Жалобы на КФС — страница №29

Постоянно не доливают сироп в напитки

Кофе стало не доливать! Второй раз берём айс кофе в КФС (город Невинномысск) и второй раз кофе не доливают. Чеки, пока не попросишь, не дают. Очень жаль, что качество обслуживания испортилось

Только что был в кфс на доватора, поехал домой, открываю и там айтвистер весь какой-то маленький, побитый и холодный!!!

Купила сегодня средний байтс, открыла и прифигела, порция явно меньше, на весах посмотрела и правда, в порции заявленной 135 гр, по факту 109 гр., что ща обман? Очень неприятно

1 сентября 2022 года в 14:05 сделали заказ N 196. В заказ не положили 8 шт. стрипсов и 3 оригинальные ножки. На обращение по горячей линии говорят ждать от 2х до 7ми рабочих дней, пока заявку обработают. Уважаемые!!!! Деньги заплачены, заказ не укомплектован!!! В нормальных ресторанах такие косяки исправляют сразу же и довозят недостающее. Что бы не портить свою репутацию... А это просто ПОЗОРИЩЕ!!!

Оплатила свой заказ обычный,у терминала самообслуживания,в итоге терминал заел и номер заказа не выдаёт,а деньги списались,сотрудники ничего сделать не могут

Заказали на 13:30приготовили и отдали в 13:50 очереди много ну если русским языком сказали на 13:30 значит надо отдать в 13:30 а если мне срочно надо а где мой заказ правильно в жопе

Очень расстроена что данная ситуация повторяется уже второй раз. Первый раз не доложили картошку фри пришлось на пол пути развернуться за ней, благо вернули без притензий с помощью чека. Но во второй раз опять не положили картошку, что обнаружила уже дома. Как разбираться в данной ситуации не знаю, потому что даже чек не положили, хотя я специально нажала чек положить в пакет. Очень разочарована не рекомендую!!!

Директор Попова Любовь Вячеславовна не компетентна в решении конфликтных ситуаций, ходит без бейджика и хамит!

Придя в KFC на Речном вокзале, в меню есть пиво, но его не продают, говорят нет стаканов, что за бред??? Книгу жалоб вынесли спустя 10 минут уговоров! В книге в течении 4-5 месяцев ни одна жалоба не обработана и не отреагирована! Всем плевать! Напишу еще в Роспотребнадзор! Администратор не компетентна в решении каких либо вопросах.

Верните хот-дог, а иначе я прыгну в окно

Здравствуйте. Менее часа назад 31.08. Забежала позавтракать в кфс на Цветном. Оочень хочется, чтобы таких сотрудников, как в данном ресторане не было или они всё-таки знали своё место!!! Заказ был не сложный : шефбургер и кофе с пироженкой. Бургер подали холодный , а внутри, совсем весело… замороженный бекон(даже не оттаял)!! Когда попросила поменять, девушки, работающие сказали, что так должно быть, но я настаивала на замене. Бургер вскипятили в микроволновке и отдали мне назад, при этом из кухни выглядывало 2 молодых человека и все дружно, глядя на меня обсуждали ситуацию (местами в разговоре переходя на свой тарабарский язык). Есть убитый бургер не стала!! Есть фото!!! Столовых приборов не дали!, наверное, кофе привыкли пальцем мешать, а кусок торта без вилки есть! Настроение подпортится! Не хочется, из за такого коллектива портить мнение о любимом заведении!!

пепси была разбавлена , не какого вкуса , чистая вода

Самый ужасный напиток, который я пила в своей жизни. Это убожество. Верните мне 100 рублей.

Продажа без чеков, всем и не один день. Картофель поместил я в пакетик дл фри малого. На ДВУХ КАРТОШИНАХ КАПЛЯ СОУСА И ЭТО ЗА 159 Р

