Жалобы на КФС — страница №106

Делал заказ в данном ресторане. Это было просто ужасно! Мало того, что мой заказ 2 чизбургера отдавали 30 минут, так еще и грубейшие нарушения сотрудников! В приложении заказ высветился выдан, подойдя на кассу сказали не готово. Ждал еще 20 минут! Сотрудница на выдаче блюд постоянно кашляла! Возможно даже, по моему мнению, болеет! Когда она наливала напитки, брала стаканчики пальцами во внутрь стакана куда непосредственно наливала напиток. И все это делалось, как было видно, в очень грязных перчатках! Мой номер заказа был 261. Прошу оперативно разобраться в данной ситуации, проверить сотрудницу на наличие заболевания, а так же провести с ней беседу по поводу гигиены! Жду Вашего ответа с решением данной проблемы в кратчайшие сроки на указанный адрес электронной почты!

Здравствуйте! Очень долгое время доставки. Заказ был назначен на 18.30. В течении полутора часа переносили на 15-20минут, п оитогу жду уже 2 часа, и до сих пор не привезли. Если доставка работает неудовлетворительно, зачем назначать точное время, если потом время постоянно переносят!? Это возмутительно!

Добрый день! Хотел бы оставить обратную связь об обслуживании в ресторане KFC по адресу: г. Москва, ул. Братиславская д. 12 15.06.2021 в 14:39, я оплатил заказ 2301 в котором было: 2 лонгера, картофель фри стандартный (100 гр.) И пепси малый (0.4). Приступив к трапезе я обратил внимание, что лонгеры полностью холодные (по ощущениям, они лежали уже очень давно), а картошка еле-еле теплая и не соленая. Я подошел к сотрудникам и попросил поменять лонгеры на свежие (горячие/теплые), спустя 5 минут мне выдали 2 новых лонгера, но они были такие же холодные как и первые (впечатление осталось, будто мне из холодильника их достали). Пока я ждал замену лонгеров, остыла картошка окончательно... В общем я остался крайне недоволен вашим рестораном, еще и голодным (я считаю, что основное блюдо должно быть горячим, а десерт холодным, а не наоборот), впредь больше пользоваться вашими услугами не буду и рекомендовать тоже. Улучайте сервис обслуживания и следите за качеством продуктов, чтобы потребитель оставался доволен. Благо на рынке конкуренция большая и есть альтернатива вашему ресторану. С уважением

Ресторан закрылся на тех обслуживание раньше положенного, заказ в положенное время не выдан.

Здравствуйте, 14 июня я зашëл в данный ресторан, чтобы встретиться с другом, заодно заказать, что нибудь поужинать. По пути я доедал булку купленную в другом месте. Я сел за стол, ко мне пришёл сотрудник и сказал - "Браток, у нас со своим нельзя, покиньте заведение". При этом нигде нет никакой информации о том, что приходить со своим нельзя. На мой вопрос -" А где это написано или где я могу увидеть, что заходить со своим нельзя?". Я услышал ответ -"Я то откуда знаю, правила такие". Я не стал вызывать старшего смены или управляющего, чтобы что то выяснять. Я периодически захожу в рестораны kfc со своим, параллельно, что то заказывая, но в этой ситуации меня возмутило, что это единственный раз когда меня из-за этого просто "наплевательски" выгнали. При том, что я постоянный клиент данного ресторана и даже в других ресторанах сети kfc подобных случаев не наблюдалось.

Заказали Мохито , принесли спрайт со льдом. Ни цитруса, ни мяты нет. На вопрос, а где мята, ответили, что нет ЗЕЛЕНОГО стакана!!! КФС метро Пролетарская пер.Крутицкий третий д.18, Москва. 14.06.21, время 19.55 Обслуживал молодой человек.

14.06.21 мной был сделан заказ с доставкой в вышеуказанном "ресторане" заказ был сформирован и оплачен в 15:30. Сейчас пишу жалобу в 21:37 заказ до сих пор не доставлен. На все вопросы один ответ" курьер занят, с ним связи нет" ЧЕТЫРЕ ЧАСА КУРЬЕР ЗАНЯТ" у нас маленький город за четыре часа можно пешком его обойти. Больше никогда не буду делать заказы в вашем "ресторане быстрого питания" и своим знакомым скажу что бы тоже не рисковали.

