Жалобы на КФС — страница №123

Всегда очередь. Сотрудники как сонные мухи. Не организована выдача заказов. При заказе "с собой" путают позиции.

Пообедал в ТЦ Мозаика в Вашем кафе на третьем этаже. Огорчили меня Ваши сотрудники. Похоже они там жульничают, обманывают покупателей, которые покупают Вашу продукцию за очень дорого. Заказал 6 крыльев. Выдали три крыла и три некачественных невкусных ножки. Вы потеряли на несколько лет Вашего постоянного потребителя и его членов семьи. Буду всем рассказывать о Ваших способах развода потребителей. В.Власов

1 апреля 2021 года перед работой в 8.00 зашла купить по акции за 109 р пирожок и кофе. Кассир предложила добавить сироп ванильный, в итоге чек на 139 р. По приходу на работу выясняется, что кофе без сиропа. Что это такое - нахальство??? Филиал на пл. Минина. в г.Н.Новгород.

В заказе были 2 соуса за которых было оплачено 60₽ , мне на жалко этих денег но хотелось бы насытится вкусом - а так просто весь заказ был как в сухомятку !!!!

Добрый день. Заказали через диливери заказ. Баскет М, нагетсы, картофель фри.заказ 156468.масло вылевается на фри нажимаешь льётся масло, нагетсы и крылья тоже самое. В крыльях волосы. Как так. Разберитесь пожалуйста. Очень отвратительно!!!

Здравствуйте. Купил сегодня 2 кофе капучино . Дали 3 сахара и одну палочку. И холодный кофе. Узнал когда уже отъехал от кафе . Примите пожалуйста меры.

Здравствуйте, заказывали с парнем 2 пати бокса, два айтвистера, 2 бургера, стала открывать твистер - мясо вывалилось на пол, ну ладно, открыли пати баскет, у моего парня мясо(стрипсы или что там) было меньше, чем у меня в два раза или более раз , жаль нельзя прикрепить фото, первый раз с таким столкнулась

Крылышки и ножки просто гигантских размеров как от взрослых кур. Не прожаренные на столах везде крошки. Заказ с собой сформировали не правильно. На кухне « тётенька» ругается матом и спрашивает что сожрали уже!? Отвратительно куда смотрят те кто давал франшизу????

Сегодня зашёл пообедать в ресторан КФС на сигнальном и заказал ланч баскет 5 за 250 острый в итоге мне дали не острый и это уже не в первый раз

Заказы выдают очень медленно! Тренер работающая 31.03 в 15:10 по Москве откровенная хамка! Заказ своя я ждала более 10 минут, с учетом того, что кухня его выдала на прилавок! Еще около 5 минут я ждала, когда «тренер» нальет пиво! На мой вопрос, уточнить, какой из пакетов мой, мне было сказано «стойте и ждите! Я не проверила!» Ожидание составило еще 7 минут! В итоге бутерброды холодные, мне пришлось их забрать самой с листом и номером моего заказа! Ждать, когда мне переделают, времени у меня не оставалось. ПРИМИТЕ МЕРЫ! Дама ведет себя хамским образом! Если не хватает одного человека на раздачу, ставьте второго сотрудника! Собрали целую очередь из-за того, что на выдачи наливают пиво и отдают заказы один человек! При этом хамит.

заказала 2 айтвистера, один был наполовину холодный, второй полностью.

Я заказ энергетик спокойно его пил Подошла уборщица и попросила меня что если вдруг будет много клиентов то мне предеться освободить место, я отказался. Подошла менеджер ресторана кфс и попросила меня относиться по человечески и долго не сидеть в кфс изза того что у них маленький зал (запись разговора с менеджером есть, могу предоставить) То что я работаю в Яндекс Еде не даёт вам право выгонять меня из вашего ресторана, я ваш клиент и прошу вас относиться к яндекс курьерам как к клиентам! 31 марта 2021 года 14:00

Неприемлемо долгое ожидание маленького заказа, ждём 20 минут, сотрудники хамят

Добрый день , уже накипелло с вашим одним кфс- город спб улица типанова 24( парковка ОКЕЙ) ! Сегодня 31.03.21 у них не было купона 5050 . Закончились боксмастеры, после вопросов оказалось что они есть но нет упаковки к ним , и на постоянку в меня есть что-то у них нет в наличие, мороженое два рожка манго вообще пол года не купить постоянно им не доставляют эту глазурь

