Жалобы на КФС — страница №120

На будочках бургера находится плесень

Не положили в заказ с собой, оплаченный картофель фри, второй раз под ряд.

Заказал баскет с 6 крылышками, положили 5, номер заказа 425850, ФД чека 40101 от 27.04.21 15:50

Намеренно не доложили картошку и соус, видели, что торопятся. А проверить не успевали

Добрый день! Сегодня я совместно с супругом посещала ваш ресторан, по адресу МКАД 24 км Каширское шоссе ТРЦ Вегас, пока стояла в очереди сотрудник(который в результате оказался директором), целенаправленно отправлял меня к аппарату самообслуживания для создания заказа , с которым я к сожалению не умею обращаться, после долгих «дебат», и написания жалобы с моей стороны т.к. тон был повышен, Дамир он же Директор соизволил принять мой заказ, через кассу параллельно продолжая меня отчитывать и наклонившись в мою сторону тихо угрожать, понятно кровь горячая. но я пришла приобрести продукцию, а не воровать, в связи с чем такая агрессия.... как то надо сдержаннее и лояльнее к потребителю себя вести-ведь вы работаете в сфере обслуживания. после долгих перепалок нам наконец то выдали наш заказ ,смею предположить что продукт просроченный, вчерашний, холодный, не потребного качества и вида(по данному факту прошу провести служебное расследование, путем просмотра камер, и дать ОС откуда был собран заказ),ведь я не бесплатно пришла к вам, я заплатила деньги, на мой вопрос МОПам(к сожалению не представились 2 девушки на кассах) почему вы мне выдали товар такого вида-мне без стыда ответили потому что вы написали жалобу!!!Вы считаете это нормально???по данному факту прошу дать ОС, наказать ответственных лиц! такие люди не должны работать в сфере обслуживания. ПРОШУ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ для предоставления ОС 8-977-453-43-73

Не положили один соус в ресторане по адресу г. Мытищи, Шараповский пр-д, влд 2 стр 3.

Сегодня хотели пообедать с семьёй в данном ресторане, но увы не смогли! Прочитать меню нам не дала девушка продавец принимающий заказы! Сначала спросила чем я буду оплачивать, я ответила наличными, она говорит отойдите от меню, идите к терминалу где люди картами рассчитываются, я повторила у меня нал!!! Отойдите! Это считаю не приемлемым в отношении гостей которые приходят к вам потратить свои деньги! Мы проживает рядом и сюда ходили постоянно, теперь сомневаюсь!

Ресторан на свиблово. Оформил заказ в 20:00, девушка Влада позвала сказать что кончились стрипсы только спустя 13 минут, хотя как человек обученный логике, могу с уверенностью сказать что за это время можно было уже выдать мне два заказа, учитывая что там лишь одно наименование. Сейчас уже 32 минуты, заказ так и не выдали Прошу выговора персоналу находящемуся на смене

Посетил КФС авто на мира 26.04, приобрел купон 1738, картофель был очень твёрдый буквально сгоревший , курица была очень сухой и остывшей.

26.04.2021. Делала заказ с собой, надеялась на чесность, что все правильно соберут, а на самом деле как всегда в этот раз не положили айтвистер

Работники рестора задерживают заказы, не соблюдают меры предосторожности профилактики коронавирусной инфекции, т.е. допускают физический контакт с посетителями посрдество разрывания чека заказа, при этом не меняют средства защиты, а именно перчатки.

У нас попался волос в баскет. Мы нашли несколько таких крыльев. Это ужасно и отвратительно!!!!!

мороженое вкусное, не спорю, но в стаканчике ровно половина! прошу следить сотрудников за качеством их обслуживания

Отвратительное заведение, буду жаловаться везде, чтобы их замучали проверками. Сын с друзьями перекусили в этом заведении, 23 апреля теперь он в больнице с тяжелейшим отравлением

Здравствуйте! Пишу из Самары. В Байтсах попался волос! Фото имеется, тут приложить не могу!

