На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Ужасные куриные ножки,зажаренные,невозможно есть,картошка фри,стрипсы холодные,заказывала оригинальные,в итоге все с остротой,после работы так и не поела,выбросила
Заказ был не полный, нет нагетсов, попросили положить чек в пакет, но его нет
Добрый день. Я постоянный клиент, делал заказ с доставкой, мне привезли чужой заказ, перепутали. Мой заказ был на 1600 рублей, привезли несколько позиций рублей до 500. Служба поддержки Деверли Клаб говорят что ресторан отказал в возврате денежных средств. И мой вопрос остался без бездействие. Очень неприятно и 1600 рублей на дороге не валяются. Нет желания что то ещё заказывать. А если будут опять такие ситуации, почему не решаются такие вопросы. Это не профессионально , ведёт к потери клиентов и к плохим отзывам.
Вчера я посетил ресторан, мне они на грубили,
Персонал очень грубый, ведут себя как короли
плохая акцция
Во первых не додали трубочки Газировка как вода,вкуса нет вода со льдом, В пати боксе картошки в три раза мельше,нагеттсы без соли Безобразие!
Время выдали заказа составило 30мин , заказывали 3 бокс мастер по купону
Добрый день. Прошу рассмотреть мою жалобу, находясь в вашем ресторане 13.09.22 в 16:20, я сделала заказ кофе и мороженое, номер заказа 1168. Я ждала своей заказ больше 30 минут. При этом мой заказ был 3 в очереди. На мое обращение лично к сотрудникам они просто посмеялись мне в лицо и сказали мы тоже ждём заказ. И продолжали дальше отслуживать других клиентов. Считаю такое отношение неприемлемым. И прошу разобраться.
Здравствуйте, вчера делали заказ. г. Барнаул, трц Галактика, вкус крыльев был просто ужасным! Вкус одного масло, такое чувство что его очень долго не меняли! Кушать было невыносимо
Здравствуйте! 1) почему боксмастер не похож на то, что представлено на картинке? Я понимаю, что блюдо и картинка это разные вещи, но они должны быть хотя бы похожи друг на друга. Возможно, это зависит от работников и их компетенции. 2) почему боксмастер за 259 рублей меньше чем боксмастер по купону «22» за 149 рублей? Как это можно объяснить? Все фотографии могу прикрепить. Место: Красноярск, 9 мая 62
В Барнауле тоже в два раза меньше чем на фото. А по акции ни цена, а размер всех товаров уменьшается в два раза
Заказ сделан не вовремя. Задержка более 10 минут.
Отвратительно время ожидания выше 10 минут все получают заказ мы в ожидании своего счастья
Очень долго готовится заказ
Отвратительно готовят персонал убогий по русскому языку не говорят заказ ждали 30 минут дали кофе без сахара и холодный картофель фри синий ужастное отношения!
Заказали Сандерс бургер, нам отдали его ледяным, на просьбу заменить администратор долго припералась и доказывала, что он таким и должен быть. Предложила погреть в микроволновке.В итоге нехотя переделали и снова холодный. На этой ТТ постоянно грязь и плохое обслуживание. Отреагируйте!!!! Это ваше лицо и ваша репутация. И не компетентные работники вам это все портят!!!
Ну что сказать... Да тут вообще ничего не сказать. Во-первых не положили картошку фри. Во вторых если б мой молодой человек не сказал что ещё входит вода, в купон 5 за 350, они б мне кажется и не дали. Наверное им то выгодно. Забирают себе потом. Простите но хочу обратную связь и свою картошку. Происходило действие 9 сентября примерно с 20:00 до 20:40. Номер 106. Спасибо!!!
Покупка была совершена 20:35 отдали 21:05. 30 минут ожидания, вы как там в обще? Почему не предупреждают что время ожидания будет больше. Отдают через 30 минут и как буто так и надо, и ни чего не произошло,а ты иди ешь, всё же ок, че возмущаешься!
Доброго дня руководство данной компании! Хотела бы обратиться к Вам с жалобой и с просьбой проводить проверку, чаще в ваших заведениях. Мне посчастливилось 06.09.2022 года побывать в столице нашей великой и необъятной родины в Москве. На Повелецком вокзале, очень захотелось перекусить в вашем заведении, раньше очень нравилось. Работники вашего заведения очень "хорошо" работают. Заходим в ваше заведения и вижу как у работницы за стойкой падает картофель фри, рассыпается на пол, она собирает его с пола, кладет в упаковку и отдает тому кто заказывал, человек это не видел. Есть расхотелось в раз. Молодцы, классная работа
Добрый вечер! Простояли в очереди никто не обращал внимания минут 5, просто ходили мимо. А потом говорят вы далеко стояли, думали, что мы просто СТОИМ! Вопрос что мы хотим, никто не считал нужным задать. Ваши сотрудники просто не обращают внимания. Получается я просто пришёл постоять на них посмотреть. Разочарование полное от всей этой картины. Если для них поситетели не имеют значения, то займитесь своими сотрудниками и объясните их чего получается их зароботная плата.