Здравствуйте. Зашёл в ваш ресторан в Уфе. Во первых ввод купонов на автоматах не работает. Пришлось идти на кассу. Я сделал заказ, все ок. Получил. Наливаю пепси, она через чур сладкая. Захотел миринды, ее нет. Подхожу к менеджеру, прошу долить. Он говорит: я не могу. Я опять к нему обращаюсь, он говорит: сейчас. Я жду. Через 3 мин подхожу снова к Артуру. Он говорит: я не могу кассу оставить. И ещё дополнительно чтото грубое вякнул. Прошу позвать директора или главного, отказ. Не может кассу оставить. Я в шоке. Говорю: делай возврат. Появляется видимо старший, начинает медленно оформлять возврат и При этом перечить. На мою возмущения, угрожает вызовом гбр (неженка). Возврат до сих пор не сделан. Снова пререкается. Я начинаю немного повышать тон. Он в ответ орать начал. Возврат все таки сделал, он уходит. Я требую жалобную книгу. Пишу жалобу. Забыл как звать менеджера. Подозвал Артура, спрашиваю. Он говорит, я не знаю как его зовут и узнать не могу. Потом все таки узнал. Некий Даниэль. Позорное руководство и ресторан. Очень грязно. Прошу приянть меры. Буду писать в Роспотребнадзор. Чек имеется.

Ждал заказ и по онлайн кассе начал ползти таракан, сан оброботки нету в этом ресторане, потом уже доедая свое блюдо не помню как называться, в конце ждал меня сюрприз в виде сырого горького кусочка мяса, очень возмущён

14.06.21 12:21 Чек№00105 Латте 0,4 Пепси 0,4 2 Чикен Питы Заказала в ресторане покушать с собой. Простояв некое количество времени мой заказ на выдаче ждал меня на подносе. Сообщив сотруднику (имени барышни я не запомнила) о том, что заказ я попросила с собой, на что я услышала в неимоверном тоне «-И что? Я не могу собрать.» , я переспросила девушку, на что она повторила и добавила: «-Вот лежат пакеты - собирайте!». За заказ я заплатила, бесплатно мне его никто не подарил, почему такая клиентоориентированность? Мне не понятно. Попросив собрать мой заказ, я отошла от стойки выдачи. Я не понимаю, что я сделала не так, может то, что пришла в ее смену и сделала заказ, тогда вопрос, что она там делает и зачем занимает чужое место, если с людьми ей работать противопоказано. Всё время пока я ожидала, когда упакуют мой заказ, мадмуазель сверлила меня взглядом и не отводила от меня глаз. Когда заказ был уложен в бумажный пакет, она пододвинула к пакету пепси, а кофе со психом поставила рядом и озвучила, чтобы я забирала свой заказ. Кисти рук, к сожалению, у меня две, да и бумажный пакет не предусмотрен ручками, поэтому по данной специфике мне нужно попросить подставку для стаканов или нести пакет в зубах, а стаканы по обе руки. Т.к. лечение зубов в наше время - это дорогое удовольствие и разменивать их на пакеты КФС я бы не хотела, а умолять и упрашивать собрать мне мой заказ в нормальном и надлежащем виде сил больше не было, особенно у человека, которого проблемы с настроением, я попросила пригласить менеджера. Объяснив ситуацию менеджеру, она доброжелательно поменяла мне кофе (здесь вина моя, потому что объясняя ситуацию повела себя очень эмоционально и позволила себе поставить кофе на стойку сильнее, чем это сделала ранее молодая особа) и собрала мой долгожданный заказ до конца, за что ей очень признательна. Что бы мне хотелось сказать данным отзывом. Я не понимаю почему из-за плохого настроения Ваших сотрудников должны страдать клиенты. Испорчено настроение, аппетит, потеряно драгоценное время, которое никто не вернёт, желание приходить к Вам ещё - просто отпадает, потому что теперь я буду знать что на меня здесь посмотрят и отнесутся ко мне так, как будто я пришла за милостыней и прошу накормить и обогреть. На данное моё замечание менеджер попросила быть с клиентами лояльнее. И это всё? Прошу Вас впредь не допускать данной ситуации, а обучить сотрудников клиентоориентированности и вежливости, проводить профилактические беседы и применять знания сотрудников на практике. Так же хочу попросить Вас обращать внимание на сотрудников, которых Вы допускаете на смену и их настроение. Существуют человеческие факторы, которые никакая сила изменить не может и если у человека проблемы, пойдите сотруднику на встречу и найдите ему замену на нужное ему и его психике количество времени - от благополучия сотрудников зависит благополучие компании.

