Жалобы на КФС — страница №100

Почему я прошёл два км до ресторана - а мне сказали чикен питы нет. Зачем рекламировать летнюю позицию если вы ее не продаёте в середине лета ??????

KFC Арфа (на мкад) отказались в соответсвии с акцией на официальном сайте добавлять 4 кофе за рубль.

Бийск коммунарский пер.18 Заказ ждали около часа ,наполняемость зала 50%.Сотрудники неактивны.

Пришёл ,а заказ уже выдали не мне

Огромная просьба обьяснить сотрудникам ресторана , а особенно администраторам правила общения с покупателем , такое поведение просто не допустимо ! Мало того что навязывают , можно сказать обязывают купить маску на кассе на неимоверные деньги при том что сами сотрудники носят маски под носом ! В ресторане не соблюдается дистанция между покупателями не в очереди , ни в зале за столами . Если вы боретесь за соблюдение эпидемиологических норм , будьте любезны соблюдать их полноценно и контролировать !

Не доложили картофель в заказ с собой СПб, ул. Бол.Московская, д.1-3. Номер заказа в очереди 2502. Смена 0293, время 20:02. Крайне неприятно и уже не первый раз!

Мороженое в КФС Апрелевки, по адресу: ул. Некрасова, д. 27 разбавлено водой и заморожено. Эта отвратная консистенция за бешеные деньги продаётся тут постоянно за бешеные деньги! Вы совсем охерели ребята?

Добрый день. Огромная просьба менеджеров ресторана на ул. М. Горького 30 сотрудниками объяснить правила повеления с клиентами. Не отдавать заказ без маски и,даже когда маской закрыли просто лицо, требовать “она должна быть надета на нос» НЕДОПУСТИМО. У самой сотрудницы маска этот самый нос не прикрывала. Если вы боретесь за соблюдение эпидемиологических норм в условиях пандемии, будьте любезны их соблюдать полноценно: контролируйте количество людей у касс, у терминалов самообслуживания, рассадку их в самом заведении и тп. Этого там я не увидела. В 10 см от стойки все спокойно находились без масок. В любом случае, вырывать поднос с ОПЛАЧЕННЫМ мной заказом она не имеет никакого права. Благодарю.

Здравствуйте, 07.07 в 19.20 пришли в данное заведение, работала одна касса очередь на тот момент была из 5 человек, мы стояли 6! На просьбу открыть доп кассу, менеджер в грубой форме ответила что открывать не будут, иначе заказ будут собирать долго. Извините но если кфс позиционирует себя как кафе быстрого питания при этом надо отстоять в очереди ( мы стояли 10 минут) и потом ещё столько же ждали заказ! Да все ничего если бы менеджер хотябы в вежливой форме ответила, а не так как будто я сама виновата в том что вообще пришла! Прошу наказать управляющую данным филиалом (именно она и грубила).

Сделали заказ на доставку, Краснодар, 1 мая, картофель пришёл холодный и жухлый, с чёрными точками, глазками. Крылья местами были без панировки. Фотографии есть. Радует, что напитки доехали целыми.

Добрый день! Сегодня купила сырные подушки,но качество было мягко говоря не очень! Куда могу прислать фото? Заказ был сделан г. Москва 3-й Крутицкий пер, д.18 Заказ№ 196815 Время 13:20 08.07.2021г. Обидно ,что качество продукции снизилось на столько!

Очень долгое ожидание заказа (14-16 минут) , хотя при этом с момента заказа была очередь всего из 2-4 заказов

Заказ от 07.07.2021г. в Нахабино. Плесень на булке.

Заказ лонгер он ужасный не то что надо лежало в нем .

