Жалобы на КФС — страница №200

25 июня не вложили в заказ три чизбургера. Проверить Не было возможности. Заказ был на три больших картошки, 8 ножек и три бургера. Каждый был упакован в бумажный пакет. И просто не хватило рук чтобы просмотреть содержимое. Вот если бы стоял стол на который можно было поставить заказ и просмотреть его. Приехав домой я заметил что бургеров нет. Написав в ватцап мне обещали разобраться. Сейчас уже 27 июня ответа так и не поступило. Заказ 375761 на сумму 1001 руб

Заказывали доставку, заказала клубничный донат, а привезли яблоко корица, который я не могу есть. Немного не приятно. Даже если у них в меню закончился клубничный, думаю могли бы и перезвонить. Заказывала в кфс во Владивостоке на Русской улице

Здравствуйте! Мне очень жаль что это повторилось опять теперь буду писать жалобы в прокуратуру на ваш ресторан КФС больше небуду вам писать жалобы, серавно бестолку чт пишеш а в результате ничего особенного все такая же хрень.

Мне ее не положили в пакете комбо1!!!!!!!

Стою уже 30 минут в ожидании заказа. Ужасный сервис!

Обслуживание отвратительное! Уже не в первый раз работники данного заведения просто забывают о заказах, в итоге их приходится ждать по 20-30 минут. Сегодня «дама» опомнилась, что забыла спустя 20 минут. В итоге, покидав все в один бумажный пакет, набив его так, что он не закрывался, она практически кинула его в меня. Никаких извинений о долгом ожидании, да вообще ни слова. Часто на русском языке работники данного заведения вообще не разговаривают.

Ужасное отношение к гостям, ни в одном ресторане не оказалось оригинального мяса, только острое. Потратили 2 часа и остались голодными, больше никогда не заедем.

23.06.2020 зашел в ресторан KFC по 1ая Останкинская 55,поесть с детьми. И был возмущен хамский поведением Турсуновой Ситорой которая общается в зале с посетителями только через нецензурную брань! Очень не приятная личность! Как такое возможно? При таком количестве посетителей! Таких сотрудников нужно отстранять, чтобы не позорили Ваше заведение. Жду ответа о принятых мерах!

В данном заведении посетителей обслуживают даже если маски у людей на шее или в руках. При этом ,людей,у которых нету масок -заведение под руководством Фильченко Евгения,не обслуживает . Считаю ,что персонал подходит дифференциально к обслуживанию людей и не в полной мере соблюдают требования ,по обслуживанию клиентов, в пост карантинный период .

Здравствуйте, покупали сегодня на вынос, приехали домой, а твистер оригинальный не положили,. Очень не приятно, покупали ребёнку, в чеке посмотрели всё оплачено. Очень разочарованы обслуживанием

Купила крылья 14 штук, но их там оказалось всего 13,цены поднимаете, а товар не докладываете.Что теперь прежде чем нести их домой надо высыпать и пересчитывать?

Привезли заказ на 23 минуты позже обещанного, в следствии чего вкусовые качества продуктов изменились (размокли)

Купили Твистер из тостера острый.Это ужас!За 174 руб мне сготовили нечто !Ребенку до этого Джуниор брала, так он и то больше!Сделала фото этого шедевра!

Хотели купить чизбургер. Сделала заказ, мне пробили чизДелюкс, не предупредив. Спросила почему, ответили,что чизбургеров нет вообще. Спросила если закажу через приложение, что откажете? ответили, что да. Данного ресторана нет в перечне, а в навигаторе написано, что не работают. Каширское ш. Село Ям ул. Центральная 7г

Я живу в городке Нахабино, там есть и KFC, все бы ничего, но в меню очень мало блюда, особенно нет сырных подушечек! Прошу расширить меню!

На самом деле, я хочу оставить жалобу на Ресторан по адресу Дубининская д 35, но его нет в вашем списке, поэтому выбрала на Павелецкий (это ближайший адрес). Так вот. У ресторана открыт зал, но когда в него заходишь, сотрудники заставляют надевать маску. Как в таком случае в ресторане может есть?!? Вчера заходила в другие работающие рестораны, такой глупости нигде нет. Пришла к выводу, что только в этом ресторане настолько глупый персонал. Если они боятся вируса, что я могу допустить и понять, зачем было открывать зал? Ну продолжали бы работать только на вынос. Пожалуй, буду ходить в другие сетевые фастфуд, хоть храни и чуть дальше.