Г. Москва, КФС в галлереи Аэропорт. 14.06.2021 около 15:00 купил купон 3072 ( 3 стрипса + соус) "дважды" с собой. В итоге придя домой. Обнаружил что купон всего один. А на упаковке написано 2 купона. И оплата соответствующая

Здравствуйте! Были по адресу Курако 1А, очень долго ждали заказ, обслужили номера которые были после нашего, по итогу когда дождались свой (2230) на самовывоз, дома выяснили что нам не доложили заказ, а точнее в комбо 5 за 250 не положили чикин-пита, то есть не доложили основной элемент данного комбо! А так же был сделан заказ на Твистер без лука, но естественно они его добавили!!! Большое Спасибо за испорченное настроение.

Здравствуйте обратите пожалуйста внимание я 2_3 раза в неделю хожу с детьми либо сам я заказываю либо баскетбол с крыльями либо ножки острые постоянно заказ приносят холодным фри это однозначно холодная в редких случаях все бывает нормально я много раз писал в книге отзывов и предложений и самим менеджерам говорил они говорят да да все будет хорошо и приносят все тоже самое иногда стыдно становится спорить с ними после кассы потому что людей полно бывало такое что заказал три ножки острые они положил 2 острых и один не острый и они утверждают что это острый хотя там различить их с виду можно не острый в них видны точки чёрного перца я ещё раз прошу обратите внимание пожалуйста это находится в городе Владикавказ по улице пр-кт доватора 97 вот номер последнего заказа 283569 ЗН ККТ 069015741 это я вот заказал в последний раз 14.062021 время 12:47 в заказе было 3 ножки острые которые я подождал ровно 17 минут и не на мое моё удивление они оказались не горячими и не тёплыми а вот такое ощущение ак будто они пролежали на кухне минут 30 хотя я при этом на окошке я их предупреждал но фри оказались более менее горячими за ранее спасибо

Заказали в Деливери, баскет картофель фри, сандерс баскет( оригинальный , острый ) все не свежее , картошка горелая, в одном из баскетов был мусор Пепси 2(0,4) разведено водой, что просто была безвкусная водичка )

Вы что совсем обнаглели, как так ужасно можно готовить!! Порция для лилипутов. Брать с нас такие деньги это ГРАБЁЖ. УЖАС!!!

Примите меры!!!! пришли с мужем в кфс 13.06.2021 примерное время 22-15.По адресу город Санкт-Петербург , Михаила Дудина дом 6/1Люди сидят пьют виски и коньяк, это ладно пол беды. Дальше сделали заказ, ждали его минут15-20.Заказ был собран неправильно.Вернулись подошли к кассиру ,видимо кассир не в состоянии был проверить правильность собранного заказа,так как в чеке было 6 позиций, а он отдает второй раз заказ с тремя позициями и говорит что все ок.и так было три раза!!! В итоге из-за такого отношения заказ отменили!!!Обстановка в зале ужасная,весь персонал стоит и общается с ребятами которые были видимо с другой смены , в нетрезвом виде с вискарем! Ржут как лошади, кассир не понимает ,что она делает!!! На доставку двум курьерам , заказы были выданы на подносах,когда было сделано замечание , что нужно все упаковать в пакеты, без перчатках все было скинуто в пакет!!!Примите меры это не кфс ,а забегаловка на трассе!!!Половина зала была закрыта, а вторая половина была полностью занята лицами средней Азии, которые вели себя крайне неадекватно, и употребляли не пиво которое там продаётся, а вискарь! Примите меры!!!!!!

Добрый вечер. Пришли в ресторан в 22-00 и прождали 30 минут. Работал один кассир который хамски отказал нам в обслуживание. Директор данного ресторана, также подошла к нашему обслуживанию нахамила и грубо ответила на нашу просьбу принять заказ. В данном месте очень душно, посетители находятся без масок и персонал не соблюдает правила сан пин. Столы грязные, мусорки полные, диваны в жиру и на кухне всего 3 человека включая директора. Самое неприятное, что директор орет на весь зал. Чувствуешь себя как на вокзале. Очень жаль, что так относятся к гостям

Слиииишком долго готовят, на минуточку, «еду быстрого приготовления»…в Макдольндсе извиняются за ожидание больше чем на 20 минут….тут ждать заказ минут 40-час . Ну это возмутимо…больше не прийти.

Выдача заказа заняла 18 минут,отвратительная работа

13.06.2021 18:27 в заказ 417 который я брал с собой, недоложили шефбургер джуниор.

