Жалобы на КФС — страница №117

Заказ 152816, KFC Кэмп Щёлково, 15.05.2021 время 16.46 . Ждали заказ 40 минут когда сделают, в итоге не положили нагетсы. Заметили только дома, так как заказ был в пакете. Безобразие, ужасная работа

Сегодня 15.05.21 в 17:18 Кассир Унара как она представилась ,отказалась продать мне твистер ,я попросила положить стрипсы отдельно,как мне обычно делают в других ресторанах по всей Москве и М.О ,в отдельную коробочку и мотивировала отказ продажи,тем что они так не делают.но мою просьбу позвать менеджера ответила отказом! Прошу принять меры,я являюсь вашим постоянным крикетом,чем обусловлено такое поведение кассира?! Чек 4819

В упаковке вместе продуктом находилось насекомое , фото не могу приложить хотя оно есть !!!!! Как с этим быть , что за антисанитария в этом ресторане , в городе Подольск тц Капитолий

Постоянно очень долгое время выполнения заказов. Персонал не справляется с тем количеством заказов, которые им приходится обслуживать.

Заказал баскет 12 крыльев,12 нагетсов с собой,придя домой оказалось что там 4 ножки,6 крыльев.

Сделала заказ в 14:20 на вынос, время ожидания заказа составляло 20 минут, свой заказ получила в 15:22 что составило час ожидания. Безобразная работа ресторана, неоднократно посещаю КФС в основном в Москве нигде такого беспредела нет, чтоб час ждать заказ.

Отвратительная подача мороженого грязный стакан блювотно выглядело

На сайте в описании блюд полная путаница. Хотела посмотреть калорийность блюд, там полный фарш и беспредел. В описании воды без газа указаны жиры и калории и описание мороженного. В прочих пунктах так же. Разумеется, этой информации нет никакого доверия.

Сегодня, 14 мая 2021 брал заказ "с собой". Дома обнаружил, что вместо трёх комплектов соуса по 3 шт у меня всего лишь два. После этого ради интереса пересчитал и крылышки в боскете: вместо 12 их было 11. В принципе, в заведениях KFC такое наглое надувательство часто, но в этом на Новослободской систематически. Хорош "ресторан", что всё пересчитывать на кассе нужно!!!

Мы у Вас сегодня кушали и мороженное и молочный коктейль были не свежими кислыми

Добрый вечер! Произошла такая неприятная ситуация, ехала домой , за сорок минут до назначенного времени сделала заказ на самовывоз в адрес Савеловская площадь ,2 в городе Москва К назначенному времени (19:05)заказ готов не был, мне грубили , в итоге оказалось, что острого мяса нет и нужно ждать от десяти минут и более, я тем временем опаздывала на электричку Пришлось брать оригинальный баскет, хотя муж очень просил острый! Заказ номер 723 Мужчина , который вёл себя неподобающе и грубил, был без бейджика, поэтому имя назвать не могу Прошу разобраться в данной ситуации , прояснить ее и дать обратную связь

Часто покупаем баскет фри. По весу картофеля должно быть 200грамм. По факту 157 грамм. Объясните почему. Могу показать чек и фото на весах. Даже по виду корзина наполнена только на 3/4

При распаковке пакета с Сандерс комбо внутри оказался картофель фри и куриная ножка, сандвич Чизбургер отсутствовал. Очень неприятно

14.05.21 примерно в 17:00 мною был сделан заказ через терминал в ресторане по адресу город Волгоград, тц мармелад. Мало того , что терминал не выдал чек , так ещё и стрипсы были мокрыми и соотвественно не хрустящими. Прошу разобраться с этим недоразумением.

Добрый день! В ресторане на улице мичурина, в гипермаркете лента, нам не выдали три соуса , за которые мы заплатили! Испортили ужин!

Не доложили 10 крыльев , отказали как либо способствовать разберательству , прошу принять меры

Здравствуйте , покупала сегодня еду в вашем ресторане , брали на вынос , баскет дуэт с по купону с соусами , соусы не положили вообще , а курица сухая очень , больше всего расстроило что соусы не положили целых два

Здравствуйте, прям сегодня с мужем пошли перекусить в наше любимое место KFC Витте молл Веневская ул., 6 Нам продали просроченные бургеры, на вкус были с плесенью, еще и на дне была белая плесень, фото пришлю! Администратор вообще молодец - заявила, что плесень -это мука, и никакой белой плесени она никогда не видела( То, что есть много видов плесени ( зеленая, белая, черная и так далее) ее не смущает, никаких денег нам не вернула, больше туда ходить не будем! KFC Витте молл Веневская ул., 6 Свяжитесь со мной срочно- хочу прислать фото!

