Жалобы на КФС — страница №27

16.10.22 22:26 N 351219 Взяли баскет 8 ножек-положили 6шт.все сырые совсем, панировка прожаренная а там кровь -крылья попросили горячие дали как будто то специально холодные, что аж панировка раскисла -картофель просто умер, он не был горячим мин 10 уже И это уже становиться на постоянной основе Качество ужас Обслуживание ужас Единственное только чистота и порядок в заднее Не известно как в ресторане с чистотой

Продали отвратительный бургер: куринная панировка вся отстрела, соуса не было совсем, дополнительные бекон и сыр были леденые, бекон было невозможно прожевать, остроты не было

Не качественная работа персонала, ухудшилось обслуживание. На кассе содрудник не объяснил, что теперь при покупке 3 соусов нужно говорить и нужно уточнять, что 3 соуса я хочу по цене 2. Хотя в меня ясно прописано, что 3 соуса по цене 2. Администратор несмог дать внятного объяснения.

Довелось перекусить в ресторане по адресу Измайловское шоссе 69Г ,заказал 14.10.22 в 20:50-21:00 635 номер заказа ..булку шефбургер и молочный коктейль булка была холодной и невкусной (хотя обычно ел и все было хорошо) но в этот раз я получил сильнейшее отравление ,которое сопровождалось поносом сильной рвотой слабостью и головокружением ,больше сюда не ногой Kfc ,ага ..платить ещё чтоб травили (нафиг надо) благо что одну булку заказал ,заказы больше было бы хуже !!!!

Уже 30 минут ждём заказ Это просто ужасно На столах не убираются Полно народу Выдают заказ раз в 5 минут Работник уже 10 минут сидит и болтает с посетителем сидя с ним за столом

Очень разочарована в этом ресторане , не понимаю зачем тогда делать в приложении по времени чтобы забрать заказ, когда его делают самым последним , ужасное обслуживание!

Ожидание 40 минут, заменили часть заказа, отдали холодные бургеры, отвратное отношение к посетителям

13 октября как обычно обедала в КФС. Зашла в туалет и обнаружила, что нет воды в кране, и судя по состоянию раковине давно. На что персонал мне ответил , что знает о поломке.

Забыли отдать мороженое к заказу.

Здравствуйте сегодня 12.10.2022 г. В 18.50 мы сделали заказ, и нам не доложили ОРИГ БоксМастер спешл СЛ. ДА я сам не проверил заказ, но почему сотрудники тоже не проверяют заказы, ребёнок по приезду домой был расстроен, потому что он очень ждал пока мы дома скушаем, нам всё нравится в кфс но пожалуйста проверяйте заказы, иначе я каждый раз будут заново приходить с чеком и говорить что мне что то не доложили.

Мен заказ бергениме сайттан 4 жарым сағат өтті операторлар мүлде адамгершіліктері жоқ , Өңшең мәнгүрт бір біріне сілтеп дұрыс жауап бермейді желіде күтіңіз деп 20 минут күттім шыдамым жетпей ақыры өзім сөндірдім , қазақша түсінеді бірақ сөйлемейді қазақша сөйлеңізші түсінбеймін десем басқа операторға ауыстырад отмена жасайда алмай отрм енді оныда күт өзі хабарласады дейді сонда не КФС жоқ не ақшам жоқ нербвім ауырып кетті мен видео түсіріп жалобы жасам инстаграмға шығарамын

Приезжаешь в авто KFC .1-не дают выбрать в меню !!! Не показывают заказ ! Не слушают совсем! Им похрен! 2- невнимательны совсем! мой заказ отдали не полный ! Пришлось возвращаться!!! 3- в айтвистер мне попалась косточка маленькая!!! Которую я чуть не проглотила !!! Вы совсем больные ?! Маленькая!!!! Пришлось опять возвращаться с жалобой. На что ваш менеджер Дарья Берсенева как она представилась , сказала что кость маленькая это нормально для неё! И что если бы я съела ее это были бы мои проблемы ... разберитесь ! Больше проводить сотрудникам обучение!

