Жалобы на КФС — страница №125

Сегодня 03.04 в 18:49 по адресу СПб Кушелевская дорога д.1 кор.1 мне пробили две штуки сандвич Чизбургер, а в пакете был только один.

Сделал заказ :средняя Колла, 5 ножек НЕ ОСТРЫХ и соус . По факту в чеке оказалось, Колла большая, 2 маленьких фри, и ОСТРЫЕ НОЖКИ, как вообще идет набор и сбор заказа, кассиру говоришь одно он вбивает другое и сумма оказывается больше, первый раз решил покушать в кфс и был очень недоволен, в следющи раз предпочту другое заведение!!!!!!! Спасибо за ужасную работу персонала и за испорченный вечер

Очень подводит компетентность персонала. Уже не в первый раз ошибаются с заказом. То перепутают острые с не острым. А сегодня купили 9 стрипс, а положили только 6. Заметили уже только дома. Не очень приятно. Хотелось бы чтоб повнимательнее относились к работе

По купону продали боксмастер и айтвистер без сыра и салата, при просьбе обменять, стали грубить что так и должно быть. Вернули деньги.

Хамское отношение сотрудников

В заказ не положили второй грибной твистер! А он был оплачен!!!

Здравствуйте 02.04.21 числа около 18:30 заказывал еду в ресторане, в ТЦ Mari. Сразу оговорка, что описанная далее ситуация это не редкость, а норм для ресторана, и не только по данному адресу. Из раза в раз ваши сотрудники указывают заказ готовым на табло, после чего приходится ещё более 5-10 минут ждать у стойки пока они его соберут. В конкретно данном случае сотрудница азиатской внешности без бейджа, работающая на выдаче заказов более пяти минут после вывода на монитор информации о готовности моего заказа заставила мне ждать ещё один боксмастер и сырный соус. При этом тот же боксмастер она выдавала в другие заказы. Сменила мне картошку фри, пока я ожидал боксмастер и сырный соус. Также отмечу что один из боксматеров был неравномерно прогрет - очень горячая курица и холодные остатние ингредиенты. В питерских КФС при задержке заказа сотрудники извиняются и предлагают на выбор кофе или пончик в качестве компенсации. Здесь же никаких извинений не было. Более того приходится напоминать о комплектности заказа, иначе могут не положить соус или ещё что-то. Прошу принять меры, наказывать сотрудников. Я так предполагаю что у сотрудников есть бонусы или какая-то выгода от быстрой выдачи заказа. И считаю что у вас сильно хромает дисциплина.

Зашел в ресторан на савеловском вакзале. Купил ролл себе и супруге. Открыл ролл пригорелые бака, перегретый и совершенно не свеж по вкусу. Был в других рестаранах но такого не видел. Персонал говорит на свободные темы. В обслуживании полное безразличие. Прошу вас дать обратную связь. Ваш рейтинг из данного ресторана падает до придворовой шавермы. Готов выслать фото продукта (перегретова), не доделанного по тех.карте

Твистер очень солёный, даже кусками вытаскивали соль из него.Кушать было невозможно

Делали заказ «с собой» баскет s, 2 лонгера, 2 картошки ,3 ножки ориг , 3 ножки острые , по прихожу домой не обнаружили 3 ножки, на коробке в которой лежат ещё 3 ножки не указано ориг они или острые.

Сделал заказ В котором было два пиво. Одно пиво было кислым одно нормальным. Отказались поменять, сказав, что все пиво от одного поставщика, но одно пиво нормальное другое кислое. Очень этим разочарован. КФС в Уфе в Гостином дворе.

В кфс авто не положили в заказ соусы

Почему собственно не возвращают деньги за отменённый заказ? Его даже готовить не начали. Отменила через 10 сек, как оплатила, перепутала ресторан самовывоза Прошу разобраться и вернуть деньги за неполученный заказ

В kfc на нагатинской в тц for you по адресу Варшавское ш. Дом 26 с 5 работает сотрудница Алина , она в чёрном, я понимаю что это управляющая очень грубая и не корректно общается, сегодня 02.04.2021 приблизительно в 11:27 я пришёл со скидочным ведром заказал ведро крыльев и попросил приготовить их горячими и добавил что я готов подождать ! Мне сказали что они горячие и продолжили накладывать их при этом уранив крылья они незаметно положили их в моё ведро , это мое предположение так как сотрудница ушла с ними и ведром за прилавок ,я не мог точно увидеть ,но я на 99% уверен что они положили их обратно , после этого я настоятельно попросил приготовить и собрать заново заказ , они много спорили со мной ,хамили , я знаю что в подобных заведениях это норма , но я не согласен с этим , и прошу вас провести проверку по этому инциденту и связаться со мной ,я расскажу все на словах ... сейчас я это ведро с крыльями передал в лабораторию и жду ответа , планирую довести дело до конца , и настоятельно прошу проверить , и ещё раз добавлю что Алина в черной майке хамка и ей нельзя работать с людьми !!!