Это кошмар, вчера были в ресторане ждать заказ 40 минут я ещё такого нигде не встречала, ещё и грязно под столом валяется котлета за 40 минут прибывания там уборщицы я не наблюдала, прошу решить данные проблемы

Хочу прикрепить фото жалобы

Очень долго делается заказ , уже больше часа

Сделал заказ в 20.47 на кфс авто , во первых оператор не слышит меня, во вторых мне сказали ждать 40 минут, в третьих по франшизе он должен быть готов через 5 минут, в четвертых мне не дали чек. МОЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ +79003277222

Здравствуйте! Сделали заказ, не доложили картошку

Здравствуйте, работают очень медленно, собирает и стоит на кассе один человек. Стоим уже 30 минут, а заказа все нет. Огромные очереди, все ждут заказов. А также не работают ни один автомат, на всех закончились чеки, примите меры! Спасибо. 07.07.21 заказ 294603

В последнее время начал замечать, что есть недовес, бокс мастер 253 гр (вместе с упаковкой) вместо 277 в меню. Прошу обратить внимание. Иначе будет такая же арифметическая прогрессия в следующих заказах. В вашу защиту - макдональдс тоже уменьшает порции. Решайте

В кафе быстрого питания приходится ждать заказ ни менее часа, сколько раз был никогда быстро заказ получить не удавалось, прошу сменить персонал, у них вечно большие очереди они гусей собрать не могут ресторан на против НИУ Белгу

Сегодня 07.11 делали заказ в кфс авто на держинского . В итоге : салфетки которые полагаются к мясу нам не положили , заказ ожидали 15 минут из положенных 2х минут . Мясо не хрустящее а какое-то мягкое , тоесть как будто другой жарки . В заказ вписали Сандерс баскет , хотя мы его не заказывали . Нам его просто пробили . Заказом и обслуживанием не довольна . Возвращаться и ругаться не стали . Надеюсь директор сделает выговор , а не просто скинет фотку этой жалобы в общую беседу . На кассе стояла Ксения ( так написано в чеке) Сама являюсь сотрудником ресторана , поэтому все стандарты знаю .

Омск, Мира 19. Очередь в магазине была огромная 15 минут в очереди, и около 20минут в ожидании заказа!!!! один из двух неработающий терминал самообслуживания и самое большое разочарование нашего вечера это стрипсы на горелом масле которые невозможно есть !!!!!!! В итоге вечер испорчен, сын отказался есть

Купили дуэт по купону 5050 дуэт по цене одного Курица вся горелым воняет ,ещё и фри не положили ни в один дуэт ,что за обслуживание такое ужасное ?! Я за что деньги заплатила ?

Продали прокисший коктель

Приобрели сегодня в Уфе 9 крыльев заказ номер 152995 номер заказа в очереди был 190 по адресу г.Уфа ул. 50 летия октября д.32. По факту обнаружили в пакете другой набор, более бюджетный. К сожалению уехали далеко, вернуться не смогли. Жутко недовольны обманом со стороны компании! Надеюсь есть возможность проверить по камере, и возместить ущерб! Дозвониться по телефону нереально! Трубки данный офис не берет!

Сделал заказ в Гатчине в 15:39. Не положили 3 соуса и в 2 баскет дуэта не доложили картошку, в оба! Че за порядки и отношение? Жду обратной связи!

Были в данном заведении 7 июля. Началось всё с заказа: вместо двух чикен наггетс боксов нам пробили три. Но это ерунда. Заказ ждали 25 минут!!! Предупреждений о столь делительном ожидании не было. В итоге: холодная картошка и наггетсы. Заказанная чикен пита и куриные ножки - это ужас! В пите умершие огурцы, два засохших маленьких ошмётка подобия салата и ни одного помидора! Курица без панировки и внешний вид такой, будто она умерла своей смертью. Отвратительно всё! И несъедобно.

Отвратительное заведение. Ожидание заказа больше 20 минут при 3 заказах. Забыли положить соус

Здравствуйте!!! Хочу пожаловаться и обратить ваше внимание что при заказе вышеуказанного блюдо нигде не указывается что там есть бекон!!!! Я считаю что это недопустимо.

Прождал заказ 30 минут опоздал по своим делам, брал два баскет дуэта,не доложили 1 картошку

Чизбургер это классика любой бургерной, плюс к тому это весьма бюджетный перекус, утром с кофе самое то. Вы берёте и исключаете из меню, у конкурентов то он остался, по доступной цене. Верните чизбургер!!!

В автотне положили соус, обнаружил когда уже уехал.

Покупал Баскет М + острая ножка, не положили острую ножку

Заказал купон 3989 за 289 рублей, на кассе парень сказал что с меня 314 рублей. Ничего говорить не стал ибо разница не велика, но работа сотрудника напрягла очень. И сделали очень плохую картошку. Подали заказ с нервами и закатываниями глаз,хоть я и ничего не сказал за время ожидания.