Стоит 4 стенда, но зачем? Почти всегда не работает ни один. Стояла очередь на 1 работающий стенд из 4, после минут 15 дождавшись своей очереди стенд на заказ выдал: «я ненадолго прилёг…» И так постоянно. Пошёл делать заказ в менее любимый Бургер Кинг. Прошу принять меры. Актуально на вечер 11.10.22г.

Добрый у Ожидание от картинки в меню одно, а по факту совсем другое. Внешний вид не соответствует заявленному. Фото вышлю если ответите в электронной почте Покупала Краснодар проспект чекистов 17. . 11.10.2022 в 12:21

Кфс Максима. Взяла собой кфс баскет М. Всегда не то у них. Масло год не меняли по - моему. Вкус масло ужасное , ещё совсем маленькое . У Вас Цены растут, но качество наоборот снижается. Фото, чек все имеется. Жду обратного связа

Заказали на дом через Диверли Клаб Домашний баскет,привезли черные ножки и стрипсы,сухие и соленые,которые есть не возможно! И всё это добро прекрыли свежими крылышками чтобы не видно было при проверке заказа... Почти весь баскет в помойку!!!

Покупала Баскет дует 5 крыльев картошку и чизбургер его не положили! ((

Не положили кисло-сладкий соус,Якутск KFC Авто

Что за людей набрали работать( Комсомольский проспект 18)??? Уже в 3 раз заказываю твистер и Лонгер( без листьев салата и овощей), но всё равно кладут. У ребенка на всё это аллергия! Прошу ваших сотрудников не ложить, они у себя это указывают, а по итогу прихожу домой, ребенок начинает есть, а там это всё и не убирали. Деньги на ветер!!! Кто вернёт мне все деньги обратно??? Или вы предлагаете сидеть и выкавыривать самим???? Ужасное обслуживание!!!! Персонал работают на отвежись!!!!!!!!!

При получении заказа не обнаружили 3 соуса, вместо них положили 3 влажных салфетки, которых даже не заказывали , так же была плохо обработана картошка из нее торчали какие-то палочки.

Здравствуйте!При заказах в кфс авто по этому адресу,продавцы просят проехать на парковку,а не ждать у окошка,даже если заказ небольшой,а сзади нет машин.один раз забыли вынести заказ,один раз несли полчаса.Если это самоуправство работников,а не рравила компании,прошу вас принять меры

отвратительно все сухое, будто кушаешь бумагу. раньше было намного лучше приготовление блюд. жалко только потраченные деньги на kfc.

Заказала, приехала домой, нижние 3шт в коробке, почему-то чёрные. Как будто их валяли. Фото есть могу предоставить. Оплата была карой.Точка : Г. Тверь, Октябрьский пр. 103,

В моей курочке было много волос Я нашла 4 чтучок.

В моей курочке торчал волос

В очередной раз в блюде - острые крылья 8шт., которые должны состоять из 2 фаланг, положили 7 частей тонкой фаланги, где кожа и кляр, и 1 вторая, более мясистая часть. Разве так должно быть? В других ресторанах стараются положить пополам, в этом же филиале каждый раз одно и тоже, просто заказываем с собой и по факту видим это уже дома. Адрес проспект Просвещения 87 кор.1. уже обращалась с аналогичной жалобой, но даже не удосужились ответить((

Добрый день, сегодня посетили Ваш ресторан по адресу МО г. Наро-фоминск ТЦ " ВОСКРЕСЕНСКИЙ ПАССАЖ" номер заказа 2130. В него входили напитки, крылья и 2 бургера де люкс Булочки в бургере для употребления были не первой свежести, они крошились, употреблять такой бургер было не возможно! На просьбу переделать менеджер огруглила глаза и сказала что меня не устраивает?! Диалог закончился тем что бургеры сделали в такие же булки, которые видимо были из этой же партии. Фото у меня имеются. Я посещаю много лет и всегда была довольна( быстро и качественно) НО сегодня такого хамского обращения в свой адрес просто не ожидала.