Г Чайковский пермский край,Сделал заказ с собой , приехал на работу , и в чизбургере с луком попадается какая то непонятная этикетка в нутри чизбургера , все это дело я сфотографировал ,в качестве доказательства , я очень не доволен таким отношением , очень испорчен обед и настроение на весь день

Не долив кофе,по факту пол стакана ,если не меньше!!!

Посетив сегодня 02.04.2021 г. В 8:30 утра КФС, тот что с входом, где памятник Ленину. Мой ребенок 10 лет пошел в туалет воспользовавшись кодом с чека. Выйти сразу из него он не смог. Обратившись к кассирам с просьбой открыть туалет снаружи, мне сказали, что этого слелать нельзя. ЭТО КАК ВООБЩЕ? А если механизм сломается, как тогда от туда выходить??? Спустя 5 минут ребенку все таки удалось выйти из туалета. Ваш сотрудник в след нам бросил фразу "Не умеете пользоваться не ходите". Счетаю, что такое поведение не приемлемо, особенно в отношении ребенка!!! Прошу принять меры. Проверить функциональность идиотской системы посещения туалета и применить взыскание к работникам кассы (это двое молодых людей). Ответ прошу прислать по электронной почте katerina8729@gmail.com

Заказали в 11. Было написано, что доставка будет в 11:35-11:45. Время 12, курьера нет. После звонка ему, он сообщает, что ещё даже не забрал заказ с ресторана. Что за отношение к клиентам? Зачем тогда ставить время доставки, которое не соответствует действительности?? Или назначать курьера, который не может прийти вовремя.

Здравствуйте, сегодня купили в авто шефбургер в Бердском КФС, приехали домой, обнаружили волос в бургере. Очень разочаровались

Кассир Гулсара 13:35 01.04.2021 Добрый день! Прошу Вас провести профилактические работы в ресторане на пресненской набережной. Обед у сотрудников Москва сити строго регламентирован временем с 13:00 до 14:00!!! Мобильное приложение, для заказа в приложении, не работает! Так как в этом ресторане выключены табло на прочь. Но это пол беды, некая госпожа гулсара... всем своим видом показывает посетителям, что работать она не хочет, демонстративно медленно шевелится и говорит едва слышным голосом сквозь беспробудную лень. Если она не хочет работать, помогите ей перестать работать, но выбешивать 20 человек в очереди, в час пик обеденного времени это верх наглости. Я пришёл в очередь в 13:15 заказ у меня приняли в 13:45, а самое интересное знаете что? Что передо мной было ВСЕГО 5 человек !!! Не верите ?! Посмотрите камеры !!!! Увольте ее оттуда на три буквы!!! Спасибо гулсаре благодаря ей, я лишился обеда съев на ходу не прожевывая свой жалкий чизбургер . С наилучшими пожеланиями ваш клиент.

Здравствуйте. 30 марта заказала стрипсы 9 шт-2 порции. Привезли ужасные стрипсы чёрные жаренные а старом масле! Попробовали одну она ещё и солёная до ужаса!!! Пришлось выкинуть даже собаке отдавать не стали! Прошу сделать передоставку, либо вернуть деньги!

Всегда очередь. Сотрудники как сонные мухи. Не организована выдача заказов. При заказе "с собой" путают позиции.

Пообедал в ТЦ Мозаика в Вашем кафе на третьем этаже. Огорчили меня Ваши сотрудники. Похоже они там жульничают, обманывают покупателей, которые покупают Вашу продукцию за очень дорого. Заказал 6 крыльев. Выдали три крыла и три некачественных невкусных ножки. Вы потеряли на несколько лет Вашего постоянного потребителя и его членов семьи. Буду всем рассказывать о Ваших способах развода потребителей. В.Власов

1 апреля 2021 года перед работой в 8.00 зашла купить по акции за 109 р пирожок и кофе. Кассир предложила добавить сироп ванильный, в итоге чек на 139 р. По приходу на работу выясняется, что кофе без сиропа. Что это такое - нахальство??? Филиал на пл. Минина. в г.Н.Новгород.

В заказе были 2 соуса за которых было оплачено 60₽ , мне на жалко этих денег но хотелось бы насытится вкусом - а так просто весь заказ был как в сухомятку !!!!

Добрый день. Заказали через диливери заказ. Баскет М, нагетсы, картофель фри.заказ 156468.масло вылевается на фри нажимаешь льётся масло, нагетсы и крылья тоже самое. В крыльях волосы. Как так. Разберитесь пожалуйста. Очень отвратительно!!!

