Жалобы на КФС — страница №121

Перепутали заказ , в чате поддержки написали , что дождитесь звонка из ресторана . В итоге ни кто не позвонил . Деньги соответствено ни кто тоже не вернул !!!

22.04.21 купил боксмастер в кфс города Омска, на улице лукашевича. Приготовили его ужасно, просто завернули котлету в лаваш и полили соусом!!!!! Не было овощей и сыра!!!

Делала заказ в кфс авто 22.04.21 в 16:44, в итоге стояли и ждали своего заказа ещё 15 минут, выдали только после того, как заново обратилась в окошко и тут же при мне начали собирать. Передо мной было 2 машины с такой же задержкой и после ещё скопилось.. заказы принимали, а обслуживали крайне медленно. Значительно быстрее было бы зайти в сам ресторан на Выборгском шоссе 19 и взять там навынос!!! В итоге Твистер оказался еле тёплым и соуса вообще 3 капли!что сервис, что еда! Крайне не довольна посещением.

Время ожидания заказа составило 20 минут. Если вы считаете это рестораном быстрого питания, то я так не думаю и больше ваш ресторан с таким обслуживанием посещать не собираюсь.

Отменили заказ и не вернули деньги

Заказ был с собой, придя домой обнаружили, что в заказ нет чизбургера, хотя в чеке он был и за него заплатили

0,3 в купонах, капучино не доливают.

Сегодня поела в KFS на Казанском вокзале в Москве. Через два часа стало плохо .Головокружениесонливость боль в животе ещё через час рвота и по.. с. Сейчас еду в поезде и спасает меня зелёный чай ,чувствую себя ужасно. Прошу заметить что употребление еды сегодня было только в вашем заведении. Это просто ужасно ,нет слов . Особенно страшно когда тебе ехать 6 часов а ты чуть ли не умираешь от боли и помочь себе не можешь , ибо в поезде нет аптеки.Я просто в яиости ,и требую с вашей стороны реагирования ,ибо к вам приходят маленькие дети и если взрослый почти теряет сознания от такого отравления что может случиться с ребенком . Вообще я и весь мой организм в дикой ярости. К слову заказ мой был 323 Сандерс комбо острое ,чизбургер и латте за 1 рубль.общая сумма заказа 209 рублей. ! Этот обед похоже запомниться надолго ...................

В 2 купон 3991 не положили соусы , плюс в сандрс баскете всего 3 маленьких байтса

В очередной раз очень долго готовят заказ в самом ресторане.

Добрый вечер!Мне не доложили в заказ грибной сандерс стрипсы.

Ресторан быстрого питания который расположен в ТЦ Глобал Молл, Картофель фри всегда холодный, стрипсы разогревают, ужасный подход к еде, и это не в первый раз уже повторяется!

Сегодня 21.04.2021 сделав заказ №187 в 18.35, меня сотрудники ресторана закончили обслуживать примерно в 18.56. Сотрудники не решили надобным объяснить сразу что заказ будет готовиться раньше времени. В итоге подходя несколько раз уточнить время готовки, сотрудники ресторана отвечали "сейчас, пара минут". Помимо всего, блюда, а именно, картофель фри был не свежим, и по вкусу приготовлено на не свежем масле. Так же в одном из шефбургеров был не свежий, черный лист салата. Ужасное обслуживание!!!

Заказали, горячие стрипсы, попросили именно горячие, заказ отдали еле тёплый, и возмющаються что так и есть, заменить отказывались, в итоге сказали ждать 10 минут, прошло 15,остальные блюда остыли бардак, настроение испорченно. Заказ 202850

Заходили в КФС по адресу Беринга 10 ТЦ манеж , заказывали баскет М - 20 куриных крылышек, две Пепси колы 0.5, баскет картошку фри, сандвич лонгер 2 штуки, острый шефбургер и 3 шт оригинальные стрипсы, по факту заказа нам не доложили один сандвич лонгер и в баскет М оказалось всего 16 крылышек вместо 20

Здравствуйте, прошу проводить обучение сотрудников зала более внимательно. На кассе всё супер, еда вкусная. Но после трапезы, когда я шла к выходу, меня остановила женщина фразой "а убрать за собой не надо?" Я конечно понимаю, что это ресторан самообслуживания, но думаю это уж могут сделать сотрудники. И тем более могут быть повежливее. Сидя в зале наблюдала так же как она ходила вокруг, за соседним от меня столиком всё это время стоял оставленный кем-то стаканчик, убирать она его видимо не собиралась, наверное ждала пока человек вернётся и уберёт его сам. Также, когда она меняла пакет в мусорном баке, куда скидывают остатки с подноса, половина содержимого вывалилось на пол. Не самая приятная картина во время употребления еды. Подводя итог, могу сказать только что женщина вела себя не компетентно. Имя, к сожалению, не рассмотрела. Но если описать, то женщина старше среднего возраста, светловолосая. Спасибо, желаю удачи!

Кладут вчерашнюю сухую подогревают и отдают. Почему не жарят свежее? Я плачу такие деньги что кушать вчерашнее сухое чють тёплое.

