Жалобы на КФС — страница №95

Ужасное обслуживание. Ждали заказ (1 ведерко крыльев) 25 минут. Персонал не приветливый, грубый.

неверно указана информация в меню на терминалах для заказа. в ланчбаскете 5 за 250 на фото и в описании изображена/написана пита, а в меню по факту её нет. А Я ОЧЕНЬ ХОТЕЛА ИМЕННО ПИТУ!

Заказал сегодня 9 крыльев в Омске на герцена 19. Крылья были не прожарены и пахли тухлятиной, я сказал об этом менеджеру, зовут Анастасия, она только нагрубила в ответ. Через час мне стало плохо, и полегчало только после промывания желудка

Kfc вишерская 10, шушары, не положили картошку по купону, никуда не надо забивать мы так положим, купон получил в прошлый раз за ожидание в этом же ресторане заказа 40 минут, сегодня купон предоставил, ничего не получил, супер, спасибо)

Не доложили Чикен Питу в заказ 1348456 от 01.08.21. что за работа такая ? Позиция оплачена, а по факту ее тупо не кладут ! Это называется обман покупателя. Больше к вам не поеду !

Вместо чая зелёного 0.8 налили воду ушлепки

Пришел сделал заказ блюд, в итоге при получении не выдали сырный соус, перепутали напитки вместо 1 миринды, 1 колы, и зелёного линтона 0.5 и того же 0.8, выдали миринду 1 недоколу в перемешку с водой, и 2 черных чая, вернулся поменять в 0.5 колу налили половину стакана, выдали 0.5 Липтон зелёный, и какого-то х.... В 0.8 ЗАЛИЛИ ВОДУ, Я ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ НЕ ЗА ВОДУ!!!!

Ждали очень долго и ещё выдали ее верный заказ

Не доложили картошку в заказ

Добрый день! Купил острые крылья огорчился сильно, открыл "ведёрко" А там оказались они не шипаны но нормально го торчат волосы. Заказывал г. Саратов Сенной рынок

Почему постоянно не докладывают заказ? Надо постоянно проверять не отходя от кассы, моему ребенку в очередной раз не доложили еду, это он постоянно обнаруживает дома, тк нет привычки проверять сразу, а деньги были заплачены. Такой беспредел творится по адресу Советское шоссе 3 регулярно. Надоело это уже терпеть

Здравствуйте. Сделала заказ айтвистер 2,лонгернов 2,кетчуп,чиккннагбокс,наг чик, стандфри, мороженое рожок 3шт.адрес г. Рязань ТЦ 5молл.мороженое выдали сразу, не успев приготовить весь заказ. Попросила стаканчики для мороженного ответили грубо, но дали. (при этом думала, что весь заказ готов) простояла мин 5, заказ был готов когда начала возмущаться. Постаралась отнести заказ вместе с мороженным(которое уже все расстаяло) мороженное упало на моё платье. Мороженное оставила на кассе и ушла. Такое хамское поведение ещё не видела

Здравствуйте. Сегодня сделали заказ, очень торопились. Не дали напитки, 2 пепси по 0,5. Я не поняла сразу, так как очень спешила. Возвращаться за напитками уже не было времени. Это не первый случай связанный именно с этим рестораном. По телефону сейчас невозможно дозвониться, чтобы оперативно решить вопрос, трубку не берут. В прошлом месяце мне не положили 2 картошки фри. Я дозвонилась менеджеру, мне пообещали в следущий раз вернуть картошку и в подарок еще могу выбрать напиток. В итоге я приехала в ресторан на следущий день, объяснила ситуацию и мне с очень недовольным лицом можно сказать швырнули эти две картошки и уже начали принимать заказ у другого человека. Я попыталась напомнить еще о обещанном подарке, но девушка меня уже не слушала. В следущий раз мы ждали наш заказ на парковке 40 минут. И теперь вот нам не доложили напитки. И никак не дозвониться, чтобы решить эту ситуацию

в ресторане вашей сети по адресу г. Санкт-Петербург улица Бадаева 2. Был сделана заказ 29.07.2021 в 18:08. заказал чизбургер с луком и сделал отметку чтобы приготовили БЕЗ ЛУКА, так как на него аллергия и непереносимость. Касса N8, Кассир Попова Наталия. Прошу принять меры ко отвественности поваров, кассиров, работающих в данном заведение и данную смену, которые отнеслись не совсем внимательно к требованиям покупателя в следствие которого, моя девушка осталась без бургера, который был выброшен, так как брали «с собой». Прошу разобраться в данной ситуации. спасибо!

Вчера с дочкой купили 2 чисбургера в КФС Армада г. Оренбург. Произошло отравление. Рвота, понос, температура! Я в шоке - это ничего не сказать! Кормлю ребёнка грудью. Неужели так можно с людьми!!!!!!

Купил чизбургер отравился что вы туда добавляете?

Положили на все острые ножки, а очень хотелось именно ОСТРЫХ!

