Жалобы на КФС — страница №121

Уже ни первый раз ресторан недокладывает продукты в пакет. Например, сегодня мне не положили мой шефбургер Делюкс острый с хешбрауном за 200 рублей. Что за дела?!Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, если такое будет повторяться дальше.

В kfc за последние пару месяцев значительно выросли опереди. Номера готовящихся заказов не посещаются на табло. Время ожидания заказа достигает 30-40 минут. Поменяйте менеджера, или оборудование, ресторан работал несколько лет без проблем.

Сотрудники очень грубые, неадыкватные, менеджер хамит, отрицает свою вину.

Почему пропали наггетсы в меню доставке на деливери клаб? Живу в Химках, всегда заказывал из МЕГА Химки наггетсы из КФС а теперь их НЕТ!!!! Что за наггетсовый геноцид???

Отказались обслуживать в порядке общей очереди так как сначала они обслуживают земляков из Азии менеджер Алмаз жалобную книгу не предоставил, сотрудница Айка грубила

Покупали не сколько раз мохито и всегда насыпают больше пол стакана льда и не доливают говорят это такой стандарт и он везде. Но когда брала в других ресторанах делают все нормально и доливают и кладут лёд как положено. Директор ещё хамит в ответ и повышает голос. Ресторан находится московская область город Сергиев Посад ТЦ Капитолий. Прошу разобраться с этим.

Добрый день. Заехали сегодня с мужем в кфс авто в гИжевске на автозаводской. Продиктовала купон 3989, в нем идет напиток на выбор. Выбрать не дали просто автоматом колу положили. Заказала сырный соус, его вообще не положили. Не могу прикрепить чек. Там на нем написано заказ чат бот номер599703

Купила 2 набора мой баскет, положили по 1 ноге вместо двух. Предьявила продавцу, обозвал меня дурой и бл.... как идти в этот ресторан, матери троих детей после такого оскорбления, позора?

Сегодня при обслуживание в ресторане KFC нахожящемуся по адресу г. Москва ул. Ленинская Слобода 26, 2 Ко мне было предвзято отношение со стороны персонала, так и менеджера Джаббировой Муниры. Сначала сотрудник отказался выдавать мне заказ ссылаясь, на то чтоб мне нужно одеть перчатки. При этом этот же сотрудник выдавал заказ женщине 2 минуты назад и у неё он не попросил ни перчаток, ничего. Меня задело такое предвзято отношение, и я ссылаясь, на этот вопиющий случай сказал, что в таком случае я отказываюсь одевать перчатки. Сотрудник в свою очередь отказался отдавать заказ. Я попросил позвать менеджера, пришла девушка, она не говорила почти ничего грубого, но столь пренебрежительный и грубый тон, я давно не встречал, не было не извинений ни объяснений, отчего я человек который пришёл поесть заслужил такого отношения, голос я не повышал, разговаривал спокойно, а наткнулся на агрессию со стороны сотрудников. И такое издевательское отношение со стороны управляющего персонала. В итоге я решил отказаться от услуг ресторана ибо я не мог ими воспользоваться. Я так понял, что для женщин можно делать исключения, а для инвалида 2й группы - нет.

Продеют вместо пепси просто газ. Воду с красителей

Перед рестораном кашмар, в зале грязно. Как вообще СЕС пропускает

Доброго времени суток, не нашёл среди списка ресторанов нужного, речь идёт о ул. Кржижановского, 18, корп. 3 . Совершал заказ 01.04.2021 около 11:30 через терминал, он завис - деньги были списаны. Информация о платеже Счет списания: Visa Gold •••• 0340 Сумма списания: 466,00 руб. Дата и время совершения операции: 01.04.2021 11:40:12 Описание: KFC Информация о платеже: KFC KRZHIZHANOVSKOGO MOSCOW RUS По заверению персонала денежные средства будут возвращены мне автоматически в течении 1-3ч либо 3 дней, прошло более недели, возврата нет. В этот же день делал аналогичный заказ через кассу Сумма списания: 470,00 руб. Дата и время совершения операции: 01.04.2021 11:51:30 Прошу оперативно произвести возврат денежных средств.

