На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Примерно в 17:30 17:50 заказывала острый шефбургер с собой, положили оригинальный все бы ничего, но я терпеть не могу помидоры Хотелось бы чтобы заказы собирали внимательнее
В г.Мегион ХМАО недавно открылся ваш филиал. Ожидание не меньше часа. Сегодня взяли острый Твистер. Лаваш отвратительный, сухой, наполовину раскрошился, есть невозможно! Пришлось половину лаваша просто выбросить.
Заказ был сделан 19.40 время 20.10 мы так ни чего и не получили очень долгое обслуживание 1 за работу сотрудников заказ 188
Заказала Баскет Дуэт острый, картошку насыпали в среднюю упаковку по минимуму, даже нет половины упаковки Сотрудник сказал, что так и должно быть. Такими темпами проще заказать маленькую порцию картофеля фри и будет больше выходит по весу, нежели средняя Ресторан находиться на Соколе, ТЦ Метромаркет
KFC совсем оборзели ,цены космос,ну это ладно,доставка под 300р !!!вы что там курите???3 км от нас и такая сумма,из за этого редко стали заказывать.только из за доставки
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудников ресторана KFC и ресторан в целом. Заказ сделал в приложение и время готовности было указано 13:07. Заказ получил в 13:30 На мои обращения с вопросами о долгом ожидании менеджер Ирина отвечала очень грубо, что считаю очень неподобающим сотруднику сети ресторанов kfc. Прошу устроить разъяснительную беседу с данным персоналом.
Заказ # 139549 от 04.10.2021 в 18:33 с собой. Не дали напитки пепси и Миранда 0,4л. Обнаружили, когда уже пришли домой.фото чека имеется
Время ожидания заказа превысило 15 мин
В Ресторане работает кассир Алена , хамовитая , спорить так еще и агрессивная , не слышит что ей говорят . Заказ собрала не полный. Вот никогда не сталкивалась в данном ресторане с плохими кассирами.
Сделали заказ 04.10.2021 в 22.07 , персоналу вообще пофигу на гостей Принимают заказа на отвали . Зато у сотрудников есть время кататься на своей машине вокруг кфс авто (киа) за халявным мороженым . Заказ СОБРАЛИ НЕ ВЕРНЫЙ , заказывали тристер , положили шефбургер . Заказывали картошку по деревенски , нафалили фри . Везде лимонад пепси . Просто сотрудники сделали все на свой вкус . УЖАС!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО , раньше было лучше В туалетах вонь и грязь. В продажах и обслуживание не должны работать такие люди!!!!!!
Ресторан в ужасном состоянии, мусор валяется на полу, столы не убирают. Медленное обслуживание от слова совсем.
Заказал комбо день рождения KFC с шефбургером 04.10 в 18:29 - заказ был готов только в 18:42 Прошу принять меры, ежедневно ждём по 20 минут заказы в данном ресторане!!! Позор и стыд
Очень некомпетентные сотрудники были в смену 04.10.2021 года. кыдыралиев омурб не знает правила поведения и общения с клиентами. Бегает, прыгает перед кассой и просит меня вообще не разговаривать! Где вы набрали такую шушеру в сотрудники?! Заказ делал мой отец, маска на лице была у обоих. До этого и после подростковую группу обслуживал вообще без масок. Далее заказ специально стали собирать полчаса. Никогда таких проблем ранее не было. Сплочённый коллектив лишите премии также сплочённо.
Добрый день. 04.10.2021, приблизительное время 14 - 14.30, побывав в данном ресторане остались разочарованы. Заказав одну картошку фри, ожидали выдачи заказа 15 минут.
Заказ ждём свыше 15 мин В ответ,не получил извинения,ни рожок как компенсацию
Менеджер по имени Виталий грубит и хамит
Этот ресторан находится по адресу г.Москва,ул.Дубнинская дом.30 А стр.1. И этот менеджер Виталий продолжает хамить!!!!
Доброе утро! Такого ужасного обслуживания я давно уже не видела! Термины работают через раз, на кассе очередь. Готовится все медленно, кофе делается заранее, что за время приготовления заказа успевает остыть! Больше в этот ресторан не пойду.