Открылся новый ресторан в Ростове-на-Дону,Ул. Таганрогская 175Д. Пишу отзыв о нем. Сделали заказ 21.09.22, номер заказа 780. Прождали его 22 минуты. Говорили, якобы ножки жарятся 17 минут. Но тогда не называйте себя «быстрое питание». Когда ножки были готовы, то при мне поставили жарить картофель по-деревенски(до этого положили фри, и потом опомнились, что мне нужен другой картофель). Пытались задобрить мороженным, но я была с голодным ребёнком и так как это ресторан быстрого питания, то и соответственно насчитываю время на заказы 5-10 минут. По итогу, администратор вышла, только после того, как я подняла шум и отказывалась от заказа. Ужасное обслуживание и мерзкий персонал!

Сделали заказ через приложение, в приложении было отмечено, что заказ ждёт вас, приехали забирать, заказ не собран, теперь вынуждены оплачивать платное ожидание. Несём убытки из-за вашего ресторана.

Сегодня решили отдохнуть в вашем ресторане, но рядом находились не совершеннолетние дети, разговаривали нецензурной бранью, на замечания не реагировали, после обращения к администрации они их просто пересадили , причём дети ничего не заказывали, а проводили время с детьми, затем играли в карты, я сообщила администратору , но реакции не какой не было. Куда катится отношение к людям которые пришли отдохнуть? Эти же не совершеннолетние, в спину, посылают куда подальше. А детям от 6 лет- 12 На Амундсена такой же бардак

Пришла в КФС, и хотела подзарядить телефон , т.к разрядился не вовремя , тут есть розетки, и мол по словам старшего администратора , розетки не работают, можно исправить эту проблему? Почему они не работают?

24.09.2022 были с парнем в кфс взяли мороженое попкорн, в других филиалах нашего города всегда делали его с карамелью, а в кфс по адресу бульвар архитекторов 35 сделали мороженое с каким очень кислым топингом, когда мы его покупали у нас даже не спросили с каким топингом нам сделать, дважды меняли это мороженое на кассе и всё равно положили нам этот кислый топинг и даже не спрашивали повторно какой нужно топинг добавить! Почему в разных филиалах у вас делают по разному мороженое и даже не спрашивают порой как нужно сделать для клиента, вроде компания одна а все филиалы работают совершенно по разному!!!! Примите хоть какие-то меры, к ресторану кфс по адресу бульвар архитекторов 35!!!!

Самый ужасный персонал, с которым встречались в KFC. Таких людей хамовитых и грубых ещё не встречали. Если вы и обсуждаете что-то, чем недовольны, то делайте это тише, а лучше вообще не на этаже, чтобы гости не слышали

Сделали заказ в 6 часов на доставку к 19:45 его все время переносили на час, потом ещё на час и вообще на 21:15 а потом вообще сами отменили заказ. И с доставкой так всегда, я молчу про то что привозят холодное или вообще не весь заказ привозят. Отвратительное обслуживание

23,09,22г утром примерно 09,00 я с супругой и двумя молеками детьми решили заехать KFC На кооперативная улица 4.делали два круга ,нету места парковать машину .у входа было место для парковки.я парковал машину ,после чего ко мне подошли два сотрудника ,и грубой форме приказном тоне ,сказали убрать машину.а то вызавут полицию .я объяснил ,что самной два маленьких детей ,что зал пустой а на стоянке мест нету ,что я сделаю заказ собой.мне грубили и хомили в ответ.я сказал позвать управлешова.они не позвали .просто супруга не дала ждать полицию или кавота .супруга мотивировал тем ,что снами дети .как после такого отношения к клиенту посетит KFC/ 89263923428

Я твистер джуниор купила маленький очень так же нельзя за 109 руб не советую

в 16-00 оплатила через терминал 340 руб.номер заказа 1174.Убрала из блюда все что не ест ребенок лук,помидоры и салат ,а добавила сыр и бекон.Все что нужно был убрать -убрали а вот что нужно добавить -забыли.Очень неприятная ситуация.

