Жалобы на КФС — страница №120

KFC Ленинский проспект 109 Москва Менеджер Айка, хамка, грубит в наглую клиентам, кричит на сотрудников, вижу такое отношение впервые, я ждала свой заказ более 30 мин, на моё замечание нагрубила мне и ушла.

Добрый день, сегодня заказала еду с собой номер 193342, дома обнаружила, что не положили картофель фри и чизбургер. Очень неприятно! Деньги заплатила, продукт не получила.

Заказывала сегодня еду на вынос, уже дома обнаружила, что мне не положили твистер, который я заказала и за который у меня сняли деньги. Ужасная невнимательность персонала

Доброй ночи. Время 01:15 минут 30 я сделал заказ, в данном ресторане, приехал домой и обнаружил что там не то наименование, я не виню работников может я и сам ошибся, но когда я делал заказ я просил стрипсы в грибном соусе, но мне положили картофель по-деревенски в грибном соусе. Я не могу понять ошибся ли я или сотрудник, так как у меня нет чека, мне не дали его на оплате, даже более мне не положили его в пакет. И это не в первый раз когда я приезжаю к вам, мне не дают чек, да его кладут в пакет, но после того как я его попрошу. И это не в первый раз когда что-то происходит. Мне очень печально что так относятся к гостю.

Дорогие работники менеджеры, маркетологи... Не знаю кто в этом виноват и к кому я сейчас обращаюсь. Я никогда не писал ни жалоб, ни отзывов. Но этот случай меня заставил. На протяжение всей моей жизни КФС был любимым из фастфудов, но походу времена меняются. В очередной раз приехав в ресторан, увидел новинку в меню, конечно заказываю её, а именно "картофель Сандерс по деревенски грибной" После получения у меня не было слов... Мало того что это кардинально отличалось от представленной картинки. Так это было подано в упаковке из под бургеров, упаковано вверх дном, после открытия соус с луком оказались на дне, а картошка просто навалена сверху. На пограмовку я и не обратил внимания... по цене 129р я получил меньше картошки чем за 79.... Да я понимаю что картинка и реальность совершенно разные вещи. Но если вы уже копируете предложение своих конкурентов, это надо делать качественно. У них по крайней мере подача соответствует заявленному. А я как ребенок повелся на красивую картинку, не чуя подвоха с вашей стороны. Такая мелочь, и такой неприятны осадок..... Спасибо.

Очень долгое обслуживание. Жду заказ уже 30 мин.

Заказывали в г.самара ул Авроры 209 .был заказ почти на 700 р. Была акция за 139 картошка ,чизьургер и ножка . По приходу домой обнаружили ,что ножку не доложили . очень разочаровывает работа.постоянно забываете что то положить ,ужасно

Здравствуйте . Сделал заказ купон 50/50 ,сказали :заказ будет готов через 6 минут . До отправления моей электрички было 14 минут , заказ так и не был готов и через 10 минут . Пришлось уйти так и не забрав свой заказ . Что делать в данной ситуации ???

При очереди свыше 10 человек работала одна касса. Было просьба,а последующее замечание на это,но ситуация не изменилась. Менеджеры ресторана бездействовали от чего социальное напряжение нарастала в очереди. Крайне не приятно,когда такое происходит. Прошу: 1)Разобраться с менеджерами заведения,которые ничего не предпринимают для урегулирования ситуации. 2)Провести служебную проверку в отношениях их на компетентность занимаемых должностей.

У второй кассы слева стояла девушка в зеленом наряде. Мужчина у крайней левой кассы был в спущенной маске. Из-за этого между ними завязался неприятный диалог. Девушка отвечала резко. Когда мужчина уходил она показала демонстративно ему средний палец. Сотрудники не должны хамить и показывать средние пальцы какой бы посетитель не был.

Здравствуйте, это первый раз, когда я ушла из ресторана с таким неприятным чувством, ждала заказ больше 20 минут.Персонал даже не извинился Упаковка от бургер была в каком-то джеме или соусе, который отношения никого не имеет к блюду!

13.04.2021 оформлен заказ 487 Заказ отдавали более 20 минут. При этом из строки готовка на табло он был удалён ввиду окончания всех разумных сроков готовки. На столахваляютс чеки, образуются огромные очереди при давольно низкой посещаемости ресторана (по сравнению с аналогичными ресторанами кфс). Кроме того, на чеках ставится время не соответствующее реальному (вперёд). При ожидании заказа на протяжении 10 минут, выяснилось что согласно чека его пробили только минуту назад. То есть кассовая техника обслуживается с нарушениями! У персонала постоянно все сыпется из рук, падает, на пакетах пишутся меню заказа (видимо потому что он удаляется с табло, чтобы не нарушать сроки выдачи) Ужасный пункт ресторана кфс, трата времени, испорченное настроение и ощущение что выбросил деньги на ветер!