Здравствуйте, сегодня купили в кфс авто - баскет оригинальный новый, курица не первой свежести, это уже не впервые. Внешний вид отвратительный, жёсткая, резиновая курица.

Добрый вечер! Нахожусь в данный момент в вашем Ресторане возле метро текстильщиков , заказ жду уже 30!!!минут !!! Сотрудники медленные , не сосредоточенные , бегают туда сюда при кассовой зоне и толком не отпускают народ. На табло больше 15 заказов весит. Ужасное обслуживание , ужасный сервис. Прошу принять меры и разобраться с вашим не компетентным персоналом.

Хочу написать жалобу на менеджера Альберта, который халатно относится к своим подчиненным,прошу привлечь внимание к данному сотруднику.

Сегодня делали заказ на #630902 (г. Ижевск), в баскете 8 ножек в меню написано, что идёт дополнительно картошка фри, но её не было

Гоголевский 4 Таганрог , возьмите на контроль горячие напитки !!! Брал кофе и чай в разные дни , вкус отвратительный ! Сначала полагал , что кофе сорт не удачный, но чай тоже ужас на вкус, предположу что вода в ресторане не фильтрованная , и наливают прямо из городского водопровода , а этой водой можно только цветы поливать у нас в городе ... прошу принять меры !! Или закупать очищенную воду или установить фильтры в ресторане ., иначе перестанем посещать вообще заведение .

Ждал приготовления домашнего баскета более 35 минут

Я купила картошку фри у вас и миринду, съела, пошла,выкинула за собой, пошла снова в зал, меня встречает уборщица и говорит "иди покупай или уходи ". Следила за мной, чтоб я прошла и что-то купила. Потом я просто села снова в зал, а она подошла и сказала, уходи

Обещали нагицы

Не возможно есть. Ужасно пересолен, аж губы щипят от соли.

Работают отвратительно. 8.04.21г. приблизительно в 20-40 сделал заказ. Ожидал минут 10-12. Когда подошёл выяснить почему так долго, оказалось что мой заказ выдали кому-то другому и он его успешно поглощает... а его заказ стоит на прилавке. Образовалась непонятная суматоха. Контроля за выдачей заказов абсолютно не какого. Почему так произошло никто ничего не смог объяснить. Потребовал вернуть деньги... в результате ожидал ещё.... Называется перекусил по быстрому. Отвратительное обслуживание. Разочаровываюсь в KFC всё больше.

Выгнали из ресторана, т.к находился в форме Яндекс еда, после работы, администратор, плдошла и сказала что бы я покинул ресторан, так как якобы КФС не сотрудничает с Яндексом, в первую очередь я клиент, а потом уже работник

Добрый вечер. Делала заказ и в итоге мне выдали заказ совершенно другого состава!! Дешевле чем заказывала я! Очень невнимательно работают сотрудники. Проверять сразу не стала т.к торопилась на поезд

7.04.2021. Мне откозали в обслуживании. Маска была на мне одета. Но и прадавцам и менеджерам непонравилась как она одета и мне пришлось пойти потратить свои деньги в другом месте. Общались сомной в грубой форме

Очень долго ждать заказ , зашла с работы голодня думала быстро перекусить , ждала заказ час , люди которые позже меня приходили быстрее заказ получали . Заказ был простой ничего сверхъестественного, боксмастер и картошка фри . Какого черта KFC наладите качество обслуживания , час ждать заказ в ресторане что за бред!!!!