отвратительно готовят! причем все меню сами попробуйте мкад ясеннво

Добрый вечер, заказали 2 баскета крылышки и ножки, оба абсолютно сырые, внутри кровь, мясо розовое,очень разочарованы, вечер испорчен. Зато поперчили от души

Ожидание заказа больше 25 минут , приготовлено ужасно, продукт нормально не собран.

Здравствуйте , заказал бокс мастер + ай твистер готовили 15 минут , не очень понравилось данное ожидание

Заказ не отдают уже 21 минуту. Заказывал баскет s и картошку.

Заказ с собой. Дома обнаружила два крыла вместо трёх! Очень обидно. Номер заказа 122967. Адрес Правобережная ул, 15

Добрый день сегодня 25.04.2021 приехала в кфс по адресу народного ополчения 147,заявленные купоны на эту дату, хотела воспользоваться купоном 22 менеджер Максимович Мария мне отказала, сказала у них нет куринных ножек,у вас заявлен купон на сайте,это нарушение условия оферты, Мария да же не смогла внятно и нам что то объяснить, ссылаясь на то что они куда то пишут письма,что то в замен не предложила, менеджер не соответствует своей должности, не зная элементарных вещей.

Устраивался работать,проработал 2дня,и уволился И мне не выдают мою мед книжку(которую за свои деньги делал) И не расплачиваются за те дни которые я работал Директор ужасный!!! В последний день когда я пришёл на работу,я был раздевалке и брал свою рабочую форму,он спросил это твоё?? Я ответил ‘Да’ Он сказал давай я тебя провожу Я сказал ок И после этого я прошу свою мед книжку, И директор отрицает что я сдавал ему форму

Заказала крылья, не думала что их нужно проверять, пришла домой и была в шоке, отдали какие то остатки, никогда в жизни таких маленьких крыльев не видела! Вообще в шоке что за это заплатила 400 рублей, и 200 не стоит. 2 больших и 10 с мизинец, не то чтобы 2м людям наесться, одному не хватило

вместо девяти положили пять ленинградских блокадных!сам лох сразу не посмотрел, деньги заплатил, но ваш персонал бесстыжие, ещё раз убедился!!!

Заказывали баскет L а положили M

Заказал кфс , с пакетов была сорвана пломба, не хватало 2 крыльев и ведерко с картофелем фри было наполовину пустое, позвонил в поддержку сказали что не можем ничем помочь и бросили трубку! Значит придется обращаться в другие инстанции, т.к это происходит не в первый раз, с меня хватит!

Обслуживание на самом низком уровне: нет никакой информации о том что не сделать заказ в авто. Очень не заканчивается. Всё что сказали в радио "проезжаете в следующее окно". Если у вас не поладки с приемом и выдачей заказа, то проинформируйте людей о времени ожидания.

Выдали заказ, на месте не проверила Придя домой обнаружила, что не доложили позицию из чека Прошу вернуть деньги !

Жалоба на кафе и сотрудников горячей линии

Заказали на дом доставку из КФС в г. Железнодорожном ТЦ Конфитюр. Вместо крыльев положили ножки! Весь заказ отвратительный. Крылья, байтсы, стрипсы - все условно обжаренное и полусырое. Есть невозможно. Картошку не доложили. Безобразное отношение к клиентам!!!

Здравствуйте, ваши туалеты не соответствуют нормам Роспотребнадзора, в туалетах нет графика уборки, кроме того, отсутствуют мыло в уборочных. Вы вообще видели эти туалеты, там воняет, как будто кто-то умер.

Не доложили в заказ на вынос чизбургер

Сделали предварительный заказ на доставку ко времени, перезвонили и уточнили заказ. Когда время подошло привезти нам его, то ваш сотрудник сказал что вся еда закончилась и мы не сможем сделать доставку, позвоните в бургер кинг и они привезут. Это разве нормально, почему раньше нельзя было сообщить а сообщили ко времени к которому заказывали, мы же расчитывали на это время!!! Ужасно сработали операторы!!!!

Не положили сандер баскет в заказ, обнаружили только, когда пришли домой. Заказ 2234

Добрый день! Сегодня 24.04.21 взяли баскет по купону 22 . Не первый раз уже в этот баскет не докладывают крылья.Должно 6 в итоге 5...забирали на вынос поэтому возвращаться из за 1 крыла не было желания.Ладно если бы это первый раз,так нет же,у сотрудников с моей работы было то же самое.Я думаю это уже как общепринятое если на вынос то можно не доложить....