Официально заявляю: вы, франшиза КФС в г. Саратов по адресу Аткарская 29Д, испортили мой обед. По факту: 1. Картошка по-деревенски была откровенно пережарена и высушена, вид у нее был мягко говоря унылый. 79 руб ЭТО не стоит, давать такое клиентам - скотство. Съела две дольки, чтобы убедиться, все остальное пошло в "гарбич" 2. Скажите, пожалуйста, почему в самом пункте питания у дисплеев быстрого заказа фото Наггетс бокса - как будто это микс бокс?! Мой расчет был заказать и картошку, и курятину в виде наггетсов или сирипсов-неважно на на выходе я получаю ведро с 5 наггетсами и суммарно овер дофига картошки! Окей, это наггетс бокс, правдивое изображение в приложении, но почему на дисплеях как микс бокс? Вы думаете, у людей есть время в обед, в заполненном битком КФС вчитываться в описание, проверять все нюансы? Зачем так делать?? 3. Ваша обычная картошка фри, как всегда, самая невкусная, сухая, безжизненная по сравнению с другими вашими конкурентами, причем она такая везде. Ее не спасает даже соус. Я не знаю, что нужно делать, чтобы ТАК испортить самый вкусный овощ на Земле. В итоге почти 200 руб, не считая соуса, в мусорку. Я искренне не понимаю, почему заведения КФС ломятся от посетителей. Пока вам везёт, но ничто не длится вечно. *Фото картошки по-деревенски могу предоставить

время заказа 11:48 время выдачи 12:05 Передо мной отдали заказов 10, которые были позже в очереди Заказывали одновременно с товарищем, который уже успел поесть

Ужасно, я заказал пати бокс, он оказался с волосами, мне поменяли его и второй тоже был с волосами, постоянно к вам хожу но после такого желания нет, просто мне предложили поменять, подтверждения у меня есть, даже не извинились толком, позор, я всем расскажу, что случилось

Посетили вчера Ваше заведение. Я человек не привередливый, но то что происходит там недопустимо. Чеки на кассах самообслуживания не выдаются. Я не говорю даже про то, что мусор и грязь на столах, в зоне самообслуживания на все это можно закрыть глаза, но туалет это "изюминка" заведения. Мужской туалет был закрыт и все без разбора ходили в женский. В туалете грязи больше чем на улице. Обкаканые унитазы, одна сплошная лужа мочи на весь туалет, туалетной бумаги конечно же то же нет. В туалете женском две кабинки. Так вот в соседней кабинке были двое мужчин. Один другого орально удовлетворял. Потом вышел и сперму изо рта выплюнул в раковину где руки все моют. Это просто ОМЕРЗИТЕЛЬНО. Потом они вышли по отдельности и ушли. Без верхней одежды и они не являлись посетителями вашего заведения. Если персонал знает о гей проституции у себя в заведении и в связи с этим закрыли мужской туалет, так знайте, что они занимаются этим в женском. Очень надеюсь, что руководство сети обратит внимание на моё сообщение.

Ребята я в шоке! 7 лет живу в Москве, а такого ни когда не встречала! Сегодня вечером в 18.15 по Москве была в ресторане КФС на Гарибальди 23! Стала свидетелем, унижения, крика, высмеивания, ругани, старой немощёной Женщины! Меня это потрясло до глубины души! Что же это такое, сотрудники вели себя как последние тварюги насмехались и издевались над старой именно старой женщиной! За женщину вступился мужчина взрослый кавказец, один на весь ресторан! Унизили женщину ни за стриги про что! Чуть всего вопроса была в тарелке! Которую ваши работники отказались давать! Все вокруг смеялись над этой женщиной! Беру на себя ответственность, просить уволить сотрудников принимавших участие в этом многочисленном унижении, старого человека!

30.03.2021 в ресторане по адресу Петергофское шоссе, 51 KFC Жемчужная Плаза, в 21 час 20 минут не продали блюдо, сказали нет в наличии. Крыльев нет. За 40! минут до закрытия. Лень жарить было, видимо.