Бургер разваливается. Ожидание заказа свыше 15 минут.
В субботу 3.09.2022 хотели поужинать с нашим любимыми блюдами. Заказ приготовили быстро. Но приехав домой открыв коробку!!! (Почему не в баскете? с 12 крыльями были удивлены, что из 12 крыльев один был кусочек курицы 3x3 см и второй кусок был третья часть куриного крыла. Взяли детям стрипсы, панировка ужасная, не возможно было есть. Испортили весь ужин. В это заведение на Вахитова ни ногой!!!!
Хотела бы пожаловаться на сотрудников кфс, города старый Оскол В который раз не докладывают картофель фри в бокс
ЗАКАЗАЛИ НА ПОСЕДНИЕ ДЕНЬГИ КАРТОШКУ А ЕЕ НЕТ!!!!!!А МЫ ТО ДОМА УЖЕ
Безумно долго ждали заказ, больше 25 минут точно. В какой-то момент номер заказа совсем пропал с экрана, сотрудники сказали, что всё в норме и заказ собирается. Но вот я пишу всё еще находясь в ожидании, все заказы прошли по порядку, но наш заказ видимо никогда не дойдет....
Регулярно не докладывают байты, сегодня был вообще перебор, 80 гр вместо 135 гр. Даже не извинились, сказали что разница не большая
Добрый день. Это просто кошмар. Зашел к вам в ресторан КФС м Сходненская ТЦ Калейдоскоп для того что бы позавтракать. Являюсь вашим постоянным клиентом, но такого ужаса еще не было: 1.Скидочную карточку у меня не приняли, т. к. "она у них не проходит".Скидку сделать мне отказались, хотя, очевидно, что я держатель этой карточки и ее сделать мге полагается. Но это не самое главное. 2. Крылышки были пережаренными, нездорово-коричневого цвета с облезлой панировкой. На вкус оказались сухими и горьковатыми. 3.Шефбургер. Сухая (абсолютно) и холодная булочка, котлета сухая и с каким то странным привкусом. 4. Второй день подряд мне навязывают липтон, т. к. других напитков у них просто нет... Очень подпортило мое отношение к КФС сегодняшнее посещение. Буду жаловаться.
Делала онлайн заказ, через приложение в заказ входили боксмастеры и в одном из боксмастеров, была обнаружена какая-то проволка, возможно от губки для мытья посуды. Это вообще что?! И как понимать?! А если я бы не обнаружила её при жевании и проглотила, и она застряла! Сервис ужасно скатился. Нет больше никакой желания заказывать в ваших ресторанах еду!
Была сегодня в ресторане по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 179/4 и заказала баскет 18 острых крыльев с собой. Заказ оформили и выдали достаточно быстро, но как только я развернула заказ дома, меня ждали пережаренные, сухие крылья, которыми невозможно насладиться и даже доесть. Заказом осталась крайне недовольна и даже расстроена!
Была сегодня в ресторане по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 179/4, заказала баскет 18 острых крыльев с собой, заказ оформили, выдали быстро, но как пришла домой и развернула заказ, меня встретили очень сухие, пережаренные крылья, которыми невозможно насладиться и даже доесть, осталась очень недовольна заказом!
Сделали заказ 18 острых крыльев в 21:27 ,4 сентября 2022г ,оплатили, изначально сказали крылья будут готовы через 10 минут сможем ли мы подождать, на что мы ответили да. Сели и ждём ,в итоге нам тут говорят что крыльев вообщем нету и не будет! И сделали возврат денег. Ну очевидно же что им просто не охото делать, спешили домой!
Очень долго ждали заказ был маленький сказали 10 уже 20 минут прошло до сих пор не дали заказ что за обращение
Сотрудники не собрали в заказ картофель фри. При обращении даже не извинились. Неоднократно в заказ сотрудники не докладывают выбранную продукцию при этом ведут себя как будто ничего не произошло. После посещения такого заведения не возникает желание повторно приобрести еду. Данное поведение портит репутацию «ресторана» превращая его в обычную забегаловку.