Вы знаете, я очень много раз хотела написать сюда жалобу на рестораны города Пушкино. Но всему есть предел. Проблема только в этом городе. Не в Мытищах, не в Сергиев посаде (ближайшие крупные города) такого просто не бывает. С каждым разом все больше и больше отпадало желание посещать данное заведение в Пушкино. За последние 3 месяца я была здесь 6-7 раз. И ни разу мой заказ не отдали ранее 15 - 20 минут. Сейчас, в 18.35 сделала заказ через терминал номер 1009. (1 Одна острая ножка, один чизбургер, и мал. фри). Спустя пять минут меня зовут... Но не для выдачи заказа, а для того, чтобы сказать, что он будет только через 10 минут. И предлагают альтернативу. Вы что издеваетесь? Девушка, которая вела со мной диалог любезно сообщила, что время отдачи фаст фуда составляет 10-15 минут. Вы серьезно? Вы хоть дураков не делайте из своих гостей. Кстати, я печатаю данное обращение и до сих пор жду свой заказ. Он давным давно светится на табло, но мне его не отдают. Время уже 18.55. Я жду свой заказ (1 ножку, чизбугер и маленькую фри) 20 минут. Ребята, больше к вам не ногой.

Только-что побывала в KFC по адресу Сущевский вал, д 5 стр 9. Такое не соответствие грамм порции я еще не видела. Не первый раз заказываю Пати бокс, но такое маленькое кол-во картошки мне еще никогда не ложили, там даже маленькой порции не было, не говоря о стандарте! Я указала кассиру на то, что здесь не стандарт фри, и даже не маленькая порция, на что мне пожали плечами и сказали наверное так должно быть. Да и в байтсах попалась просто панировка без курицы. Больше никогда сюда не прийду, да и прежде чем идти в кфс теперь подумаю 100 раз!

Сотрудник кфс находящийся на выдаче и на кассе. провоцирует клиентов в том числе и меня, не отпуская поднос, держит до тех пор пока клиент не начинает ругаться. Бейджа с именем на груди. Айруян мальчик на выдаче отказался предъявить бейдж... Крайне возмущён и взбешён. Хамят и не уважают клиентов, книга отзывов заполнена негативными отзывами... Прошу разобраться с этим безобразием....

Сделал заказ на сумму 1294 рубля, ЗН ККТ 009002095, номер чека 378631, ждал заказ больше 15 минут. В итоге, при выдаче заказа, не дали чек, попросил распечатать для оставления отзыва. Потом заметил, что не достаёт одного напитка. То есть пришлось идти ещё и за напитком. В итоге это заняло очень много времени. Спасибо!

Вялая и холодная картошка фри. И не соленая. Как будто вчерашняя

Заказ ждал 20 минут.сотрудники даже не торопились собирать заказ,единственное,что они собрали это длинную очередь.также напишу жалобу в Роспотребнадзор по данной ситуации

Выдали половину заказа! Это выяснили, во время еды. В домашний баскет XL не положили ровно половину!

Сделали заказ на вынос в данном ресторане, придя домой обнаружили что нам не доложили сырный соус и чизбургер с луком! Ай- твистр и куриные крылья были из просроченных продуктов!

3.04.2021 года. Решила зайти с мужем перекусить. И очень сильно расстроилась. Персонал обслуживания находился без масок, человек на голове. Подошла к кассе, начала делать заказ, со мной не поздаровались, не говорили, что заказывать будите, не отвечали на мои вопросы, стоял за кассой Руслан, высокого роста. Он молчал, я стояла, ждала, когда человек озвучит сумму к оплате, этого я тоже не услышала. Сказала заказ с собой, мне дают прям сейчас и кушать тут. Я сказала, что Я говорила, что мне с собой. Взяла заказ, отошла, начала проверять, все ли там есть. Я обнаружила, что был лишний айтвистер, не было сырных подушечек и картошки фри. Я подошла в очередь, чтобы показать чек, и забрать своё, и отдать, то чего мне не нужно. В итоге ко мне подходит снова Руслан, и в ответ Я слышу : "да, че надо? ", Я промолчала на услышанное, и сказала, то, что нет картошки, а это заберите, это лишнее. А потом, в скором времени Я начала есть боксмастер, и понимаю, что курица в нём абсолютно сырая, Я уже не стала возвращаться и что-то говорить, Я просто выкинула боксмастер, и расстароилась за свои потраченные деньги. Я бы с радостью вернула эти деньги. Будьте добры соблюдать стандарты обслуживания покупателей, научитесь готовить еду. Единственное ужасное заведение в Москве, по вашему адресу.