Добрый вечер! Заказали через доставку Деливери в ресторане по адресу : г. Москва, ул. Бирюлёвская 43. Заказ был из 3 Острых ножек и баскет 4 ножки 6 крыльев. Ножки были далеко не свежими и сразу было понятно, что они были занова подогреты во фритюре. Есть это невозможно!!!

Адрес кфс: ул.Ярослава гашека Покупала 2 набора по купону 4030. Всё бы ничего, но в чеке было написано убрать майонез. Хотя я не нажимала. В итоге без майонеза дали Боксмастер. Прокомментировали тем, что у них в мониторе было написано Боксмастер без майонеза. В итоге во втором тоже практически не было майонеза. А А-твистер был вообще острый и без зелени.

Заказывал в тц «Матрешка»(нет в предложенных адресах), заказывал на вынос, не доложили острый шефбургер

Багратионовский проезд Тарговый Центр Филион женщина на кассе ужасно грубая просто слов нет!!!

Очень наглая женщина на кассе!!!! Мы попросили пробить по акции соус Она очень груба ответила что мы должны сами знать меню на изюсь!!! Там одна касса Это просто ужасно

30.03.2021 17:55 химки кфс азс лукойл заказал кофе по купону 21 но сказали что купон больше не работает и цена кофе 49рублей а на сайте кфс купон действует

Всегда покупаю его. Всегда давали свежие ножки стрипсы и т. к далее. В этот раз всё было засушено будто еду подогрели.

Не доложили заказ, в чеке 7 позиций, а положили 5. Должно было быть 2 шевбургера и два напитка, положили по одному. Заказывали с собой, обнаружили только дома

Я заказала Шефбургер на кассе, заказал получила быстро. Когда я открыла внутри там всего один листья салата и кусочек помидор. Но, я думаю это не по стандартам собранно. Я подходила к кассиру Предеина Маргарите задала вопрос что входит в шефбургер ? Она мне ответила 15 г листья салата и 1 ломтик помидор и соус цезарь я сказала что я не вижу помидоров и нормального салата разве это по стандартам. Она мне сказала давайте переделаем сендвич, повторно мне собирали бургер было очень приятно . Спасибо Маргарите было очень вежливо. Но, я думаю поваров надо научить как собирать по стандартом.

Не могут приготовить никакую картошку фри, стрипсы, крылышки, ножки. На вопрос сколько ожидать приготовления персонал грубит и не отвечает на вопрос.

обслуживание в KFC города Оренбурга в Армаде, оставляет желать лучшего...

Здравствуйте! В данном ресторане, работает молодой человек по имени Искандар, работает на выдаче. У него есть такая неприятная проблема как перхоть, кепка конечно надета, но на черном поло, видно всё что падает с его головы. Если уж на одежде видно, боюсь представить что падаем нам в еду. Крайне неприятно. Надеюсь примутся меры!!

В заказе с собой было оплачено ряд продуктов в том числе 12 стрипсов, не проверив содержимое пакета, придя домой обнаружили вместо двенадцати, только 2 стрипса. Впервые столкнулись с таким неприкрытым обманом и мошенничеством. Если бы перепутали что то при заказе и положили бы разные категории товаров это одно, но положить 2 стрипса из оплаченных 12 это конечно нечто. Доказать что они не были съедены по дороге или дома понятное дело не получится, просто осадок остался неприятный. Появилось недоверие к тому чему раньше доверял.

Наведите порядок в меню и информации по граммовке и калорийности. Полное несоответствие и некорректное описание (в пепси написано что это хрустящая картошка, например). Также не понятно указана калорийность за 100 грамм или за порцию

Такого ужасного мороженого я ещё не ела, мало того, что оно стоит 99 рублей, оно разбавлено водой на столько, что у него нет даже вкуса мороженого, как-будто поела замороженной воды, извините, но это уже слишком! Больше в это KFC я не приду!

Все не Одыкватныйе,

Заказали с женой по купону 4030 Боксмастер на выбор + Ай-Твистер («Ай-Твистер в подарок») положили только боксмастер.

