах, объясняя, что нет подносов, а все столы в зале завалены грязными подносами, срачь, присесть некуда, столы грязные. На моё замечание, что подносы на столах сотрудник огрызается, что ему заказ выдавать или подносы собирать? Второй момент, стрипсы пережарили и горечь от масла, будто его не меняли неделю. Посмотрите по камерам, какой ужас у вас твориться. Ни разу не видела такого срача и грубости в других KFC

Хочу пожаловаться на сотрудников кфс по адресу г.Нур-султан, ул Женыс 67, грубое отношение с клиентами

Сегодня 10.08.2021 посетил​ с семьёй KFC в 21.30 примерно! Получил сендвич с обёрткой от продуктов( не бумажной!!!!) , Не пищевой!!! Одну проглотил, что это такое мне ответить не смогли, ни кто не извинился! Буду обращаться выше, если ни кто не обратит внимание! ТЦ Тройка на красносельской Фото прилагается

Шеф бургер был не полный по составу , ( булочка , курица , соус и 1 слайс огурца )

Работать в этом заведении никто не спешит, работают медленно, заказ мы ожидали 20 минут!!!! И при этом стояла большая очередь, просто огромная!!!! И там было работник 4 и они еде передвигались по кухне! Еле складывали заказы и им было насрать на людей и насрать на работу!!!!! Просто фу! После такого отношения в кфс и ходить не хочется!!!

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников в вашем заведении. Сегодня 19 августа 21 года. Заказ от 17:41 (купон 1738). Заказ ждали 15 минут, не начали делать, пока не подошли. В итоге лонгер остывший, картошки положили настолько мало, что охренеть можно!! Сколько в порцию идёт? Вот положили в половину меньше, грамм 40!! Отвратительно, не придем больше! Спасибо.

Сделала маленький заказ,готовили полчаса!в итоге не сказав об приготовлении заказа поставили и все.Оказалось все холодным и сухим !

10.08.2021 в 19:29 сделал заказ вышеуказанном ресторане через терминал бесконтактной оплаты. Терминал завис, деньги списал в размере 149 рублей, чек не выдал. Сотрудники заказ отказались выдать, сказали, что деньги вернуться через 15 минут. Деньги не вернули, заказ не отдали. Чек о списании у меня есть. просьба компенсировать мне эту сумму или я буду вынужден жаловаться в Роспотребнадзор! 8-985-982-00-48

Ждал свой заказ 20 минут, в итоге мне говорят что закончился бекон и давайтелибо вам сделаем без бекона с двойным сыром бургер либо вернём деньги, сразу нельзя было оповещать

Пришла 18.08 сделала заказ 20-41 делали долго отдали заказ через 15 минут заказ состоял из пепси картошка, питы!!!!!

Хочу оставить негативный отзыв на ресторан НА ПАРНАСЕ В ПАРНАС-СИТИ СПБ. УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Я ЗДЕЛАЛА ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ КФС В 19:00, ВРЕМЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ЗАКАЗА В 19:30.Приехала в ресторан, продала ещё 20 минут!!! Почему время ожидания заказа 50 минут у вас? Ресторан быстрого питания или медлительных курица, которые там не хотя работают? В итоге заказ подали на подносе, хотя было с собой! На просьбу дать пакет с ручками, мне ответили :10 рублей. Когда я хотела заплатить за этот пакет, на меня никак не реагировали-сделали вид, что не слышат. На кассе человека не было-мне ответили, что заказы пока не принимают. Номер телефона обратной связи 89х52244849.

жду свой заказ почти час,в заказе два Твиттера,на табло заказ тоже не появился.Прошу за такое большое ожидание дать скидку на следующий заказ

Уральская 1 , приобретался баскет + 1 куриная ножка , ножки в самом баскете обнаружено не было

18.08.2021 в 17:55 оформлен заказ за номером 2327, посредством использования терминала самозаказа. Состав заказа: чизбургер (2 шт.), Баскет картофель фри,соус сырный,пепси-кола 0.8, куриные ножки (3 шт.), Соус барбекю, твистер из тостера острый. После выдачи установлено частичное несоответствие заказа,а именно вместо пепси-колы 0.8,выдана пепси-кола объемом 0.5. Таким образом со стороны дежурной смены допущено существенное нарушение. Прошу провести разъяснительную беседу с работниками в части более внимательного отношения к своим обязанностям. В случае необходимости имеется фото заказа и чека,который могу предоставить на обозрение.

30мин готовили заказ из 6 стрипс. Лужа перед кассами 30 минут никто не протер

13. 08.2021 оформила доставку через приложение. Заказ до меня не дошёл, хотя статус в приложении: доставлено. Я позвонила в поддержку и оставила жалобу. В течении 48 часов мне никто не перезвонил. 15.08.2021 я ещё раз позвонила в поддержку и оставила повторную жалобу. Так же в течении 48 часов никто не перезвонил. Сегодня, 18.08.2021 я ещё раз позвонила в поддержку, кроме как оставить ещё одну жалобу мне ничего не предложили. Когда мой вопрос будет решён? Я просто так купила обед курьеру? Никогда больше не буду заказывать KFC. Отвратительный сервис. Опираторы не могу посмотреть статус жалоб и помочь решить вопрос. Так можно беконечно эти жалобы оставлять, а мои деньги так никто и не вернёт!

Заказ 2247, готовили долго в итоге не приготовили. Замену предложили, но потом отказали. Стандартов компенсации не знают - вернул деньги.

