Жалобы на КФС — страница №222

01.02.2020 г в 18:37 мною в ООО «Эй Кей Ресторантс Раша» расположенном по адресу г. Москва, Зубовский бульвар 17 была приобретена группа товаров стоящая из 3 (трёх) позиций и оплачена в киоске самообслуживания (автомат 4 заказ 132145). Выдача заказа была произведена менеджером Юрием. Сразу после выдачи он удалился в подсобные помещения. При проверке содержимого пакета одна из позиций отсутствовала. Прождав возвращения Юрия обратно и на вопрос где оплаченная мною позиция - юноша в хамской форме ответил «Я менеджер мне можно путать..» Что путать не пояснил! Вероятно под словам путь он имел ввиду значение «не положить» . Как потребитель намерен обратиться с заявлением на действия сотрудника ООО «Эй Кей Ресторантс Раша» в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЦАО. Руководствуясь КоАП РФ Статья 14.7. ч 1,2 Обман потребителей. Ваш ответ прошу направить по электронной почте id_msk@inbox.ru

Г. Химки мкр. Икея 2 Заказ был баскет 22 крылья и картошка деревенская, приехав домой не оказалось картошки

Приветствую! Персонал работает без перчаток, соприкосновения рук с пищей!

1.02.2920г в ресторане KFS по адресу г. Москва Волгоградский проспект 166 я купил баскет 22 острых крыла. Дома обнаружил, что крыльев в баскете всего 19. К сожалению чек у меня не сохранился и обнаружил я это ни сразу. Поэтому в ресторан С претензией обращаться не стал. Но решил обратиться в службу поддержки.

На крыле было не выдернутое перо! Очень не приятно!!

В городе Сестрорецк есть единственный ресторан,ну это не приемлемо: 1.хамство 2.дают не то,что надо 3.на сотруднике который собирал меню небыло бейджа Решите этот вопрос,ну свинство причём полное

Добрый день! 25 января заказывали два ланчбокса по 250 . Стрипсы в твиттере ориг. Очень сильно пересолено. Отдельно два стрипса тоже самое., думали это случайно, но Сегодня заказали тоже самое, есть невозможно очень сильно пересолено. Раньше никогда такого не было. Просим разобраться в этом.

В мкр. Авиационный в тц. КАТЯ в ресторане КФС молочные коктейли разбавляют с водой. Заменили на другой коктейль, но тоже разбавленный с водой. Книгу жалоб предоставить отказались. Вернули деньги за коктейль. Но в целом проблема, что разбавляют коктейли с водой есть. Видео камеру инцендента и эксперемента выливания коктейля на крышку, чтобы продемонстрировать воду можете просмотреть за 1 февраля 2020г в 11.00ч примерно. Так же закрыт и не работает туалет и нет мыла возле рабочей раковины. Ожидание подачи заказа слишком долгое, так как все бросаются выполнять только один заказ. Спорят с клиентом по поводу хорошего качеста товара, пока не был проведен эксперимент с водяным коктейлем (смотрите на камере). В общем, обслуживание ужасное. А если бы такие коктейли подавали детям? Или уже подавали?!!! После данного коктейля у посетителя пучит живот и идет жидкий стул. Разберитесь или оповестим широкую публику потребителей, о здоровье которых мы заботимся, видимо, больше вас. С уважением.

В мкр. Авиационный в тц. КАТЯ в ресторане КФС молочные коктейли разьавляют с водой. Заменили на другой коктейль, но тоде разьавленный с аодой. Книгу жалоь предоставить отказались. Вернули деньги за коктейль. Но в целом проблема, что разбавляют кокиютейли с водой есть. Вилео камеру инцендента и эксперемента выливания коктейля на крышку, чтобы продемонстрировать воду модете просмоиреть ща 1 февраля 2020г в 11.00ч примерно. Так же закрыт и не рабоиает туалет и нет мыла возле рабочей раковины. Ожидание подачи заказа слишком долгое, так как все бросабтся выполнять только один заказ. Спорят с клиентом по поводу хорошего качеста товара, пока не был проведен эксперимент с водяным коктейлем (смотрите на камере). В общем, оьслуживание ужасное. А если бы такие коктейли подавали детям? Или уже подавали?!!! После данного коктейля у посетителя пучит живот и и идет жидкий стул. Разберитесь или опевесиуем широкую публику потребителей, о чьем здоровье мы заботимся, видимо, больше вас. С уважением.

