Жалобы на КФС — страница №107

получила бургер в ужасном состоянии: сплюснут с одного бока так, будто на нем сначала посидели, а потом выдали мне, половина бургеры пустая, одним словом, ела один хлеб.

Обман и хамство руководства ресторана КФС в Галерее Аэропорт (метро Аэропорт) сегодня, 22.06.2021, примерно в 11:50-12:00 я заехал в ваш ресторан и сделал заказ № 1110, в который вошли стрипсы (3 шт), картошка стандартная фри и твистер оригинальный, а так же два сырных соуса и напиток меринда. Заказ я забрал с собой, не проверив его соответствие Заказ я оплатил картой, чек мне не был предоставлен. Когда я приехав в свой офис раскрыл пакет то увидел, что в нем отсутствует твистер. Я позвонил по телефонe ресторана (нашел в Инете) и спросил, как мне быть? Некая "Диана", не назвав своей фамилии и скзав что она зам ген директора этого ресторана предложила мне приехать к ним и они отдадут оплаченную часть моего заказа. Но у меня нет возможности кататься туда-сюда (офис у меня на Флотской улице, в сорока минутах езды от ресторана). Я попросил Диану вернуть мне деньги за твистер - она отказалась и повторила: если мне что-то надо - чтоб я к ней приехал, и никаких вариантов иных. Что дальше? Я сделал оплату, вы меня обманули и не дали мне часть оплаченного мной товара. Так же не выдан кассовый чек.

Весь напиток как вода, как будто разбавляют водой. Покупала в разных местах везде разбавленный. Раньше такого небыло

Хамское отношение персонала. Одной девушки.

Котлета была сгоревшей до угля, так как я заказывала с собой, не смогла проверить на месте :(

Ожидал заказ более 20 минут.

Добрый вечер!Хочу пожаловаться на KFC тау галерея Саратов.Второй раз покупаем крылья баскет L и они такие маленькие,что выходит чуть больше половины ведра.Наш код 21.06. был 2360.Ранее брали полное ведро.Надеюсь,что Вы разберетесь в этой ситуации,т.к. ранее всегда были довольны едой и обслуживанием.

Кофе было без пенки, заменять отказались

Почти все курица была в волосне

До того как откроется филиал kfc в Рыбинске , можно было отправить смс на номер и получить в подарок бургер а так же должны были сообщить об открытии филиала … по итогу не уведомлении , не обещанного бургера…. А так же полное отсутсвие персонала …. Огромные очереди…. Отвратительное отношение к клиентам !!!!

Добрый вечер! Я часто посещаю этот ресторан и в 50% мне выдают заказ полностью. В этот раз, 20.06.2021, они превзошли себя! У меня был заказ номер: 176071 (время 22:33). Ланчбокс и купон 1751. При получении обнаружила, что не положили, картошку, 1 напиток и кекс. А дома, увидела, что по купону 1751 не положили, 2 крыла и 2 стрипса и маленький картофель вместо стандартного. Мало того, что там работают люди ОЧЕНЬ медленно. Ну очень. Обслуживала сонная девушка в национальном платке. Так ещё даже не извинились, за то что не все положили. Я бы вернулась, чтобы мне дали остальное, но ресторан уже закрыт. Как я говорила, это не впервые, это уже традиция у них. Надо все проверять на месте! Это удар по имиджу ресторана. Могу приложить копию чека. Куда прикрепить?

Домашний баскет XL не положили ножки

20.06.2021 в 22:45 в ресторане находящийся м. Кузнецкий мост ул пушечная 6,всем было отказано в 90% меню, в связи с тем, что ресторан закрывается и у них закончилась жареная курица, жарить её не будут (слова менеджера Екатерины). Если в заведение пустили и оно работает до 23:00,то должны предоставить все блюда, что есть в меню, а не предлогать то, что у них осталось из готовых блюд и что не продалось. Прошу разобраться в данной ситуации. Буду ждать обратной связи. Спасибо

Заказывал мороженное кит кат с дополнительным шоколадом, отдали просто мороженное, без всяких наполнений и без дополнительного топпера, на все возмущения сотрудник, отдававший заказ сказал "Все проверено и все положили", в итоге все добавили после претензий и даже без извинений и признания вины. Также несколько дней спустя при заказе Шефбургер Де Люкс не доложили бекон 2 раза подряд(!) в разные дни, с первым бургером увидели дома и не было возможности заменить , во второй раз сказали "Больше не повторится", но очень слабо верится

В kfc в тверской области конаковского района деревня мокшино, ул Ленинградская 12 Очень долго отдают заказ, прождал 16 минут

Не положили соус сырный! В заказе он был оплачен!!!