Здравствуйте! В 23:31 заказал еду по купону «3989» в КФС, расположенному по адресу: г. Санкт-Петербург, средний проспект ВО, 36/40. Был вынужден ожидать свой скромный заказ 10 минут! Считаю, что это не соответствует уровню «фастфуда», помимо этого мне выдали «пепси», при том, что я заказывал «миринду». Имею все необходимые доказательства, а именно: видеоматериалы, где видно чек, показано в какое время мне выдали заказ! Требую вернуть деньги! Куда можно направит видеозаписи?

В Калуге нет товара по купонам уже не первый месяц, зачем тогда в интернете есть???

Добрый день. Обратилась в ресторан и попросила крылышки, мне пообещали, что они будут не горелые. Но показали горелые. Я попросила, что меня не обманывали. Кассир сказала, что обслуживать меня не будет. Все бросила и ушла. Подошла другая кассир. Начала дообслуживать и недадола 400 р. И ещё забыла пробить картошку. Никто из них не извинился, вели себя отвратительно.

Чек на 800+₽, ждала заказ 16 минут, начала проверять, а сотрудники не доложили чизбургер и соус. Никаких извинений, комплимента от заведения. Посетители получали заказы с тем же содержимым, что у меня. Но за сборку большого заказа никто из сотрудников браться не хотел.

Место момушулы Абая в акцию входит 2 литра пепси, попросил админа чтобы он налил 2 различных пепси 0,5 и 1л бутылки. Мне отказали, а с бутылки 2л пить неудобно. Не вошли в наше положение сказав что все подсчитано я считаю что клиент всегда прав м могли бы уступить в данной ситуации, ничего сверхестественного я не просил.

Добрый вечер. Не в первый раз бываю в вашем ресторане, но с таким отношением столкнулась впервые. Заказ оформила через устройство самообслуживания, на экране табло высветилось, что мой заказ готов. На стойке выдачи никого не было, подходи и бери что хочешь (было несколько подносов с едой), через минуту подошла девушка и начала собирать другие заказы активно споря с кассиром на предмет того, что она не должна этим заниматься. На мой вопрос могу ли я забрать свой заказ, она просто молча повернулась и ушла, считаю такое отношение к клиентам просто хамским, и все междуусобицы персонал должен решать не на глазах у посетителей. Просьба принять меры, так как это плюса к вашему имиджу не добавляет. Номер документа 061443.

Город Бийск. Заказ 2298. Приобрёл Баскет острый, приехал домой, открыл и заметил, что вместо 6 острых крылышек положили всего лишь 4.

Заказал оригинальные, а пришли острые

Добрый день! Скорость обслуживания постоянно низкая. Сделала маленький заказ: боксмастер и маленкую колу. Ждала дольше 10 минут. Так и не дождалась, потому что спешила на поезд.

персонал грубый,на столах грязь,заказы отдают меньше порция,чем заявлено в меню. я специально беру с собой и перевешиваю порции. в бургере не обнаружила лука и маринованных огурцов. самое отстойное заведение именно на ул.Автовокзальной г.Орёл .заказы отдают "на, подавись!" нужно отправить туда тайного покупателя. куда вообще смотрит руководство?

Сегодня делала заказ на вынос номер 1046.На кассе стала проверять всё ли в наличии ,на что мне сказали ,что все на месте ))) По приезду домой ,обнаружила ,что не доложили часть заказа (соус,картошку,сырные подушечки)Возвращаться обратно у меня нет времени .Решите данный вопрос !!!

Ужасный ресторан! После 22:00 сотрудники ( менеджеры, кассиры) находятся в алкогольном состоянии. Выпивают прям на рабочем месте. Отношение к покупателям отвратительное. Вечером перед закрытием ничего не продают , кроме фри и напитков. Примите уже меры по отношению к данному ресторану!!!!

Здравствуйте! В чизбургере было только одно колечко соленого огурца И 4 кусочка лука. Это нормальное количество овощей?) Есть фото

Ваше безалаберное отношение к клиентам переходит все границы. Один раз покупал у вас (адрес ресторана: г. Санкт-Петербург, Одоевского, 33 лит А, 2 этаж) баскет «дуэт», мне не положили картошку. Я подумал, ладно простительно, учитывая высокую загруженность. Сегодня 12.04.2021 по этому же адресу купил баскет фри и баскет острый «крылышке и ножки» где должны были положить 4 ножки и 6 крыльев, а положили 6 стрипсов и 6 крыльев. Вот удивление! И хамство! почему я должен платить вашему ресторану деньги за услугу, которую вы не выполняете в должной мере ? Какое у вас есть право менять составляющие заказа, за которые клиент уже заплатил, как вам заблагорассудится? Вы же понимаете, что вы обманываете и это противозаконно ? Я вам с уверенностью заявляю, что вы озвученными действиями сейчас потеряли ещё одного клиента, и всех призываю отказываться от ваших услуг, если вы люди не хотите быть обманутым также как и я!

