Жалобы на КФС — страница №30

В моей курочке было много волос Я нашла 4 чтучок.

В моей курочке торчал волос

В очередной раз в блюде - острые крылья 8шт., которые должны состоять из 2 фаланг, положили 7 частей тонкой фаланги, где кожа и кляр, и 1 вторая, более мясистая часть. Разве так должно быть? В других ресторанах стараются положить пополам, в этом же филиале каждый раз одно и тоже, просто заказываем с собой и по факту видим это уже дома. Адрес проспект Просвещения 87 кор.1. уже обращалась с аналогичной жалобой, но даже не удосужились ответить((

Добрый день, сегодня посетили Ваш ресторан по адресу МО г. Наро-фоминск ТЦ " ВОСКРЕСЕНСКИЙ ПАССАЖ" номер заказа 2130. В него входили напитки, крылья и 2 бургера де люкс Булочки в бургере для употребления были не первой свежести, они крошились, употреблять такой бургер было не возможно! На просьбу переделать менеджер огруглила глаза и сказала что меня не устраивает?! Диалог закончился тем что бургеры сделали в такие же булки, которые видимо были из этой же партии. Фото у меня имеются. Я посещаю много лет и всегда была довольна( быстро и качественно) НО сегодня такого хамского обращения в свой адрес просто не ожидала.

Открылся новый ресторан в Ростове-на-Дону,Ул. Таганрогская 175Д. Пишу отзыв о нем. Сделали заказ 21.09.22, номер заказа 780. Прождали его 22 минуты. Говорили, якобы ножки жарятся 17 минут. Но тогда не называйте себя «быстрое питание». Когда ножки были готовы, то при мне поставили жарить картофель по-деревенски(до этого положили фри, и потом опомнились, что мне нужен другой картофель). Пытались задобрить мороженным, но я была с голодным ребёнком и так как это ресторан быстрого питания, то и соответственно насчитываю время на заказы 5-10 минут. По итогу, администратор вышла, только после того, как я подняла шум и отказывалась от заказа. Ужасное обслуживание и мерзкий персонал!

Сделали заказ через приложение, в приложении было отмечено, что заказ ждёт вас, приехали забирать, заказ не собран, теперь вынуждены оплачивать платное ожидание. Несём убытки из-за вашего ресторана.

Сегодня решили отдохнуть в вашем ресторане, но рядом находились не совершеннолетние дети, разговаривали нецензурной бранью, на замечания не реагировали, после обращения к администрации они их просто пересадили , причём дети ничего не заказывали, а проводили время с детьми, затем играли в карты, я сообщила администратору , но реакции не какой не было. Куда катится отношение к людям которые пришли отдохнуть? Эти же не совершеннолетние, в спину, посылают куда подальше. А детям от 6 лет- 12 На Амундсена такой же бардак

Пришла в КФС, и хотела подзарядить телефон , т.к разрядился не вовремя , тут есть розетки, и мол по словам старшего администратора , розетки не работают, можно исправить эту проблему? Почему они не работают?

24.09.2022 были с парнем в кфс взяли мороженое попкорн, в других филиалах нашего города всегда делали его с карамелью, а в кфс по адресу бульвар архитекторов 35 сделали мороженое с каким очень кислым топингом, когда мы его покупали у нас даже не спросили с каким топингом нам сделать, дважды меняли это мороженое на кассе и всё равно положили нам этот кислый топинг и даже не спрашивали повторно какой нужно топинг добавить! Почему в разных филиалах у вас делают по разному мороженое и даже не спрашивают порой как нужно сделать для клиента, вроде компания одна а все филиалы работают совершенно по разному!!!! Примите хоть какие-то меры, к ресторану кфс по адресу бульвар архитекторов 35!!!!

Самый ужасный персонал, с которым встречались в KFC. Таких людей хамовитых и грубых ещё не встречали. Если вы и обсуждаете что-то, чем недовольны, то делайте это тише, а лучше вообще не на этаже, чтобы гости не слышали

Сделали заказ в 6 часов на доставку к 19:45 его все время переносили на час, потом ещё на час и вообще на 21:15 а потом вообще сами отменили заказ. И с доставкой так всегда, я молчу про то что привозят холодное или вообще не весь заказ привозят. Отвратительное обслуживание

23,09,22г утром примерно 09,00 я с супругой и двумя молеками детьми решили заехать KFC На кооперативная улица 4.делали два круга ,нету места парковать машину .у входа было место для парковки.я парковал машину ,после чего ко мне подошли два сотрудника ,и грубой форме приказном тоне ,сказали убрать машину.а то вызавут полицию .я объяснил ,что самной два маленьких детей ,что зал пустой а на стоянке мест нету ,что я сделаю заказ собой.мне грубили и хомили в ответ.я сказал позвать управлешова.они не позвали .просто супруга не дала ждать полицию или кавота .супруга мотивировал тем ,что снами дети .как после такого отношения к клиенту посетит KFC/ 89263923428

Я твистер джуниор купила маленький очень так же нельзя за 109 руб не советую

в 16-00 оплатила через терминал 340 руб.номер заказа 1174.Убрала из блюда все что не ест ребенок лук,помидоры и салат ,а добавила сыр и бекон.Все что нужно был убрать -убрали а вот что нужно добавить -забыли.Очень неприятная ситуация.

