На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Я ждал заказ 40 минут! 40 МАТЬ ЕГО МИНУТ! Я из-за ваших тормозов потерял последнюю электрику! Пришёл заказать баскет дуэт (7070)сказали что его нет Попросил отдельно ноги,крылья и стрипсы,а это есть Спросил почему ингредиенты есть,а баскета нету стали дичь втирать Заказал через терминал и сработало Ждал 40 минут всё говорили что почти готово и мол народу много Пацан там тормоз реально Девки всё делают,а стоит и второго считает Попросил вернуть деньги сказали что хрен так как заказ уже готов и это всё долго В результате ждал 40 минут и заказ был холодный
Доброго времени суток.К самому KFC нет не каких претензий всё всегда очень вкусно!Возмутило другое - это рабочий персонал.Какой раз прошу подать мне крылышки горячими,а мне их отдают тёплыми да ещё пытаются убедить меня в том,что я не прав.Продавец общался грубо,а менеджер меня вообще не слушала и пыталась навязать эти крышки и говорила,что я не прав.
Очень долго не отдают заказ, время ожидания более 30 минут, заказывала в терминале номер 2128
Заказали пати баскет Байтсы все разорванные/ откусанные непонятно что с ними Размер с 1 фалангу пальца 5 штучек таких лежит в коробке
Кфс в трц коллаж . Нахамили сотрудники Молодой человек на кассе , во время разговора язвил . Общался на «ТЫ» Заказ перепутали / за место одного острого шевбургера положили 2 В итоге один просто выкинули . Маски бесплатно не отдают Только на 20₽ иначе заказ не отдают .
В ресторане г. Тольятти ул баныкина нам подали 2 шефбургера с замороженными и жёсткими булками, при просьбе поменять или разогреть сотрудники начали возмущаться и в один голос говорить что так и должно быть. По итогу нам их разогрели. Но позже при употреблении данных бургеров (не выходя из ресторана) оказалось что соус в них был испорчен, кислым и вонючим. Разбираться мы уже не стали. Так мы с мужем их и выбросили. Просим принять меры. 25.06.2021
Не нашла в списке, жалоба на кафе по адресу проспект мира, 112 Сегодня, где-то в 14.30-14.40 заказала пепси Макс в бутылке через терминал, ждала минут 5 в огромной толпе у раздачи(никто при этом антиковидным требованиям не следовал), после этого девушка вежливо сказала, что нет пепси Макс и предложила другой напиток, я не пью другое и отказалась, она молча ушла, встала за кассу, я пробиваясь через толпу, подошла и спросила, что с моим заказала, она сказала «сейчас», куда-то ушла, вернулась и снова встала за кассу, я снова спросила, что с моим заказом, потому что на табло он числился, как выданный, она сказала, что отменяет. В итоге я ждала ещё какое-то время, после чего ушла. Просьба разобраться в ситуации, т.к. не считаю, что виновата в отсутствии товара, так же не считаю, что обязана брать что-то взамен, если хочу напиток, который заказала. Если бы мне спокойно и сразу сказали, что отменят заказ, я бы ушла и не тратила ни своё время, ни такое ценное время ваших сотрудников.
Давно хотел уже написать, пожалуйста сделайте, что-нибудь( Казань, ул. Вишневского, 51 - постоянные очереди всегда. ОДИН сотрудник одновременно стоит за кассой и собирает заказы, в это время 2-3 или даже 4 сотрудника стоят и весело общаются меду собой. Видно, что сотрудников ДОСТАТОЧНО для нормальной работы заведения, но почему-то большинство из них никак не заняты в приеме/выдаче заказов. Работа ресторана налажена неудовлетворительно. Я и моя дочь вынуждены очень (слишком) часто отказываться от посещения этого ресторана, потому что знаешь - всегда будет очередь, да же на ровном месте.
Долгое ожидание заказа, много заказов были отданы вперёд после нас, отвратительное обслуживание!
Сделал большой заказ на 800 руб. 24.06.21 в 22:00. Так как очень торопился домой не проверил полную целостность заказа. В итоге не положили 3 отдельно оплаченных соуса, пришлось есть ведро сухой курицы. Настроение испорчено.
Будто 0.1 налили пепси, остольные 0.7 вода из под крана
В городе Серпухов КФС авто простояли 20 минут для того что бы узнать, что у них нет острых крылышек. Машин стояло много. Можно было как то подготовиться к этому. Закупить больше крылышек. И ни когда не дают по карте бонус,ссылаясь на то что уже поздно сказали. Прошу принять меры.
