Жалобы на КФС — страница №94

Добрый день, в данном ресторане проблема с временем выдачи заказа. Несколько раз посещала данный ресторан, каждый раз выдача заказа не менее 30 минут. Ребята, слабы на сборке заказов, большое количество бутербродов на витрине, но их не собирают, тем самым образуется огромная очередь из ожидающих людей. Прошу принять меры

В ресторане не было милкшейков, об этом я узнала уже после оплаты заказа, предложили заменить. Заменили на айслате, качество ужасное, было только треть стакана латте, остальная часть заполнена пеной, стрипсы холодные и слишком маленькие, брала их не по куплну поэтому особенно обидно ((((( Живу рядом и часто захожу в этот ресторан, но обслуживание всегда говно, это последняя капля, больше не прийду

Очень отвратительное отношение к клиентам по доставкам И вечно отказывают в доставке После такого отношения не хочется к вам общаться

Санкт-Петербург Проспект Маршала жукова 35к1 Отвратительная кухня в части приготовления заказа. 06.08.2021 заказал на вынос шеф бургер длюкс и твистер длюкс, плюс колу 0,5. По итогу, дома обнаружил на сколько безобразно собран бургер и вообще качество кухни. Все криво, салат жёлтый, помидоры вымоченные и размазанные, огурцов вообще нет один майонез и весь бургер жидкий. Твистер длюкс стал в два раза меньше. Кола 0,5 подкрашенная пресная вода. Окончательно разочарован кухней KFC, конкуренты вас обходят на голову. Не думаю что полковник Сандерс одобрил бы такое не уважение к качеству продукции.

Санкт-Петербург Проспект Маршала жукова 35к1 Отвратительная кухня в части приготовления заказа. 06.08.2021 заказал на вынос шеф бургер длюкс и твистер длюкс, плюс колу 0,5. По итогу, дома обнаружил на сколько безобразно собран бургер и вообще качество кухни. Все криво, салат жёлтый, помидоры вымоченные и размазанные, огурцов вообще нет один майонез и весь бургер жидкий. Твистер длюкс стал в два раза меньше. Кола 0,5 подкрашенная пресная вода. Окончательно разочарован кухней KFC, конкуренты вас обходят на голову. Не думаю что полковник Сандерс одобрил бы такое не уважение к качеству продукции.

Заказ прождали более 20 минут, отвратительно

Утром так хотелось кофе. Съездил в ваш KFC на Волгоградский просп., 166. Заказал 0,4 капучино. Налили 0,2 когда уже приехал домой в стакан 0,4. Наливал какой-то представитель кавказа по внешнему виду. Может быть, он плохо читает заказ? Или не туда поставил стакан а когда увидел, решил, что с рук сойдет и забил отдав заказ так, чтобы ему не наваляли? Ну такой облом. Хотел большой стакан, а получил 3 глотка. Надеюсь, такого не повторится. Буду проверять теперь каждый раз.

Очень ужасно и плохо ! Что убрали Ай-Твистер , и Чизбургер !!!!!!!!! Теперь даже не взгляну на kfc !

Сегодня образовалась очередь с 20 часов, заказ выдали через час. Сотрудники ругаются на своём языке между собой. Втроем стоят около друг друга и пытаются решить какую-то проблему клиенту. Попросту вообще не шевелятся. За такое отношение к работе надо уволить всю смену. Вся скопившаяся очередь недовольна. Такого нет ни в одном фастфуд, чтобы ждать выдачи около часа. Сотрудники хамят

Купили вчера в Новокузнецке по адресу Курако 1б ведро крыльев, и ОТРАВИЛИСЬ!!! Вы совсем там попутали?? Полощит изо всех щелей уже второй день!!! Продукция осталась, я буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор!!!

Овощей можно сказать нет!!! Курица в лепешке, сухая за 169 рублей!!! Дерут деньги ни за что!!!

При заказе милкшейков и оплате в терминале оказалось, что их нет. Но деньги на карту не вернули. Дата покупки 7 июля

Сегодня купили ножки, картофель по деревенски, чисбургер, такое впечатление что нам продали вчерашний, а то и позавчерашнюю еду. Мы являемся постоянными клиентами, но такое впервые. Я конечно все понимаю, но это уже совсем, то в заказ что-то забудут положить, то теперь не свежее блюдо.