Я купил Баскет Дуэт острый сегодня, и когда я открыл ее дома, я обнаружил, что она неполная, так как есть 3 штуки, которые не найдены. И конечно это нехорошо и неприятно !!!

Работает всего одна касса. Не работают аппараты самообслуживания.очередь очень большая, ещё и заказы очень долго готовят. Очень Ужасное заведение

Ожидание заказа около 30 минут. Сотрудники не поддерживают чистоту в зале (грязные столы), работают медленно.

очень долго готовят заказы, нереально ждать

сегодня заказала мороженное и долго ждала и решив отказ менеджер стала возмужаться на меня и хамски отвечать надеть перчатки и маску хотя ч была в маске. При этом на полу быдо куча мусора !!!! Попросив ее не давить на меня она ответали что вв можете даловаться куда хотите но я не верну дкньги пока не оденешь маску !!!! Что за обслуживание?!!!@

В данном ресторане сотрудники нажимают кнопку что заказ готов,но при этом он ещё готовился около 5 минут. После чего мне дали холодный шефбургер делюкс!

Сотрудники ресторана не дают поднос, чтобы донести заказ до столика. Нести кучу пакетов и стаканов невозможно. Приходится ходить несколько раз, оставляя часть заказа на столе выдачи, что, мягко говоря, неудобно и присутствует возможность, что заказ заберут другие люди.

Сегодня 13 июня приехали с ребенком в Ваш кфс Истра гипермаркет Лента.Подошли к кассе на которой никого небыло,девушка стояла к нам спиной и собирала заказ,мы простояли минут 4-5 молча,так и никто не подошел,я спросила а можно нам кого нибудь на кассу,ни с того не с сего! Мне в грубой форме ответили,вы что не видите я заказы собираю,я ответила Ну отлично, девушка продолжала работать, и тут подошли еще люди и она позвала сотрудника на кассу,сотрудник сделала мне замечание что моя маска не одета на нос в такой же недовольной форме,я поправила маску и сделала заказ,получили мы заказ в котором не было не трубочек ни салфеток не сахара с ложкой для кофе,я спрашиваю а почему ничего нет,тут же мне извините опять уже Рявкая отвечают что я заказ взяла,а они не успели,говорю девочки он был готов и когда я брала вы стояли и видели и могли бы сказать погодите возьмите,то что не достает.на что мне на все Ваше кафе сотрудник громко прикрикнула,что я создаю конфлитк.я вот понять немогу что я сделала стоя молча с ребенком ожидая кассира? Почему такое отношение к покупателям,в прошлое мое посещение вообще выдали завявщую сухую и холодную картошку с холодным бургером,говорю почему еда холодная и старая картошка? А мне ответили это Вам кажется и после того как я сказала что пробуйте и трогайте,надо же сотрудники очнулись.Когда вопрос?и просьба пожалуйста наведется порядок с этим заведением.Что происходит? Почему я должна наблюдать вот это поведение.грязные столы в этом месте вообще норма но это уже очередная история и надолго.У нас есть поблизости еще кфси п.Снегири так туда приятно приезжать,но немного не по пути.Я прошу Вас обратить внимание на данную проблему иначе если в следующий раз, если я вынуждена буду заехать за едой к Вам, я все буду снимать на камеру и обнародовать.Так нельзя по хамски обращаться с посетителями.С уважением Елена К. 8 985 138 76 07

Сегодня было как никогда ужасное обслуживание! Сотрудники ужасно медлительные! Молодой человек,чье имя неизвестно,занимался чем нипопадя. Ходил туда-сюда-обратно совершенно без дела! Когда на табло высветился наш номер, молодой человек просто изчез! Непонятно наш заказ или нет стоял на стойке. Спросили у другого парня где наш заказ - промолчал. Затем вышел наш сборщик, мы спросили: где заказ? Парень грубо огрызнулся: вот же! Добавив,что у него есть другие заказы. Я так понимаю, Ваши сотрудники не соблюдают принципы компании! Потребитель у Вас на последнем месте. Требую дисциплинарного взыскания и обучения Ваших сотрудников!

08.06.2021 года был в ресторане KFC ( Славянск на Кубани ) Брали : 1.) Стрипсы оригинальные . 2.) Крылья . Всё пережаренное коричневого цвета с запахом старого масла . Масло текло с блюд . Очень любим Ваш ресторан , всегда во всех городах посещаем. Но в Славянск на Кубани больше никогда !!!! Примите меры . И ответьте мне на электронную почту . Это место портит Вашу репутацию …….

