Жалобы на КФС — страница №26

очень долгое время ожидания,сотрудники еле работают

Пол часа жду пока приготовят мой небольшой заказ, выдали всем кто заказывал до меня и после меня, а мне только через пол часа сделали, и то после неоднократного подхода к кассиру. Возмутительно, впервые раз такое тормознутое обслуживание

Брали бургеры в KFS в торговом центре Ленте что по Дмитровское шоссе в сторону Икша, воняют ужасно протушим, ребенку стало плохо

Сделал заказ на доставку номер 532 Оплатил картой Вы, нарушая существенную часть оферты, в одностороннем порядке меняете время доставки несколько раз - это ущемление прав гостя! Если вы не можете качественно оказывать услугу - лучше её не предлагайте! Оставлен отзыв на сайте. Время уже 19-45,а заказа нет! Дети голодные, плачут, ждут! Это наплевательское отношение к своим гостям - категорически недопустимо! Телефон для связи 89206170187.

Открыв пакет в электричке я очень сильно удивился и разозлился увидев не свой заказ так еще получается меня обманули по деньгам Большая к Вам просьба разобраться в этой ситуации Фотографии имеются, не дает возможномть прикрепить их сюда

Это нкдопустимо и ужасно!!!! Дважды оставляла заказ и дважды курьер отменил его после того, как я прождала свой заказ 3 часа. При этом когда звонила в службу поддержки, там говорили что курьер уже везёт и вообще сменил статус, что заказ доставлен. Такое было 2 разв подряд в доставке. Зачем вы позиционируете, что у вас есть доставка. Если ни разу не доставили ее вообще!!!

Ужасное отношение курьера к доставке, еда холодная, все помятое, ждали лишний час, доставку несколько раз переносили. В заказе перепутали соус.

Добрый день, сложилась очень неприятная ситуация: оформил заказ в приложении с самозабором из ресторана, пришел забрать заказ в указанное время, но его не было. Заказ должен был быть готов в 12:24. В итоге я ждал его 40 минут, после чего мне выдали некачественный продукт (картошка была полностью не соленая). Скриншоты из приложения в наличии, могу предоставить по почте. Очень недоволен таким отношением!!

Никто не отвечает на телефон. Хотела отменить заказ, сделанный в приложении, так как указала не тот адрес, позвонила сразу же в кафе, где был сделан заказ. В течении 10 минут никто не брал трубку, отвечал только автоответчик.

нет варианта с другим адресом ресторана. я была в ресторане на центральном рынке. очень, повторюсь, очень долгое ожидание. 20 минут… а заказ малюсенький… очень обидно, что потратила время

В меню были замечательные и просто обалденные сырные подушки 7 шт по 109 р , московская область. Убрали ходовой и многими любимый товар . Аналогов кроме кфс такого же вкусного нет нигде ! Верните подушки , создайте голосование что-ли по ресторанам , за и против . Товар действительно годный а по купону было вообще здорово ! Верните товаарр , пожааалуйста

Здравствуйте! Очень расстроена тем, что из меню убрали сырные подушечки. Товар был ходовой во всех городах и регионах. Дети и взрослые их очень любили за свой невероятный вкус и цену 109 р за 7 подушек. Когда убрали данную позицию из меню очень расстроилась. Нигде нет таких вкусных сырных подушек как в кфс , ни в бургер кинг , ни во вкусно и точка, НИГДЕ . Самые лучше только в кфс , Верните подушки (

Добрый день, сегодня 21.12.2022 сделала заказ через приложение кфс с самовывозом. Забрала заказ и дома уже обнаружила, что не хватает картофель фри стандарт. Прошу решить этот вопрос: заказ был в кфс мега адыгея, номер заказа 802.

Добрый день, сегодня 21.12.2022 в кфс мега адыгея в заказ не доложили картофель фри стандарт. Заметила только дома. Чек и фото заказа имеется.