Отвратительное обслуживание. Простой заказ из 3 позиций, в пустом ресторане ожидал в течении 12 минут

Обслуживание на худшем уровне. Кассир то заказ принимают, то раздачу заказа уходят, тем самым способствуют тому путаница в очереди. Меня обманули на 89р верните деньги

01.02.2020 был приобретен боксмастер утренний и брейкер на автораздаче. Когда приехал на работу, выяснилось, что в брейкере отсутствуют майонезный соус и ломтики бекона. Бесит ужасно. Вопрос не в деньгах. Вопрос в том, что возвращаться в любимый ресторан не хочется. Я перестал ходить в Макдональдс, потому что контроль за сотрудниками упал ниже плинтуса - на автораздаче, которой чаще всего пользуюсь, не положат салфеток, засунут холодные фри, могут вообще не положить какую либо из заказанных позиций. И вот теперь такой "удар в спину" от вас. Печалька. 01.02.20, чек 0023, время 08,52, код АТ 74220854. Екатеринбург, ул. 8Марта, 75А.

Мужчины не русской внешности устроили скандал в ресторане, а когда мы спросили, есть ли в ресторане охранник, ничего внятного нам так и не ответили. Работники стояли и смотрели на происходящее, после чего просто ушли

Во время посещения заведения по адресу ул. Московская Славянка, д. 17 А, Шушары, Санкт-Петербург, 196634. Мною было сделано два заказа один основной обед и в добавок был заказан пирожок. Первый заказ был выдан как и ожидалось от сети быстрого питания в течении 4-6 минут. Со вторым же заказом случилось следующее, кассир Иванов Роман касса номер 2, отметил его сразу как готовый и предупредил что ожидать продеться 5-10 минут. После ожидания указанного времени я наблюдал картину как выше упомянутый кассир взял сигарету у напарника и ушёл на перерыв, после двенадцатой минуты я подошёл к новому кассиру и сказал что один пирожок ожидается уже 10 минут. Но Иза того что кассир Иванов Роман уже отметил заказ как выполненный пирожок не был сделан и выдан.Новый кассир и не мог знать о моем заказе, так как его отметили готовым сразу чтобы не портить статистику. Времени на дальнейшее разбирательства в заведении не было я по потребовал возврат средств, и покинул заведение. Так вот средства небыли возвращены. В конечном итоге весь обеденный перерыв я ожидал один пирожок. Просьба привлечь к ответственности данного сотрудника !!

Не соответствует требованиям

31.01 вечером купили баскет дуэт с ужасно пережаренными ножками, либо грязное масло было, запах гари невозможно было кушать, муж съел 1 ножку рвало всю ночь((

Ваши сотрудники хамят ! Заказ ждём уже 15 минут , на нас не обращают внимания никакого ! Туалет не работает !!!! Прошу принять меры и связаться со мной или я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции !!!!!

Отвратительное отношения, блюдо подают холодные, на просьбу заменить Оскар или и отказались заменять продукт на соответствующий, и качественный

Постоянно обманывают и не докладывают некоторые позиции по заказу. Вот сегодня не положили 3 соуса. Заказ был с собой.

Добрый день!Прошу принять меры,при заказе Сандерс баскет по адресу М.О Пятницкое шоссе д2 уже не первый раз место место байтсы кур Фил в тарелку кладут одни отгрызки пережареные и без вкуса!!! очень редко когда работники КФС выполняет свои функции!!!