Недоложили бургер!!! Шефбургер был оплачен в заказе, а придя домой, обнаружили что в пакете его нет!!! Также в заказе было: 2 баскета с 8-ю ножками + картофель фри 1 айтвистер Заказ номер 174! Прошу принять меры и разобрать! Как мне получить обратно свои денежные средства или шефбургер?!
Здравствуйте, прошу провести проверку в данном «ресторане». Обслуживание отвратительное, работает 3 человека, очереди очень большие, время ожидания заказа 20 минут!!! Данный ресторан позорит вашу сеть по миру!!! Прошу сменить директора, так как могу сказать точно, что профессионализма 0! Теперь буду ходить только в Макдональдс!
Не доложили
Здравствуйте! Заказал 3 ножки оригинальные, ждал больше 20 минут. Принес заказ в пакете домой, в коробке оказалось 2 штуки. Одну ножку не положили. Бежать на другой конец города мало удовольствия. В чеке оплачено 3 ножки.
Хочу пожаловаться на ваш ресторан который находится в г.Кириши, Ленинградская область. Я сегодня покупал там Боксмастер и был сильно удивлен когда он был в два раза меньше, он в в упаковке просто болтался, есть фото. Хочу понять кто обманывает людей? KFC или же работники ресторана!!!
Отвратительное обслуживание. Долго . Книга жалоб отсутствовала. Поступили угрозы от сотрудников ресторана.
Отсутствовали продукты!
В ресторане города Ноябрьск работают хамы есть пост в социальной группе Ноябрьск, а так же фото сотрудника который показывает не приемлимые жесты. Прошу проверить по факту нарушения
Ожидание заказа больше 30 минут!!!
Сделал заказ # 704223 в 01:16, сказали ожидание 20 минут, прождал 40 минут, на вопрос когда будет готов заказ говори пару минут и будет готов, отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!
Терпеть это уже невозможно! Стабильно каждый третий заказ не докладывают соус или пирожок по карте автоклуба к заказу, но это терпимо. Сегодня мой отец после тяжелого трудового дня, попросил нас купить ему острых крыльев, на кассе нас попросили подождать 30 минут, спустя час мы сами подъехали на кассу, где нам сказали: «у нас проблема с панировкой, возьмете стрипсы? Нужно будет подождать еще 30 минут». Мы естественно отказались, т.к и так ждем очень долго, вследствие данной ситуации мой папа остался очень злой и голодный. Прошу принять меры по данному ресторану!!!
Всегда грязь в ресторане ,грязные столы и дикие очереди
Бардак
Сделала заказ через приложение ,деньги снимались,оплата прошла ,но заказ в приложении не появился ,с администратором10 минут искали заказ ,нашли ,и потом 45 минут ждали его ,через 45 минут отдали ледяной ,все бутеры ледяные ,картошка холодная ,вернули обратно до сих пор заказ не готов
Какого хрена у вас нет крыльев по адресу тихая 12 Девяткино
во-первых, адрес сегодняшнего КФС, где все произошло -- сочи, горького,77 (нет в списке, к сожалению). но ситуация уже бывала в Сочи не раз. Просто сегодня девушка еще нахамила в ответ на мое замечание. Заказ я оформила около 18-30, номер заказа 2569. А причина конфликта в пакете)) девушки за стойкой не в курсе, что бумажный пакет я покупаю (а вы продаете) не для того, чтоб засунуть уже сложенный в пластиковый пакет заказ дополнительно в бумажный! а чтоб отказаться от использования пластиковых!! притом сегодняшняя девушка вообще просто придвинула к сложенному в пластиковый пакет заказу бумажный пакет - и все. я объяснила ей, что мне не удобно перекладывать, на что она на повышенных тонах возмутилась "а еще что вам не удобно?" и целиком засунула пластиковый пакет в бумажный. Ну хамка и хамка, я переживу. А ВОТ НАСЧЕТ ПЛАСТИКА - ДОНЕСИТЕ как-нибудь до сотрудников, что смысл не впарить бумагу, а сократить потребление пластика.... вообще даже мысли не проскальзывает у многих сотрудников. Дублируют пакеты не глядя и уверены, что все отлично.
