Жалобы на КФС — страница №34

Купили с подругой два твистера де люкс. Лаваш сухой, огурци и китайская капуста не свежие, может заветрились. Готовят сразу и много, это стоит, заветривается. Просто УЖАС!

не было сыра

Пришла доставка в ужасном в виде и ужасным запахом

Добрый день, в Ресторане KFC , по адресу город Махачкала улица Пертра 1. Сначала ждали заказ более 15 мин, при очень низком трафике. После, вовремя приема пиши обнаружили, что в коробке с 12 острыми крыльями , сверху положили пару свежих крыльев , а визу старые и вонючие. Внешне было видно, что они не очень свежие , но больше всего, оттолкнул отвратительный запах ( ощущение, что масло было недельной давности ) На наше возмущение, администратор данного заведения даже не стала выяснять ситуацию , и просто уверила, что ничего не воняет. Некомпетентная работа администратора , и нежелание как-либо урегулировать данный момент , вынуждает писать жалобу. Полагаю в заведении очень хотят увидеть проверку Роспотребнадзора.

Уже который два раза надеялась что приготовят нормальный лимонад, но зря. Льда нет, сиропа 0, просто газировка за 100 рублей

Добрый день! Сегодня приобрела с собой стаканчик кофе 0,2 мл по адресу Ставропольская, 96. На работе обнаружила, что налито только пол стакана, мл 100. Напитки не доливают.

Здравствуйте. 26.10.2022 в ресторане по адресу Лукашевича сделали заказ на сумму около 1500, заказали самый большой баскет и три бургера. По приезде домой открыли заказ, были в шоке... Все мясо сухое, твердое, резиновое,несъедобное. Даже есть не стали. Бургеры были горячие, но абсолютно сухие, тоже не притронулись. Очень жалко потраченные деньги и наше время. Обслуживание было отвратительное, рассчитали на кассе так, будто сделали одолжение,персонал неприветливый. Мнение о вас испорчено

Продали сырые крылья, мясо недоготовленное! Куриные ноги жаренные на старом масле, ужасный привкус. Картошка остывшая.

Приветствую. 27.07.22 заказ 378 Все я ожидания составило 11 минут с момента оплаты. Чек после выдачи заказа передан не был. Прошу навести порядок.

Срок ожидания заказа более 1 часа

Заказ опоздал более чем на 30 минут, при этом в отмене заказа и возврате средств мне отказали. Очень огорчает то, что заказ делала через Деливери, из-за чего пришлось вымещать на них агрессию, но больше в данном ресторане кушать не хочется.

Я заказал экспрессо в кфс возле можайского шоссе и мне принесли меньше половины кофе , они сказали что так и должно быть хотя на картинке другое пожалуйста решите эту проблему

25.07.2022 в 20-23 сделала заказ в KFC комбо и маленький капучино "С СОБОЙ", на вопрос сотрудника "сахар или сироп", - ответила "сахар, пожалуйста, три штуки". В итоге мне подали заказ на подносе, я уточнила, что необходимо "в пакете" и положили только два сахара, всё не страшно, но когда я попросила ещё 1 сахар, сотрудник взяла охапку этих пакетиков и швырнула мне в пакет, они летели и в меня и на пол, ужас! У всех бывают не лучшие дни, но клиент то причём?!Сфера обслуживания предусматривает вежливое общение и сдержанность.

Жалоба на ресторан на Трамвайной. Ждала заказ 15 минут, картошка успела остыть 100 раз, пришлось есть холодной. Салфеток не положили. И ещё очень много косяков

Сегодня были в вашем ресторане перед закрытием, за 15 минут. Проверьте по камерам внимательно действия сотрудников! Сотрудница моет плиту губкой со средством, а рядом готовится картошка по-деревенски и картошка фри. Разве это допустимо? Понятно, что они устали хотят скорее закрыться, но вот можно ли нарушать существующие нормы? Картошку выключала эта же сотрудница, сняв перчатки, в которых она работала с химией. Хотелось бы узнать ваш ответ на данное происшествие. Всегда ли у вас такое в ресторане? Или это разовая акция? Недовольство от сотрудников на новые заказы, хотя ресторан ещё работает? Они даже это не скрывали.

Пришла в кфс по адресу г. Пенза, пр-кт строителей 67Б. Нужно было 3шт баскет фри, но у них только малый и они даже не дают вариантов (типо скидки) - покупайте 12 малых и всё (4 малых как один баскет, но в цене гораздо дороже)... Ну думаю нет ведер (мне оно и не надо), но нет на столах они стояли... Это что, тупо из ассортимента убрали???

