Жалобы на КФС — страница №95

Номер заказа 289, не положили чизбургер, обидно

26.08. 2021 около 17.40 часов по местному времени ( ХМАО), заказал у продавца ( на бейдже имя «Мадина» острые куриные крылья : баскет «L» ( 28 крыльев ) с собой , получив баскет и остальной заказ ( картофель фри , стрипсы, соусы) , дома обнаружило что крыльев вместо 28 , всего 18 , скажите это так у Вас в ресторане положено , обманывать клиентов ??? И так уже не в первый раз . Надеюсь на взаимопонимание и уважение клиентов .

Ожидание больше 15 минут! Грубое обращение от работников ! Прошу разобраться и прислать ответ !

Это самое ужасное заведение ,где я была ,хотела вкусно покушать, но в зале такой сразу, что смотреть страшно ,везде валяется мусор салфетки, сами мусорки забитые, пошла помыть руки,это ужас что я там увидела, не смогла не заметить этот унитаз который засох извините за выражение черкашами , вид отвратный раковина вся грязная , я конечно все понимаю но ведь и народу не было , заказов никаких нет, да и сотрудники не знаю где были не увидела их на рб месте,где они должны встречать клиентов , кроме того в уборной везде стоит подпись за пол часа ранее, это кошмар, делайте с этим что нибудь, я думаю нежеланных гостей вы не желаете!

Заказали на день рождению сына, продали 4 часа

Доброго времени суток! На симферопольском шоссе д.1а стр2 Номер заказа 196 19:48, чек номер 0139 купили сегодня 4 купона 5050 8 чизбургеров де люкс Оказалось, что у них не хватает салата, о чем нас соизволили предупредть. Естественно его не положили. Вот как это понимать? Рассчитываете на то, что раз есть акция, то можно не продать, сказав, что чего-то не хватает? И сделать это так, что все в порядке вещей? Просто свинство!

Регулярно покупаем баскет L все нравилось, сегодня в том же кфс в Сестрорецке в 20 -00(примерно) всяли баскет л в авто и это просто удастно, крылья очень пережаренные темного цвета и с запахом старого масло, видимо работники давно не меняли масло на котором жарят! Ужас!!!!! Раньше такого не было! И ещё в Сестрорецке в авто кфс никогда не придлогают кофе ща рубль, никогда!!!!!!

Заказ номер 133 в ресторане KFC посёлка Селятино ожидала более 30 минут,это просто не возмутимо

Добрый вечер, сделали заказ,ждём 40 минут, никому ничего не отдают, могу приложить фото чека,табло с заказами и людей ждущих в ресторане.

Некомпетентность со стороны персонала. Готовят 2 боксмастера уже более 25 минут. И я еще не получил свой заказ. Персонал развлекается, не работает должным образом. Решения по улучшению прошу проработать. Более не остановлюсь здесь перекусить. Макдак намного быстрее и компетентнее, потому у вас не так много продаж

Добрый день жду свой заказ уже 30 минут и ещё не понятно сколько ждать

Отдали человек другому мой заказ

Сделали заказ. Прождали час и весь этот час говорили что нет мяса, хотя в это же время отдавали другие заказы сделаные позже нас. Хамское поведение с клиентами. Попросили сделать отмену и её ждали 20 минут. Отмену как мы понимаем не сделали, а просто вручили деньги из кассы. В какой раз разочаровались в вашем ресторане и обслуживании.

Заказала купон через приложение и ждала его час, хотя в приложении было написано что заказ будет готов в 19:18

Эркиин Диана разговарива крайне не вежливо, на просьбу дать вилку, дерзила, тем что она не входит в заказ и что нужно было ее просить, хамское отношение к гостям! Просьба принять меры

В 12:53 28.08.2021 был приобретён зак док номер 001009 город Казань улица чистопольская дом 69 Твистеры были подгорелыми, и оба оригинальные, а заказ был острый и оригинальный. Ну это пол беды, видимо составляющие были далеко не первой свежести, спустя два часа дало о себе знать, питаюсь активированным углём, все впечатление о КФС очень сильно испортилось так как всегда там питаюсь, и подобного инцидента я не ожидал.

