Жалобы на КФС — страница №105

Отвратительное обслуживание, пробили не то, что просили, и вместо 8 минут ожидания, ждали почти пол часа.

город Новокузнецк улица Достоевского 2 2 июля в 17-56 опять продали острые ножки вместо оригинальных они у вас сотрудники совсем тупые или как сколько это может продолжаться я опять остался без ужина по халатности ваших сотрудников .на кассе стоял парень с длинными волосами не понятного вида по чеку стоит фамилия Разгоняев Дмитрий

Добрый день, вчера с другом в в kfcавто делали заказ на 1500 рублей, друг брал баскет , а я много всего по мелочи, в том числе баскет картофеля по купону , чек друг не взял, но когда приехали оказалось что баскет с картофелем не вложили , хотя соусы были в пакетах. Подобное замечено не однократно конкретно за этим kfcавто , примите уже меры.

Здравствуйте! Я сегодня в городе Ноябрьск (1.07.2021) заказал баскет L (28 острых куриных крылышек). 1) Продукт прибыл быз плотной бумажной упаковки. 2) Одни крылышки в два раза меньше других!!! Как такое вообще возможно?! 3) Самое неприятное: Вместо 28 крылышек их там 27! То есть, можно было бы назвать это ошибкой, но только почему это "ошибка" не в мою пользу и их там не 29?! Я недоволен и прошу вас не игнорировать моё сообщение! Номер заказа 223

Заказали два одинаковых купона 3988. Заказ ждали 30 минут. На кнопку готовности заказа нажали на 10 минут раньше. Картошку фри положили разного объема и отказались менять. Проблемы были не только с нашим заказом. Чек не выдали ни на кассе, ни положили в заказ

Здравствуйте! Посетили Ваше заведение 30.06.2021г. в Краснодарском кр. Анапа ул. Крепостная 72. Театральная площадь. В принципе я человек не скандальный но тут возмутило многое...буду рассказывать про помещение "под навесом" а не внутри. Но сути это не меняет, это тоже кафе КФС 1. Нет столика с антисептиком. От слова Вообще... Хотя место для этого навалом. А сейчас ведь пандемия. 2. На столах лежит мусор, крошки, остатки еды от ушедших посетителях. На соседнем с нами столе лежал рассыпанный картофель фри и его, пока мы были там, никто так и не убрал хотя девушка работница КФС появлялась в зале. 3. Курение в зале! Никто из работников не сделал замечание. Видели или не видели работники это не моя проблема... 4. Не работает информационное табло в зале. А "под навесом" его вообще нет. Скажите мне вот как люди должны узнать о готовности заказа? Бегать туда сюда каждую минуту и спрашивать? 5. В ожидании заказа простояли (именно простояли) более 10минут. Т.к. у предыдущих посетителях не было в наличии заказанных блюд и они выбирали что то другое. 6. Сделайте разнос заказанных блюд как в Макдональдсе по этому адресу Анапское ш., 5, Анапа, Краснодарский край, 353445 Извините но по этим причинам это был мой последний поход в ваше заведение. На звонки не отвечаю... Есть вопросы то на эл.почту.

Приезжаю в ресторан, прошу купон 7070, в приложении указан, как действующий. На кфс авто говорят, что его уже ДАВНО нет..почему он тогда в приложении есть?? Мне что, звонить каждый раз в ресторан, перед тем как ехать??

Здравствуйте! Уже не первый раз, я делаю у вас заказ на вынос, покупаю отдельной позицией 3 соуса по цене двух и мне их не кладут, прихожу домой, открываю заказ, а соусов нет. Может стоит убрать эту позицию или дальше будете обманывать?

10.06 был оформлен заказ на сумму 500 рублей. Когда пришли забирать, а это было уже поздним вечером, сказали, что такого номера нет и идти в Планету, а KFC в Планете уже был закрыт. Думаем, ладно, подождём до завтрашнего утра, придём и заберём заказ. По итогу пришли, нам сказали, что ваш заказ был отменён и средства вернутся в течение месяца. Сейчас уже 1 июля, сомневаюсь, что что-то изменится. Просьба вернуть деньги!