Добрый день. Просим принять коллективное, претензионное письмо от сотрудников ТЦ Эталон, г. Гатчина пр. 25-го Октября д.42 . Претензия 1.Часто на выдаче стало подаваться не прожаренное, полусырое мясо курицы(бедра не острые) период с Июня 2022г. по 30.08.2022г. 2. Запах тухловатого мяса!И это зафиксировано,как Охраной ТЦ Эталона так и другими сотрудниками т.к. обедаем коллективно: офис 218,офис 212,бухгалтерия,менеджер комплекса т.д. 29.08.2022 в 14:33 было заказано через приложение и оплачено : Бедра куриные и т.д. бедра имели характерный тухлый запах!!! Два сотрудника сейчас находятся на больничном с отравлением! 30.08.2022 в 12:20 наша сотрудница подошла к персоналу вашего ресторана,попросив переговорить тихонько в стороне от посетителей с Администратором или с Менеджером ресторана,на что с нами стали проводить беседу около кассы,где скопление посетителей.Важно понять,основная наша задача была не раздуть конфликт, а просьба взять во внимание качество и свежесть приготовления пищи т.к. замечания мы делали уже не однократно . Как повела себя сотрудница ресторана KFC, представившаяся старшим сотрудником(имя отказалась озвучивать) - оставляет желать лучшего! На наше замечание и просьбу взять на особый контроль приготовление пищи,с нами стали вступать в спор с обвинениями и резкими отрицаниями наличия Тухлого мяса!!! Вместо того,чтоб корректно провести беседу ,выслушать и принять устно во внимание жалобу,ваш сотрудник вступил в полемику и открыто вступил в конфликт публично,что особо не позволительно Администратору смены,которая несет ответственность за весь процесс работы,является лицом крупной компании KFC. К сожалению т.к. мы не получаем обратной связи от вашей компании,нас данная ситуация вынуждает обратиться с претензионными письма в иные инстанции в том числе Роспотребнадзор г. Гатчина. Большая просьба разобраться в данной ситуации Сотрудники компании Торгового Комплекса «Эталон» 2 этаж 8 911 230 00 43

28.08.2022 я с другом купили баскет крылышек. Эти крылышки были явно недоготовлены. В Результате употребления этих крылышек я пол ночи провёл в туалете и очень сильно болел живот.у друга анологичная ситуация.

Заказ ждали более 2 часов. Доставщик в квартиру поднялся после уговоров, еда холодная( упаковка мокрая и мятая( Адрес ижевск, ул. 40 лет Победы, 69-143

Был в ресторане брал бургеры и крылья баскет л вместо 26 крыльев положили 18 крыльев салфеток не положили Заметил уже дома.

Безумно долго ждать заказ. После меня в очереди с таким же перечнем блюд получили и забыли. Я жду 40 минут. И не понятно сколько ещё. Дети уже ничего не хотят. Отвратительное обслуживание и не первый раз.

Заказала два лонгера 1 положили полностью другой положили без огурцов хоть огурцы там самые вкусные !!!!!

Столы не убираются, персонал уборщики сидят ы телефонах , на просьбу убрать столы не реагируют. Убирают только после нескольких замечаний и убирают грязными сырыми тряпками. Смените персонал

Добрый день. Сегодня делала заказ в вашем кафе в Солнцево тц Небо, заказала айс кофе на вынос, уехав и начав пить кофе увидели, что сахара нет, ни в самом кофе, ни в пакете и даже на кассе никто не предложил.. Я и не подумала, что про сахар нужно как то уточнять.. Не приятный осадочек, пить не сладкий кофе не вкусно.. Закажу ли я ещё раз что то у вас, скорее нет..

не собираюсь писать что-то плохое, просто прошу вернуть бокс с картошкой фри (самый большой , последний раз стоил вроде 149р, до того, как его убрали из меню)

Столы на втором этаже не протираются, туалет на распашку, а рядом со входом в него стоят обеденные столы. Чек на заказ не выдали. Картофель фри холодный.

Здравствуйте КФС в хан шатыр комба заказ не принимает каждый по отдельно надо заказвать почему так не первый раз ? Комба значит продовать для кфс не выгодно ? Зачем тогда в меню ставит комбу

Купила френдс бокс 27/08/22 в филиале Номад ойл на Керей Жанибек. Не доложили 200гр наггетсов, 1 острое крыло.

День за днём стали жадными ужас а не кфс напиток убрали сотрудники не вежливы и вл салфетки тоже не дают эта проста жесть ужас ужас ужас

ВЕРНИТЕ ХОТ ДОГИ

Здравствуйте! Донесите до руководства чтоб проверили все филиалы в Кыргызстане! Если продаёте франшизу, так будьте добры проверяйте хоть иногда! В Бишкекских кфс творится просто беспредел, покупаешь баскеты всегда недоложат, так еще порции совсем крошечные!