не доложили картофель фри! что за такое отношение? я сейчас должен обратно ехать несколько километров за ней?

Добрый вечер,зашли к вам в кфс .Заказали 3 пати бокса, картошку положили горсть и мясо тоже ,ужас никогда такого не было ,дерут такие деньги не за что

Сегодня 25 июля 2022 гола заказала Доставку через приложения Wolt комбо бокс мастер с торгового центра Domilion на рыскулова горд Алматы . Невозможно кушать сам боксмастер. Добавили почему то чёрный перец. Первый раз в жизни ела с перцем . Ощущается как будто курица не свежая и чтобы сбить вкус бахнули перец. Просто отвратительно. Больше не буду заказывать . Прошу принять меры .

Ржаботник данного ресторана не соизволил положить 3 упаковки оплачивамого мной соуса.Оставили обращение, неделю ждали не какого ответа не получили

Ужасно солёные, также как и не острые стрипсы, почему так...... Это уже длиться месяца 2-3.....

Очень не понравилось медленное обслуживание и готтвка заказа, повара просто стоят и разговаривают.

Заказ готовился более 15 минут под предлогом того что готовилась курица. Но объясните мне ,разве это моя проблема? Я торопился и персонал за большое ожидание должен дать напиток,пирожок или мороженое. При этом всем персонал еще о моем вопросе рассказал всему персоналу и назвал меня ребенком. 24 июля 2022 происходило дело около 20:30

Здравствуйте, сегодня под закрытие забыли про наш заказ и потом просто бегали от нас, ребёнок так картошку фри хотел и всего 2 напитка было сложно сделать. Далее менеджер Андрей на замечание мужа начал агрессировать, все это на глазах ребёнка. Ужас.

Купили набор баскет оригинальный с собой дома обнаружили торчащие волосы в кляре на курице

Нет сырные подушечек никаких уже месяца 3 точно!!! Е

Хочу пожаловаться на плохую уборку в ресторане КФС расположенного по адресу: г.Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 185А. Грязные столы, грязные стулья, все плохо помыто, жирные разводы на столах, на сиденьях остатки пищи. И так всегда. Хочется сказать что в самом зале не уютно.

Дали просроченые кексы

Добрый день! Сделали заказ, но время ожидания значительно превысило фактическое время отдачи. Заказы отдавались не в порядке очереди, так же прежде чем отдавать заказы, девушка, которая собирала их , как только они появлялись на экране сначала фотографировала их на свой телефон и следом сразу нажимала на выдачу ( заказ готов ). Хотя народа и заказов было не много.

чикет пита отвратительна. два маленьких кусочка курицы.ложка чайная майонеза.помидор пол .ложки мелко нарезанного и два ружка огурца.давилась сухостью.как так можно

В ресторане на Пулковском шоссе( где заправка около ТРК Лето ) в айтвистер положили вместо байтца крыло, да ещё и острое, и хуже всего что он достался ребёнку, он страшно орал!!!! Это просто ужас! Так ещё и хохмить начали, и доказывать что это в байце попалась кость пока не показала что это действительно крыло!

Холодный, бекон не жареный холодный, только из морозки как-будто. Ужасно.

Бургер холодный, булочка не свежая, пересушена и разваливается.

Книга жалоб не проверяется директором и не указаны номер заявки и т.д. Заказы путаються я думаю у компании много лишних денег так как передают другим клиентам заказы, сотрудниками не проверяется заказ и ожидания заказа составляет 30 минут. Есть чеки и фото.

Вместо салата, капуста! Как так! Кусочками накидали)))

Покупали вчера 10 шефбургеров острых, долгое ожидание, 6 было готовых, 4 штуки ждали минут 10-15. По итогу некоторые бургеры есть невозможно, курица как резиновая, просто не жуется, видимо нам отдали старые, очень разочарованы

Вчера ходил в KFC, заказал Сандерс бургер острый, в этом бургере была котлета ели тёплая, но я на это не смотрел, и тут я смотрю на сыр который был леденящий будто сразу из холодильника, и ещё когда я распаковал бумажку, внизу у булки всё холодное, так сыр ещё под филе куриным, был совсем холодный, я подошёл и спросил: а у вас всегда всё холодное в бургере мне ответили что овощи будут всегда холодные, я подумал ну овощи понятно, а вот сыр почему холодный на что мне ответили что он должен быть холодным. Хотя сыр должен быть горячим что бы он тянулся его было приятно есть но, мне он попался очень холодным. Ещё я взял лимонад Байкал, в котором было очень много обычной воды, и газировки там не чувствовалась совсем, была обычная вода которая немного отдавала вкусом сладким, но воды было больше чем самого напитка Байкал. Аппетит мгновенно пропал после такого и я съел только картофель фри с соусом.