Делал заказ в KFC по адресу г.Краснодар СБС Мегамолл. Заказ был практически весь холодным. Из-за сильного чувства голода заказ пришлось съесть. После данного действия я пошел к администратору рассказать об этой проблеме, на что в мой адрес пошел наплыв хамства. Нам сказали, что "зачем вы мне об этом говорите?" И "на халяву вам тут пожрать не удастся". Самое неприятное посещение КФС за все время. Прошу принять меры.

Ооооочень медленные работники!!!!!!...ждать заказ можно до 30-40 минут, при то что чего то сверх естественного в заказе нет....еда готовая лежит на прилавке а сотрудники не торопятся собирать заказы, в макдональдсе в 100 раз быстрее выдают заказы...в общем ужас!!!!!!!!!!

Что за отвратительное обслуживание ? Выдача заказов -30 минут Это нормально? Закрыли бы свою шарашкину контору , раз работать некому

Сотрудники ресторана меня обокрали. Сделал заказ через терминал, заказ не был выдан

25.08.2021 примерно с 13.00до 14 40 оплатил заказ с собой,приехал домой и не оказалось 3 соуса согласно чеку!

Добрый день Москва, ул. Лётчика Бабушкина 30 стр. 1 На сайте указано время открытия ресторана 8-00 , а по факту 9-00 Вы или на сайте поправьте время, либо ресторан пусть в 8-00 открывается.

Заказывала две маленькие фри, а их не положили

Сегодня взял заказ на вынос , комбо из 5! 3 набора ! Во всех наборах не было не одного бокс мастера , очень расстроен обслуживанием вашего персонала!

К сожалению не было адреса ресторана Гринвича . В кфс в Гринвиче сначала не доложили бургер , благо вовремя это заметили … про бати баскет вообще молчу … разве он должен весить 120 грамм а положено всего 4 байтса …

Ожидание заказа более 30 мин

Добрый день. Ранее я оставляла жалобу 21.08.2021 на данный ресторан, я при получении заказа поздоровалась с сотрудником а он со мной нет. 22.08.2021 мне позвонили, принесли извинения и пригласили в ресторан для бесплатного получения всего что хочу . Сегодня я туда пришла , на кассе стоял Дима он вежливо поздоровался спросил заказ, я ему все объяснила сказала что я Аделина и пришла сделать бесплатный заказ. Он пошёл к менеджеру , естественно он видимо объяснил суть моего вопроса . Далее он подошёл вместе с менеджером Алиной. И менеджер Алина подошла с ним и опять же со мной не поздоровалась и даже не спросила какой у меня вопрос , стояла и молча смотрела . Я поздоровалась и объяснила зачем я пришла. Она сказала что бесплатно можно взять только обед за 250. Вот хотелось бы уточнить, действительно ли могла я заказать все что я хочу или только этот обед за 250. А второй вопрос, когда уже сотрудники данного ресторана научатся здороваться !!! К кассиру Диме претензий нет он поздоровался , а менеджер ни здравствуйте , ни даже не уточнила мой вопрос. Теперь понятно почему у них сотрудники невежливые, раз сам менеджер такой. Мой номер для связи :89370051599

Цена на купон 1141 в ресторане 404 рубля, в приложении 369. Чек 0182, 24.08.21г.18:51 время ожидания больше 15 минут. Заказы принятые позже были готовы раньше.

24.08.2021 в 13 ч. 12 мин. Заказал Твистер Де Люкс Острый и Хашбраун. Заказ положили в пакет, пришел домой в пакете только Твистер Де Люкс Острый, Хашбрауна нет в пакете, пришел обратно в ресторан спросить, сказали что Хашбраун отдельно не продается, а входит в состав Твистер Де Люкс Острый или только в комбо. Как так получается что в меню он есть, а отдельно купить нельзя, деньги не вернули

Номера заказов, проведенных на кассе за наличные не отображаются на мониторе. Их записывают на чеке, чек не отдают пока не будет готов заказ. Сотрудники говорят что это косяк системы. Примите меры

Куда можно скинуть фото этого ужасного блюда?