здравствуйте! столкнулся с проблемой выдачи блюда по коду 7070, который делают тридцать минут, на кассе Алынская Анастасия не расслышала что заказывал Шеф бургер де люкс, а мне выдали Джуниор! В прошлый раз не положили салфетки и тд Адрес кфс луга урицкого д 77 к4 Попросил администратора, не вышел ко мне. Что за беспредел и не уважение со стороны начальства ? В Спб нет проблем достовляют до машины и тд. тут же просто проблема
Очень жарко в ресторане!панорамные окна и потолок из-за которых находишься под палящим солнцем и никуда не деться! Сотрудники ресторана тоже все потные и ничем помочь не могут!решите данную проблему,и проблему с отсутствием туалета!
Добрый день! Заказали вечером на вынос, уже дома обнаружили, что нам не положили байтсы. В чеке есть, оплачены, а в пакете нет. Очень неприятно. Не стала всё внимательно проверять, а стоило бы. Уже ничего не докажешь. Пожалуйста, относитесь внимательнее к работе
Сделали большой заказ. Но не доложили : два твистера (из ланчбаскета 5 за 250), третий соус (сырный). Проверить на месте не смогли, так как было много позиций в заказе, обеденное время заканчивалось. Также нет возможности вернуться обратно в ресторан. Очень жаль, что за еду заплатили, но её не положили. Персонал невнимательный. Прошу обратить на это внимание.
заказала минут 20 заказ,картошка вся холодная,наггитсы не положили и чизбургер,и всего заказа остался айтвистер и картошка,спасибо что оставили голодной
Ужасное отношение со стороны девушки на кассе зовут Света, как-то заказала бургер от шефа там не было помидора я сказав об этом кассиру была удивлена ответу его там быть и не должно! Ну ладно съела так! Та кэта кассир меня заприметила и сегодня прийдя вновь очень не дружелюбно мне смотря из под лобья говорит перчатку наденьте одела, сказав мне приятного аппетита совсем не тем тоном что должен сотрудник говорить, я в ответ и вам приятного чисто машинально я в ресторанном бизнесе работаю) админом на чтотмне было сказано а мне не надо!!!! Вы серьезно это ответ кассира в ресторане???))) реально?? Такие сотрудники просто позорят такое прекрасное заведение как кфс. До этого момента много раз заходила и такое же было. Отвратительно общается Светлана на кассе наверно раз 10 у неё обслкживаюсь и я ей попросту не нравлюсь, но это совсем не значит что кассир имеет право делать выпады в сторону клиента!!!! Это недопустимо. Я себе будучи администратором ресторана не позволяю в сторону своего коллектива даже не то что бы в сторону наших гостей. Позор!!! Была бы возможность сама бы еë оштрафовала бы! Напомните Светлане что она работает в сфере услуг и должна улыбаться и быть доброжелательной люди сюда кушать приходят, а не увидеть как их фактически унижают и обслуживать как подобает не хотят. Даже если тебе человек не нравится не в еë компетентности делать выпады в сторону человека и повышать голос и менять тон свой. Отвратительно напишу ещё раз. Я бы в своем сразу уволила за такое. Личное отношение только дома должно быть с мужем а со мной общались как будто это еë личный ресторан и Я не пойми кто пришла в долг поесть у неё!!! (((( примите меры. Каждый раз у Светланы плохое настроение хожу месяц уже и наблюдаю и терпела. Но теперь не буду.
Купил БоксМастер острый подгорел с двух сторон, лаваш черный рассыпается в угли, сотрудники утверждали что это нормально. Попросил заменить, заменили не чем не лучше, тоже подгорелый. Качество еды под сомнением. Надеюсь больше не придётся посещать это заведение.
Очень долгое ожидание , свыше 35 минут
Заказала 4 ланчбаскета на вынос. В заведении глазами прошлась по заказу, т.к было очень много людей, но придя домой обнаружила, что не доложили один твистер.
Добрый вечер! Приехали в КФС в городе Невинномысске, заказав Шеф-лимонад и Айс кофе Карамель ,нам отказали из-за отсутствия льда. Других вариантов предложено не было.
Сделали заказ, ждали 25 минут, спросили почему так долго, не отвечают, попросили какой нибудь бонус ща долгое ожидание, ничего не ответили, только психуют. При этом всем, положили в заказ отстрые стрипсы вместо обычных!!!
Ждали заказ больше 30 минут, грубо разговаривает менеджер
не положили в заказ один бургер, очень обидно и жалко денег. надеюсь на полную компенсацию обеда, случай оставил неприятный осадок
В городе Батайске, по адресу Огородная 74а, был выдан заказ на пати бокс, придя домой, и откусив один из кусочков курицы была в шоке. Вместе куриного байтса, там был кусок бумаги обжаренный и панировке. Фото и видео доказательства имеются.