В ТЦ "Ноябрьский" по адресу космонавтов 98, Ужасное обслуживание в KFC. Перед кассой не соблюдается дистанция в 1,5 м. Люди тут же снимают маски и толпятся у кассы. У меня потребовали наличие маски, и не пробивали пока я не надела, а администратор Марина ещё и нахомила в ответ. На мое требование предоставить книгу жалоб, она отреагировала и дала только с 3 раза. Столы свободные были все в крошках, на просьбу убрать уборщица отреагировала со 2 раза. Завязался спор , так как я считаю неправомерно требовать маску, когда не соблюдается в данном учреждении противоковидные меры...персонал работает с припущенными масками. Нельзя требовать с посетитель соблюдать правила, а самим прикрывать только рот....причем кассиры работали с деньгами и тут при собирании товара соприкасались с едой. На мой вопрос почему от меня требуют наличие маски а сами все антиковиднве правила нарушают. Так же 6апоминаю в конституции нет термина маски, а значит они не могут требовать не наличие, так же они ссылались на требование Роспотребнадзора.....но по той же Конституции ношение маски носит рекомендательный характер, а требовать ее не законно. Причем Роспотребнадзор рекомендует носить маску, но не указывает, как именно, то есть ношении маски в кармане так же выполняет требование. Но честно говоря, я бы нормально надела бы маску, если бы меня корректно попросили кассиры, и сами бы выполняли все требования... Выдача еды с открытым носом, тоже нарушения, и на мой вопрос почему с меня требую, а сами на выполняют требования, мне не было предоставлено внятного ответа. Фотографии всех вышеуказанных нарушений присутствуют и могут быть предоставлены

Здравствуйте. Извините за негативный комментарий, но Сандерс пита - «особая новинка», это самый худший ваш продукт. Может конечно в том ресторане где я ела она была такая, но факт есть. Фото здесь не могу прикрепить. Куда можно отправить? Просьба вернуть деньги, не могла обратиться на кассу в ресторане, так как бежала не поезд

Вообще не Айс кофе. Тёплый кофе в нижней части стакана и огненно горячая пена сверху. Думал от жары умру, а нет от вашего неайскофе получилось

Пришел в КФС на свободе 27 в 22:50, ресторан был полон, заказы выдавали, я после работы был голоден, заказ отказались принимать, экран где можно в ручную сделать заказ отключили. Никакой лояльности... В менее популярных местах и то присутствуют 15минут лояльности после закрытия, а тут даже за 10 минут до закрытия заказ не принимают. 19.06.2021

Это просто какой то кошмар!!!Купить еду ,чтобы потом отравиться!!!Какие палочки присутствуют в магазине по адресу г.Омск ул 70 лет Октября,7???Зачем вы травите людей,а именно детей???Сегодня купила ребёнку Ланчбаскет 5 и что в итоге ?Болит живот, понос и рвота вашим бокмастером ,до остального он слава богу,не прикоснулся, чтобы потом было неизвестно

Здравствуйте! Сегодня, 20.06.2021 около 20:00 мы с подругами ужинали в любимом филиале КФС по адресу 50 лет Октября 45. В какой-то момент мы заметили, что на одной из наших подруг сидит таракан. Ужасная ситуация, которую абсолютно проигнорировали сотрудники ресторана. Мы дважды подходили к ним с жалобой, но нас игнорировали. Просьба разобраться в ситуации и провести проверку в заведении.

Не доложили товар и еще возмущаются что положили,просили смотреть камеры, просим принять меры к этому заведению,говорили с менеджером не особо была мила

19.06.2021 пришли в ресторан в ТЦ Шангал. При получении заказа сотрудник Белек дал нам на троих две салфетки. На просьбу дать ещё немного, прозвучал отказ. При этом отказ был был в очень грубой форме: «вам не положено ещё салфеток, идите отсюда». С третьей просьбы нам все же дали ещё несколько салфеток. При этом сотрудник Белек опять был очень «обходителен»: «На! Все теперь?». Если честно, я нахожусь просто в шоке. Таким невоспитанным людям не место в сфере обслуживания. Прошу вынести дисциплинарное взыскание данному сотруднику и научить его принципам и стандартам обслуживания покупателей сети. Спасибо.

Заказали лонгер Положили один малький кусочек курицы. Есть фото Тц Рио тверь

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников ресторана КFC , потому что столы не протираются, качество обслуживания клиентов медленное, не докладывают какой либо заказ, спорят с клиентом когда просишь ппотиреть стол, но за 20 минут так и ничего не протёрли этот ресторан находится в Тюмени где цветной бульвар на улице Орджоникидзе

Чай очень разбодяжен водой!

Добрый день , когда первый раз пришёл и заказал в этом ресторане еду , мне собрали другие позиций полностью перепутав , когда я обратился указав на не правильность , опять мне повторно собрали не правильно . Приехать второй раз в этот ресторан и заказав еду , мне принесли опять другое не то что я заказывал , попросив поменять они начали разбираться между собой , прождав 10 минут и не получив правильный заказ мне пришлось уйти , так как я очень спешил !!!!!

