Жалобы на КФС — страница №204

сделала заказ 29 мая 2020 г. через приложение пока шла до ресторана, чтобы быстрее забрать его. В итоге деньги списались, дошла, а на ресторане написано не работают 29 и 30 мая. Ни заказа ни денег обратно получить не возможно. Звоню на номера, не отвечают.

https://wdho.ru/hU13 https://wdho.ru/hU14 https://wdho.ru/hU15 г. Уфа коммунистическая д.49 попросил дать чизбургер с луком, в итоге открыл посмотрел лука нет, верните лук и деньги, и настроение которого нет, так хотел лук на обед

Здравствуйте,вчера 03.06.2020 делали заказ через деливери и привезли вместо шефбургера Джуниор чизбургер,а там лук и полное разочарование поэтому что лук не ем.Уж незнаю чья вина,но надо как то внимательнее относиться к заказам

Добрый день! 29.05.2020 оформила заказ №344 на самовывоз в Апельсин Тюмень, оплатила онлайн 644, когда приехала в ресторан, то он оказался закрыт и висело объявление, что 29-30.05.2020 ресторан не работает. Пришлось ехать в Магеллан Тюмень и там оплачивать еще один заказ. Позвонила на горячую линию у меня приняли претензию и сказали перезвонят, прошло пять дней звонка так и нет. Интересует мне деньги вернут или нет. В приложении стал гореть статус, что заказ выдан. По итогу потраченное время, испорченное настроение, и крылышки 30 шт мне встали в 1288 рублей (причем несколько штук в баскете L оказались старыми и засохшими.)

Здравствуйте, пишу Вам с жалобой на сотрудников которые работают в Республике Карелия г. Петрозаводск на проспекте Ленина 27, а именно KFC Авто. Они в который раз не докладывают заказ! Родители поехали домой забрав не проверив заказ, приехали домой , а когда приехали домой обнаружили что в пакете нет «Баскет М «22 острых крыла» который стоит 544 рубля. Прошу принять меры и ответить на мою жалобу мне на почту.

Мизерная порция. Ужас . Никогда больше туда не пойдём.

2.06 сделали заказ с собой. Купили 6 Острых крыльев И бургер. Положили 5 крыльев, хоть про бургер не забыли. Прошу разобраться. Фото чека есть. Качество крыльев тоже оставляет желать лучшего.

В Городе Кропоткин говорят что нет акций нет купонов , но на сайте есть и по телевизору реклама есть

Хамоватые кассиры Не предупредили о том что принимают только по безналичному расчёту При оплате заказа начали спорить о том что предупреждали в грубой форме Научите персонал правилу что клиент всегда прав и грубость в обслуживании недопустима

В ресторане кфс в меню нет продукции по 49 рублей, которая была раньше

В заказ вместо 9шт стрипс, положили 6шт.на звонки никто не отвечает

Ужасный сервис, забрали заказ на вынос, по приезду домой обнаружила что не доложили 3 соуса, позвонили в ресторан послали на три 3 буквы в буквальном смысле и бросили трубку, на фига ресторану такой менеджер Яна которая абсолютная замка и не умеет выполнять свои обязанности и тем более общаться с клиентом

Сотрудники недоброжелательны. В заказ не доложили соус, сахар. Вода в чае была перелита, из-за чего я обжегся и облился. Качество блюд плохое, картошка обмяклая. Уже не первый раз так!

Здравствуйте! Нет, мне конечно денег не жалко , но не спешно, опять не положили соус, а перед нами вообще люди возвращались им три пепси не доложили, всвязи с этой эпидемиологической обстановкой я не хочу стоять где вокруг люди и перебирать свой заказ! Может пора быть внимательней! Уже не первый раз такая ситуация

Купил кофе латте и капучино. Пенки ноль, по вкусу как три в одном.

Купили твистер бокс , забрали собой , когда открыли там не было крылышек .. как это возможно ? А зачем тогда мы заплатили за них? ужасное обслуживание. Как можно так ? г.Шымкент, ул Рыскулова 49

Не доложили сырный соус

Добрый день! Третий раз приезжаю в определенный ресторан и нет кофе, вообще НИКАКОГО. Сегодня 01.06.2030г. крайний раз заезжала в 11.30 утра и кофе снова НИКАКОГО нет. Прошу принять меры! Адрес этого ресторана в Вашей базе не нашла, поэтому пишу вручную. Московская область, Одинцовский городской округ , М-1 Беларусь, 35-й километр, 2

Сегодня днем в кфс авто кассир отказался сделать скидку по моей карте без объяснения причины, к тому же айтвистер который мы заказали был ледяной, не свежеприготовленный, это уже не в первый раз такое, больше в кфс я ни ногой.

