Жалобы на КФС — страница №114

Ужасное состояние ресторана, стойка выдачи заказов вся жирная и в грязи! Крышки не подходят к стаканам напитков, подача не соответствует фотоэталону абсолютно, холодный кофе подали тёплым. На полу грязь, продукты в виде картофеля фри. Просто отвратительная точка в городе!

не положили соус к заказу. почему? если у вас сотрудники не успевают - наймите больше в чём проблема? да, не купите себе бентли а лишь мерседес

Жаль не могу прикрепить фотографию Боксмастера.... Давно не посещала ресторан, и вот... Баскеты без крышок... Боксмастер настолько ужасный, что есть не возможно.

Kfc на Вазе. Г. Алматы. Ножки запанированы в кляр от крылешек . При чем очень острые. Что взрослые, тем более дети не смогли есть . Разочарование полное в Вашей сети. А особенно в этой точке !

Прихожу 3 раз в данный ресторан, ничего не меняется. Ужасно долгое обслуживание, даже не извиняются! Сижу уже 35 минут!!!! Примете меры

Мало того что при заказе не было вообще мороженого в продаже,так ещё взяв заказ с собой придя домой оплатив 2 сырных соуса их не оказалось в пакете, был только кисло-сладкий тот который выбран в подарок. Я очень злая. Я люблю только сырный соус.

Купил два купона 22 на вынос, один баскет нормальный, во втором не доложили одну ножку, и панировка у ножек была обычная, хотя я заказывал и по чеку была острая

Очень долгая выдача блюд, ждём уже 24 минуты

В очередной раз от посетив KFC авто нам не доложили оплаченный нами заказ в полном объёме, вернувшись в ресторан менеджер на выдачи пытался убедить нас в том что он собрал заказ в полном объёме, для меня дело принципа !!! Менеджер всё-таки вернул недостающие блюда, но данный инцидент омрачил сегодняшний вечер !!!

Заказ на пару позиций на 450р готовят 25 минут, убрали из полосы ожидания и кормили "еще 5, еще 8 минут"

Были в Сильвер моле!куча народу,все сотрудники собирают заказы,один кассир который их принимает,бегает то туда то сюда!!!а директор магазина Лаптева Мария Владимировна крайне не компетентна!помимо того,что не может организовать работу сотрудников своих,она ещё и грубиянка и на вопрос,может ли ваш единственный кассир не бегать,ответила очень грубо!!!Примите меры и научите сотрудников,которые кстати лицо вашей компании,нормально относится к своим клиентам!!!

Ужасное мороженое, хуже никогда в жизни не ела, уберите его из меню. ОНО НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ

Очень долго идёт выдача заказа, ожидание 10-15 минут, автоматические приемники заказов не работают

Ресторан «Кфс». Город Улан-Удэ. Оформили заказ через терминал на сумму 650₽, оплата прошла, а чек с номером заказа не выдали. Куда общращаться?

15.05.21 купила шоколадный коктейль в окошке ресторана напротив кинотеатра Кристалл. мне дали за 99 рублей маленький стаканчик не смешав коктейльную массу. Там просто было положено мороженое. налито молоко и внизу стакана был сироп. Было очень не вкусно и обидно что так ваша сотрудница молодая девушка относится к своим должностным обязанностям обманывая пожилых людей инвалидов. Взяв стакан я села в подошедшую газель и уехала а вот деньги жалко я не могу себе позволить с пенсии часто покупать коктейль

Вчера мне не дали картошку стандартную по купону так как я я далеко живу не смогла вернуться

Технический перерыв проходит с 4 утра до 5, сделал заказ в 05:02, сказали что как минимум минут 40 не будут делать заказ, прошу разберитесь этим чтобы не было таких случаев что человек заказывает и ему не начинают делать заказ.

Уже 2 день нет острых ног для купона 22 вчера когда я приходил в кфс мне кассир который мне пробивал заверил меня о том, что панировщики не подрасчитали. А сегодня в место ног предложили баскет 12 крыльев со скидкой. Прошу вас заготавливать больше острых ног когда есть такой купон

При заказе в терминале деньги списали дважды,но заказ так и не был оформлен,деньги так и не вернули!

