Жалобы на КФС — страница №110

Решили зайти покушать в этот ресторан, нам дали такую еду что есть невозможно у твистера весь лаваш был чёрный его сожгли крылышки чёрного цвета всё сухие картофель фри просто ужас. Вечер испорчен есть это невозможно из всего этого выпили только кофе.

Сижу жду свой заказ уже 30 минут, отдали уже все заказы которые были после моего

При выполнении заказа через автомат/терминал попросили подойти на кассу и оформить заказ у кассира, тут же кассир отказалась принять заказ ссылаясь на закрытие магазина. Время заказа 21:50-21:52. Комментарии продавца: картофеля фри нет, делать не будем. Мясо нет и жарить не будем. Многих клиентов разворачивали.

Заказал блюдо , готовили более 40 минут .

Два раза подряд налили напиток в дырявый стакан. При этом не переделывая заказ!!!

Сделала заказ, но таропилась на работу знаю, что сделают быстро. В итоге опаздала на 23 минуты потому, что заказ делали больше 20 минут. Я подошла на кассу и попросила побыстрее, а мне сказали, что заказ начили только делать. Спасибо за то, что вычли из моего бюджета 5 тыс.

Очень медленная работа персонала, на входе в ресторан сидят с сумками курьеры деливери клад как на базаре, создают толкучку, заказ свой ждали 40 минут!!! И его до сих пор ещё не получили! Посещение 1 июня 2021 , заказ 143345

Заказы не отдаются, заказала 30 минут назад. Вместо того, чтобы отдавать заказы, работники стоят и просто смотрят на экран. Готовой еды много, но её не могут расфасовать правильно. Сама работою в пбо и никогда не составляло сложности с таким количеством заказов

Злодеи не положили крылышки в заказ! Уже не в первый раз, обидно капец, еще и отдавали очень долго

В кфс авто сделали большой заказ, а когда приехали домой оказалось что не доложили 2 соуса... Сами то ели картошку фри без соуса? И как в след раз у вас заказывать на вынос? Проверять прям в машине? Ребёнок ревел, что соусов нет

Заказ 1111,город Владимир, благонравого 2. Не правильно собрали заказ. Нет комбо 5 за а 250

Сделала заказ в ресторане кфс апрелевка, ул некрасова, 27. Заказ #111052 01.06.21 г. В заказ неположили 1 бокс мастер. Брала в дорогу и когда решила поесть - обнаружила отсутствие блюда!

Здравствуйте! Огромная претензия к KFC FZ "Пушкинский ИЖК" по поводу доставки на дом, практически каждую неделю приходится звонить в данный "ресторан" по причине недовоза блюд, а сегодня 1 июня 2021 года сотрудница на телефоне отказалась довозить ОПЛАЧЕННЫЕ НАМИ, НО НЕ ДОСТАВЛЕННЫЕ соусы потому что у нее нет для этого свободного сотрудника... Требуем улучшить качество доставки на дом и наказать сотрудников за то, что испортили детям праздник, и за свое отношение к работе и к клиентам. Заказ в пакете № 141204, номер в очереди 218 , смена № 00036, чек № 00006, время 12:22.

10.50 в ресторане безобразно грязно. Столы, пол, в туалеты страшно войти- полные ведра бумаги, мыла нет(второй день подряд), туалетной бумаги нет. Ужасно!!!

Здравствуйте. В ресторане постоянно сидит толпа молодёжи, ничего не заказывают, занимают столы громко разговаривают играют в карты. С детьми сидеть не возможно. Примите меры.

В данном ресторане сотрудники выражаются нецензурной бранью на замечание по поводу того что они недоложили значителье количество крыльев при заказе двух баскет L. Так же в ресторане не работает терминалы самообслуживания и экран выдачи заказов, на что сотрудники заявили: "плевать". Если подобное вновь произойдет, то я буду обязан заявить на сотрудников данного ресторана в полицию на основании статьи 20.1 административного кодекса российской федерации.