Я так понимаю руководству ресторанов абсолютно плевать на то ,что здесь пишут клиенты!!! На моё обращение не последовало никаких действий! Так же смотрю нет никаких ответов и на ранее написанные жалобы других клиентов! В общем граждане,не утруждайте себя написанием бесполезных претензий, так как на них не последует ответных действий! Судя по прочитанному ниже, ошибки в формировании заказов, а именно не доложить чего-либо ,имеют систематический характер!!! Моё решение-данные общепиты более не посещать!

Вместо чая дали воду с запахом чая, просили поменять дали такой же, сказали это не мы, это автомат так разливает...

Сегодня покупали ребёнку лонгер,в нем оказалась косточка,ребёнок чуть зуб не сломал.Рвньше такого не было. Фото чека и фото косточки могу предоставить.

Такое впечатление, что картошка не первый раз обжаривалась и не первой свежести. Так зажарена, что зубы можно сломать

Взяла на вынос стандартную картошку, открываю, а она не до жаренная совершено

Отвратительный ресторан. Готовят медленно, принимают заказы ещё медленнее. При том, что нет очереди. Открывается с задержкой более чем в 40 минут!!!!!! От их же графика работы! Это что за маразм?! Вкус еды ужасен! Отношение хамское и наплевательское!

Добрый вечер, хочу оставить отзыв об кассире Наталье. Работниеюк обслуживает без маски , видимо у них там нет камет. Общается хамски. Больще не приеду в этот ресторан.

В ресторане Kfs Мелодия на Курортном проспекте постоянно не работает летняя веранда. Менеджеры говорят , что ремонт. И это продолжается второй год. Один раз потребовали, чтобы открыли. Менеджер сказала, что сейчас посмотрю, если работы закончили, то открою. Посмотрела, открыла, никакими работами там не пахнет. В зале сесть негде, толпа народа, почти все без масок толпятся на выдаче. Понятно, что рассчитано на приезжих, типа вот у нас ремонт, вы так попали. Но я местный житель и слушать это враньё второй год просто смешно. Очень жаль, что этот ресторан портит впечатление о нашем городе.

Огромные очереди, очень медленное Обслуживание ,столики не убираются полные мусорки . Люди ждут заказа по 30-40 минут

В Меге тёплый стан на 2 этаже жуткий ресторан!!! Ждали заказа более 15 минут!!! Отвратительный сервис!!!

Не доложили 8 крыльев брала 28 положили 20.Ореховый бульвар 45/1 номер заказа 161519

Долго ожидание уже более 20 минут

Не положили крылья и байтс

22.08.21 оформили заказ по чеку 165347 с собой ,самостоятельно забрали ,по прибытию домой не обнаружили шефбургер де люкс((( чек 0047 Да и мясо в боксмастере оказалось сыроватым

Очень долго ожидание заказа, свыше 15 минут, никакой компенсации в связи с этим не даётся

Сделали твистер без салата и помидор, просто курицу с майнезом завернули в лавашь, а потом еще и нахомили 89231130194

В заказе 358 от 22.08.2021 г.забыли дать напиток .Вернуться не могла ,уже была в поезде

Добрый день. Вообще очень нравится ресторан и регулярно питаемся в ваших сентях, но вчера очень были не довольны рестораном по адрес Вернадского 6, так как пришли мы к вечеру, но при заказе нам сказали, что данного меню нет( заказывали Баскет). Как в ресторане который славится жареной курочкой не может быть курочке , да еще в Москве. Далее мы увидели что сотрудники имеют несколько Баскетов , и спросили почему нет их для нас и остальных желающих после нас людей купить. На что нам дали ответ , что у них много заказов , их около 8 баскетов , поэтому мы не успеваем и не их не будет. Очень жаль , что стоя на кассе мы не можем заказать заказ. К тому же что мы питаемся все время у Вас. Конечно голодными не остались и пошли в Бургер Кинг. В следующий раз много раз подумаем стоит ли питаться у Вас.

Из 6 терминалов приёма заказов работает 1, третий день подряд нет холодной гащированной воды, пробка на кфс авто огромная, очень долгое обслуживание и так каждый божий день