Суздале очередной раз удивляет , эта новинка заявленная чикен пита и реальность , просто шок , помидоры в ней жопки , видимо в е что с пола подберут , салат айсберг одно создание вида !

Я купил картошку нормальную а мне дали с плесенью зеленую

Всё просто. Купили по купону 2 позиции 3989, то есть 438. Насчитали почему-то 578

Здравствуйте. Заказал в кфс авто по купону 3989, заявленная сумма в приложении 219р. Но с меня списали 289р. Заказ номер 146890

Авто кфс Почему на табличке написано технический перерыв с 5-6. А на самом деле делают с 23:45

чек 0106.дата 06 07. 2021 22.26 время .прошу принять меры не доложили два крыла из девяти что это такое я вам плачу как у вас написана а придя домой вижу что на два крыла меньше разберитесь будте добры и ответти.

1) Мы с подругой нашли волос в бургере, он был светлым (на заметку наши волосы чёрные, чтоб такого не было, что волос мы якобы подложили), и теперь моя подруга лежит с отравлением дома 2) Сандерс баскет который мы покупаем, оригинал (НЕ ОСТРЫЙ), каждый раз подают ОСТРЫМ, хотя заказываем мы специально НЕ ОСТРЫЙ (думали нам просто кажется что он острый и просто ошибка с кем не бывает, но это повторялось каждый раз), а нам от перца плохо, интересно, а если у кого-то аллергия и он начнёт задыхаться от этого, что дальше

Купил Стакан Шев Лимонада в заведении по адресу Выборгское Шоссе 3 к1, Девушка продавец - принесла наполовину заполненный стакан лимонадом, объясняя недостачу тем что в аппарате закончился лёд. Сотрудница ресторана на отрез отказалась иди навстречу, и справить сей казус. На предложение долить недостающий лимонад - был получен резкий отказ. После чего работница ресторана прекратила общение и убежала на стеллажи (где готовятся блюда ).Мне вот интересно кому может понравиться подобная манера общения?

Добрый день.Были в ресторане быстрого питания кфс г.Ростов-на-Дону (Тц Парк) по мимо того что заказ ждали 30 минут,так и на выдаче девушка просто хамка,извиняясь за выражение,заказы отдаются не в порядке очереди (наш постоянно пропускали,хотя мы были раньше).С каждым разом это заведение только разочаровывает!!!!!!

По купону 3989, 2 набора у нас вышло по другой стоимости, на кассе девочка засуетилась видимо не знала что ответить, долго металась а потом сказала что повысилась стоимость и взяла с нас 638 рублей ( там был еще соус в чеке) но разница почти в 200 р. Если стоимость повысилась, поменяйте ценник в приложении!!! Жду от вас обратную связь

Добрый день. Какой то бардак в КФС авто Кострома тц Рио. Спросили заказ по купонам. Сказали, что купон прошёл все отлично. Но чек не выдали. Оказалось, как я увидела позже по списанию. Сумма по чеку и купону разные. Я вернулась. Хорошо были рядом. И попросила чек. Искали минут 15. На вопрос почему не выдали чек в пакет. Ничего не ответили. Почему суммы разные ответили, что у них обновилась только что программа. А я потребитель здесь при чем. Почему я должна вникать в эти проблемы. Люди за это, деньги получают. Есть скриншот с датой и временем покупки и купона на сайте и чека покупки. Такие ситуации очень отталкивают в дальнейшем вообще пользоваться приложениями и купонами.

Ресторан в г. Кореновске ул. Красная д. 122 Заказал через терминал баскет дуэт оригинальный новый в 17:37, сегодня (06.07.2021) номер заказа 2022. Суть комментария: не положили картофель фри, совсем.

Ужасно долгое обслуживание, не работает касса самообслуживания и табло выдачи заказов, ужасный запах в помещении

Отвратительный сервис! Прождали заказ 26 минут и все было в ужасном виде. Есть фото чека и продуктов. Картошка была просто пережарена, твистер весь порван, а в айтвистере просто недожарили курицу! Мало того, что прождали пока изготовят заказ, все еще было холодным! Ужасно! В данном ресторане с таким встречаемся уже не в первый раз!