Я сделал заказ через мобильное приложение. Два рожка мороженного. Сумма заказа 58 рублей. Номер заказа 601. Указал адрес откуда забрать заказ: ТРЦ Европейский, площадь Киевского вокзала, 2. Спустя минуту после заказа прибыл на место. Ждал 20 минут в огромной очереди из 25 человек. В итоге мне сказали что мой заказ не может быть выдан, так как у них нет мороженного. Когда я спросил что теперь делать?- на кассе мне ответили- это не наши проблемы сами разбирайтесь. Далее, что бы написать в поддержку через приложение по поводу заказа нужно было авторизоваться в приложении и после ввода телефона не приходит смс. Я не тупой и не отсталый, я пробовал 10 раз и смс о подтверждении не приходило 10 раз. Вы серьезно? Всемирная компания, именуемая себя рестораном быстрого питания работает дольше чем придорожная кафешка в девяностых. А приложение работает со скоростью сайтов в 2005 году. Больше всего в этой ситуации раздражает то, что я должен тратить своё время и нервы, ради возврата жалких 58 рублей, которые по сравнению с потраченными нервами и испорченным настроением являются ничтожно малым эквивалентом. Жду результатов, обратной связи, а так же возврата денежных средств. Так как ваша форма отправки обратной связи на сайте не работала, мне пришлось связаться с поддержкой через Инстаграм, и вот уже 5 дней меня кормят тем, что мне вот вот ответят.

ужасно, заказала одну позицию, ждала 30 минут . попросила отменить заказ менеджер шёл три часа , в итоге ни денег ни заказа

Заказали два чизбургера с луком, лука оказалось по 2 маленьких кусочка лука, это нормально у вас?

В г. Пенза приобрел баскет дуэт острый. Ресторан в Высшей лиге. Заказывал на прилавке на вынос. По приходу обнаружил что крылья и сериалы намного меньше обычного,как будто высушенные. Потом сходил и приобрел так же баскет дуэт в ресторане на площади Ленина. Там все было хорошо. Впечатление такое что в высшей лиге дали залежавший товар. Сделал сравнительное фото. Могу выслать куда скажите. Увидите разницу

очень грязный ресторан уборка не производится,столы с диванами грязные,мусор со столов не убирается,директор не образованный не умеет разговаривать вообще,больше не буду посещать этот гадюшник

Сделали заказ, но после подошли работники данного тц, заказ которым ( кофе и бургер как у нас) сделали в первую очередь, пока мы стояли и ждали...

Ножки пережаренные мало панировки и очень сильно солёные заказывал на авто дороге м-25 Новороссийск Керчь Кр. Кр., Темрюкский район станица Тамань , 26-й км

Все акции отсылают, там в химках и других больших ресторанах, а у нас нет

Добрый вечер! 30.05.2021 совершала заказ в КФС , город Москва, по адресу : Тимирязевская, Дмитровское шоссе 13к1. Изначально оплата была произведена через мобильное приложение КФС. Сумма заказа 367 рублей, заказ под номером 382. Ожидая некоторое время, я обнаружила, что заказ не был высечен на табло как «готовящийся». Исходя из этого, я подошла к кассиру, уточнила как мне лучше поступить в данной ситуации. Кассир предложила отменить заказ(в мобильном приложении) и оплатить через стационарную кассу. Что я и сделала на ее глазах. Новый номер заказа : 384. Оплата прошла успешно. При выходе из КФС обнаружила двойное списание : в 17:51:03, а также в 17:56:14. Далее я обратилась к менеджеру. Он проверил информацию и сказал, что в их компьютере действительно нет заказа под номером 382 => он не может отменить операцию и посоветовал обратиться в банк, что я и сделала. Банк подтвердил факт двойного списания денежных средств, а также то, что никаких отмен операций по моей карте нет. В связи с этим справедливый вопрос: почему из-за некорректной работы вашего приложения я должна оплачивать двойную сумму заказа? Прошу произвести проверку, а также вернуть мне денежные средства. Ожидаю обратной связи: 8-926-444-48-55 Настроение было испорчено.