Ресторан весь белой пыли. Стулья и столы. Персонал хамит при просьбе убрать пыль. Как возможно питаться в таких условиях?

Просто самая старая курица и сыр, она была не просто старая а ещё и с огромным хращем в одном бургере и во втором с острой костью Я раскрошил зуб, честно, по всей России ездил и практически везде одинаково, но на выезде из г. Клина в сторону г. Солнечногорска ресторан в 4 05 примерно решил накидать будто обьедки мне в бургеры, к сожалению я уже уехал из города т к торопился , очень хотелось вернуться, но не успеваю Фото если что есть

Научите сотрудников манерам .Особенно администраторов

12.06.21 примерно в 23:30 был сделан заказ в КфсАвто по адресу Бунинская Аллея 7. Вместо Баскет М (20 крыльев),положили 12 крыльев. Заметили это уже дома. Прошу вернуть разницу стоимости

Добрый день. Просьба администрацию обратить внимание на данное заведение, иначе в следующий раз мы будем обращаться в иные органы. 1) Ассортимент меню всегда неполный в наличии, нет сырных подушечек, нет острых крыльев, нет байтсов, лонгеров. Зачем вообще работает это заведение без меню? 2) Бургеры всегда собираются плохо, половина ингредиентов лежит в пакете, но не на булочке. 3) боксмастеры, роллы всегда готовят без соуса, вы серьезно? Еда сухая, овощей мало, ситуацию не спасает. 4) отношение персонала всегда наплевательское. Ждать заказ всегда очень долго, обращаются как с животными. Заказ принимают со слов "заказывайте" или недовольное "ну говорите". Инструктаж таким проводили вообще как надо общаться с посетителями? И то, что когда отдают заказ конкуренты желают приятного аппетита, говорят возьмите пожалуйста, а не просто протягивают пакеты без слов. Как собирается заказ тоже много претензий, постоянно одну-две позиции или забудут или перепутают. Данные проблемы повторяются уже перманентно. Думали ну раз, ну два случилось, может смена плохая, но это становится уже просто перманентной проблемой данного ресторана. Очень много людей кто жалуется на данный ресторан, просто им день зайти написать отзыв. Они просто идут в соседние рестораны быстрого питания, отмахиваясь на KFC и говорят да там так относятся, что кажется в еду плюют вообще. Ресторан очень плохой, мимо вас проходят очень много посетителей. Пора бы уже обратить внимание и посодействовать с отношением персонала к клиентам. Только что там пообедали, нас компания 5 человек, чек на 2 тысячи, у всех впечатления очень плохие, вряд-ли в ближайшее время туда вернёмся и советовать не станем.

Пришли с девушкой перекусить, на кассе заказал купон 3988,кассир начал что-то орать на кухню (не по русски) при гостях, ( выглядело так себе). Дальше сообщил нам что оригинальных бургеров нет, есть только острые, далее такой диалог: К- кассир, Я- я К- оригинальный нет, ест острый. (Акцент был просто ужасен, половину слов я не понял) Я- хорошо только не кладите в бургер солёные огурцы. (я их не переношу на вкус) К- *кричит что-то на иностранном (предположительно на Кыргызском) на кухню* и задаёт мне вопрос: -"без соуса? " Я- какого соуса? Без соленых огурцов, желательно со свежими. 'Тут рядом стоящий менеджер в не очень приятном тоне ответил, что так нельзя "не по стандарту" Я- хорошо, тогда не кладите оругцы вообще, соус добавляйте. К- хорошо. Жду минут 5-6 и мне отдают заказ с собой в пакете (к слову заказывал я на месте, что б перекусить там) Ладно, забрал пакет, направились с девушкой домой. И дома я вижу такую картину Бургеры сделаны как попало (не вижу куда прикрепить фото), кусаю, мясо сухое до невозможности, (как будто пожарено оно было ещё вчера) и вкуса у бургеров никакого, через несколько секунд меня хватает рвотный рефлекс, поборов его я поднимаю верхнюю булку и вижу такую картину: Лежат 2 сухих стрипса, много капусты и СОЛЁНЫЕ ОГУРЦЫ! (которые я не перевариваю и просил не добавлять, из за них меня чуть не стошнило) соуса в бургере не было ( хотя я настоятельно просил его добавить) И тут у меня созрел к вам такой вопрос: Неужели заменить маринованные огурцы на свежие это "НЕ ПО СТАНДАРТУ", а нанимать слабоумных работников недобросовестно выполняющих свою работу это " ПО СТАНДАРТУ" Вот так по вине (извиняюсь) тупого кассира и языкового барьера (она плохо понимала по русски) я остался без нормально обеда, с испорченным аппетитом, и плохим настроением. Я и так ем в KFC не часто, а тут ещё и такое Впечатления о вашей сети быстрого питания сложились не очень и врядли я ещё к вам загляну Надеюсь на обратную связь и понимание. Ресторан KFC: Район Коптево, ТРЦ Рассвет, ул Клары Цеткин. Мой номер телефона (если нужен) +79680668411