Ресторан работает до 04:00, в 02:45 был закрыт. По виду сотрудники решили просто раньше закончить рабочий день. У себя я такой наглости не позволяю. А вам упущенная выгода и растраты на зарплаты

Хамское отношение и отвратительное обслуживание на отвали. В терминале не возможно было сделать заказ и заказать каофе, я подошла на кассу , но меня отказались обслужить. Подошла администратор и сказала, что оплата только наличными на кассе, якобы сейчас терминал поправлять идите и ждите. Почему я должна ждать т выслушивать такое язвительно пренебрежительное отношение. Если не ют возможности оплатить через терминал, примите оплату на кассе по карте. Но персонал отказал. Адрес кфс. СПб. Выборгское шоссе,3, кор1. Первый этаж. У сожалению меню сайта не даёт выбрать адрес кфс

Терминал списал деньги но не оформил заказ. Деньги не вернули. Оформляла 20.12.2022. между 20:00-20:15

Терминал списал деньги но не оформил заказ. Заказывала 20.12.2022 примерно между 20:00 и 20:15

В ресторане сломался терминал и у меня снялись деньги, девушка сказала, что это ошибка и деньги вернутся, а пока можно заказать ещё Я заказала, деньги не вернулись. Теперь не на что ехать домой, зачем говорить, что они вернутся.

Кфс Европейский, не вернули деньги за заказа 633

Астраханская 1, на Театральной площади, заказал под закрытие 12 крыльев+12 нагетсов. Дали полный пакет салфеток и соусов, а нагетсов не дали, в баскете были только 12 крыльев

Номер заказа 131 дата 18.12.22 время 18:16, заказ с собой: вместо двух порций картошки фри стандарт положили одну- дети были очень огорчены. Такое не в первый раз. До этого думал не доразумение, а теперь вижу что вошло в систему, в порядке вещей.

27.12.2022 Около 18.00. Заказ 2243. Чек не дали, сахар к кофе не дали, пати бокс положили в стакан, а не в коробку (фото есть, но прикрепить некуда) и курицу положили жутко острую! И всё это здесь уже не в первый раз. И персонал ведёт себя нагло, развязно. Это самый неприятный KFC.

Нам привезли полностью холодный заказ, в котором комьо не соответствует самому заказу, мы заказали среднее меню, а привезли маленькое еще и полностью холодное

Ужасно!!! Пожали не свежие крылья и просто максимально жирные, масленные стрипсы. Я больше не буду тут есть.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на ресторан, мне отказала в обслуживание ночью ресторан работает 24/ч, я ждал этого дня как Новый год, что бы купить 26 острых крыльев и 18, копил деньги, приехал за 80 кг в него а мне сказали что можем только 12 сделать, я спросил почему мне ответили не хотим, я переспросил еще раз, меня проигнорировали, и сказали либо что то берите либо отъезжайте, я люблю ваш ресторан, а теперь стало какое то отвращение к нему, выйдете со мной на связь пожалуйста(

Был в торговом центре с родителями все было хорошо после поел в квс и приезжая домой по всему телу привились волдыри ел у вас курицу.

Заказали доставку на дом курицу 2022.12.16 время 21:35 но заказ в 23:00 даже не был привезен на место просим отнестись к своей работе ответственно номер доставщика который нам звонил и говорил сейчас приедет +998901200773 город Ташкент

Заказ 1472, в ресторане 16.12.2022. Обслуживали на вынос 15 минут, не доложили боксмастер в комбо по купону. Прошу разобраться, исправить и нормализовать выдачу, а также вернуть деньги за боксмастер.

15.12.2022г покупала пиво БАД по акции 1+1. Первые бокалы пива были нормальные. Вторые два продали вонючие на запах,даже не знаю с чем сравнивать,будто пропавшее. На вкус кислое,с тем же привкусом что и запах, к тому же совершенно не газированное. За мной следом покупал мужчина пиво,ему налили нормальное. Обратилась по этому поводу к человеку выдававшему заказы,он сказал что пиво по ему мнению нормальное,понюхать отказался. Пригласил заместителя директора по имени Игорь. Разобраться в проблеме отказался,поменять пиво отказался. Ужасное обслуживание и хамство в ресторане KFC на метро Алексеевская.

Последние два раза - выдали холодный бургер и вместо напитка налили минеральную воду.

Здравствуйте. Мне сегодня не положили в заказ пирожок с вишней

Ожидали заказ больше 35 минут, еду принесли холодной

КФС октябрьский набережные Челны 423821 д 88\20 ожидание заказа больше 25 минут, официально если 10 минут, почему?