Не выдали приготовленный заказ. Не вернули средства. Заставили ждать

Купила сегодня, 5.08.21, мороженое банан-брауни. Мало того, что положили лишь половину стаканчика, так вместо мороженного там просто крошка льда. Немыслимо. И это за 109 рублей! А если бы такое досталось ребенку? Ужасное разочарование...

Цена у купона в приложении одна, на кассе другая. Почему?

Техподдержка работает ужасно, ничего внятно не объяснили

Заказала бокс мастера И ведро ножек m Получила 6 крыльев и 1 ножка

На машине долго ждал итак ничего заказ не взяли

Cегодня 20,45 часов заказал: баскет с-12шт,острых крыльев, большую картошку,2чесночных соуса,заплатил 548рублей.Приезжаю,открываю,а там 9 всего крыльев. Я там,работаю,но.инженер комплекса,если они меня так обманывают,то что другим,делают? Что мне,каждый раз,считать,сколько,там, крыльев.Просто, возьмущен.Я воскресенье работаю,зайду к ним, всё выскажу.

Ужасно долгое ожидание заказа, бывает, что ждешь 40 минут. А если подходишь и говоришь, что долго, то кассиры хамят и говорят, что некоторые и час ждут. Кфс-ресторан быстрого питания, но с таким ожиданием и хамовитостью персонала отпадает желание ходить

Заказ готовили более 30 минут, менеджер отказывался отменить заказ, кухня отдавала байтцы более 20 минут всевремя крича что они тоже их ждут, автомат для заказов не работает, касса работала тоже одна, народу было очень много. В итоге отменили заказ с руганью и ушли есть к конкурентам в мак- они выдали заказ за 7 минут!

Автомат в ресторане списал деньги с карточки, не выдал чек об отмене, не показал, что операция прошла, подошёл и оплатил на кассе. Есть электронная выписка из банка.

40 минут ждали заказ, обслужили уже всех кто пришёл позже нас. После того как подошли во второй раз узнать когда же будет готово, при нас его собрали, и не предложили компенсации.

Сегодня 4.08.21 брали в Петрозаводске у вас два боксмастера по купону 5050. в один попросили не класть майонез, его соотвественно не положили, но не положили ещё и остальные соусы и хашбраун. А также в оба не положили сыр и помидоры. Очень не довольны своим обедом. Взяли на вынос, поэтому вернуться в ресторан и сказать об этом не было возможности.

Цена купона в приложении не соответствует цене на кассе

04.08 заказала в KFC твистер. Мало того, что он тонкий, так еще помидоров там нет, бекона там нет, салата нет, у них закончилось все. А за что я тогда заплатила 240р? лучше бы шаурму взяла, честное слово.

Не положили салфетки и трубочки в пакет

Хамское поведение персонала от кассира до директора. Ждали заказ больше 30 минут и вместо извинений услышали хамство и грубость. Кассир бездумно принемает заказы а готовую еду ни кто не выдаёт. Вышла директор отдала жалобную книгу и удалилась в кабинет. Даже не пробуя исправить ситуацию. Лишь сказав что персонала не хватает.

Недоложили бургер,т.к было много, не стала проверять

добрый день. сегодня сделала заказ в KFC Мега Химки , айс кофе с карамелью, заказ ждала больше 10-им минут, кофе сделан без карамели, сахар с собой не положили. ужас. за что были заплачены деньги?

Отвратительное отношение сотрудников, одна из сотрудниц начала тыкать, и показала фигу, этикет хоть какой то должен быть, повисла на кассе, болтая, с кем то из посетителей, не давая сделать заказ у кассира

Время ожидания заказа более 30 минут.

В меню отсутствуют сырный и кисло-сладкий соусы

Приехали в КФС Обухово МО. 23.10 . Сказали ничего у них нет. Хотели купить байтс и картошку по 3 шт больших. Вместо байтс предложили стрипсы, но это не то. Вместо картошки ничего. Больше не поедем.

Номер заказа 197417 Ждал более 30 минут так и не дождался. При прозбе проверить заказ его сборку ответа небыло.

Ужасно грязный ресторан. Столы в крошках и липкие. Пол так же липкий. Когда попросила сотрудников хотя бы протереть стол, последовал отказ и предложение выбрать другой стол. Аргументом было то, что нет уборщицы, хотя её инвентарь был в зале.