Приобрели 4 порции 5 за 300 в итоге положили 2 боксмастера, картошку и кекс. Так же ланч баскет за 250 рублей купили положили только картошку . Отъехали от кафе приехали домой и только тогда заглянули в пакет . И это не в первый раз . А деньги заплатила

Доброго времени суток. Приехал я, значит, в данный "ресторан" 30.06.21 в 23:20, хотел взять с собой еду после работы. В итоге картошки фри нет, крылышек нет, острых стрипсов нет. Остался голодным, очень приятное посещение. Всё, что мне смог предложить кассир - острые ножки. Причиной отсутствия продукции он назвал скорое закрытие. Серьёзно? За 40 минут до конца рабочего дня мне не могут приготовить крылья и картошку? Кто занимается закупом продуктов в этом "ресторане" и почему среди недели они заканчиваются? Разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией.

Оооочень долго обслуживание стоял в авто kfc 10 минут

Решила попробовать новую чикен питу. Когда начала есть обнаружила волос.

Персонал не знает меню. Выдача в лестничном пролёте. Без очереди доставщики с большими заказами. Номера по чеку,путают очередь.

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на ресторан в г.Новосибирск на ул.Троллейная 130/2 Столкнулся длительным ожиданием заказа в 30 минут без серьёзных на то причин, хамским отношением работников к покупателям: обращения на Ты, "все ждут и ты подожди" и все в этом духе. Никаких извинений я не услышал. Примите меры пожалуйста.

Добрый день, попробовали Питу в ресторане г. Красноярска по ул. Шахтёров, вкус был ужасный, огурец заявлен в составе свежий а подали маринованный, не было томатов. Соус излишне кислый. Почему не предупреждают что состав изменен. Хотелось бы чтобы состав соответствовал.

Добрый вечер был в KFC номер заказа 194 30.06 21 в 19:18 код а.т. 740 209 79. Брали картошку фри и деревенскую картошку q-free тёплая, я от деревенской как-будто подгорели в микроволновой печи холодная такого никогда не было даже зимой когда приходили заказывали деревенскую Она всегда была горячей недоволен

Самое долгое ожидание в моей жизни 40 минут ждал заказ. Считаю что им стоит поменят руководство так как худшее обращение с посетителями данного заведения

Сегодня, в Ярославле в ТРЦ аура номер заказа 2164, купон с кофе и твистером, Это что за ужас был? Там был стрипс и лаваш И ВСЁ, и остывший кофе, за это я отдала 179₽. Фото этого ужасного твистера могу прислать. Требую возврата денег или спец. купон с бесплатным обедом!

Мне в нём попался запеченный волос

Здравствуйте. Заехал сегодня в один из ваших " ресторанов" .., расположенный в Меге - 1й Покровский проезд 5. Полнейшее разочарование! Сочная курочка?- ага, как бы не так!!! Филе в бокс мастере аж хрустит- твёрдое и непрожаренное, картофель по деревенски нарезан кусочками разного размера- крупные не прожарены, не солёный. Изюминка на торте- стакан горькой миринды!!! Нет претензий к стрипсам и кексу(половина которого остаётся на упаковке)). 30 июня 10:03 заказ 450.

Постоянно беру своей семье лонгеры, они все были вкусные но последние 2 заказа, кладут только острые стрипсы, хотя в меню заявлены оригинальные, и плюс на кассе пожелание только не острые, у муж и дети не кушают острое вообще, без лука, огурцы через один

Не пустили в ресторан по QR-коду. Сказали подождать так как у них очередь, я долго ждал, так никто и не пустил. Пришлось идти в соседний бургер Кинг, там пропустили сразу же. Разочаровался в вашем отношении к клиентам(

Самара. Тц Мега. Заказ ждали 40 минут, сотрудники медленные. Вместо 12 крыльев дали 11,крылья ужасные, пережаренные не раз. Раньше такого не было. Сидишь за столом, ждёшь когда возьмут заказ, один официант, ооочень долго все,все испортилось, не хочется к вам ходить. Хотя раньше были постоянными клиентами.