Не положили в заказ 6 крыльев. Покупали у Казанского вокзала 22.09.2022

Здравствуйте, сегодня, 22.09.2022, мы с подругой заказали чизбургер, где попросили оставить лишь булку и мясо, заказ приняли, но когда мы оплачивали, подошла девушка,которая делает бургеры, как мне сказали, зовут её Александра, она,посмеявшись,сказала кассиру "я такое сделала",увидев нас,добавила,что расскажет потом. Мы забрали заказ, после чего я открываю бургер и вижу,что он обычный,а не как мы попросили. Вернувшись в заведение и предъявив,что заказ не тот, мы увидели лишь ухмылки со стороны кассира,а после услышали "а я знаю,что бургер не тот". После чего,Александра посмеялась и спросила "они вернулись?". Извините,конечно,но что за неуважение к клиентам со стороны сотрудников? Я не считаю нормальным поведение этой особы. Надеюсь, примут хоть какие-то меры.

Здравствуйте в ресторане в KFC в аэропорту Домодедово грубый персонал, не объясняет зачем я должна показать паспорт , чтобы купить пиво? Так же куриные ножки с запахом в такой ресторан не хочеться ходить,

В ресторане был противный запах, воняло канализацией, после выбило пробки и пропало электричество. В вкусно и точка лучше в разы

в вашем ресторане говном воняет

Доброго времени суток! Вчера, 21.09.22 , купил бокс мастер острый в ресторане kfc на ул. Покрышкина. ( заказ был с собой) . По приезду домой, хотел насладиться и покушать, но в итоге, надкусив его, я увидел сплошную сырую курицу под панировкой!!! Как вы это объясните?!?!?!

Мною 21.09.2022 года был сделан заказ, номер 264. Заказ курьер забрал в 17.34. Время прибытия 18.00, был перенос на 18.19, потом на 18.34. В итоге заказ был отменён и не доставлен. Я потерял время на ожидание 1,5 часа. Прошу проверить сотрудников доставки на компетентность, понимания что у них за работа. Так же за потраченное время, та не было звонка от сотрудника KFC. В связи с наплевательским отношением, вынужден написать жалобу в Роспотребнадзора и ЦГСЭН, для проверки ресторана. Спасибо за испорченный вечер.

Пришли с молодым человеком, мало того что вместо стрипс мы получили просто кляр,на тонкой куриной волосинке, ещё и картошка с твистером были холодные, хотя запалы не было никакой, после того как попросили всё заменить ждали 30 минут . Ужас

Мне выдали бокс мастер в помятой упаковке, когда начала кушать поняла , что блюдо было приготовлено давно , так как оно во первых остыло , во вторых там капуста и кляр в которой была курица размякли , было очень обидно за такое отношение , уже не в первый раз

Пришли в ресторан ждали заказ больше полу часа заказали на сумму 1000р, сказали ждите потому что на очереди доставка, но почему я уставшая после работы должна ждать из-за доставки БОЛЬШЕ ПОЛУ ЧАСА И ЕСТЬ ХОЛОДНУЮ ЕДУ заказ под номером 563 заказали в 23:47 получили лишь в 00:20, нагетсы ХОЛОДНЫЕ БУРГЕРЫ ХОЛОДНЫЕ ушла расстроенная и голодная, спасибо за испорченый вечер.

Самое отвратитеное обслуживание за все время существования ресторана. Почему не выдаёт чеки?! Заказов много и я запуталась! В итоге мне пришлось выяснять у кассира где мой заказ, потом то я отвлеклась в тот момент когда появился на экране мой номер заказа на табло заказов! В Ростовской области всё чётко! Один заказ-один чек с номером заказа и не надо его запоминать, как мантру! Это просто ужас! Не на том экономите!

Холодный чизбургер

Специально спросила, долго ли ждать крылья, нет недолго. В результате все готовые крылья раздали в другие заказы. Также в очереди помимо меня ждали заказа и другие более 23 минут. Зачем говорить на кассе, что ждать недолго? Просьба провести работу с сотрудниками. Номера заказов 344 и 2262

Ужасные куриные ножки,зажаренные,невозможно есть,картошка фри,стрипсы холодные,заказывала оригинальные,в итоге все с остротой,после работы так и не поела,выбросила

Заказ был не полный, нет нагетсов, попросили положить чек в пакет, но его нет

Добрый день. Я постоянный клиент, делал заказ с доставкой, мне привезли чужой заказ, перепутали. Мой заказ был на 1600 рублей, привезли несколько позиций рублей до 500. Служба поддержки Деверли Клаб говорят что ресторан отказал в возврате денежных средств. И мой вопрос остался без бездействие. Очень неприятно и 1600 рублей на дороге не валяются. Нет желания что то ещё заказывать. А если будут опять такие ситуации, почему не решаются такие вопросы. Это не профессионально , ведёт к потери клиентов и к плохим отзывам.