Добрый день! Вчера купили на kfc-авто по адресу г. Омск 70 лет Октября, 7 - баскет s, молочный клубничный коктейль, купон 4037. Из всего заказа были ужасные крылышки, они были недожаренный и водянистые, к сожалению было это обнаружено дома и обратно ехать было уже поздно. Мы их даже не ели... прошу разобраться с ситуацией и по возможности вернуть деньги за заказ!

KFC багратионовский мост, отвратительный "ресторан" пораспродавали франшиз, как кому было удобно, теперь купоны тут вообще не работают, при том, что в других местах все работает без проблем. На мою претензию по-этому поводу, менеджер совершенно не заинтересованно развел руками, со словами "ничем не могу помочь"

Заказ 118883 Кассир Шишацкая Евгения Дата 24.06 время 15:45 По чеку Я пришла в кфс, как стоит очередь получение или заказ не понятно Кассир смотрела на меня с таким видом только не подходи Заказ принимала кое как,про то что заказала два сырных айтвистора ,а она их в чек не вбила ,молчу мой косяк не досмотрела В заказе был темный боксмастер Девушка в сиреневой рубашке сказала ждать 9-10 мин или другое заказать я согласилась ждать Через 10 мин заказ не был готов,она попросила ещё подождать я сказала сколько ещё можно ждать можно ли сделать возврат она сказала 3 мин и за ожидание молочный коктейль подарит Пришло ещё 5 минут Заказ наконец то готов Естественно молочный коктейль никто не подарил его бы ещё час ждала Пакета с ручками нет,пепси без льда,хотя я просила со льдом на улице +30 Когда вышла пакет был с боку рваный слегка порвался пришлось нести все в руках По итогу: бургер же люкс нифига не Делюкс,там другая начинка,а в двух темный боксмастерах курица на половину сырая,поздно заметила сейчас лежу с отравоением Фото курицы и начинки делюкса есть

Здравствуйте. Заказывали сегодня 24.06.2020. К картошке фри не доложили сырный соус.

Который раз очень сильно разочаровываюсь именно в этом ресторане!!! Так как в нынешней ситуации заказ сделать достаточно не легко, решила воспользоваться заказом через ВКонтакте, а оказывается оно не работает у нас в городе, что за безобразие!!! Зачем рекламировать и предоставлять это возможность если она как потом оказалась не работает!!! Из-за этого я не смогла нечего приобрести, так как на улице была огромная очередь!!! Исправьте пожалуйста, благодарю!

Отстояв 20 минут в очереди, кассир сказал что любой заказ ждать 40(!!!!) минут, так как у них «нет ничего»(с)!!! Почему сотрудники ресторана не предупреждают об этом громко на входе?? Извинился за ситуацию только директор, тогда как администратор повела себя как хамка. Почему вы потратили мое время? Директор предложил мне сендвич, который стоил как два моих заказа. Ушла злая и голодная!! Если у вас есть доставка, то может стоит готовить больше?

24.06 посетил ресторан KFC по адресу: г. Москва, Сигнальный проезд дом 17. Сегодня среда и везде видел рекламу о купоне 5050 Два Боксмастера по цене одного. В ресторане мне сказали, что не могут отдать такой заказ, так как у них закончилась курица! Серьёзно!? В КФС, где все бургеры и в принципе все блюда построены на курице, закончилась курица? Тем не менее заказы с одним боксмастером по полной стоимости они отдают! Требую разобраться с вашими акциями и сотрудниками. Мой номер +79197734616

Сегодня 24 июня 2020 года в городе Екатеринбурге по адресу 8 марта, 37 номер заказа 228 не положили куриные крылья. Огорчили

Не положили мне картошку, за которую я заплатил 119₽, требую связаться со мной и вернуть уплаченную сумму +79778933162

24 июня 2020 приблизительно в 12-20 Пришли в КФС , хотели купить еду в окне, в окне человека не было, пришлось идти в зал.Сотрудница на входе полная женщина с градусником подбегает и тыкает градусником в посетителей... померила температуру, нормальная. Мы пришли в масках и перчатках , не дала зайти, зачем то хотела заставить мазать перчатки антисептиком, хотя их только надели на входе.Такое требование не законно. не дала нам купить еду.Сотрудница КФС на входе не говорит по русски и ничего не понимает. как Вы можете принимать на работу человека если он не знает русский язык?!!! Зачем мазать перчатки антисептиком, если их только что надели? Почему сотрудники ресторана нарушают права и не дают зайти в ресторан в маске и перчатках?