Отвратительные крылышки что куры болели? Ковыряться костями в зубах так себе занятие, у меня палец толще чем эти крылышки мясо высохшее старое, думаю либо переморожено либо грели много раз, а внизу ведра так вообще одни кости в панере ... Очень расстроились... Больше ни ногой к вам

Сегодня 29.06.21 в 16:21.номер чека00064.я ккпила 28 крыльев.стоимостью 649 рублей.это есть нельзя .как угли.видно что их уже не раз жарили подогревали,ресторан Братиславская дом12.2 этаж.третий раз делаю там покупкуини разу не купила свежий продукт,два раза молчала но терпение сегодня закончилось.вы зачем продаете не качественный товар?Ваш территориальный в курсе .что вы делаете.это безобразие. Буду обращаться в Роспотребнадзор.пусть вас вообще закроют.чтоб вы не травили людей.

Во френд бокс не положили картофель фри

Ждали заказ больше 20 минут. Сотрудники еле шевелятся. Терминалы не работают, экран который показывает номера готовых заказов тоже не работают.

Здравствуйте, брала Лонгер и айтвистер пожалела об этом, булка была не свежая и по краям жёсткая. Качество еды у вас давно ухудшилось. Прошу вернуть деньги.

29.06.2021 в 8:30 при обслуживании в KFS по адресу Комсомольская площадь д 5 менеджер Гульнара хамила, проявляла неуважение к клиенту, использовала оскорбления по отношению к посетителям. Не могла оперативно проверить QR код, была без маскии и перчаток, чем подвергала клиентов риску заражения Covid-19 и нарушала распорядения мэра Москвы. В момент ограничений в Москве сотрудники KFS должны дорожить каждым клиентом, а не хамить им, тем самым отбивать всё желание сюда возвращаться. Прошу привлечь к ответственности данного работника. И этот человек говорил что она главная в этой смене. Зачем вам хамы, они позорят ваш бизнес и вы теряете деньги.

Пришли мы значит с семье в мегу, думали щас перекусим, да домой поедем, пошли в кфс, человек отдавший нам заказ такой душный тип, отдавая заказ смотрел на нас как будто с призрением, душный тип, в итоге забрали мы заказ, нам не положили баскет фри, мало того, когда мы пошли его забирать, этот же тип, принёс её, и отдал на отъебись , как будто во всем виноваты мы, испортил всем настроение, даже сейчас я сижу, вспоминаю этого типа, без мата тут не обойтись поэтому я закончу.

В ресторане воронеж М4 на трассе, купили 2 бассета на др, заказали такси до ресторана, потратили 600р, и в итоге в бассеты не положили картошку!!! Звонили в ресторан, на горячую линию,ч тоб привезли деткам карташку, которую забыли положить ваши работники Номер заказа 275 от 28.06 2021 Требую!!!!! Привезти ее сегодня или в любое время по моей прописке!!!) Удачи!! Отвратительное обслуживание! Рассчитано, что люди проезжают мимо и не вернуться!!! Это статья!!!

Сегодня был сделан заказ на вынос в 14:11. Выдали его в 14:31 на подносе. На момент заказа в очереди был всего 1 заказ щ,который выдали в течении 2-х минут. Ресторан был пустой(не считая 5 людей, которые уже ели), позже зашло 4 человека. Был заказан айс-кофе с карамель-его сделали сразу, в итоге весь лёд растаял моменту получения и сироп не был добавлен. Картофель фри так же был собран и выставлен на стойку слишком рано, получили в холодном виде. Сырные кусочки-холодные. Твистер-теплый, пита-еле тёплая. Нагетсы и байты-отличной температуры

Почему то всегда рекламируют что акция по купону и тд и тп а как приедешь к ним всегда говорят что акция вчера закончилась.находишь в инете акция есть,но пишут страница не является official страницей kfc.а в офиц странице вообще никогда не указывают на акции.короче что следует из этого?на...лово народа!!!лишь бы заманить.при такая фигня во всех городах практически.по работе часто езжу по разным городам.все вкусно классно но с акциями реально дурят народ

Здравствуйте заказал ведро крыльев 20 шт ,6 стипсев и два чикенбургера. На все это нам дали 2 салфетки

В айтвистер положили меньше положенного в несколько раз Одна Капуста с маленьким куском курицы. Пл факту одна тортилья с капустой

Доброе утро! В первые пишу притензию к КФС, до этого момента бывали мелочи но все же кфс это мой любимый ресторан. Суть в следующем : купил сегодня твистер оригинальный по Адресу спб Красное Село в 9 часов 20 минут , твистер сухой и очень соленый -кушать не возможно и такое впервые мне так попалось. Настроение и деньги на ветер