Вчера я посетил ресторан, мне они на грубили,

Персонал очень грубый, ведут себя как короли

плохая акцция

Во первых не додали трубочки Газировка как вода,вкуса нет вода со льдом, В пати боксе картошки в три раза мельше,нагеттсы без соли Безобразие!

Время выдали заказа составило 30мин , заказывали 3 бокс мастер по купону

Добрый день. Прошу рассмотреть мою жалобу, находясь в вашем ресторане 13.09.22 в 16:20, я сделала заказ кофе и мороженое, номер заказа 1168. Я ждала своей заказ больше 30 минут. При этом мой заказ был 3 в очереди. На мое обращение лично к сотрудникам они просто посмеялись мне в лицо и сказали мы тоже ждём заказ. И продолжали дальше отслуживать других клиентов. Считаю такое отношение неприемлемым. И прошу разобраться.

Здравствуйте, вчера делали заказ. г. Барнаул, трц Галактика, вкус крыльев был просто ужасным! Вкус одного масло, такое чувство что его очень долго не меняли! Кушать было невыносимо

Здравствуйте! 1) почему боксмастер не похож на то, что представлено на картинке? Я понимаю, что блюдо и картинка это разные вещи, но они должны быть хотя бы похожи друг на друга. Возможно, это зависит от работников и их компетенции. 2) почему боксмастер за 259 рублей меньше чем боксмастер по купону «22» за 149 рублей? Как это можно объяснить? Все фотографии могу прикрепить. Место: Красноярск, 9 мая 62

Заказ сделан не вовремя. Задержка более 10 минут.

Отвратительно время ожидания выше 10 минут все получают заказ мы в ожидании своего счастья

Очень долго готовится заказ

Отвратительно готовят персонал убогий по русскому языку не говорят заказ ждали 30 минут дали кофе без сахара и холодный картофель фри синий ужастное отношения!

Заказали Сандерс бургер, нам отдали его ледяным, на просьбу заменить администратор долго припералась и доказывала, что он таким и должен быть. Предложила погреть в микроволновке.В итоге нехотя переделали и снова холодный. На этой ТТ постоянно грязь и плохое обслуживание. Отреагируйте!!!! Это ваше лицо и ваша репутация. И не компетентные работники вам это все портят!!!

Ну что сказать... Да тут вообще ничего не сказать. Во-первых не положили картошку фри. Во вторых если б мой молодой человек не сказал что ещё входит вода, в купон 5 за 350, они б мне кажется и не дали. Наверное им то выгодно. Забирают себе потом. Простите но хочу обратную связь и свою картошку. Происходило действие 9 сентября примерно с 20:00 до 20:40. Номер 106. Спасибо!!!

Покупка была совершена 20:35 отдали 21:05. 30 минут ожидания, вы как там в обще? Почему не предупреждают что время ожидания будет больше. Отдают через 30 минут и как буто так и надо, и ни чего не произошло,а ты иди ешь, всё же ок, че возмущаешься!

Доброго дня руководство данной компании! Хотела бы обратиться к Вам с жалобой и с просьбой проводить проверку, чаще в ваших заведениях. Мне посчастливилось 06.09.2022 года побывать в столице нашей великой и необъятной родины в Москве. На Повелецком вокзале, очень захотелось перекусить в вашем заведении, раньше очень нравилось. Работники вашего заведения очень "хорошо" работают. Заходим в ваше заведения и вижу как у работницы за стойкой падает картофель фри, рассыпается на пол, она собирает его с пола, кладет в упаковку и отдает тому кто заказывал, человек это не видел. Есть расхотелось в раз. Молодцы, классная работа

Добрый вечер! Простояли в очереди никто не обращал внимания минут 5, просто ходили мимо. А потом говорят вы далеко стояли, думали, что мы просто СТОИМ! Вопрос что мы хотим, никто не считал нужным задать. Ваши сотрудники просто не обращают внимания. Получается я просто пришёл постоять на них посмотреть. Разочарование полное от всей этой картины. Если для них поситетели не имеют значения, то займитесь своими сотрудниками и объясните их чего получается их зароботная плата.

Бургер разваливается. Ожидание заказа свыше 15 минут.

В субботу 3.09.2022 хотели поужинать с нашим любимыми блюдами. Заказ приготовили быстро. Но приехав домой открыв коробку!!! (Почему не в баскете? с 12 крыльями были удивлены, что из 12 крыльев один был кусочек курицы 3x3 см и второй кусок был третья часть куриного крыла. Взяли детям стрипсы, панировка ужасная, не возможно было есть. Испортили весь ужин. В это заведение на Вахитова ни ногой!!!!

Хотела бы пожаловаться на сотрудников кфс, города старый Оскол В который раз не докладывают картофель фри в бокс