Здравствуйте. Купил сегодня 2 кофе капучино . Дали 3 сахара и одну палочку. И холодный кофе. Узнал когда уже отъехал от кафе . Примите пожалуйста меры.

Здравствуйте, заказывали с парнем 2 пати бокса, два айтвистера, 2 бургера, стала открывать твистер - мясо вывалилось на пол, ну ладно, открыли пати баскет, у моего парня мясо(стрипсы или что там) было меньше, чем у меня в два раза или более раз , жаль нельзя прикрепить фото, первый раз с таким столкнулась

Крылышки и ножки просто гигантских размеров как от взрослых кур. Не прожаренные на столах везде крошки. Заказ с собой сформировали не правильно. На кухне « тётенька» ругается матом и спрашивает что сожрали уже!? Отвратительно куда смотрят те кто давал франшизу????

Сегодня зашёл пообедать в ресторан КФС на сигнальном и заказал ланч баскет 5 за 250 острый в итоге мне дали не острый и это уже не в первый раз

Заказы выдают очень медленно! Тренер работающая 31.03 в 15:10 по Москве откровенная хамка! Заказ своя я ждала более 10 минут, с учетом того, что кухня его выдала на прилавок! Еще около 5 минут я ждала, когда «тренер» нальет пиво! На мой вопрос, уточнить, какой из пакетов мой, мне было сказано «стойте и ждите! Я не проверила!» Ожидание составило еще 7 минут! В итоге бутерброды холодные, мне пришлось их забрать самой с листом и номером моего заказа! Ждать, когда мне переделают, времени у меня не оставалось. ПРИМИТЕ МЕРЫ! Дама ведет себя хамским образом! Если не хватает одного человека на раздачу, ставьте второго сотрудника! Собрали целую очередь из-за того, что на выдачи наливают пиво и отдают заказы один человек! При этом хамит.

заказала 2 айтвистера, один был наполовину холодный, второй полностью.

Я заказ энергетик спокойно его пил Подошла уборщица и попросила меня что если вдруг будет много клиентов то мне предеться освободить место, я отказался. Подошла менеджер ресторана кфс и попросила меня относиться по человечески и долго не сидеть в кфс изза того что у них маленький зал (запись разговора с менеджером есть, могу предоставить) То что я работаю в Яндекс Еде не даёт вам право выгонять меня из вашего ресторана, я ваш клиент и прошу вас относиться к яндекс курьерам как к клиентам! 31 марта 2021 года 14:00

Неприемлемо долгое ожидание маленького заказа, ждём 20 минут, сотрудники хамят

Добрый день , уже накипелло с вашим одним кфс- город спб улица типанова 24( парковка ОКЕЙ) ! Сегодня 31.03.21 у них не было купона 5050 . Закончились боксмастеры, после вопросов оказалось что они есть но нет упаковки к ним , и на постоянку в меня есть что-то у них нет в наличие, мороженое два рожка манго вообще пол года не купить постоянно им не доставляют эту глазурь

Официально заявляю: вы, франшиза КФС в г. Саратов по адресу Аткарская 29Д, испортили мой обед. По факту: 1. Картошка по-деревенски была откровенно пережарена и высушена, вид у нее был мягко говоря унылый. 79 руб ЭТО не стоит, давать такое клиентам - скотство. Съела две дольки, чтобы убедиться, все остальное пошло в "гарбич" 2. Скажите, пожалуйста, почему в самом пункте питания у дисплеев быстрого заказа фото Наггетс бокса - как будто это микс бокс?! Мой расчет был заказать и картошку, и курятину в виде наггетсов или сирипсов-неважно на на выходе я получаю ведро с 5 наггетсами и суммарно овер дофига картошки! Окей, это наггетс бокс, правдивое изображение в приложении, но почему на дисплеях как микс бокс? Вы думаете, у людей есть время в обед, в заполненном битком КФС вчитываться в описание, проверять все нюансы? Зачем так делать?? 3. Ваша обычная картошка фри, как всегда, самая невкусная, сухая, безжизненная по сравнению с другими вашими конкурентами, причем она такая везде. Ее не спасает даже соус. Я не знаю, что нужно делать, чтобы ТАК испортить самый вкусный овощ на Земле. В итоге почти 200 руб, не считая соуса, в мусорку. Я искренне не понимаю, почему заведения КФС ломятся от посетителей. Пока вам везёт, но ничто не длится вечно. *Фото картошки по-деревенски могу предоставить

время заказа 11:48 время выдачи 12:05 Передо мной отдали заказов 10, которые были позже в очереди Заказывали одновременно с товарищем, который уже успел поесть