Купила 20 цыплят и пришла домой, вышло 12 цыплят. я жалуюсь 57, ТЦ «Океания», Kutuzovsky Ave, Moscow, 121352

Простоял в очереди в авто кфс так и нечего не получил оператор не компетентна у стойки заказа 5-7 мин никто ничего и не спросил до ехал до кассы оказывается надо было ещё больше подождать видите ли мало того что и так большая очередь из машин так надо ещё подождать было

В заказ не положили картошку фри Заказ был на вынос с собой Не проверила По итогу нет картошки

KFC F2 Звёздочка МСК Заказ: 176203 кассир Аттокур Тахмина 12.06.2021 19:40 чек 0318 док.217255. Два комплекта 5 за 300₽ Брали дети придя домой очень были разочарованы стрипсами один нормального размера, а второй в два раза меньше. Очень не довольны покупкой, вы платите нервную систему детям!!!

Здравствуйте сегодня поситиои данный ресторан. Подошли на кассу, полная девушка ща кассой ни здравствуйте ни единого слова поставила перед нами пачку перчаток и отказалась обслуживать. Мы отошли к терминалу и сделали заказ там. В момент пока делали заказ к данной кассирше подошёл молодой человек с зала без маски без перчаток и они оба копались в его телефоне. Мы обратили на это внимание и подошли спросить почему с нами она отказалась общаться без перчаток а с данным человеком и без маски и без перчаток. На данный вопрос она сказала что она щас не на кассе.. Хотя она стояла именно за кассой.. Чтоб не портить настроение отошли в сторону и наблюдали за ней дальше. Данная девушка не просто не образованная, а такое ощущение что она с улицы пришла просто за кассой стоять...

Положили ужасную холодную картошку и ещё о начали мне грубить и неуважительно относиться сказав что вы уже купили картошку

Празлник, много людей, заказы собирает одна девушка, остальные стоят и смотрят как она собирает. Жлал заказ 50 минут, получил холодный заказ

Ужасное обслуживание некультурные кассиры и уборщица не выполняет свои обязанности находится это КФС в здании ТЦ Щелковский

Заказала заказ с собой, в шефбургере джуниор помяиая и влажная булка, стрипсы лежат только с одного края, вся упаковка в соусе. Ужасная сервировка бургера

Сделала заказ через приложение KFC на 17:30 самовывоз, в 17:10пришёл статус что заказ выдан, звоню в тех поддержку ели как дозвонилась, от менеджера почему заказ приготовлен на 15 раньше я так и не получила ответ, ответ был просто в грубой форме! Я просто не понимаю почему если ты делаешь заказ на определённое время а я его готовят на 15 минут раньше, думаю не кому не хочется есть холодный заказ!!!

Добрый день, только что была в одном из ваших ресторанов (Краснодар, ул Дзержинского, продавец Диана отказалась меня обслуживать, выборочно предоставляет маски, не всем людям, маску не предоставила, отказалась меня обслуживать без каких либо на то причин, я ваш постоянный покупатель, выбираю только кфс, а не Макдональдс и получаю хамское обслуживание, потом она с моим бургером куда то бегала в подсобное помещение, прошу вас не проходить мимо, а обратить на это внимание, а то так вы точно всех клиентов растеряете, а я питаюсь у вас каждый день, но теперь я не скоро к вам вернусь, у вас в компании полный бардак как оказалось!!!!!!!

Добрый день, нарушено обслуживание автоматов для заказа (не выдаёт чек), заказ ждём 40 минут, один из сотрудников вытер пот прямо над едой.

Здравствуйте. Очень грязный ресторан, туалеты невыносимо грязные.

Я вчера это блюдо купил в ТРК Горки в Челябинске полное ГОВНО . Мне продали лепёшку с двумя кусочками мяса салат на вил его сложно назвать салат 4 кусочка сантиметр на сантиметр и 2 кусочка огурца .Я унёс на кассу и бросил его им со словами я не за это заплатил .