Заказали сэвен-ап мохито, нам принесли стакан напиток прозрачный со льдом без опознавательных знаков на мохито

Купила острый твистер, который всегда был с салатом и помидором. Почему то в этои раз внутри лепешки был кусочек курицы м майонез. Есть чек и фото.

В бургере вместо 2 стрипсов лежит один порезанный пополам, есть фото

Здравствуйте Сделали заказ сегодня ,Сандерс Баскет холодный ,мясо резиновое Шефбургер холодный и сухой (очень мало соуса) Претензий нету только к соусу

Который раз в заказ не докладывают соус и картошку! За что я плачу? И это не в первый раз , то соуса нет, то воду не ту что в заказе.

Сегодня 23.06.2020 в 20:06 в Вашем ресторане по адресу пр. Ленина, 50, г. Сургут, я сделала заказ N 272891 (Комбо 4 и два шефбургера джуниор, что подверждается чеком), однако вместо 2х шефбургеров мне вынесли только 1, хотя по чеку пробили 2, соответственно и сумма взята как за 2 позиции. Проверить сразу не получилось т.к. заказы выносят на улицу в закрытом пакете. Обнаружить данное нарушение удалось уже по возвращении домой, когда ресторан был закрыт. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. с подобным нарушением в этом ресторане мы сталкиваемся не впервые, просто раньше не обращались. Надеемся на понимание т.к. не хотелось бы, чтобы ресторан наживался на простых людях!!!

Очень долгое ожидание. Один чизбургер делали 20 мин

Заказала через приложение, на определённое время. Ждала ещё 10 минут дополнительно в итоге опоздала на встречу.

В который раз разочаровываюсь в этом ресторане , заказываю оригинальный шефбургер джуниор, а получаю острый

Сегодня мы сделали заказ. Девушка которая у нас принимала заказ явно была не в настроении, так как в разговоре со мной я постоянно чувствовала раздражение, но я тихо-мирно забрала свой заказ. Мы отьехали. Открывая пакет с заказом, я не обнаружила чизбургер. Захотела посмотреть по чеку , оплачен ли был чизбургер. Но чека я не обнаружила. Взяв пакет, пошла обратно к пункту выдачи. Девушки уже не было, был другой кассир. Я говорю: "В пакете нету чека, и отсутствует оплаченный продукт". Они стали проверять этот пакет, закрыли окно,и я была вынуждена стоять около 10 минут, задерживаясь очередь и теряя своё время. Позже появилась кассирша, что обслуживала меня с заказом, по хамски ответив мне, что это мои проблемы. И передо мной опять закрыли окно, и я ждала еще около 7 минут. Все это происходило в период времени с 12:15 до 12:40. Затем мне сказала, что чека нет, и возможно его отдали в другую машину, хотя перед нами не было ни одной. Потому мне выдали копию чека, доложили чизбургер и даже не извинились. Такого хамского отношения я еще не видела. От такой серьёзной компании, такого ужасного отношения я не ожидала.

Хочется оставить отзыв на ресторан в городе Нижнекамск по адресу Барс 1, ул. Менделеева. Сегодня заказали 2 джуниор бургера, уточнила что бы был не острый, две картошки фри и кофе. Поскольку в связи с ситуацией, ресторан работает на вынос. Заказ нам выдали, мы пошли домой,не проверив. В итоге картошки фри не положили, бургеры острые. Впредь даже если ещё захочется посетить это заведение придётся проверять свой заказ.

19 июня 2020 приехала купить баскет 30 крыльев. У меня есть скидочное ведро. Мне отказали в продаже крыльев со скидкой. Возникает вопрос зачем продают скидочные ведра если скодок не делают, ссылаясь что не работает касса. А как вообще может функционировать торговая точка без кассы? А на остальных точках в городе Омске есть кассы? Или их убрали везде? Хотелось бы получить ответы на эти вопросы.