Kfc в трц метрополис 2 баскета 8 острых ножек. От них стоит запах горелого масла и вид прожженной кожицы ( есть фото) до закрытия 25 мин деньги вернуть отказались

Казань, Тандем, заказали 2 бургенландец оба были просто согреты поверхностно. Внутри были холодными!

Уже не первый раз в kfc в городе Смоленск, отвратительно не вкусные и не свежие сендвичи. Я являюсь вашим постоянным клиентом и прошу принять меры. Скорее всего мне придется поменять сеть, а очень жаль, в других городах все отлично

Боксмастер, не заполненный ингридиентами и наполовину, с сиротливо висящим лавашом, -- это что-то новенькое. И явно не то, чего обычно ожидаешь за 199 руб. Кроме того, очень грязно, со столов не убирают, кажется, вообще. Персонал не виноват, его мало, видно, что они просто не успевают.

Абсолютно всегда нет на кассе человека. Заказ готовится очень долго, около 40 минут. Персонала не хватает для быстрой работы.

Время ожидания заказа свыше 20 минут, персонал стабильно не справляется с нагрузкой, всегда очередь

Очень долго принимает обслуживание, не понятно как, мы стоим уже 30 минут Тупят по жестки

Ужасная вонь жареными продуктами прям в ресторане, не знаю что там жарят и ещё есть тараканы

На кассе в течение 5 минут отсутствовал сотрудник, на вопрос «сколько ждать сотрудника?» девушка собирающая заказы сказала, что ожидание 5-7 минут. Сотрудники отсутствовали как в зале, так и за кассой. При том, что аппарат самообслуживания работал 1 из 2, создавая очередь. KFC позиционирует себя, как ресторан быстрого обслуживания. На самом ли деле он такой быстрый? Имя девушки на кассе Алдынай. Спасибо

Зашёл в ресторан за 12 минут до закрытия. То что он закрывается в 22.00 я не знал, при входе и стоя в очереди меня об этом никто не проинформировал (сказали бы сразу о закрытии и то что из меню практически уже ничего не было пошёл бы в другое место т.к. отпросился с работы и времени было мало). В очереди стоял 4м,когда подошла моя очередь мне сказали что из блюд практически ничего не осталось, то что я хотел уже не было. Когда я начал узнавать почему об этом не проинформировали раньше, а сказали только когда на часах было 22.58,сотрудница по имени Шинора (сотрудница Мадина, на сколько я понял старшая смены, отказалась называть её и свою фамилию) в неприемлимой для меня и тем более вашего заведения форме сказала " мы закрываемся, чего не понятно то, выбирай из того что есть" и так далее, весь разговор печатать не имеет смысла, надеюсь у вас в заведении стоят камеры с записью звука. В итоге после непродолжительного спора я понял что сотрудница по имени Шинора как минимум не умеет разговаривать с покупателями. По итогу: я не поел, потерял время (т.к.отпросился с работы) да ещё и понервничать пришлось. Я часто хожу к вам в ресторан, а учитывая что я работаю через дорогу, то как минимум 1 раз в день к вам захожу. Теперь я к вам ни ногой. Через дорогу работает Макдоналдс, там сотрудники по крайнее мере умеют вежливо разговаривать, теперь буду ходить туда. Вот так получается, что из за хамского поведения персонала вы теряете деньги. Надеюсь разберётесь в ситуации и научите сотрудников правильно общаться.

Сделал заказ через приложение не увидит что выбрал не тот ресторан не успел доехать забрать свой заказ так как закрылся ресторан . В итоге думаю заберу завтра , но кто-то забрал мой заказ и все . Прошу принять меры !

Добрый день! Делали заказ в кфс-авто. Вместо капучино, оператор посчитала латте, хотя трижды ее исправили. Второй стаканчик кофе принесли весь облитый, заказали фондан с мороженым - в него не принесли ложку, а фондан физически ничем другим нельзя съесть. В итоге пришлось ехать обедать домой, по пути мороженое растаяло, кофе остыл. Абсолютно недовольны сервисом

Директор Алина принуждала меня купить у неё маску,после того,когда я сделал заказ. Маску, если требуют,то должны выдать а не продать!(закон о kovid19 от апреля 2020г) покупать Маску я отказался,услышал много нового о себе, заказ мне не дали. Хорошо,что деньги вернули. Подобная жалоба отправлена в роспотребнадзор!

Не работают купоны.На вопрос почему?Ответ просто не работают.Считаю это мошейничеством

Подали твистер, был только один салат и лаваш, из мяса был только один маленький кусочек и мясо был от сырое, повара очень плохо готовят

Постоянно не работает аппарат для мороженого. Очень долго отдают заказы, 15-20 минут приходится ждать Персонал не приветливый

Ваши коылья готовили 45 минут это норм по Вашему???

Хотела бы оставить свой отзыв о данном ресторане. 15.08.21 я заказала в данном ресторане ланчбокс за 200 руб, шефбургер и лимонад от шефа. Т. К. Сейчас фудкорты закрыты и заказы оформляются только на вынос- проверить содержимое я сразу не могла. Поэтому заметила только дома. По итогу в ланчбоксе не было апельсинового кекса(хотя по чеку он заявлен), а лимонад от ШЕФА это обычная вода без вкуса со льдом! Это беспредел ! Извините, но после этого посещать данный ресторан нет никакого желания!!!!!!

Очень долгая доставка, прошло два часа с момента заказа, так и не доставили