Добрый день! 27.06.2021 года , зашли в ваш ресторан и подошли к девушке , начали делать заказа, она высушила, а потом сказала, что идите показала на другую сторону стойки, на что моя реакция была , почему сразу не сказали, а стояла слушала и принимала. Тут девушка, начала переговариваться и вести себя неадекватно! Вы бы не снижала себестоимость на персонале, он у вас там просто плохо говорящий и спустившийся с гор !!! Данная дама отбила все желание у нас ходить в ваше заведение, а за ней вы следите , справка у нее точно пройдена самой, а то психическое ее состояние оставляет желать лучшего!

Где соус?? Булка с майонезом!

Здравствуйте Давно посещаю ваши рестораны, так получается, что всегда в раннее время с открытия,у метро братиславская Хочу спросить почему у них получаются сухари...почему я должна платить за испорченный продукт....в конце концов научите этих людей готовить или увольте..... Была 27 июня в 9 утра....2021г

В Кфс авто у пеших людей принимают заказы без очереди, что в итоге машины очень долго ждут и очередь увеличивается. Спросил сотрудника которого зовут Баха, почему без очереди принимаете заказы? Он сказал, мы не виноваты, людей принимаем без очереди

Ресторан в ужасном положении. Весь грязный, местами облезлый, хотя это цент города. Я хотела сделать заказ и оплатить картой на кассе, мне было в этом отказано. Сказали, что на кассе принимают только наличку. Не в одном городе я с таким не сталкивалась. Очень специфическое отношение, если не сказать иначе.

Столы не убраны, грязно, сотрудники не компентны

1. Нет масляного контроля и антисептика при входе. 2. В туалете (мужском) нет антисептика, туалетной бумаги, салфеток. Туалет не оборудован для инвалидов. 3. Сам туалет не убран, сидение содержит следы фикалий. Я не обнаружил графика уборки санузла. Общее впечатление - отвратительное.

Забрали чек и не вернули обратно. Подошёл забрать, сказали «потеряли» и забили на меня.

Сегодня утром в районе 8:20-8:40, делал заказ. Недовольство вызвало: 1) очкоь из 3х человек которыхьобслуживал пожилой кассир, временами уходя за на кухню помогая готовить. К моему уходу очень за мной составила 7 человек... Некоторые заняли когда я занимает.. Думаю они атм пробыли более 20 минут.. 2) не дали чек 3) мужчина в грязной чёрной футболке вышел из подсобного помещения на кухню и пил что-то из фирменного стакана, осмотрел весь хаос и ушёл обратно) 4) ну наверно как и первое скорость обслуживания. 5) при заказе купона 3989 (боксмастер, картошка,напиток) оказалось что нет газировки только 2 вида чая. Остого тоже ничего небыло готовго, можно было неизвестно сколько ждать. 6) термоконтроль не производится. Я работаю рядом и часто захожу в данное заведение и постоянно медленное обслуживание. Я ничего не имею против людей в возрасте, но почему такая расхлябоность? Касиир идет на кухню помогать готовить в тех же перчатках которыми ькрет дерьли.

Добрый вечер! Были сегодня в kfc по адресу : г. Воронеж, ТЦ Московский проспект. Заказали еду, в том числе боксмастер. Хотела бы приходить фото но у вас нет такой опции. Лепёшка с остатками гари, картофельный оладушек сожжен. Овощей вообще не было практически. Горячил весь боксмастер. Заказ брали с собой и поэтому вернуть возможности не было.

Набержночелнинский проспект 43а, в вашем приложение не отображается, очень долго готовится заказ, сказали забрать в течении 10минут, ждал больше полу часа

Бардак. Сотрудники еле шевелятся. К окну обслуживания на улице не подходят. Потные люди толпятся в общем зале с сильно дующими кондиционерами. Народу собрали толпу. Пришлось гавкнуть чтобы приняли заказ. На кассе один сотрудник, отвлекающийся и на сборку заказов.

Заказали купон 7070 ждали 7 минут, когда его приготовят. В итоге нам не положили картофель фри, когда это заметили было поздно возвращаться в ресторан. Г. Северодвинск Архангельское шоссе 120