Очень грязный ресторан. Кассир выдаёт заказы не полностью, пришлось идти за водой во второй раз забирать. Нет подносов. В зале грязь, все столы из за того что нет подносов грязные. Вышла уборщица, начала протирать их какой то тряпкой, лучше бы не вытирала так хоть мочой не пахло. А экшен, в конце посмотрел под стол, угадайте кого увидел?)))) Правильно таракана с усищами с метр. Думаю пора сан эпидем станцию сюда вызывать раз вы не следите за рестораном.

К самому блюду нету претензий, но подача желает оставлять лучшего. Порция не соответствует заявленному. Понимаю, картинка это во всем другое, но такое различие в блюде, это кошмар. Наложили, извините, как животному. Блюдо вкусное, но подача, ещё раз повторюсь, ужас!

К сожалению, Заказали 2 твистера и они были очень горелыми

Доброе утро! Сделала заказ в KFC на Дмитрия Ульянова около 8-45. В заказе было 2 ай твистера. Время ожидания заказа составило более 10 минут. В это время на кухне никого не было и заказы никто не готовил. Была только девушка на кассе. Я позвала менеджера и попросила объяснить почему так долго готовился заказ и почему на кухне никого не было. Вместо извинений о задержке получила хамское его поведение. Судя по жалобой книге такая задержка в обслуживании у этого ресторана не в первый раз.

Здравствуйте 20.04.2021 сделал покупку на 595 рублей в KFC Семеновская в 21:47 номер заказа 1235.Шефбургер и острый Шефбургер оказались сухими, (булочка была червствой такое ощущение что разогревали не один раз). Вечер был испорчен сложилось отрицательное мнение о Вашем заведение.

здравствуйте! хочу пожаловаться и прикрепить видео(если это возможно), какую мне дали картофельную котлету в боксмастере, это ужас. она будто перегрета во фритюре не один раз, там даже начинки нет, одна корка сухая, я чуть зубы об неё не сломал! впервые такое произошло, чем я очень расстроен. ужин был испорчен!! требую какой-то компенсации! заказ был сделан в ресторане KFC по адресу Невский проспект, 96. Чеки сохранились.

Здравствуйте. Сотрудники обманывают. Заказываю сырный соус по два три к заказу. Уезжаешь с авто смотришь один сырный или кетчуп один, возвращаешься, ничего не доказать. Ответ. Нам плевать. Решите вопрос, сотрудники хамят ничего не сделать....

Москва Ленинский проспект 109 KFC менеджер Айка, игнорирует клиентов, невоспитанная женщина

Ждал заказ 15 минут, ,очень медленное обслуживание. 20.04.2021 смена:231, чек 150, время Заказа 12:33, получен в 12:50

Здравствуйте, помогите принять меря, я работаю в по адресу Театральный проезд 5с1, Постоянно беру себе утром 5 за 200р. И постоянно то трубоки нет, то картошку перепутают, за место зеленого чая липтон, они мне налили, чай липтон но разбавленый с вадой, то салфеток нету, им за это говоришь, а они огрызаются начинают посылать, щас тоже инцижент произашел, то есть сегодня 20.04.21, не положили трубочку, салфетки, и картошку, помогите решить аопрос, уже перебор, так не кто не работает, как работают тут, похабно относятся к пакупателям.

Забывают и путают заказы! Как не приедешь постоянные технические перерывы! Долгая отдача, плохо разговаривают и понимают на русском языке

Перед поездом заказывала еду, до того как пришла на сам перрон. Заказ приняли, он готовился. Прихожу, а ресторан закрыт! Именно тот, который находится внутри Казанского вокзала, возле путей! И через несколько минут его кто-то забрал, и в приложении статус заказа изменился на "Выдан". Искать открытый ресторан по всему вокзалу у меня не было времени, требую вернуть деньги.

Я заказывала домой, дабл шефбургер оригинальный бокс. заказ пришёл без стрипсов. и в котлете был умеренный кусок пластика. деньги за стрипсы не вернули. остались не приятные воспоминания и горло заболело из-за пластика.

140 г с тарой вместо 180 без (Осташковское ш., Бородино). Кому-то каждое 5е моё мороженое бесплатно обходится... Нормальный бизнес!

Очень долго делают заказ, на протяжении 25 минут, наймите больше персонала

г. Красноярск, КФС на Калинина, приготовили просто шляпу голимую. Один айтвистер меньше другого в 2 раза, один ледяной, будто из холодильника только достали, а второй, который маленький-горячий. Наругайте этих злодеев, которые меня сильно обидели. Ещё и салфеток мало положили, трубочки забыли, влажных салфеток тоже вообще не дали. Вообще увольняйте их сразу, ха. Кстати, ещё взяли пати бокс, а вместо байтсов нам дали пару огрызков, в общем персоналом не доволен

В тц фестиваль в ресторане кфс не выдали 7up, хотя он был в заказе, а также вместо грибного деревенского картофеля дали картошку фри

Добрый день. На днях покупали в вашем ресторане в г. Талдоме и нам попалось в упаковке три крыла зажаренные вместе с куриным пером в панировке. Отвращение вызвало моментально

Делали доставку из этого ресторана, заказ доставили не полностью.