вы совсем там чекнулись или как есть не возможно ни оригинальное ни острое вы же детям продаете закрыть вас надо одна соль и перец еще и деньги берете охамели вовсе ни кому не рекомендую один ужас
Сегодня, 02.10.2021 ориентировочно в 15:30 сделали заказ на вынос, прождали 40 минут, заказывали оригинальный баскет, положили всё острое, вечер был испорчен.
Скопилась большая очередь. Ожидал заказа более получаса. Заказ сделал в 18:40 получил в 19:12. Отпало желание заходить к вам поужинать
Не выдали чек
Толи не хватает сотрудников, то-ли не правильно распределена работа. Ждать заказ 50 мин
Ольга Алексеевна Федоровская в ресторане на одоевского 33 отказалась предоставить скидку по скидочной карте в 18:20 02.октября 2021
Не работают киоски для заказа. Ожидания заказа более 25 минут. Не соблюдаются меры профилактики коронавируса
Купоны не работают совсем все. Пишут срок истек.
Аппарат оплаты не выдал чек. Заказ выдали так же без чека
5 раз сказала кассиру не ставить лук, почему они не слышат они глухие работают
Посещали ресторан по адресу: г.Москва, ул. Старокачаловская, 5А, блюдо подали явно не первой свежести, крылья были заветренные, сухие, имели не товарный вид. Прошу принять меры.
Сделал заказ баскет фри с доставкой на адрес в 13.40 по местному времени. Номер заказа 378. Оплатил всё. Доставку указал с 18.30 до 18.45. И через час после заказа звонит курьер и говорит, что приехал по адресу. Почему в приложении указывается доставка в 18.45, а привозят в 14.30 местного времени. Курьер позвонил, отменил сам заказ, сказал ждите возврата денежных средств. Мало того, что деньги до сих пор не пришли, так ещё и праздник испортили, с этой доставкой. Почему такая ситуация произошла? И что вы предлагаете для её решения?
Стали очень долго выдавать заказы, в буднии дни от 30 минут!!! Что говорить о выходных...
Очень долго готовят заказы. На то, что бы получить 3 позиции заказа я потратил 50мин, при этом в очереди было всего 4 заказа, а за место того, что бы видеть, что люди работают, готовят я наблюдал картину как они стоят шутят друг с другом "не на русском языке, и достаточно громко, я бы сказал, что они визжали. Прошу наладить работу, так как ваш ресторан я посещаю достаточно часто, но такое отношение может испортить моё мнение о ресторан.
Город Ижевск. 1.10.21 в районе 16 часов был сделан онлайн заказ № 393, 2 часа его ждал. Переносили доставку на позднее время. В итоге заказ отменили! Это нормально по вашему? Таким теперь образом работает КФС ? Горячая линия 8800 707 54 77 не берёт трубку, звонки сбрасываются. Что за пи***ц у вас творится? Вы нас лишили ужина! Заказ был оплачен. Неужели трудно приготовить и передать на доставку курьеру в срок? Если не справляетесь, закрывайте заведения нафиг.
Купил в данном заведении г.Саратов булочку джуниор,так она сухая лист салата пожалели, скрипты наполовину хлопья на половину курица прощу разобраться и не экономить хотя бы на соусе!!!
В ресторане у метро Василеостровская не полностью собрали заказ. Не доложили баскет картофеля фри, положили не тот пирожок, который заказывали. К сожалению, заметила это только дома. Ожидали очень долго свой заказ, а тут ещё и не полностью скомплектован
Купил 20 крыльев. Они оказались отвратительного качества. Очень сильно пересушены до состояния сухарей.есть не возможно.о нарушена технология приготовления.кфс Внуково 01.10.21
Мобильное приложение KFC для телефонов
Узнавайте первыми о новостях, новых сервисах и акциях KFC, получайте специальные предложения и будьте на связи с любым из ресторанов.