Поела в кфс и просто дико начало тошнить прям стрипсами

Заказал боксмастер он оказался подгорелый . попросил поменять, поменяли на такой же горелый, исходит явный запах подгоревшего + лаваш сам чёрный. Ресторан находится по адресу 1 останкинская улица , 55 Москва

Добрый вечер! В городе Зеленограде на площадь юности зашёл в кфс, заказал боксмастер острый по купону , меня культурно обслужили. Но не понятно почему боксмастер изменился в размере стал очень маленький и нет салата внутри ? Прошу дать обратную связь. У вас изменился технологический процесс?

Была сегодня в данном заведении с 2 маленькими детьми.После еды дети захотели в туалет,но нам сказали что туалета у них нет.И оправили в платный туалет на другой этаж.Вы совсем не цените своих клиентов???

Доброго времени! 16 апреля, мною был оформлен заказ на сумму 698₽ в ресторане KFC ТЦ Columbus улица Кировоградская дом 13А Заказ не был собран сотрудником правильно, и я пожелала сделать возврат моих денежных средств в тот же день/момент. Таким образом на кассе сотрудник согласивший с нарушениями по собранному заказу сделал мне возврат. Но! Сегодня простите, уже 13 мая, а денежные средства не поступили мне обратно на карту. Позвонив в мой банк, оператор поддержки пояснила мне, что деньги не поступали и попросила обратиться в ресторан KFC/компанию, где я совершала покупку. Вопрос! Когда мои деньги поступят мне на мой счёт? И когда сотрудники ресторана KFC начнут докладывать кур ныне крылья строго, как они представляются в меню?! Все чеки у меня сохранены, это к вопросу о возврате.

кафе на Москворецком рынке не обслуживает по купону 5050 и нигде об этом не написано - придя за полчаса до закрытия прицел но туда, осталась ни с чем,. свинство. я выбиралакафе, куда пойти, это всегда было любимым, а сейчас никуда уже не успею, так обидно

Заказов мало, готовят очень долго. При том, что около 6 сотрудников собирают заказы. Примите пожалуйста меры! В твистере попался чек

Ждал заказ около 30 минут

Упустим тот факт, что одна сторона твистера была ледяная…!!!!!!! В курице я нашла ВОЛОС!!!!!!!!

Добрый вечер , не думал что буду писать жалобу на ваш ресторан , 12.05.2021 примерно 18:30-19:00 , хотел покушать у вас в ресторане , так как работаю в рядом с вашем кафе в магазине одежды , мне очень нравится Ваши коктейли , в разных точках кафе , но именно в этом Арарат с мороженым - коктейлем был сломан , пришлось обратится в другой ресторан , очень не понравилась данная ситуация , похоже придётся сменить направление и ходить в другие кафе , прошу разобраться и связаться со мной 89991672391

Скопилась очередь из 15 заказов, вот уже жду более 20 минут и не дождусь своего заказа. Просто отвратительный сервис!

Бургеры подают холодными и доказывают что они и должны быть холодными, хамят! Администратор Карина непонятно что делает на должности администратора

Сегодня 12.05.2021 в 18:40 зашёл в ресторан КФС купить мороженое в рожке за 29 рублей. Данное мороженое имелось в меню на больному экране над столом заказа. Продавец мне сказала, что данного мороженного нет в наличии. Если его нет в наличии, то тогда зачем его указывать в меню и тем самым вводить покупателей в заблуждение!!! Это неправильно!!!

Не доложили картофель фри, когда забрал не заметил, что его нет. Обнаружил это уже дома. Очень неприятная ситуация

Вместо куриного филе в виде байтсов Я вынуждена есть какие то ошметки, прошу принять меры

Хотели покушать в итоге принесли наггетсы и куриные ножки которые жарились в масле который не меняли 100 лет.

Есть жалоба,перемешали Липтон в водой,такое ощущение будто воду пьешь.Не холтурьте

Низкая температура подачи блюд.В который раз заказ отдают фактически холодным.Что крылья берёшь,что сегодня взял шефбургер,кое-как сделали лишь бы отдать заказ.Хотелось бы услышать извинения от менеджера смены за некачественное обслуживание клиента и получить компенсацию в ввиде НОРМАЛЬНОГО ГОРЯЧЕГО шефбургера который я заказал по купону 5050.