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв о не возможности приготовления по купону 7070, как объяснил оператор чего то у них нет для приготовления данного заказа, в связи с чем отказали принимать заказ на данный купон. Город Ставрополь пр. Кулакова

Отвратительное обслуживание, не соответствует стандартам. Грубиянка встретила гостя и оставила несгладимое впечатление отвращения. Если вы являетесь девушкой директора ресторана, то это не означает, что можно грубить гостям. Выучите стандарты, удачи!)

Заказ около 23 40 не положили картошку

НЕ положили мне ложку для употребления молочного изделия в холодном виде!!!! Это абсурд

Добрый день! Пита отличается то что указанно на картинки и то что приготовили сотрудники данного ресторана !!!

Не положили в заказ картошку по деревенски. Брали на вынос, сразу не проверили, обнаружили только дома. Очень расстроились

Пиво с остатков собрали,и дали мне ,так как жара жажда выпить я выпил и понял что оно не холодное как обычно,и без газа.это не в первый раз такое!!!но отзыв оставляю в первый раз

Что случилось с пати боксом,там просто ни чего не. Внутри, вы серьезно,раньше брали и было все нормально, а сейчас ьрикарьощкт,тьри мини кусочка,все холодное,как будто отходы аине Пати вовсе . Верните как было

большая очередь, медленное обслуживание. жду заказ более 20 минут

Добрый день!Сегодня в ТРК Радуга мне был продан чизбургер без сыра и с одним кружком огурца.На моё замечание всё чизбургеры с выдачи забрали обратно на кухню переделывать(видимо ни в одном сыра не было)но вот огурца так и не доложили.. как украли ...очень неприятно когда экономят на бональнешем...уже давно заметила что картошки по деревенски сильно не докладывают,а от кофе 70,% пены...

С крылышки течёт кров , что бы вы понимали добавок к этому лук огромными кусками , то что они постоянно забывают соусы класть в пакет про это уже можно и не говорить !!!!

Заказывали в кафе кфс который находится в магазине окей на правобережье 56 крыльев. По факту придя домой оказалось 28. Разбираться конечно уже не поехали, далеко. Затем покупали кфс в торговом центре. Заказали 36, а вынесли 18. Пока носом не тыкнули в чек, только тогда добавили ещё. Теперь видимо надо поштучно перещитовать

Взяла 3 капучино 0,4 на вынос, дома распаковав еду, увидела, что капучино налили от силы 0,2 мл в каждую кружку. Неприятно

24.08.2022 в делевири доставку с вашего ресторана , в итоге привезли не полный заказ не хватало одного чизделюкс и вместо 8 ножек лежит 6 штук , это что за фигня , никогда такого не было

Разочарование дня((( заказала 5 крыльев , а они были настолько маленькие…. Я таких ещё не видела( очень жаль

У метро Автово приобрела сей шедевр кулинарии сляпаной из остатков всякой дряни. Вместо картофельной котлетки лежит 2 картошки по деревенски. Соус кислый. Салат недельной давности. Примите меры!!!!

Были сегодня у вас и взяли купон 8908 и там были как плесень, но мне сказали что это не плесень

Сегодня 24 августа в 08:25 подъехали к кфс авто , по адресу вл 41 микрорайон 1 мая . Сотрудники перепутали кофе ( заказали американо и латте). Выдали даа американо . Выдали грязный стакан , все текло . Спасибо за испорченное утро . Разбираться не пошла , так как некогда . Жалобу оставлю везде . Особенно Роспотребнадзор. Пусть проверяют сотрудников .

Добрый день! Ресторан сам отменил мой заказ , но сняли при этом деньги ! Что за ужасный сервис ?! Кто за это отвечает ?!

Побывал сегодня в данном ресторане, расположение его не самое удачное, но это не самое страшное. Начну с того, что ожидая своего заказа, это заняло порядка 25 минут. Сотрудники ходят сонные, еле разговаривают. Обратил внимание, что сотрудники данного ресторана все были приезжие, и вели себя не очень адекватно, шутки отвешивали друг другу в хамской форме, мужской пол замахивался на женский, если это шутки такие, то со стороны это смотрелось отвратительно. Если же это их реальное отношение, то стоить уволить всех, и набрать новый персонал, это как минимум. А по хорошему им нужен администратор или старший смены который бы контролировал бы или пресекал выходки так называемых сотрудников.