Очень долгое обслуживание. Кассы самообслуживания вообще не работают. Девушки на кассах очень долго принимают заказы. Ждать приготовления приходится по 15-20 минут!

г. Краснодар Западный обход Ул. Александра Покрышкина д.3 гипермаркет Магнит . Обслуживание отвратительное !!! Как прихожу вечно порчу себе настроение !!! Сегодня 30.05.21 в 20: 35 очередной раз посетила это поганое заведение !!! Больше не ногой !!! Кассир парень мне объяснил поставив меня в не удобное состояние ,что моя скидка не действительна с зелёным скидочным ведром ((( не смотря на то что я постоянно приобретаю с этим ведром продукты KFC со скидкой в других заведениях KFC Краснодара !!!последний раз это было в начале мая 21 года в ресторане KFC ТЦ Сказка я прекрасно приобрела баскет 28 крыльев со скидкой !!! И многое другое !!! Почему в одном месте продают в другом отказывают ?! Обслуживание ужас , он мне даже не предложил скидки либо какие акции !!! Хотя купоны и разные акции постоянно есть !!! Просто надоело глотать неграмотность и хамство кассиров ! Когда будет порядок !!! Сама больше не ногой в это заведение и советы дам другим обходить это место !!!!!!!!!!!

Положили в заказ 20 крыльев, вместо 28 оплаченных. Дата и время транзакции: 31.05.2021 19:20, чек в наличии. Просьба дать обратную связь.

Заказали Еду на вынос 30.05.2021 ориентировочно в 22:00., очередной раз забывают положить приборы (вилки) так ещё и не додали заказ картофель фри. Ресторан kfc Салават

30.05.2021 Время заказа ~ 19:35 Номер заказа: 580 Заказали два твистера и колу, до отправления поезда было ещё 40 минут. Спустя 20 минут попросил менеджера как-нибудь ускорить производство заказа, сказав, что мы опаздаем на поезд. Спустя ещё 10 минут ничего не изменилось. По итогу заказ не получили, чуть не опоздали на поезд, хоть и бежали. В итоге ни денег, ни еды, а что самое главное - испорченное настроение и доверие к сети KFC. Никакого понимания к ситуации и клиентоориентированности

Заказал случайно в этом ресторане. Заказ появился в статусе "выдан" но я ничего не получал. Как такое происходит? Я в другом конце Москвы

каждый раз прихожу в этот кфс по улице дмитрия ульянова 20, заказываю шеф бургер и жду час каждый раз, тк работает один сотрудник на сбор заказа, это какой то бред учитывая поток людей!!!! такая фирма и такое обслуживание, просто ПОЗОРИЩЕ!!!!!

Сегодня заехали в ресторан по адресу Москва и МО, 141895, с Озерецкое, , вл. 1, стр.1купил куриные крылья ,потому что они мне очень нравится,так в этот раз крылья были отвратительные сухие старые,мясо практически высохло осталась только панировка.брал с собой и обнаружил только дома.а возврощаться уже далеко.и их пришлось выбросить.очень обидно!!!

Заказ не полностью собран. Очень расстроены. Проверили только дома

Вчера купили еду в КФС по адресу Уфа, ул.Правды. Ребята! Сделайте уже что-нибудь с этим заведением! Иногда приходится заходить сюда, но каждый раз даю себе слово, что в последний. Еда ЗНАЧИТЕЛЬНО отличается по качеству от других кфсишек. Отвратительное качество, долго и, соответственно, остывшее все.