Вы меня конечно извините, но мне очень неприятно и грустно из-за того что я Кинула на ветер 500р. Напоминает мультик зверополис с ленивцами на почте. Ради всего святого, объясните своим сотрудникам, что они работают не в ресторане высокой кухни, и это не по божески заставлять ждать людей по 30 минут химозные крылья. Очень трудно если честно описывать эту ситуацию и не материться, но как видите я держусь изо всех сил. Но поймите меня правильно, если работники не справляются с нагрузкой, так увольте их, что это такое в конце концов. Я почти час сижу в вашем заведении и уже на грани срыва. Я просто хотела поесть крылышек, но я вам говорю, если вы считаете что ожидание заставляет желать сильнее, это не так. Я хочу выкинуть эти крылья в мусор, потому что теперь мне кажется что они даже не вкусные. Отвечаю, если когда через полчаса мне принесут заказ (помолимся за это) и там чего-то не доложат, я выйду на Щоссе и на пакете от вашей еды напишу «в моей смерти винить kfc” спасибо, за внимание.

Огромная толпа людей, стояла в очереди двадцать минут, но это ладно, Бог с ними, может не повезло, но заказы готовить кажется совершенно не собираются. Свой заказ я жду уже 20 минут, и в списке готовящихся заказов за это время он продвинулся ровно на одну позицию вверх. Буду совершенно не удивлена если через 40 минут меня отправят домой, а заказ так и не отдадут. У вас конечно прекрасный интерьер и приятная музыка, но ожидание одного баскета по 40 минут этого совершенно не стоят. Спасибо за внимание.

Сегодня купил 28 крыльев в КФС (СПБ) заказ ожидал более 30 минут (проблема была у всех клиентов данного ресторана, у KFC, что то не работало...) по итогу, не положили даже салфеток с тарелками, я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание. Сервис на нуле, одним словом ужас!!!

Постоянно не работает оплата картами. Заказ готовят целую вечность, в зале постоянная грязь, в туалет вообще заходить страшно.

Спб, выборгское шоссе д.19,купил сегодня 28 крыльев, ожидание составило более 30 минут!!! По итогу, не положили даже салфеток с тарелками...я уже молчу про извинения за столь длительное ожидание...просто ужас, сервис ноль!!!

Сегодня в торговой точке Так Галерея г.Саратова на вынос купила Шефбургер, крылья и картофель. Заказ отдали в закрытом пакете. Проверять я не стала, т.к. сложно представить, что такая компания будет обманывать покупателей. Придя домой, в пакете не обнаружила Шефбургер, цена за который составляет треть заказа((( как так можно?

Здравствуйте. Сегодня в г Серпухове в KFC заказал пепси 0.8 напиток оказался на столько не соответствующий стандарту разбавлен до ужаса без вкусен и не сладкий. Пришлось выбросить почти весь стакан, на заявление сотрудник ответил что мы разбовляем, был такой момент что я в подносе с заказом обнаружил волос.

Проблема не столько в ресторане, сколько в приложении. В течении 45 минут, было отменено 10 заказов из-за проблем с оплатой, несмотря на то, что на карте было достаточно денег и оплата в терминале прошла сразу. Это не первый раз когда по непонятным причинам отменяются заказы. С подобным сталкиваюсь не только я, но и многие мои знакомые, в следствии этих проблем, придется отказать от посещений KFC и посещать рестораны конкуренты.

Картошка не заполнена , курицы совсем маленькие не один раз попадалось этот раз пожалуюсь

Заказ 152816, KFC Кэмп Щёлково, 15.05.2021 время 16.46 . Ждали заказ 40 минут когда сделают, в итоге не положили нагетсы. Заметили только дома, так как заказ был в пакете. Безобразие, ужасная работа

Сегодня 15.05.21 в 17:18 Кассир Унара как она представилась ,отказалась продать мне твистер ,я попросила положить стрипсы отдельно,как мне обычно делают в других ресторанах по всей Москве и М.О ,в отдельную коробочку и мотивировала отказ продажи,тем что они так не делают.но мою просьбу позвать менеджера ответила отказом! Прошу принять меры,я являюсь вашим постоянным крикетом,чем обусловлено такое поведение кассира?! Чек 4819

В упаковке вместе продуктом находилось насекомое , фото не могу приложить хотя оно есть !!!!! Как с этим быть , что за антисанитария в этом ресторане , в городе Подольск тц Капитолий

Постоянно очень долгое время выполнения заказов. Персонал не справляется с тем количеством заказов, которые им приходится обслуживать.