заказал крылья бокс! привезли крылья просто в пакете с порванным дном! на сайте и в меню написано, что крылья подаются в боксе ( бумажное ведро) крылья просто разбросаны в пакете вперемешку с салфетками! отвратительный сервис!

18:31:48 хотел заказать мороженое рожок кассир отказался сказала что нужно заказать через терминал касса была свободна после грубых разговора отдали не готовы мороженое ужасное состояние прошу руководства посмотреть видео наблюдения как можно так разговаривать клиентами.

21.07.2022 в г.Москва ТЦ "Фестиваль" номер заказа 2187, заказывал баскет домашний оригинальный. Придя домой обнаружил отсутствие 5-ти стрипсов и 3-х ножек. Это как понимать?

Были вечером в кфс в городе Зеленоград по адресу ко Новокрюковская. Заказали крылышки 26 штук. Нас предупредили, что ждать нужно будет 10 минут… ждали мы конечно дольше, но суть не в этом. За место привычного ведра крылья упаковали в коробочки и их оказалось всего три, к тому же одна из них полупустая. Тут у нас закрались сомнения. Ну… как говорится кто будет считать крылья. Так вот мы пришли домой и пересчитали. Не хватило двух штук. Мало того что уставшие и голодные ждали своего заказа 20 минут, так ещё и обманули нас на два крыла. Очень обидно. С этим рестораном постоянно проблемы какие то, но по близости это единственное кфс кроме тц иридиума, но что б туда попасть нужно железную дорогу переходить. К сожалению обсчитали нас так впервые. Очень жаль, если уж обсчитываете, то кладите уж больше, не так обидно будет!

Заказала 4 штуки чикенбургера. Во всех 4 сырая котлета, на вкус как пластмасса. Как можно продавать людям подобный мусор?

ожидание заказа 20 минут - это беспредел. я искренне не понимаю, что можно делать так долго, при обращении к персоналу что-то невнятно пробурчали себе под нос

В г.Саратов в Заводском районе зашли перекусить в КФС. Заказали -ЧИКЕН ПИТА, принесли пустой блин с курочкой, ожидаемое и реальное блюдо, сказать что очень отличается - ничего не сказать,жаль что нельзя приложить фото. Очень разочарованы этим заведением.

Здравствуйте, сегодня попробовали данное изделие, пришли в ужас от внешнего вида вкуса. На картинке-красота. По факту -кошмар. Салат порезан , его там очень мало. Про помидоры вообще молчу. Хотелось прикрепить фото, да не могу. Клиентов станет меньше с таким качеством.

Вчера мной была произведена покупка в KFC авто по адресу: Чкалова, 30 к 2 два купона 5050 (чикин пита). после оплаты мне сказали проехать на парковку все вынесут. В итоге я прождал на парковке полчаса мне нечего не принесли, я сходил сам. На вопрос почему не принесли, мне ответили что не записали машину и не знали куда нести. Мало того что отдали все холодное, извинения небыли принесены, но это малое из зол. Самое главное что мне дали мой заказ частично, а тоесть дали только 2-е питы вместо 4-х. еще и не дали бонус по карте автоклуба. Это уже не первый раз такое, разочаровывает сервис. при том что машин и клиентов которые заказывали было очень мало.

Ужасный сервис. Не предупредили о том, что мороженого нет. Более 30 минут ждали. Пока сами не подошли-ничего не сказали. Предложили заменить морожное за 159 р на пирожок. Цена не равная, возврат оформляли очень долго23:00. 20.07.2022.

Добрый день. Сегодня, 20.07.2022 года в 22:30 мы с мужем купили чикен питу в kfc по адресу: Ленинский пр., 49 Но распаковав её, что у мужа, что у меня, не было обнаружено листьев салата (когда само блюдо из себя представляет не так много ингредиентов), а так же очень пересолёная курица. При запросе могу отправить фото. Спасибо

Крайне не нравиться обслуживание кассиров, не правильно составляют заказ приходить все время говорить по новой!

НЕРЕАЛЬНО ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ждал свой заказ на парковке более 20ти минут, если есть какая-то задержка могли бы предупредить что нужно ждать, а не сидеть вот так вот, по итогу и еда была холодной, 0/10.