Добрый вечер, сегодня при заказе на вынос в завдении на Доватора, нам не положили 2 картошки фри.

Ужасный персонал! Не захотели делать кофе за 20 минут до закрытия, якобы они помыли аппарат уже, менеджер вела себя по хамски, прищемила руку ширмой и отказывалась звать директора, у меня на все это есть видеозапись!!

Готовят очень долго, при входе прописано, вход в масках, одним напоминают одевать маски, но видимо у сотрудников есть клиенты исключения. Напиток пепси, просто сплошная вода, от пепси только одно название. Ну вот что то совсем не порадовали обслуживанием(

Здравствуйте, нам пробили чек на 1200 рублей а на самом чеке все в суме на 600 рублей

Заказали 12 крыльев, положили в основном ножки. Пробито в чек 12 крыльев. Что за дела? Заказали 3 соуса чесночных, пробили 2 сырных и 1 чесночный. Просьба с ответом позвонить 89963948172

Купон 5050 уже вторую среду подряд не работает в городе Ноябрьске !! Зачем тогда рекламируете ??

Купила Твистер адрес ресторана у метро 1905года, хуже Твистера ещё не пробовала, внутри палочка куриного филе, огрызки салата помидор кусочки мелкие, и майонез, полностью разочарована. Это не Твистер а палочка обёрнутая в лаваш.... 08.04.2021г в 12:00 примерно, сделала вывод что больше покупать не буду ничего в КФС. Фото могу предоставить по электронной почте.

Доброе утро! Но у меня, к сожалению, уже не доброе. Зашла позавтракать, заказала маринаду, Твистер грибной, и чизбургер. В чизбургере попалась кожура или что это от лука и волос. Я сфотала. Показала на подносе кассиру а она сказала что ничем помочь не может. Очень жаль за потраченное время деньги, и ещё хуже что не позавтракала.

Добрый день сегодня пометила мой любимый ресторанчик: на Московской-281 г.Екатеиинбур мой номер заказа: 113667 обслуживание 7.04.21 время 11:38:54 заказ: Шевбургер новый Малый картофель соус кисло-слад кофе американо 0.4 куриная ножка шт. Это было что-то: картофель был холодный и не хрустящий... как будто он* вчера ещё приготовлен¡¡¡ бургер был на вкус как будто в него добавили лекармтво: горчило и отдавало лекарством..... кошмар я оооочень люблю КФС((((( но это было разочароаание.... пожалуйста проверьте!!!!! хотябы внутреннюю проверку! Я Вас заранее благодарю ❤️❤️❤️

Заказал шефбургер в Городе Краснодаре на красной площади, ожидал 13 минут, после выдали шеф с холодным мясом и черствыми булочками, если нужно могу приложить чек

Добрый, вечер! Сегодня была в вашем ресторане по адресу Красный проспект 29, обслужили с одолжением, словно мы не купили ведро крыльев, а попросили угостить, а ценники у вас далеко не маленькие. Будьте так любезны научите свой молодой персонал уважать клиентов, а не швырять заказ, даже если передумали есть на месте и взяли с собой. Девушка блондинка была не тактична, её счастье, что не я заказывала, а муж и сказал он мне об инциденте когда отехали, иначе был бы скандал на месте. Уважайте клиентов - это ваш хлеб. Надеюсь я буду услышана.

При безналичной оплате заказа через терминал, у меня вышла ошибка, деньги списались, а на терминале оплата не прошла. Буду благодарен, если сумма моего заказа (179р.) будет возвращена, так как свой заказ я не получил.

Ужасно долго готовится!!!! Ждал свой заказ более часа

Менеджер с бейджиком Айка, хамит, грязная форма, ходит без головного убора Очень разочарован, надеюсь меры буду приняты До этого в наглой форме выпрашивала отзывы оставить, ужас Ресторан по адресу Ленинский проспект 109

хамское отношение к людям и не выполнение своих обязанностей и депортамент контроля качества зная об этом молчат закрывают глаза на жалобы недовольных людей и меры не придпринимают никаких, только отправляют ответ что депортамент разберется и всем одинаковый ответ как спам