Добрый вечер! Люблю КФС. Часто посещаю ваши заведения. В данное заведение на профсоюзной 118 приходил трижды и трижды ждал по пол часа баскет( вроде бы стандартный базовый набор) Последний раз мне с ухмылкой сказали что курицу ждать час..развернулся ушёл. Все 3 раза была безумная толпа ожидающих заказ. Разберитесь пожалуйста как то.

Были по адресу ю ул.Домостроителей. Оплатили заказ онлайн, приехали домой, картошки нет. Верните деньги!!

Я стал свидетелем того, когда менеджер кричит на кассира, тем более кассир один, и огромная очередь перед кассиром, и люди кричат ​​на кассира, а затем менеджер начал кричать на кассира, что меня разочаровало. В этой компании и в этом ресторане и так мало людей и ещё менеджеры позволяют кричать на сотрудниках теперь я понимаю почему так много людей увольняются с этой компании,Я очень разочарован всеми менеджерами в этой компании, Вам реально нужны изменяться менеджеры. А то так и будете искать новых работников.

Заказала на вынос несколько позиций, в том числе Шефбургер де люкс за 164 рубля, которого не оказалось в пакете, вместо него положили Шефбургер Джуниор за 99 рублей, который я не заказывала и которого нет в чеке.

Девушка кассир не взяла мой код на скидку с сайта, она даже не поняла что это и не взяла его в руки, ещё пробила не тот картофель фри каторый мы просили, и дала не тот соус в подарок каторый просили!!!

Не до дали часть заказа, заказ был заказ "с собой", дали только один пакет, на вопрос второй тоже наш, ответили нет. Мы убежали на поезд, по факту обманули, второй пакет тоже был наш, там остались 4 бургера и кортошка фри!!!

Ореховый бульвар 45к1 не было в списке Заказ делают 40 минут, говорят позже будет, исполняют другие заказы, на наш даже не обращают внимание Очень плохое обслуживание, хамство, даже презент не дали за такое длительное ожидание, заказ был точно не на 40 минут готовки

Здравствуйте, сделала заказ в торговом квартале, проспект Мира, 3. Заказ выдали спустя 15 минут, хотя время ожидания должно быть не более 10 минут, никах "извинений" ни в каком виде не последовало.

29.07 вечером взял ведро крыльев в г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук. Через несколько часов ночью появились симптомы пищевого отравления( жидкий словонный стул, лихорадка), весь последующий день потерян. Разберитесь со своим рестораном.

Здравствуйте. 29.07.2021 посетили KFC в г.Тюмень, ул.Ленина, 54в. Заказали картофель по-деревенски, стрипсы, куриные крылышки и т.д. При выдаче нам заказа, я попросила заменить картофель по-деревенски, так как он был холодный. Нам поменяли на такой же, ещё и зажаренный до "нельзя". Стрипсы как будто пожарены на прогорклом масле. Никакого удовольствия сейчас нет посещать этот филиал.

Привезли из Деливери 29.07.2021 время на чеке 21:51 номер чека: 374743 Курица абсолютно испорчена. И вкус и запах. В Доставке нам сказали, что отправили претензию. Больше ничем не могут помочь, так как ресторан уже не работает. В итоге мы остались без ужина и без денег. Нам принести ведро с этой курицей и чек в ресторан?

Великий Новгород,пр.Мира 31. Сандерс баскет классический сильно отличается от того,что мы кушали в Санкт-Петербурге.Нет куринной ножки в наборе за 149 руб. и филе очень перченое,ребенок есть не смог.Фри дали холодное.Позвонили,пожаловались...нам заменили на следующий день,но дали опять всё перченое.Не вкусно.Больше в Кфс в Великом Новгороде не пойдем,хотя в Питере очень были довольны.

Доброго времени суток! Делала заказ по адресу Челябинская область город Магнитогорск улица Ленина 83, не понравилось подача Чизбкргера была ужасной в нутри все было раскинуто лук, помидоры, капуста как "свинье" булочка нижняя часть была холодная как будто достали с морозилки. Смена отвратительная которая сегодня работала. Есть фото могу вам выслать!

5за 250 с чикен питой. Вместо пепси дали стакан теплой темной воды с запахом пепси. В чикен пите восточный соус оказался простым майонезом. Фото доказательства имеются

Заказал нагетсы ребенку всегда делались с грудинки во фритюре а тут взял не понятно что, сказали из фарша делаются 9 шт с размером 2 рубля и толщиной 3 мм за 6 р 50 к

Девушка кассир не пробила мне скидку по коду с сайта! Она его даже не взяла в руки!!! А ещё пробила не тот картофель фри, просили малый , пробила средний, в подарок дала не тот соус который просили!!! Мы очень не довольны, прошу решить этот вопрос!!!