Отвратительно долгое обслуживание , ждали свой заказ 40 минут , принесли все холодное , не положили в заказ 5 за 250 картошку

18.06.2021 посетили кфс в Петровском. Взяли 2 сандерс питы. Терминал безналичной оплаты не выдаёт чеки. Столы грязные. По итогу мы получили 2 безвкусные питы, сложенные неаккуратно, будто это просто все закинули в оберточную бумагу. Помидоров не было, хотя в составе это указано. Была лишь курица, майонез и 2 кусочка свежего огурца, который совсем там не сочетается. Ни специй, ни соли, абсолютно ничего нет. После такого отношения к потребителю мы будем посещать другие рестораны быстрого питания.

Время ожидания заказа составляет больше 30 минут!!! Никто из сотрудников не отвечает на вопрос о заказе

20 минут ждал заказ

Крылья внутри все красные, сырые.заведение находится в талдыкоргане. Администратор предложила заменить на другое блюдо. Договорились на Стрипсы так как все крылья у них такие. В оконцовке дали те же самые крылышки и сверху положили 3 шт стрипсов. А я просила что не желаю есть крылья так как они сырые. Они попросили опять заменить на стрипсы. В оконцовке у меня пропал аппетит и я получила 6 стрипсов стоимостью 1100 тенге по цене 8 крыльев которые стоют 1850 тенге!!!

Не положили бургер

В ресторане грязно Никто не убирает Видео могу прислать

Добрый вечер! хотелось оставить плохой отзыв о вашем ресторане, который находится в ТЦ "Мармелад" В зале очень грязно, за собой не возможно убрать, т.к. куда скидывают мусор там все навалено. При сборе меню иногда путают блюда.Столы все в крошках полы тоже. если не примете меры будем жаловаться выше

Сегодня сделала заказ в ресторане на вынос, на Комсомольской 5, когда пришла домой увидела, что не положили Байтсы, хотя в чеке было указано!

Полностью сырая курица приехала, все было сырое. Просто позор, как это есть? Отравился из-за этого, думаете хоть что делаете?

Ужасное обслуживание Заказ ждали 30 минут Персонал даже не торопится, болтают между собой Чизбургер был как из холодильника Вместо чизбургера де люкс выдали просто чизбургер

Делали заранее заказ на 21:10, по итогу его сделали тогда в 21:40. Эпид обстановка опасная, зачем делать предзаказ, если его не делают вовремя и скапливается огромная очередь без масок. Прошу разобраться. есть скрин с номером заказа и временем приготовления.

Здравствуйте! 17.06.2021 г. посетила в очередной раз свой люимый ресторан KFC (являюсь постоянным любителем вкусно покушать). Первый раз со мной приключилась такая неприятная ситуация. Сделала заказ: 3 шт куриные крылышки, малый картофель фри, соус сырный и Шеф лимонад Мохито (заказывала первый раз, может быть не так выразилась и неправильно сказала). Когда объявили общую сумму, я сразу не поняла, что переплатила. Почему только как обычно, кассир не предложила перепроверить заказ на экране, я так и не поняла (видимо неопытная). Вместо одного лимонада мне посчитали как за 2 лимонада. Когда я подошла забирать свой заказ, я сказала, что заказывала один лимонад, второй я не заказывала. На что кассиры никак неотреагировали. Я сказала, чтобы 2-ой лимонад оставили у себя, я не в силах столько выпить. Возврата денег, предложения на эту сумму замены какого-либо другого продукта, не было предложено. Кассира по чеку, которая меня обслуживала зовут Шахабидин кызы Хуршидахон, чек 0038 (KFC Метромолл). Осталась очень недовольна данным посещением, ужасный осадок на душе!!!

Ожидала свой заказ целых 18 минут и даже не извинились!

Уже не первая проблема с этим KFC. Вчера недоложили байтсов и откатались менять. Там было 3!!! Байтса. Сегодня же они дали полупустое мороженое, что за чушь? Это просто возмутительно. Ребёнок чуть не заплакал, потому что мороженое не такое, как всегда. Так ещё и говорят, чтоб фотографировала в будущем, типа я сама виновата. Пусть тогда всегда делают одинаково. Что за фигня? Кто-то недоложил, кто-то переложил. Мне неприятно.

Уже не первая проблема с этим KFC. Вчера недоложили байтсов и откатались менять. Там было 3!!! Байтса. Сегодня же они дали полупустое мороженое, что за чушь? Это просто возмутительно. Ребёнок чуть не заплакал, потому что мороженое не такое, как всегда.

Заказал 17.06.2021 в 13:16:58 Сейчас 13:40 До сих пор не выдали заказ

Ресторан в городе Куровское Московской области работает просто ужасно.Мало того,что половины блюд из вообще меню там попросту нет,так ещё заказ в три позиции можно ждать по 20-25 минут

Сделала заказ через приложение не посмотрела адрес, оплата была по Apple Pay, дозвониться в поддержку не получилось, в результате мой заказ ещё и был выдан

Директора этим говном надо накормить

Слушайте, в ресторане только 2 курьера, 2 тётушки и мы, заказ 492 готовится уже 20 минут, а мы с ребенком маленьким... За что???

Жали заказ автодоставки более 15минут