Здравствуйте, сделал заказ в вашем ресторане и остался недоволен В ресторане по адресу г. Нижневартовск ул. Ленина , 13п сделал заказ на вынос, а когда приезал домой, увидел что мне не доложили несколько блюд. 31.01.2020 в 12:35 Док номер 015172, смена 0067, кассир Гусярбаева Гузель Код АТ 740214112, номер в очереди 1367

Сегодня в KFC на пр Ветеранов 169к4 заказала 2 таких бургера. Скажу сразу, мы их заказывали уже раз 5. Так как очень любим сочетание клюквенного соуса и мяса. Но, сегодня, вместо Рождественского, были выданы 2 темных бургера, с соусом барбекю. Вкус у них конечно, по сравнению с Рождественским, совсем не понравился. Более того, булка была такая сухая и холожная, как будто лежала сутки на открытом воздухе и сохла. В общем, впечатление испортилось и аппетита уже никакого не было. Возвращаться не стали, так как брали с собой. Жаль, что решила зайти именно сегодня.

Я ждал 50 минут долго обслживали, примите меры по этому поводу, обрушение плозое

Заказывала салат по адресу г. Орехово-Зуево, ул. Якова Флиера 4, блюдо подали без наклейки с указанием срока годности, салат был ужасен на вкус, с явным привкусом барбекю и уксуса. Салат этот беру часто, знаю, каким он должен быть.

В окне выдачи на вокзале постоянно выдают еду которая не только холодная но и даже не кладут курицу и соус!!!! Постоянно!!! Тихое ХАМСТВО!!! Платим деньги и получаем булки с кусочками ледяных овощей!!! Перестанем есть в данном месте!!! Обидно!

Молодой человек покупал мне лонгер и айтвистер,в промежутке с 11-12утра,булочка лонгера и лепешка айтвистера была сбоку в чёрном налёте,есть было крайне неприятно,пришлось выбросить,спасибо большое... Могу отправить вам фото.

Оставил жалобу в книге отзывов, обещали связаться-не связались и не телефон у них не работает

Проходя мимо ресторана в ТЦ Триумф Молл город Саратов, очень захотелось картошки фри и крыльев с кисло-сладким соусом. Я - девушка в положении, поэтому придя домой и увидев, что не положили соус, была честно говоря расстроена, пришлось кушать сухую еду без соуса. Заказ на вынос номер 1015, 30.01.2020 19:42 в заказ положили только баскет, а соус забыли

Сделали заказ купона 7070 оригинальный в заказ положили острые крылья вместо оригинальных

У вас в списке нет ресторана г. Уфа, ул 50 лет СССР 27. Пожалуйста свяжитесь с ними, пусть посыпят песком свой заезд в на свою стоянку - невозможно ходить. Или буду жаловаться в Роспотребнадзор. Также, когда гололед - участок перед входами под наклоном к проезжей части превращается в стекло.

Заказала сегодня доставку Заказала Крылья 14 шт +6 соусов сырных И твистер Не привезли соусы,так еще нахамили Не дали номер руководства Деньги забрали,соусов нет Низких уровень

Доброе утро, меня возмущает то, что в данном ресторане KFC постоянно нет мороженого и молочных коктейлей, что утром, что в обед. Прошу обратить на это внимание и решить данную проблему. Нигде не указано, что это сезонные блюда или еще какие-либо причины отсутствия. Они должны быть представлены в ресторане.

29.01.2020 в 20.10 я заказал баскет за 529 рублей, на кассах был один. После моего заказа подошёл ещё покупатель заказал баскет на 30 крыльев. Ему заказ отдали вперёд меня, хотя я заказывал первым. Меня оставили ждать 8 минут. После ожидания 5-7 минут продавец сказал ждать ещё 6 минут. Все общение продавцов, включая старшего, велось в хамской манере. От заказа я отказался. Если вы не отреогируете на этот эпизод, я пожалуюсь в Роспотребнадзор. И хочу увидеть ответ на свой отзыв и Ваши действия по этому эпизоду.

Очень очень долго выполняют заказы, я сегодня ждал 15 минут, одна девушка на кухне одна на выдаче, и то та которая на выдаче стоит болтает. Ждать по 15 минут в ресторане быстрой еды??? Смешно.

Отвратительное обслуживание!!! Ждёшь по пол часа, чтобы сделать заказ!

Кофе латте 0.4 стоит 109 рублей. Подала 500, попросили 9 или 10 рублей. Подала, дали сдачу рубль и все... Опомнилась только дома....