Ужасно, я заказал пати бокс, он оказался с волосами, мне поменяли его и второй тоже был с волосами, постоянно к вам хожу но после такого желания нет, просто мне предложили поменять, подтверждения у меня есть, даже не извинились толком, позор, я всем расскажу, что случилось

Посетили вчера Ваше заведение. Я человек не привередливый, но то что происходит там недопустимо. Чеки на кассах самообслуживания не выдаются. Я не говорю даже про то, что мусор и грязь на столах, в зоне самообслуживания на все это можно закрыть глаза, но туалет это "изюминка" заведения. Мужской туалет был закрыт и все без разбора ходили в женский. В туалете грязи больше чем на улице. Обкаканые унитазы, одна сплошная лужа мочи на весь туалет, туалетной бумаги конечно же то же нет. В туалете женском две кабинки. Так вот в соседней кабинке были двое мужчин. Один другого орально удовлетворял. Потом вышел и сперму изо рта выплюнул в раковину где руки все моют. Это просто ОМЕРЗИТЕЛЬНО. Потом они вышли по отдельности и ушли. Без верхней одежды и они не являлись посетителями вашего заведения. Если персонал знает о гей проституции у себя в заведении и в связи с этим закрыли мужской туалет, так знайте, что они занимаются этим в женском. Очень надеюсь, что руководство сети обратит внимание на моё сообщение.

Ребята я в шоке! 7 лет живу в Москве, а такого ни когда не встречала! Сегодня вечером в 18.15 по Москве была в ресторане КФС на Гарибальди 23! Стала свидетелем, унижения, крика, высмеивания, ругани, старой немощёной Женщины! Меня это потрясло до глубины души! Что же это такое, сотрудники вели себя как последние тварюги насмехались и издевались над старой именно старой женщиной! За женщину вступился мужчина взрослый кавказец, один на весь ресторан! Унизили женщину ни за стриги про что! Чуть всего вопроса была в тарелке! Которую ваши работники отказались давать! Все вокруг смеялись над этой женщиной! Беру на себя ответственность, просить уволить сотрудников принимавших участие в этом многочисленном унижении, старого человека!

30.03.2021 в ресторане по адресу Петергофское шоссе, 51 KFC Жемчужная Плаза, в 21 час 20 минут не продали блюдо, сказали нет в наличии. Крыльев нет. За 40! минут до закрытия. Лень жарить было, видимо.

Добрый вечер! Заказали через доставку Деливери в ресторане по адресу : г. Москва, ул. Бирюлёвская 43. Заказ был из 3 Острых ножек и баскет 4 ножки 6 крыльев. Ножки были далеко не свежими и сразу было понятно, что они были занова подогреты во фритюре. Есть это невозможно!!!

Адрес кфс: ул.Ярослава гашека Покупала 2 набора по купону 4030. Всё бы ничего, но в чеке было написано убрать майонез. Хотя я не нажимала. В итоге без майонеза дали Боксмастер. Прокомментировали тем, что у них в мониторе было написано Боксмастер без майонеза. В итоге во втором тоже практически не было майонеза. А А-твистер был вообще острый и без зелени.

Заказывал в тц «Матрешка»(нет в предложенных адресах), заказывал на вынос, не доложили острый шефбургер

Багратионовский проезд Тарговый Центр Филион женщина на кассе ужасно грубая просто слов нет!!!

Очень наглая женщина на кассе!!!! Мы попросили пробить по акции соус Она очень груба ответила что мы должны сами знать меню на изюсь!!! Там одна касса Это просто ужасно

30.03.2021 17:55 химки кфс азс лукойл заказал кофе по купону 21 но сказали что купон больше не работает и цена кофе 49рублей а на сайте кфс купон действует

Всегда покупаю его. Всегда давали свежие ножки стрипсы и т. к далее. В этот раз всё было засушено будто еду подогрели.

Не доложили заказ, в чеке 7 позиций, а положили 5. Должно было быть 2 шевбургера и два напитка, положили по одному. Заказывали с собой, обнаружили только дома

Я заказала Шефбургер на кассе, заказал получила быстро. Когда я открыла внутри там всего один листья салата и кусочек помидор. Но, я думаю это не по стандартам собранно. Я подходила к кассиру Предеина Маргарите задала вопрос что входит в шефбургер ? Она мне ответила 15 г листья салата и 1 ломтик помидор и соус цезарь я сказала что я не вижу помидоров и нормального салата разве это по стандартам. Она мне сказала давайте переделаем сендвич, повторно мне собирали бургер было очень приятно . Спасибо Маргарите было очень вежливо. Но, я думаю поваров надо научить как собирать по стандартом.