Ваше безалаберное отношение к клиентам переходит все границы. Один раз покупал у вас (адрес ресторана: г. Санкт-Петербург, Одоевского, 33 лит А, 2 этаж) баскет «дуэт», мне не положили картошку. Я подумал, ладно простительно, учитывая высокую загруженность. Сегодня 12.04.2021 по этому же адресу купил баскет фри и баскет острый «крылышке и ножки» где должны были положить 4 ножки и 6 крыльев, а положили 6 стримера и 6 крыльев. Вот удивление, почему я должен платить вашему ресторану деньги за услугу, которую вы не выполняете ? Какое у вас есть право менять составляющие заказа, за которые клиент уже заплатил, как вам заблагорассудится? Я вам с уверенностью заявляю, что вы озвученными действиями сейчас потеряли ещё одного клиента, и всех призываю отказываться от ваших услуг, если вы люди не хотите быть обманутым также как и я!

Кфс авто на Щелковском шоссе 141б Заказал сандерс баскет Оплатил наличными 200руб Не выдали кассовый чек!

Ужасный персонал. Грубость. Картошка холодная. Мясо холодное.

В аэропорту "Домодедово" дали сгоревший Твистер Де Люкс (Острый)

Ресторан находится по адресу , г. Ижевск , ул. Удмуртская , 222в. Приехали в kfc-авто, примерно в 8:00, 10 апреля 2021 г. хотели заказать ножки или крылья , на что нам сказали , что время ожидания составит 35 минут. И это в каждом kfc города. Я прекрасно понимаю , что время заказа было названо специально , чтобы мы уехали и не стали ждать. Что очень странно. Перед нами не было ни одной машины и внутри ниодного гостя. Отвратительное обслуживание! Хамское отношение! Приехали в Макдональдс и нам выдали достаточно большой заказ за 10 мин. Делайте выводы , работа ужасная

Не положили в баскет 8 куриных ножек картофель фри. В сети кфс это уже не первый раз

Просто накидали лук в пакет и завернули Примите меры

Купили 28 острых крыльев картошки и все ! Я аллергик я не могу пить другие напитки попросила стакан один одноразовый , не дали ! Понимаю что не обязаны но вместо того чтоб сказать мы не можем , кассир Закруа Тамаз начал по хамски орать ! Можно просто обьяснить и все а не орать !

Заказала Твистер грибной. Положили с собой Твистер обычный. Покупала в кфс в ТЦ перловский

Делала заказ через приложение 11.04.2021 в 17:59 заказ должен был быть готов в 18:06 и получила я свой заказ в 18:28. Девушка даже неутосужалась назвать номер моего заказа, пока я лично его не сообщила. Как итог вся еда остыла! Прошу принять меры по данному ресторану.

Очень много народу. Мало места. Долго ждали. Брали на вынос не полжили картошку фри, сразу не увидели. Разочарован. Отвратительно...

Бургер собран отвратительно !!! Весь бургер развален есть невозможно!!!!

Из 5 терминалов работает только 1,такое ощущение,что их специально на кассе отключают,ТК сначало работало 2 терминала из 5,а после одного заказа его отключили.Очередь и так большая, ещё и 1терминал оставили работать.Тц Авиапарк Ходынский бульвар 4

Добрый день. Оплатили заказ. Забрали, пришли в машину оказалось не положили соусы и влажные салфетки которые мы оплатили. Отвратительное обслуживание. Больше не ногой и знакомым не посоветую.

Купил сегодня баскет" крылышки и ножки "(kfc ашан-марфино).дома заметил ,что вместо 6 крылышек их было 4.это так и должно быть или это только потому что я назвал кассиру промокод 22.типа-если не хочешь платить полную стоимость,то получи неполный набор...

жду свой заказ уже 40 минут!!!!!!!

Заказ 168846 Оплатили 2 шефбургера, положили только 1, увидели что заказ неполный дома

В ресторане на казанском вокзале продали ужасную горелую кортошку. Отвратительно. Такое нельзя продавать и есть.

Ждём заказ уже 15 минут 11:17 был пробит чек уже 11:32

Цвет колы. Вкус ВОДЫ. Зачем так сильно разбавлять??????

сделала заказа с собой 10.04.2021...номер заказа 664, пришла домой и обнаружила, что не хватает одного набора стрипсев!! 109 рублей украла компания кфс..мелочь а неприятно

В заказ не доложили одну позицию бургер , ресторан в трк радуга

Постоянно недокладывают позиции. Сегодня не доложили 2 картофеля по деревенский, две порции фри, это все на сумму 200 рублей и в подарок по автокарте ещё порцию фри. Честно очень недоволен. как вернуть деньги, которые я заплатил.? !!! Заказ №112696 от 10.04.2021г. После работы заехал, по быстрому в течении 15-20 минут собрали заказ, в окно машины отдали и я поехал. От дома до красной площади час езды в одну сторону. Предложите решение моего вопроса.

Все не справедливо !! Сама Директор разрешает кому то бесплатный кормит свои вину мне падставили что сотрудница кормить курьера камера посмотрити с начала полностью и вообще так не красиво бог вам покажет жизнь бумеранг