Заказал бокс мастер с беконом - дали без него

Заказала Ай Твистер, его мне дали холодным, даже очень. На просьбу пподогредь и почему он холодный, сотрудники посмотрели на менЯ с взглядом «что тебе надо» и вообще это технология такая, на ответ, что я ранее ела всего тёплые, а то и горячие, а не из холодильника. Они не охотно взяли разнос и унесли, пихнув его одному из сотрудников, видимо кто на плите стоит, в итоге через 10 секунд мне отдали его, чуть тёплым была только лепешка, внутри все так же было леденым. Объясните, мне, пожалуйста, что за новая технология и возможно я действительно была не права.

Грубое общение официанта, готовность еды долго спасибо

В ресторане по адресу ул.перовская 61а кассир принял мой заказ через 5-7 мин мне сказали что вам придётся ожидать курицу ещё 10-12 минут, хотя до этого меня не поставили в известность что будет задержка! Менеджер Екатерина просто не смогла отвечать на мои заданные вопросы и разговаривала давольно грубо !!! Хочу что бы сотрудник был наказан за хамское повеление !!!

28 марта, 2021 16:06 сделали заказ через терминал, прождали 30 минут! Подошли к стойке выдачи заказов, сотрудник Яна как невоспитанный человек начала хамить! Сказала что заказ собирается именно 30 минут. Какие 30 минут мороженое собирать ??? Звоним по номеру который был указан на доске, то есть номер директора. Там такая же хамка выдаёт такую фразу, цитирую: «У нас приоритет на большие заказы, если после вас посетитель закажет на 5 тыс рублей, то его заказ для нас в приоритете! А то что вы заказали мороженое, вы будете ждать сколько потребуется». Это что вообще за новые правила у КФС?! Кто там такой умный сидит и такие указания даёт ?! В итоге мы потребовали возврат, но при возврате через терминал заместитель по имени Сергей не стал делать возврат, так как якобы из за прошедшего времени более 30 минут его могут с центрального офиса оштрафовать. Итог такой, дурдом полный. Нам не сделали возврат и ещё пришлось дождаться этого мороженого! Требую обратного ответа, все эти разговоры будут переданы в Роспотребнадзор!

Ужасно долго ждали свой заказ состоящий из крыльев и картофеля фри!

В выходной день не справляются с потоком. Обслуживание отвратительное. Подростков не видят (игнорируют). Простоял 30 мин у кассы не получил внимание. Кассир Меседу невнимательная к посетителям, обслуживает в не порядке очереди.

Вчера в ресторане КФС по адресу Химки Ленинградское ш. влд.5 ТЦ Лмга купили на вынос еду. Проверить на количество не было возможности, все было уже упаковано. Пришли домой и не досчитались 8 нагетсов(вместо 20, положили 12 ) и 2шт сырных подушек( в каждую упаковку положили по 6 вместо 7). Док№092795 кассир Kiоsk_3031_1. Просим разобраться, так как это уже не в первый раз. Покупаем еду там часто, систематически чего-то не хватает.

Сделали заказ, 2 кофе капучино 0.4л, к одному кофе претензий нет, но 2 не долили, налили максимум 0 2. Что за обман и беспредел за мои же деньги?

Добрый вечер . Пришала к вам сегодня заказать покушать с детьми . И мы заказали большой заказ ,дети то хотят всякое разное . И мы каждое блюдо спрашивали у кассира и заказывали и кассира в это время начила грубить .(по имени Азиза) в чеке тоже указано Абдуллоева Азиза ) На вопросы отвечала очень не приятно , как так она не хотела отвечать(по ее виду видно был ) Мы очень пожелели что заказали у вас и что пришли к вам . У меня вопрос , слидите ли вы за такими кассирами

Очень долго выдают заказы

Приобрёл напиток пепси 0.4 л. В 20.00, 27.03.2021 в кфс ТРК Лето на Пулковском, Санкт-Петербург. По ощущениям сильно разбавлен водой. Спасибо что заботитесь о моей фигуре.

Делал заказ через автомат, оплату производил картой, после того как прошла оплата на экране появилась ошибка, деньги списались заказ мне не выдали