Уважаемые сотрудники ресторана,при выдачи заказа не проверил наличия всего заказанного По приезду домой 18.04.2021 года в 20:30 не обнаружил набора байтс Прошу принять меры

Здравствуйте, к сожалению, в сандрес баскет, попалось 2 тухлых крыла, заказ был сделан 18.04.2021 в 20:35. Г. Ижевск, ул 10 лет Октября, 32. Прошу принять необходимые меры.

Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на KFC находящиеся в ТЦ "Аврора" на 1 этаже. Проблема заключается в свежести отдаваемое еды, в большинстве случаев именно картошки фри. Почти каждый день там что-то беру и каждую вторую покупку картошки мне дают чуть теплую. Связанно это вероятно с тем что они очень много готовят за раз, а потом она просто лежит и когда кто-то берет они просто остатки отдают!!! Почему нельзя ставить готовиться чуть меньше картошки чтобы её покупали свежей? Мне кажется клиент не будет против подождать и получить лучше свежую картошку, чем получить заказ быстро и получить уже старую! Уже надоело выкидывать купленную картошку, живу в соседнем доме и пока до дома дохожу уже есть её не возможно, когда она свежая то она отлично сохраняется Один раз попросил поменять картошку, по итогу поменяли, но получил очень недовольные взгляды Прошу принять меры! Больше не знаю как ещё вам это высказать

Здравствуйте, сегодня кушали в вашем заведении . В городе Красноярск , ул Проспект Мира ,45 . Заказали по купону 1750. 2 бокмастера и 2 напитка . У Бокмастера был сухой лаваш и отвратительный вкус , после чего отравились с молодым человеком. Просим принять меры.

Несправедливое отношение к клиентам. Ужасное обслуживание, при двух разных заказах, в одно и то же время, отдали 2 заказа в разнице 25 минут!! В тот период когда было не так много заказов. Подходя к кассе лишь один ответ-подождите! Почему я должна ждать больше чем другие?? А заказ был распространённый как и у большинства у всех.

Заказали купон 3988 и два бургера нам не положили два липтон и один бургер

Сегодня, 18.04.2021 г. В 18:04 я заказала доставку из KFC на 20:15. Очень важно было, чтобы доставку привезли именно к этому времени, так как сейчас идёт священный месяц Рамадан у мусульман и я держу пост, соответственно приём пиши разрешён только после 19:58. В 20:14 статус заказа изменился на «готовится», я звонила на горячую линию, чтобы уточнить причину, где мне было сказано, что не нашли курьера, поэтому только сейчас начали готовить. Но хочу напомнить, что я заказала заранее, за два часа. Соответсвенно заказ ни кто не доставил вовремя.

Заказ N°240688 Недоложили картофель по-деревенски -89руб

Сегодня, 17.04.21, в 10:31 делал заказ в KFC по адресу МКАД, 82-й километр, вл18. Во время заказа озвучил кассиру желание хочу получить бонусом картофель фри по купону, который мне выдали ранее при открытии другого ресторана KFC. Условием для получения бонуса- картошки (заказ на 200 рублей и более), выполнил. Кассир при виде купона обратилась к менеджеру Виктории, которая начала выяснять, откуда у меня этот купон и попросила мой мобильный телефон. Далее отлучилась на 2 минуты. Вернувшись сообщила, что по номеру телефона не отвечают, отказала мне в получении бонусной картошки, после чего начала допрос с пристрастием, пыталась выяснить, откуда у меня этот купон. И, видимо, получив не удовлетворяющий ее ожиданиям ответ, забрала купон. Картошки я, конечно же, не получил, зато получил оскорбления в виде обвинений в воровстве, хотя, казалось бы, причём здесь воровство и что я вообще пытался украсть?? Спустя 5 минут я вернулся в KFC и поинтересовался у кассира, куда я могу направить жалобу на неадекватное поведение менеджера. Кассир снова позвала Викторию, и на аналогичный вопрос менеджер Виктория ответила «Пишите куда хотите», то есть, мало того, что она отказалась выдать мне жалобную книгу, которой скорее всего в принципе не было в ресторане общественного питания, так ещё и отказалась назвать сайт, куда можно было бы обратиться с жалобой на ее поведение. Считаю подобное поведение вопиющим и недостойным менеджера ресторана общественного питания. По факту отсутствия жалобной книги буду вынужден направить запрос в Роспотребнадзор

Был в ресторане в Ленте, на просьбу предоставить заказ по купону кассир Анастасия выразилась в очень грубой форме и отказалась предоставлять по купону заказ.

Ужасная грязища в зале, все столы в крошках и подтеках, сесть негде

Добрый день! Жалуюсь не на ресторан, а на сайт отзывов. Написала отзыв, все заполнила, в конце "проверочный код" и пустота! Обидно!

не положили сырный соус.

Кушать просто невозможно еда пересолёная до невозможного, больше заказывать что то в данном ресторане нехочется