Уже два раза подряд, покупаю заказ с соусом, а мне его не кладут вообще! Заказ 2324

Делал заказ вчера в 21:59 в г Санкт-Петербург по адресу Шереметьевская 11. Не дали салфетки , бургер был холодный , а милкшейк на половину даже не был налит в стакан. Обнаружил это только после того как стал кушать . Хотелось бы сделать возврат средств .

Добрый день. Заказ был с собой. Мало того, что упаковано неаккуратно и всё протекло, так ещё и вместо 0.3 налили 0.25. 30.05.21 по адресу Красноярск, просп. 60 лет Образования СССР, 24А, жилой район Солнечный

Добрый день! 29.05 в ресторане по адресу г. Томск ул. Ленина 1в., был заказан баскет L, по приезде домой и открыв заказ увидела что мне перепутали размер баскета. Вместо 28 крылышек было 20.

Взяли с собой, не доложили один чизбургер. Обидно) Получается, что доверять уже нельзя и надо всегда проверять. КФС по улице 50 лет СССР, 27. Чек имеется.

Отвратительное отношение к людям! Стоят, как стадо в очереди на ногах с детьми. Я простояла 30 минут только потому что оригинальные ножки ждать дольше чем острые (заранее об этом никто не сообщал!). Стояли с ребёнком, опоздали на поезд. Даже не извинился никто. Ужасно. При этом кфс возле жд вокзала работает в обычном режиме. В чем смысл этих ограничений? То есть в очереди за едой вируса нет, а в самом ресторане есть?.

Это просто ужасно. Я ждал заказ 25+ минут. Работает 2 человека. Всем пох...й. Ничего не собирают, занимаются х...йней. Не извинились за ожидание, еда холодная

Ждём заказ из 2 составляющих 30 минут уже! Маленькое количество сотрудников на это заведение!

Добрый вечер! После заказа. Который был приготовлен в течении около 30 мин. Заказ был холодный и дети не смогли его есть, на просьбу заменить заказ. Грубо ответили и проигнорировали нашу просьбу! Просим принять меры.

В ресторане сделала заказ 26 мая 2021 в 15:26. На сумму 357 рублей. Заказ был отменён по ошибке ресторана, чек не выдан, со слов менеджера деньги вернутся. Прошло 4 дня, деньги возвращены не были.

Добрый день! Этот твистер был ужасен, я так хотела есть, но даже с таким голодом это невозможно съесть! В меню было написано, что он грибной, но может у нас разное понимание, что такое грибы, потому что там их просто не было! Там. Даже лепешка не вкусная, и в меню не сказано, что в нем есть курица! У вас вообще что то без этой курицы есть?! И очень долгое обслуживание, я ждала пока мне колу нальют минут 10

Я пришёл на собеседование, где получил отказ за опоздание в пару минут. Когда я объяснил человеку что опоздал из-за погодных условий. Он даже слушать не стал, я бы понял если бы это было 10 минут, или пол часа. Но человек даже элементарно не поговорил со мной, из за своего презрения.Кфс это интернациональная команда, и такие нацисты в данной организации работать не должны. Менеджер некомпетентен вообще. При общении со мной в 30 секунд, был с кем то на связи по телефону. И нашел отмазку из-за пары минут. Хотя он даже не был в курсе, во сколько к нему должны придти на собеседование.

Купила чизбургер и 5 за 300. Курица была везде сырая, по итогу отравление

Очень долго собирают заказы, собирают как попало, никакой очередности в раздачи заказов.

Сделал заказ в КФС авто в 22:12, в настоящий момент 22:30. Решил приехать и поесть здесь из-за экономии времени. В итоге 20 минут потрачено в пустую. Что у вас за сервис? Желание посещать ваши заведения отпало совсем!!!! На парковке порядка 10 машин ждут заказ!!! Наведите порядок!!!!! Отдельный вопрос - почему при оплате не выдают чек!?!?!? По итогу в 22:37 заказ не ВЫДАН!!!! ЖДУ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ! ПОЛНЫЙ БАРДАК!