Как отправить вам фото гарелого блюда вашего громкого ресторана

Претензии к сотрудника...неуважительное отношение к клиентам, это мягко сказано...хамло.желает лучшего. Относится это к девушкам.

Снова посетил это заведение и снова попалась та же кассирша,которая неуважительно отнеслась как к клиенту.Наггетсы,которые заказал оказались холодными и твёрдыми,следовательно я попросил поменять на горячие,но в этой просьбе мне отказали,сказав,что они теплые,будто ей лучше знать. Я очень не доволен обслуживанием. Кассира зовут Ульянова Анастасия. адрес kfc г. Санкт-Петербург,196240, ул. Пулковское шоссе,д.21 к.2 , лит.А. Мой номер: +7 960 280 56 52

Не положили в заказ картошку, заказ 5127 на авто. 23.04.21 в 21 50

В первое посещение по данному адресу были не довольны, уже не помню чем, в тот раз списали на открытие и ажиотажем! Сегодня 23.04.2021 убедились что это просто сотрудники данного заведения наплевательски относятся к своим обязанностям, а именно, когда я забирал свой заказ 7-81 от 23.04.2021 21:35:25 подошла девушка с претензией и возвратом картошки фри по причине того что она была очень сильно пересолена, я уточнил у девушки кассира не вся ли картошка такая, на что мне ответили что нет конечно это только единичный случай, у меня в заказе были баскетфри и стандартная картошка фри, те были пересоленые очень сильно, в связи с тем что это было обнаружено дома я не собираюсь идти обратно для замены. Прошу принять меры по обеспечению надлежащено качества продукции дать обратную связь.

Пришли в кфс, взяли картошку и кофе,спустя полтора часа охранник начал выгонять и всячески оскорблять.Заставил купить картошку за 60р и дал 6 минут

Купил Баскет М, пришёл домой оказалось вместо 20 крыльев 12. Обманываете клиентов.

Заказ не был типо выдан, не было малинного напитка , попросил возврат денег сказали звонить по горячей линии , первый звонок на горячую линию меня сбросили , во второй раз сказали что в течение 5 дней вернут деньги , уже прошло больше недели , деньги не вернули

Газировка разбавлена на столько , что не имеет вкус

Я конечно, всё понимаю, но я больше туда не пойду не ногой! У меня дети 12 лет и 10 лет, захотели в КФС. Ну я их повела мы кокрас находились рядом... Когда мы, туда зашли, всё было нормально, а вышли моей младшей дочери стало плохо. Прийдя домой у старшей дочери началась рвота, а у младшей стул... Я вызвала врача, сказали, что отравление и сейчас мои дети лечатся... Дата посещения ресторана кфс: 17.04.2021.Заказ: картошка фри, бургеры, пепси, и сырный соус.

Кофе не продают за час до закрытия. Бургер мятые. Хамское отношение на кассе. Директор неадекватный

Г. Омск ул. 70 лет октября д.7 if’s солнечный. Не положили оригинальный боксмастер. Заказ 1085300, чек 0274, смена 99, дата 23.04.2021, время 01:07, кассир Антохин Олег

Подольск ТЦ Кварц. Персонал ужасный! Смеются, разговаривают и делать заказы не торопятся. Взяли чай, трубочки не положили, в бургеры добавили лук и огурцы, хотя сколько ем этот бургер, никогда такого не было. Вкус знаю! Пати бокс не положили, а время уже 10, закрылись! И что теперь? Да сумма небольшая, но сам факт!! Зачем так халатно относиться к работе! Плюс острый бургер, а я заказывала обычный! Прошу принять меры, этот случай не первый! И не последний, думаю! 22.04

Заказ 443, купон 1738 , среди прочего входит напиток на выбор, заказывали на вынос, поэтому заметили только дома, что в пакете не хватает напитка(7up), была только трубка к стакану, жаль, очень жаль.