Добрый день! Меня зовут Олеся. Нам очень нравится ваша сеть, все всегда вкусно и есть отличные купоны. Но вот вчера мы пришли с семьей к вам по адресу Удмуртская Республика город Ижевск улица Баранова дом 87 торговый центр Молл. Я знаю что некоторые купоны действуют только через приложение и делаю заказ через него. Как обычно сделав заказ 22.06.2020 г время 18:23 на сумму 876 рублей, в надежде что сейчас поужинаем. После всего оформления через приложение нажав оплату снялись деньги в сумме 876 рублей, но заказ не виден. Далее подошла к девушке на кассе все ей объяснила, в ответ получила что у них данная услуга не обслуживается . И пообещав мне что деньги в течении 3 дней вернуться, и я к сожалению уже не первая кто обращался. Итог: мы не поужинали, Ушли расстроенные дети, деньги возможно последние были списаны и до сих пор не вернулись мне обратно на карту. Мы очень разочарованы данной ситуацией, и прошу вас разобраться почему такая ситуация возникает. Надеюсь на ваше понимание, спасибо 89128501486

Заезжаю на машине почти каждый день беру кофе 0,4 и мне все время по пол стакана наливают.Я хочу кофе большой стакан хотел бы меньше попросил

22.06.2020 в 14:10, при заказе, мы подходили к девушке во втором окне. Во-первых, мы сделали заказ первее, чем ее сделала машина, стоящая позади нас, но при это нам сказали отойти, и пропустить машину, вы знаете что такое ОЧЕРЕДЬ ? если вы не знали, то они существуют и у нас в стране. Потом, приехала ещё одна машина, и почему то нас опять выпихнули, отдав заказ, опять же людям в машине.

В вашем ресторане Ленинградская область г. Кириши в боксмастер не положили овощи, он был маленький сухой неаппетитный. Есть фото.

22.06.1997г. было оформлено два заказа на самовывоз: номер 274 на 396 руб.,номер 275 на 396руб., и при этом не один не высветился в истории заказов в приложении, но деньги списали с карты! Обратились в ресторан в котором заказывали самовывоз и сотрудники сообщили, что их система для оплаты была отключена, заказов в системе нет и оплата не могла пройти. После демонстрации списания денежных средств в приложении Сбербанк Онлайн, сотрудник Александр сообщил обращайтесь на горячую линию, помочь сам ни чем не может, номер горячей линии не знает и убежал в непонятном направлении. Требую вернуть списанные денежные средства! Сервис отвратительный! Телефон для связи 89186710760.

ВЫ НЕ ДОЛОЖИЛИ 1 КРЫЛО,мой коллега остался без крыла и голодный

Здравствуйте. На кассе не выдали два твистера, заказ оплачен! Чеки ваша касса не выдаёт. Просим доставить!

Положили за 150 рублей 25 граммов это нормально?, есть фото мороженого оно тупо на дне, две ложки, у вас везде так?

Не работает приложение на этот ресторан

Город ,Новосибирск ,Фрунзе 238,в кармане всего 200 рублей ,весит плакат о цене щефбургера Джуниор за 99 рублей ,я подумал как раз себе и товарищу возьму ,отстоял очередь ,по факту оплаты девушка кассир сообщает что цена 218 обе позиции ,и по итогу мне пришлось почувствовать себя не ловко и искать в кошельке мелочь ,я не нишеброд и нажиться не хочу ,но что то вы не правильно ведёте свои дела .фото могу скинуть

Заказали на два человека обед. В меню заказали два шевбургера, один острый, другой стандартный. Получили оба острых варианта (хотя просили одни неточёный - у человека есть проблемы с желудком, нельзя острое), к тому же на упаковке нет различительных обозначений (острое/стандартное, в итоге оба острых). Также заказали три соуса, пробили два, мы не обратили внимание (уже дома увидели). Никогда такого не было, и вот опять! Чеки и упаковку сфотографировали... Ресторан по адресу: Уфа, кольцевая 65 (Меркурий).

Ужасное качество продуктов и нарушения технологии приготовления. Есть было невозможно. У меня есть видео скажите куда выслать. Это просто позор для такого именитого ресторана такие индивиды.