Не положили в заказ 6 крыльев. Покупали у Казанского вокзала 22.09.2022

Здравствуйте, сегодня, 22.09.2022, мы с подругой заказали чизбургер, где попросили оставить лишь булку и мясо, заказ приняли, но когда мы оплачивали, подошла девушка,которая делает бургеры, как мне сказали, зовут её Александра, она,посмеявшись,сказала кассиру "я такое сделала",увидев нас,добавила,что расскажет потом. Мы забрали заказ, после чего я открываю бургер и вижу,что он обычный,а не как мы попросили. Вернувшись в заведение и предъявив,что заказ не тот, мы увидели лишь ухмылки со стороны кассира,а после услышали "а я знаю,что бургер не тот". После чего,Александра посмеялась и спросила "они вернулись?". Извините,конечно,но что за неуважение к клиентам со стороны сотрудников? Я не считаю нормальным поведение этой особы. Надеюсь, примут хоть какие-то меры.

Здравствуйте в ресторане в KFC в аэропорту Домодедово грубый персонал, не объясняет зачем я должна показать паспорт , чтобы купить пиво? Так же куриные ножки с запахом в такой ресторан не хочеться ходить,

В ресторане был противный запах, воняло канализацией, после выбило пробки и пропало электричество. В вкусно и точка лучше в разы

в вашем ресторане говном воняет

Доброго времени суток! Вчера, 21.09.22 , купил бокс мастер острый в ресторане kfc на ул. Покрышкина. ( заказ был с собой) . По приезду домой, хотел насладиться и покушать, но в итоге, надкусив его, я увидел сплошную сырую курицу под панировкой!!! Как вы это объясните?!?!?!

Мною 21.09.2022 года был сделан заказ, номер 264. Заказ курьер забрал в 17.34. Время прибытия 18.00, был перенос на 18.19, потом на 18.34. В итоге заказ был отменён и не доставлен. Я потерял время на ожидание 1,5 часа. Прошу проверить сотрудников доставки на компетентность, понимания что у них за работа. Так же за потраченное время, та не было звонка от сотрудника KFC. В связи с наплевательским отношением, вынужден написать жалобу в Роспотребнадзора и ЦГСЭН, для проверки ресторана. Спасибо за испорченный вечер.

Пришли с молодым человеком, мало того что вместо стрипс мы получили просто кляр,на тонкой куриной волосинке, ещё и картошка с твистером были холодные, хотя запалы не было никакой, после того как попросили всё заменить ждали 30 минут . Ужас

Мне выдали бокс мастер в помятой упаковке, когда начала кушать поняла , что блюдо было приготовлено давно , так как оно во первых остыло , во вторых там капуста и кляр в которой была курица размякли , было очень обидно за такое отношение , уже не в первый раз

Пришли в ресторан ждали заказ больше полу часа заказали на сумму 1000р, сказали ждите потому что на очереди доставка, но почему я уставшая после работы должна ждать из-за доставки БОЛЬШЕ ПОЛУ ЧАСА И ЕСТЬ ХОЛОДНУЮ ЕДУ заказ под номером 563 заказали в 23:47 получили лишь в 00:20, нагетсы ХОЛОДНЫЕ БУРГЕРЫ ХОЛОДНЫЕ ушла расстроенная и голодная, спасибо за испорченый вечер.

Самое отвратитеное обслуживание за все время существования ресторана. Почему не выдаёт чеки?! Заказов много и я запуталась! В итоге мне пришлось выяснять у кассира где мой заказ, потом то я отвлеклась в тот момент когда появился на экране мой номер заказа на табло заказов! В Ростовской области всё чётко! Один заказ-один чек с номером заказа и не надо его запоминать, как мантру! Это просто ужас! Не на том экономите!

Холодный чизбургер

Специально спросила, долго ли ждать крылья, нет недолго. В результате все готовые крылья раздали в другие заказы. Также в очереди помимо меня ждали заказа и другие более 23 минут. Зачем говорить на кассе, что ждать недолго? Просьба провести работу с сотрудниками. Номера заказов 344 и 2262