Краснодар. КFC на Ставропольской. Вместо хашбрауна в боксмастере - картофельное ПЮРЕ. Помидоров не видно. Соус невкусный. Лепешка размокла. Размер боксмастера - уменьшился в двое по сравнению с пару лет назад. Это что такое? Люди - НЕ ПОКУПАЙТЕ у них ничего, пока они не вернут должное КАЧЕСТВО !
Подали острый место оригинального при этом говорят что в оригинальный идёт острый красный перец
Почему острые крылья , все меньше и меньше по размеру и кладут их уже не в ведро , а в бумажную коробочку ?
Город Краснодар, Кубанская Набережная, не прожаренные наггетсы и холодный ай-твистер, который даже не смогли подогреть. Полное безобразие!!!!!!!!!!!
Ай твистер напрочь холодный, на просьбу, хотя бы разогреть, сказали, что нет микроволновки. Что за безобразие стало творится?!!!!
это у них давно уже так! совсем перестали подавать едой горячей! хотя еда по госту долго храниться не должна и по умолчанию должна быть свежей, а значит-тёплой! а они явно подают еду недельной давности и им нормально
Ай твистер и должен подаваться холодным
нет, не должен! и будет к вашему сведению известно-любое блюдо, где есть мясо-должно подаваться горячим!
Наггетсы НЕ прожарены
Когда будет доставка до нашего адреса,в прошлый раз писал вы мне херню сказали и сейчас прошло довольно много времени и до сих пор нет доставки на наш адрес. Вы там совсем Е.......ь и не надо говорить что курьеры загружены ,раньше доставка была в любое время а сейчас вообще нет.почему Вы пишите на сайте доставка в Любой район а по факту нет, вас там ни где не жмёт или вы болеете?
Оформили заказ 1454 в г. Владивостоке по адресу Калинина 8 , при заказе двух тв делюкс ос положили только один ! Отвратительное обслуживание !
Был сделан заказ 02.09.2022 на суму 2970...по номеру телефона+79773472646 номер заказа 4255 в.20.42времени..нет не заказа не денег
Дали холодный Ай-Твистер ,на просьбу согреть его сказали он должен быть таким.Каким ледяным?ответ да)Ужас.Адрес ул.Митинская ,40.Первый раз такое отношения((((((
Это просто ужас , ждали три айтвистера 30 минут , номер заказа 270 в 20:08, смена 94 дата 02.09.2022. Почему кассир не предупредил , что так долго ждать , заказ только через пол часа выдали , я не понимаю айтвистер пол часа готовили ? И ещё и холодные в итоге , смотрите по камерам принимайте меры, пока не начали ругаться , все в развалочку ходят - это что ещё такое , почему мы после работы должны были стоять ждать , что с персоналом .
Мы купили на 12.000 т , 1 . Не хватало крылышки, 2. Мясо было сырой, звонили по телефону 7779, не ответеили и мы среди ночи в 22:00 приехали КФС ПО АДРЕСУ 29 мКР по . городу Актау . мы среди ночи не приехали бы если все нормально было бы. Менеджер Жанбота сказала как будто мы виноваты что не хватило там крылышки, и мясо было сырой.
Здравствуйте ,хочу привлечь внимание к сотруднику Сухрабу (если правильно указала имя )2.09.2022 в 21:30 мы посетили фут корт по адресу шарлыкское шоссе 1/2 (тц Армада)человек не обратил внимания вообще на мои просьбы принять заказ,после настойчивой просьбы направил к таблу самообслуживания,после чего сделав заказ ,он ошибся во первых с номером заказа ,а во вторых на мою просьбу заменить ледяную булку сказал -что так и должно быть ,после настойчивой просьбы ,мне переделали бургер ,однако ,сотрудник попросил второго сотрудника добавить побольше Чили ,видимо для моего хорошего настроения !прошу применить к сотруднику меры и отстранить от работы с клиентами .в итоге ужин испорчен ,настроение тоже .Прошу вернуть денежные со-вообще и прошу так же дать обратную связь по закону в течении 30 дней .иначе буду вынуждена обратиться уже в соответсвующие органы .
Недоложили по купону 22 по 3 нагетсса, взяли 3 порции
Купон22, з упаковки по 6 , вместо 9
Блюдо было холодным, не тёплым даже а именно холодным
Мобильное приложение KFC для телефонов
Узнавайте первыми о новостях, новых сервисах и акциях KFC, получайте специальные предложения и будьте на связи с любым из ресторанов.