Заказ готовился 30 мин хотя заказов в ресторане 4

Взял себе,байтс Терияки и попались косточки!!Чуть не сломал зуб

Здраствуйте, хотел бы узнать заказал по купону 7070 баскет,но стрипсы меня крайне не устроили.они были очень маленьки и сосоящии только из фритюра и очень маленькие. Спросив у работника мне сказали,что там есть мясо и они нормальные. Заказываю очень часто комбо за 300 и вседа они были с большим количеством мяса. И все 4 у меня были одинаково дермовы(фото имееться). Хотел бы узнать,это нормально? Сесть я не смог так еще и пришлось воду купить

Все хорошо, но какие то беспризорные малолетки бегают как у себя до, да еще мелоч просят по несколько раз, то телефон позвонить просят, мешают отдыхать

Заказали 4 порции баскетов дуэт с собой, попросили положить оригинальные крылышки и стрипсы, объяснили что будут дети кушать, сотрудники согласились и приняли заказ, в итоге когда приехали домой и сели за стол были очень расстроены и раздосадованы тем что и стрипсы и крылышки не возможно было есть, они были переперчёные и пересоленые, ножки были жирные, детям ничего не оставалось как пожевать картошку фри и всё. Так же не сказали супругу о том что можно сделать заказ трёх соусов по цене 54 рубля, он заказывал каждый по отдельности и проплачивал так же, хотя задал вопрос сотрудникам об акциях на соусы, ему ответили что нет таких акций и скидок. До этого один раз тоже был случай подсунутых острых стрипсов но уже в детское меню, мы не стали жаловаться, но в этот раз настроение было испорчекно у всех без исключения, и у взрослых и тем более у детей. Взрослые даже не смогли поесть нормально этот жгучий и пересоленный заказ. Надеемся что такого больше не повторится, так как мы частые гости вашего ресторана.

Толстая вначале мне отказала (хотела через автомат)))) Нет.. И здесь меня она "сделала" - ГОВОРИЛА : НЕЕЕЕ ОСТРОООО!!!Я ДО ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ДОЙДУ, КТО У МЕНЯ СОЖРЕТ - ЭТО!!!! Я НЕ МОГУ!!! ЖАЛОВАТЬСЯ БУДУ ДО ПОТЕРИ СОЗНАНИЯ! ПОКА САМИ СОЗНАНИЕ НЕ ПОТЕРЯЕТЕ!!!!!

Я, оставила... Кроме 3х ёп-ных ВАШИХ Крыльев!!! Мне плохо! Если вы их с'ьедите-при мне!!!!!!?

Искры из глаз - с...ка.. Не остреее!! Просила... У меня аллергия!!!!!

Впаяли ОСТРЫЕ 14....!!!!!!!! (Я запомянающаяся дЭушка) ЧЕК ПРИЛОЖУ! С ДОСТАВКОЙ

Купил на парашютной улице СПБ бокс мастер , с горелой зажаренной как камень картошкой ! Зубы сеть не сломал ! Неизвестно сколько она лежала и где . Имеется фото этого продукта

Приехали в Киефси Авто купить два Баскет Дуэта по купону 7070 в который входит всеми любимый картофель фри. И на что в окне мы получили при получении ведра без кортофеля, на наш вопрос «как так?» нам ответили , что закончился! ЗАКОНЧИЛСЯ КОРТОФЕЛЬ! Это вообще реально такое? Данный ресторан находится в городе Краснодар на самом проходимом торговом центре нашего города, Красной площади!

По купону 7070 нам не доложили 2 маленькие картошки фри с баскетом, отсутствие которой мы обнаружили только дома, так как брали на вынос. Так же не положили Латте. Это какое то свинство, примите меры. Еще персонал был не очень дружелюбный и вел себя хамски.

По купону 7070 нам не доложили 2 маленькие картошки фри с баскетом, отсутствие которой мы обнаружили только дома, так как брали на вынос. Так же не положили Латте. Это какое то свинство, примите меры. Еще персонал был не очень дружелюбный и вел себя хамски.

Сегодня 28.01 в 16:10 купила два "мой баскет" и сырный соус , брала с собой, придя домой что соус не положили. Чек №00037. Не хороший осадок от данного ресторана.