Спасибо за отравление. Давно так плохо не было после еды

Здравствуйте. Я (мы) являлся постоянным покупателем вашей сети Кfc, пока не произошел неприятный инцидент, 11 мая, в 22.05-22.15 по Мос.времени, по адресу : г.Москва. Измайловское ш, 69г. Зам.директора Аида грубила и перечила на кассе гостям. Делала замечания по поводу маски, в то время когда у самой, она была не правильно одета. После, она отказалась обслуживать по купонам, говоря, что они давно устарели, когда на сайте в приложении, они являются актуальными даже сейчас. Так же отказалась назвать действующие акции, ссылаясь на то, что не знает наличие ассортимента и какие акции сейчас проходят. После игнонировала просьбу принести книгу Отзывов. Я обратился вновь, она снова проигнорировала. И только когда на 3-й раз достал телефон и начал фиксировать на видео, она неохотно ушла в подсобку и принесла книгу, которая должна быть доступна в зале для гостей, а не спрятана у сотрудника где то там. Пыталась меня провоцировать, задерживала очередь. Я в свою очередь, вел себя полностью адекватно, это об этом свидетельствуют ваши видеокамеры. Самое интересное дальше... После всего произошедшего, она не дала покушать, вызвав Росгвардию, чтобы меня забрали в отдел... Вот так, заместитель директора Аида, лицо компании kfc, стоя на кассе, заботится о клиентах заведения. Как таких неадекватных сотрудников допускают работать в зал гостей... И более того, занимать высшую должность... Считаю, что сотрудник заместителя директора Аида, не заслуженно находится на данной должности и полностью с ней не справляется. Надеюсь Вы не оставите это письмо без внимания. Спасибо за понимание. Всего Вам доброго.

Хочу пожаловаться на купон с ведром картошки, которое уже не ведро. Ценник остался прежним, а количество картошки - нет. Простите, но это единственное, кроме кофе и пончиков, что могут у вас есть вегетарианцы. И вообще это наверняка не порадовало и других клиентов.

Писала жалобу на ресторан из за отравления кфс Европарк со мной связался директор и сказал что масло меняется 1 раз в 2 дня и что лучше не питаться у вас (хорошие сотрудники!!!) после этого предложила в качестве компенсации вернуть деньги после того как я приехала писать заявление на возврат столкнулась с хамством и некомпетентностью директора После этого посещения ещё больше негатива как можно так относиться к покупателям?больше к вам обращаться не буду пусть с вами разбираются другие компетентные органы

Покупая сегодня,пакетик на вынос,принесла домой,недоложили два лонгира,что делать?

Был вечер, видимо, наплыв, не положили чизбургер, вроде ерунда, но неприятно, конечно. Заметила только дома. Пришлось делить один на двоих, ну, в общем, пожалуйста повнимательнее, не знаю

В ресторане огромная очередь. Ожидаем уже больше получаса, выдают заказы не в порядке очереди. В заказах напутаны позиции, выдают не то, что заказывали. Что за сервис?

в городе Тверь в ТЦ Рио в боксмастеры было сырое мясо, по консистенции больше напоминающее резинку, нежели курицу. Посещение ресторана оставило отвратительное впечатление несмотря на то, что до этого ели там постоянно

Заказали заказ в 22:15 куриные ножки острые Картофель стандарт Соус кисласладкий Заказ # 121975 В 22:25 нас позвал кассир и говорит что нам нужно поменять на оригинальные ножки потому что острые ждать ещё 20 минут , что это за бред ?

Сегодня при покупке еды в кфс авто, я оооочень долго ждала свой заказ. При ожидании на специально отведенной парковке для ожидания заказа где помещается 2машины, я уже была шестая. Сотрудник при выносе заказа одному из клиентов несколько раз подошёл ко мне и попросил меня отъехать. При этом места для этого не было. При встречном вопросе «как долго мне ещё ожидать заказ?» сотрудник ответил-отгоните машину. Когда уехал один из клиентов уехал, я стала на его место, но сзади меня стояла машина, которую никто не трогал, и не поторапливал. Этим клиентам принесли заказ раньше и мне пришлось выехать из этого кармашка, чтобы пропустить этих людей. В итоге мне пришлось стать заново в очередь, я потеряла кучу драгоценного времени. В итоге я получила свой заказ, который уже перехотелось есть и вуаля. Я стою в пробке и передо мной стоит 4 машины, которые никуда не захотели сдвинуться и пропустить меня. В итоге заказ затянулся минут на 40, потому что следующие заказы тоже готовились оооочень медленно. Но при этом сотрудник не подошёл ни к кому и никого не просил проехать, чтобы пропустить меня. Хотя прекрасно видел что обстановка накалена до предела. В итоге настроение испорчено на весь день. Спасибо.

Адрес: Измайловское шоссе 69Г Самый худший КФС в котором я был, ждал заказ около часа, за долгое ожидание ничего не предложили

В данном ресторане один сотрудник собирает заказ в выходной день ,когда весь город отдыхает Свой заказ оплаченный ждали 25 минут Кто то одно мороженое ждал 40 минут Работают только кассы самообслуживания Предоставьте официальный ответ Почему ваших сотрудников не хватает на рабочих местах

Заказывали доставку, доставили все вовремя, вкусно, но не положили бургер

Оренбург. Восход. В заведении для повышения показателей выдачи искусственно отключают монитор очерёдности заказов и ставят статус "выдано" на все интернет заказы, из-за чего приходится путаться в выдаче. На жалобы на кассе администратора ссылает все на неисправность оборудования. Прошу исправить ситуацию и принять меры.