Очень интересно конечно как не русские сотрудницы на кассе (только вернулись из этого заведения) выборочно говорят кому одеть перчатки, а кому нет. Были с дочкой, споров по этому вопросу не возникло, одела, хотя расплачиваюсь Apple Pay, не прикасаясь ни к чему, пока ждали заказ какого же было мое удивление, что мужчину( к слову тоже не русского), и следом девушку обслужили на кассе без просьбы одеть перчатки. Когда подошла забирать заказ я поинтересовалась, каким образом у них это происходит…Выборочно просят кому одеть перчатки, а кому нет… На, что мне конечно ответили, что одевают все. Когда я сказала, что зафиксировала все на видео, сразу заткнулись. Тоесть своих узбеков и тд обслуживаем как хотим, а русские одевайте все перчатки? Интересно получается, женщине перед мной говорят одеть перчатки,мне тоже, а после меня двоим лицам не русской национальности это не обязательно? Что это за привелегии такие? Прошу провести проверку по данному вопросу. Надо будет, прийду ещё и опять все зафиксирую. Только уже не сюда писать буду. Правила должны быть одинаковы для всех господа кассиры на зелёном проспекте 83, корпус 4. Либо пакуйте чемоданы и депортируйтесь обратно к себе на Родину и там наводите свои порядки, а не в чужом городе.

Обслуживание ужасное один кассир на очередь и принимает заказ и накладывает поднос половину забывает пока не надпомнишь ужасно

Купила сегодня мороженое рожок в кфс на белорусской, это кошмар какой-то, не мороженое, а просто замороженное разведённое молоко, качество никакое, воруют продукты, очевидно! Кофе у вас давно уже не кофе, а ошмётки горелой резины. плюс ко всему умная кассирша не дала ни чек, ни сдачу... ой, забыла- ответила мне она. Наглые, жуть! Понаехали ...

отвратительный персонал. работают как сонные мухи, хамят, ждала один одинокий твистер делюкс около 20 минут. персонал об этом не предупредил, ни сказали вообще ни слова. другой женщине на вопрос о том, почему так долго, ответили «ну готовится, ждите». в нормальных заведениях предупреждают о долгом ожидании и дают маленький напиток/ мороженное, да хоть что-то, за столь длительное ожидание.

Невозможно есть сгоревшый и очень плохо пахнет свет не золотистый о коричневый

ОЧЕНЬ ДОЛГО готовится заказ!!

Отказали в использовании карты KFC 10%. ГОВОРЯТ только в торговых центрах работает. Хотя в этом ресторане я покупал не первый раз, и скидка проходила, как нужно. А на обороте карты написано, что рядом находящихся ТЦ и БЦ.

Добрый день, в данном ресторане на двери указано время работы с 7-30 до 00, пришла сегодня в 7-39, ресторан закрыт, через пару минут ко входу вышли сотрудники в форме с целью покурить у входной зоны в ресторан,на мой вопрос почему закрыто ответили, что часы работы изменились, ресторан работает с 8, я указала на часы работы, указанные на двери и спросила почему, тогда об этом не знает потребитель, на что получила ответ,когда закажут- тогда и обновим. Считаю данное несоответствие грубым нарушением, что определенно вызывает негатив со стороны потребителя, прошу указать корректные часы работы и не вводить в заблуждение покупателя. Заранее благодарю за помощь! Дополнительно прошу провести работу с сотрудниками о невозможности курить на входной зоне в ресторан.

Очень долгое обслуживание приходится ждать по 40 минут огромные очереди не всё есть у меня

в острой ножке было обнаружено не выщипленное перо, после которого аппетит пропал

Слишком долгое ожидание, около 20 минут. Требую компенсации, в регламенте у вас написано, т.к. ожидание свыше 10 минут.

Оплаченный заказ из одного баскета готовится уже более 20 минут. Нету бумаги для чеков в терминале.

Добрый день, 27.07.2021 приобрёл Сандерс баскет в KFC по адресу г.Краснодар ул. Мачуги 2. Мясо у ножек начиная с середины до кости было не прожаренное и имело Малино-красный цвет, естественно обнаружил это съев половину мяса, по итогу не сворение желудка и пол дня с болями в животе. Чек о покупке и фото мяса могу предоставить.

Если вы берёте новеньких, то может хоть обучать их будете?Мало того, что эта курица пол часа лупится в чеки ничего не понимая, задерживает людей на выдаче, так ещё положили один бургер вместо двух, хотя в чеке указано 2. Да и вообще, по обслуживаю конкретно этот филиал, г. Новосибирск тц Сибирский Молл самый худший. Всегда там что-то не так у них. С уважением, разгневанный клиент, от 28 июля 2021г

Произвели заказ через телефон, деньги списали но заказ так и не появился на экране, мы подождали минут 15 после чего обратились к работнику KFS где нам нахамили и сказали ожидать, мы про стояли ещё минут 10-15 после чего нам просто отменили заказ, деньги вернули. Итог вечера, про стояли 20 минут чтоб сделать заказ, прождали напрасно заказ который мы так и не получили, и ещё наорали. Самое ужасное обслуживание которое когда-то видела! Больше сюда никогда не придём!

Картошка фри была жутко пережарина, сухая, и не свежая. Так же она была не солёная.Так же брали стрипсы которые были напротив жутко пересолены и есть их было не возможно

Покупала второй раз дуэт оригинальный,с собой, дома обнаружила что нет картофеля, причем второй раз... Может у вас какая-то акция? Хотя по чеку всё есть... Подскажите