здравствуйте, пришлите ссылку на фотографию
Ожидание более 30 минут
Покупала твистер сегодня в ресторане по адресу: г. Воронеж, ТРЦ "Максимир". на вынос, так как фудкорты закрыты. придя домой, чуть не сломала зуб. вместо куриного филе было КРЫЛО!!! есть фото.
Не положили соус,хотя в чеке есть,нет элементарных салфеток сухих,трубочки для колы
Все просто ужасно! Почему акции не действуют в г.Хабаровск? И между прочим не какие-то конкретные, а абсолютно все! После открытия мака никогда не зайду в кфс из-за такого отношения к хабаровчанам
Заказал еду, указал в зале, после чего попросил переложить в пакет, девушек сказала что очень занята и не может, хотя очереди не было
Сделали заказ в 19:57, ожидаем уже более 40 минут
Ожидал больше 20 минут заказ,попросил купон ,так как мне обязаны его дать после 10 минут ожидания ,получил оскорбления в свой счет
Заказывали две одинаковые порции подушечек, но положили только одну. Обнаружили это только дома.
Не доложили салат в бургер
Купил лимонад, мало того что там льда полный стакан, явно занимающий 2/3 напитка, но в моей ситуации это было на руку, ибо мне было не по себе от жары, но когда я отошел, намеренно показав что я ещё сижу на месте оставив вещи, мой напиток выкинули без спроса.
Картофель приготовлен на прогоревшем масле, картошка горькая есть не возможно. Администрация хамит, и не общается с клиентами машет руками и уходит
KFC Глобус Тюмень 625000, Тюмень, Герцена, 94. БоксМастер острый подгорел с двух сторон, лаваш черный рассыпается в угли, сотрудники утверждали что это нормально. Попросил заменить, дали не чем не лучше, тоже подгорелый. Качество еды под сомнением. Надеюсь больше не придётся посещать это заведение.
В кофе совсем капельку добавляют мороженого,прошу переделать начинают спорить,что мороженное уже растаяло за 1 минуту, раньше делали гляссе намного лучше.
Владивосток, Гоголя,41. Не доложили апельсиновый кекс в заказ с собой 5 за 200. Сухая курица и много горчицы и лука, девушка на выдаче, стояла и общалась со своими подругами.
Не доложили порцию, заказывали две, получили одну
Мохито невкусный. Ни мяты ничего. Просто спрайт со льдом! Не стоило называть напиток мохито. Краснодар , 40 лет победы 22 июня
Мохито не вкусный. Ни мяты ничего , просто спрайт со льдом.
Консультант не правильно пробил заказ,положили лишнее.Баскет по купону 7070 без крышек,на крыле волосы….
10 минут ждал у кассы, пока не обслужили. После этого Не положили айтвистер в заказ. Увидели дома. Сумма не большая, Но негативное впечатление осталось
Отдали байтсы без панировки , голую курицу, есть невозможно в слизи какойто
Добрый вечер 20.06. Была в кфс рядом с МЦК бульвар раккосовского. Хочу отметить что за 15 мин. До закрытия мне отказались готовить чизбургеры, купила лонгеры и клубничный пирожок, с вишней не было, каково было разочарование, когда открыла пирожок, а он темнокоричневый, подошёл видимо, потом решила попробовать и поняла что начинка где крем, там подозревая масса приличная к корке пирожка, ужас, пожаловаться не могу, поздно уже, 00.30, да и это все я принесла домой. Мало того что купила не то что нужно, да и ещё качество ужас,соломинку и сахар к кофе тоже не дали, сама подошла и спросили, вы у нас кофе купили? Жесть, так нельзя работать, такое отношение, да, забыла, что все позиции которые купила, были холодные. Примите меры к этому ресторану возле МЦК Бульвар Раккосовского.
Согласно ст. 6.3 КоАП РФ. Работники этого заведения должны носить перчатки. От посетителей требуют, от об этом свидетельствует инфо лист, который висит на двери при входе, а сами не соблюдают...
21.06.21 объездили пол Санкт-Петербурга в поиске мороженого(любого) и чикен питы! Ни в одном из 5 ресторанов не было! Что за новинки такие, которые даже не попробовать?!
На сайте исправьте вес 0.5 кг у мороженого и белки с жирами Мороженое Кит Кат с шоколадным топпингом Мягкое сливочное мороженое с шоколадным топпингом и хрустящей вафельной крошкой KitKat® Цена: 99 руб. | Вес: 500 г. | Белки: 0 г. | Жиры: 0 г. | Углеводы: 10.7 г. Калорийность: 43 ккал.