Супер сервис - это сарказм. Заказ больше часа делали. Видимо из-за того, что он был мобильный.

Персонал оставляет желать лучшего. Больше в данное заведение не прийду. Картошка холодная, стрипсы слишком острые, булочка не свежая, весь заказ еле тëплый.

Здравствуйте! Сегодня сделали заказ на вынос, в заказе было 9 куриных крылышек, уехали за город, открыли пакет в заказе не хватается 3 крылышка. Как мне вернуть деньги или забрать свои оплаченные крылышки

купил сегодня мегарол и был в шоке, положили салат который туда не идёт и отдали без соуса, хотя каких-то таких у меня требований не было. Подумал, что соуса было мало и развернул, но видимо кетчупа в ресторане не было. Разочарован сильно... Боксмастеры были хорошие, но один не не обжарили

Старые ингредиенты.

Заказали 13.12.2022 примерно в 20:06 заказ на вынос в ресторане на Братиславской 12. Баскет 12 крыльев и маэстро картофель фри, 4 соуса: 2 сырных, барбекю и кисло-сладкий. Крылья ужасно пережарены, есть их невозможно. Чек не приложили. Так бы вернулись если бы не уехали за 10км. Фото крыльев могу прислать.

Сегодня в КФС Метро Новогереево, ТЦ Шангал не положили бокс мастер и чек

Это не относится к Тульскому KFC, жалоба на Новомосковск ТЦ Первый KFC Трудовые Резервы 33б! Заказала заказ: Новогодний комбо, два твистера, баскет фри, заказ был сделан в 18:34, 3 раза меняли время доставки, позвонила на горячую линию ( время было уже 20:00) мне сказали курьеров нет, подождите час, если в течение часа курьера не будет заказ отменят, не прошло 2х минут заказ отменили, с пятницы (9.12.22) не могу заказать все нет курьеров!!!

Не получили заказ

Не пришёл заказ

Брала картофель с соусом сырным 12.12 в 19:05. Соус не положили. Брала с собой, поэтому обнаружила только дома. Очереди не было,поэтому невнимательность молодого человека неоправданна,что собирал мой заказ. Так и точка в столице ещё и не ответила на телефонный звонок

Добрый день,купили 10.12.22 в 22.00 примерно крылья были не свежие,с зарахом протухших яиц,не очень было приятно,пришлось выкинуть,вместе с гамбургерами.Учтите пожалуйста.

10.12.2022г Делали заказ куда входил баскет M18 острых крыльев , по итогу после получения открыли дома , в баскете по миму острых крыльев были ещё куриные ножки , так же в этом заказе был Твистер де люкс оригинальный , при оформление заказа у девушки оператора уточнили входит ли туда ^лук^ , на что был дан ответ ^нет^ , так же попросили чтобы если он туда и выходит ^его от туда убрали ^, при открытие заказа дома , выявилось что там нет томатов которые заявлены в составе , зато есть бекон , который не добавляли , и так же тот самый ^лук^ , который ^просили исключить из-за не переносимости данного продукта ^. Заказ делали В городе Иваново по адресу ^10 августа д 29^ . Спасибо за испорченный вечер , и за то что чуть человека не отравили , ваша продукция теперь благополучно лежит в мусорке . Больше в данной организации не будем делать заказы , каждый раз происходит какое-то недоразумению .

После покупки 20 острых крыльев с собой, одна крылышка была откушена фото с распаковки и чек имеются

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на кфс г. Рязань площадь Победы. Очень мало работников. Они не успевают. Заказы все сбивают сразу, все посетители в замешательстве. На кухне я так тоже поняла всё налету. Сделали острый шефбургер, так он весь чуть ли не в перемешку и не положили помидоры вообще... Брала с собой, так как торопилась на электричку. Есть такой бургер было не очень удобно.Очень неприятно. Странное отношение к клиентам. Если так важно быстро собрать заказ, то увеличите штат. Они там бедные ничего видимо не успевают

Хочу выразить свое разочарование Я сделала заказ в 15:02, мне его выдали 15:56 и мне до сих его не выдали!!! Это первый раз в жизни, когда КФС так работает … В возврате мне отказали!!! Хотя имею права знаете ли, спустя 50 то минут ожидания!! Заказ 585