Заказал баскет 12 крыльев,12 нагетсов с собой,придя домой оказалось что там 4 ножки,6 крыльев.

Сделала заказ в 14:20 на вынос, время ожидания заказа составляло 20 минут, свой заказ получила в 15:22 что составило час ожидания. Безобразная работа ресторана, неоднократно посещаю КФС в основном в Москве нигде такого беспредела нет, чтоб час ждать заказ.

Отвратительная подача мороженого грязный стакан блювотно выглядело

На сайте в описании блюд полная путаница. Хотела посмотреть калорийность блюд, там полный фарш и беспредел. В описании воды без газа указаны жиры и калории и описание мороженного. В прочих пунктах так же. Разумеется, этой информации нет никакого доверия.

Сегодня, 14 мая 2021 брал заказ "с собой". Дома обнаружил, что вместо трёх комплектов соуса по 3 шт у меня всего лишь два. После этого ради интереса пересчитал и крылышки в боскете: вместо 12 их было 11. В принципе, в заведениях KFC такое наглое надувательство часто, но в этом на Новослободской систематически. Хорош "ресторан", что всё пересчитывать на кассе нужно!!!

Мы у Вас сегодня кушали и мороженное и молочный коктейль были не свежими кислыми

Добрый вечер! Произошла такая неприятная ситуация, ехала домой , за сорок минут до назначенного времени сделала заказ на самовывоз в адрес Савеловская площадь ,2 в городе Москва К назначенному времени (19:05)заказ готов не был, мне грубили , в итоге оказалось, что острого мяса нет и нужно ждать от десяти минут и более, я тем временем опаздывала на электричку Пришлось брать оригинальный баскет, хотя муж очень просил острый! Заказ номер 723 Мужчина , который вёл себя неподобающе и грубил, был без бейджика, поэтому имя назвать не могу Прошу разобраться в данной ситуации , прояснить ее и дать обратную связь

Часто покупаем баскет фри. По весу картофеля должно быть 200грамм. По факту 157 грамм. Объясните почему. Могу показать чек и фото на весах. Даже по виду корзина наполнена только на 3/4

При распаковке пакета с Сандерс комбо внутри оказался картофель фри и куриная ножка, сандвич Чизбургер отсутствовал. Очень неприятно

14.05.21 примерно в 17:00 мною был сделан заказ через терминал в ресторане по адресу город Волгоград, тц мармелад. Мало того , что терминал не выдал чек , так ещё и стрипсы были мокрыми и соотвественно не хрустящими. Прошу разобраться с этим недоразумением.

Добрый день! В ресторане на улице мичурина, в гипермаркете лента, нам не выдали три соуса , за которые мы заплатили! Испортили ужин!

Не доложили 10 крыльев , отказали как либо способствовать разберательству , прошу принять меры

Здравствуйте , покупала сегодня еду в вашем ресторане , брали на вынос , баскет дуэт с по купону с соусами , соусы не положили вообще , а курица сухая очень , больше всего расстроило что соусы не положили целых два

Здравствуйте, прям сегодня с мужем пошли перекусить в наше любимое место KFC Витте молл Веневская ул., 6 Нам продали просроченные бургеры, на вкус были с плесенью, еще и на дне была белая плесень, фото пришлю! Администратор вообще молодец - заявила, что плесень -это мука, и никакой белой плесени она никогда не видела( То, что есть много видов плесени ( зеленая, белая, черная и так далее) ее не смущает, никаких денег нам не вернула, больше туда ходить не будем! KFC Витте молл Веневская ул., 6 Свяжитесь со мной срочно- хочу прислать фото!

Поела в кфс и просто дико начало тошнить прям стрипсами

Заказал боксмастер он оказался подгорелый . попросил поменять, поменяли на такой же горелый, исходит явный запах подгоревшего + лаваш сам чёрный. Ресторан находится по адресу 1 останкинская улица , 55 Москва

Добрый вечер! В городе Зеленограде на площадь юности зашёл в кфс, заказал боксмастер острый по купону , меня культурно обслужили. Но не понятно почему боксмастер изменился в размере стал очень маленький и нет салата внутри ? Прошу дать обратную связь. У вас изменился технологический процесс?

Была сегодня в данном заведении с 2 маленькими детьми.После еды дети захотели в туалет,но нам сказали что туалета у них нет.И оправили в платный туалет на другой этаж.Вы совсем не цените своих клиентов???