Последнее время оооочччееенььь долго выдают заказы. Ждешь по пол часа. Понятно, что народу много, но кухня не шевелится вообще

Не оформили заказ по купонам и посчитали все позиции отдельно

У вас Сотриница очень плохое общения с клиентами. Имя его Оксана. Уже не первый раз вижу

Сегодня 02.08 сделала заказ в 13.10. До сих пор стою жду. Сотрудники даже не начали его собирать. Почему не предупреждают заранее что они не будут нормально работать? Ужасное. Хамское обслуживание

Готовят 2 шефбургера 40 минут…

Очень разочаровалась в подаче, еда холодная,мерзкая, на что менеджер ответил что у них все готово,виноваты мы, у них все замечательно, реагировал негативно,именно в этом ресторане на Ленинградском постоянно что-то делают не так. У меня вопрос за что я плачу деньги? За холодную еду? Или за то что в порцию кладут меньше, чем надо?

Заказ оформлен 29.07.2021. Семья из трех человек, у всех симптомы отравления. Ребёнку 9 лет вызывали скорую. Обильная рвота, болезненные рези в животе.

Мы были в КФС который находится в Домодедово конкретно в аэропорту. Наш заказ состоял из 3 стрипсов, фри большой, 12 крыльев и пепси 0,4.Крылья вонючие ,горелые а картошка невкусная. Живя в Балашихе я понимаю что там есть сервис и готовят намного лучше. Я требую чтоб мне вернули деньги в полном объеме. И Старайтесь больше не травить людей.

2кассира дебилы , 1 приёмщик не смогла нормально заказ принять мало того что ждали 20-25 мин и ещё 3 раза переспрашивали что мы будем заказать, в итоге неправильно отдали напиток , когда мы попросили поменять напиток девушка на выдаче грубила и сказала что надо заказ проверять !!!! Если она устала работать пускай пойдёт нах

31.08 в этом ресторане, работал самый отвратительный менеджер, который может быть в принципе. Хабалистая и хамоватая особа. Как ее зовут, я не уточнил., но уверен, у вас в этот день она одна. Не работало окно экспресс выдачи. На вопрос почему, ответ был потому что не кассира. При этом она стояла и трепалась с доставщиками. На мое предложение, встать за кассу, чтобы обслужить людей, весьма по хамски сделала акцент, что она менеджер. Хотя на мой взгляд, она самый что ни есть анти менеджер. В зал не пускали всех, только по 5-10 человек. Отстояв очередь, и попав в ресторан, выяснилось, что нет острых крылышек. Я был 10 клиент, кто пришел именно за ними. Я просто потратил свое время… Когда я об этом узнал, то предложил тому же АнТименеджеру, что могли бы и распечатать и повестить на входе инфо, что крылышек нет. Чтоб люди не тратили свое время. Но ваш ужасный менеджер опять нахамила и грубым тоном ответила, что мы не будем этого делать. Отвратительное отношение к клиентам. Из за нее при мне ушло 5 ваших клиентов, которые не захотели ждать. Менеджер должен быть таким, который всегда подменит того кого нет, чтоб не терять клиентов. Но возможно у вас по другому. Считаю что эта особа не достойна должности менеджера. Ей только полы мыть….

Неприятно удивил ресторан KFS в Орехово-Зуево-при заказе капучино 0,4л кофе оказалось чуть больше 0,2л.Сотрудник сказал,что 0,4л это объём кофе вместе с пеной сразу после приготовления!?KFS продаёт пену(воздух)?

Я часто посещаю вашу кухню, очереди не было, ваши сотрудники работали в обычном режиме, мне они не положили соус, когда Я подошол на кассу и указал что мне недодали полностью моë меню, они меня проигнорировали и нагрубили, прошу принять меры! Иначе Я не успокоюсь, и буду дальше добиваться справедливости. Адрес KFC, Москва метро пролетарская Т.Ц метромаркет 2 этаж.

Здравствуйте. Ресторан превратили в помойку. 01.08.2021 пришли в ресторан, на пол не ступить везде салфетки, крошки и мусор. Столы желтые от грязи, завалены мусором и объедками. Со стола это не убрать, ведь мусорные баки тоже переполнены. Сотрудники выдали салфетки чтобы мы сами протерли стол. Как такое возможно?