Ужас какие страшные били ношки икупил и патратил 1000 рублей и выкинули вирнити мой и деньги

KFC Обухово Москва Не доложили 5 ножек куриных. Были в ресторане 31.05.2020. в 14.57. Чек №0119. Кассир Бубнов Антон. Оплатили 10 ножек, а отдали 5. Ужас!!!!!

Совершил заказ через приложение kfc с доставкой на дом, оплатил онлайн, в статусе заказа появилось «привезём к 19:15». В 19:18 заказ был отменён без объяснения, деньги возвращены.

В айтаистере в заказе оформленном в ТЦ Сомбреро обнаружен завёрнутый в сэндвич длинный тонкий русый волос. Пришлось выкинуть. Заказ 322 от 31 мая 2020

Вчера через службу доставки Delivery Club сделала заказ в ресторане КФС. Уже неоднократно повторяется ситуация. Не первый раз пишу в чат Delivery о том, что курица пересушена, панировку невозможно разгрызть, картофель фри из вчерашнего заказа понятно что холодный и безвкусный, так еще засохший, где его мне в заказ складывали, с пола подбирали? Из всего заказа съедобными оказались соусы и пепси в бутылке. Насколько нужно быть нечистоплотными, чтобы продавать такое? Я требую, чтобы ваши сотрудники или доставка, которую я тоже оплатила, чтобы мне эти помои привезли, забрали этот заказ, который вчера мне продали, и вернули мне деньги.

Перепутали коктейль,заказывали шоколад ,отдали ваниль Придя домой обнаружили что не хватает 2 ножек Заказывали 9 ,по факту 7

30.05.2020 я, моя жена и ребенок встали в очередь в оконо KFC, соблюдая дистанцию 1,5 метра от остальных покупателей. Выскочил менеджер Роман и сказал сначала молодым людям перед нами отойти друг от друга и ушел обратно в ресторан. Через минуту он снова вышел и предъявил мне претензию, что я нецензурно выражался. Я возмутился, что я ничего не говорил, что подтвердила вся очередь. Через минуту он снова к нам подошел и сказал разойтись мне и моей жене на 1,5 метра друг от друга. На что мы возмутились, что мы семья и можем стоять вместе и потребовали жалобную книгу. Книгу нам никто не дал, на повторные требования дать жалобную книгу, менеджер отвечал, что он все наши претензии передал зам.директору ресторана и что то как освободится выйдет к нам. Книгу жалоб обязаны предоставлять по первому требованию, менеджер нарушил закон РФ. А когда мы сказали, что будем писать жалобу онлайн, только тогда он стал вдруг приносить извинения от лица ресторана.

Взял 2 Сандерс баскета - в каждом нехватало 2 стрипса. Вместо стрипсов насыпали жареной панировки

23.20, 31 мая - кфс авто, не обслужили, простоял несколько минут перед микрофоном приема заказов, хотя в формате выдачи ресторан по графику работает

Ужасное качество! Сегодня заказали крылышек и, к нашему большому сожалению крылья оказались несвежими! Как только откусили кусочек, так в нос ударила вонь тухлого мясо!

Добрый вечер, в kfs avto сделали заказ, оплатили, просили подождать 5 минут, вынесли пакет. сказали наш заказ. но приехали домой и увидели, что заказ не полностью 2 чизбургера с беконом и сыром не положили, ну ладно когда соуса недокладывают, но 2 бургера это чересчур, с учетом того, что сейчас рестораны не забиты посетителями.... очень обидно, не вернулись с чеком , те живем далеко и поздно возвращаться.... но негативный осадок остался

Вместо стрипсов баскет положили много байтсов,Боксмастер это не он,Шефбургер-булка сухая полежавшая...жаль, что у вас нельзя скинуть фото вашей продукции, но они появятся в группах нашего района. КФС Алтуфьевское шоссе 86а. номер заказа 297

Сегодня 30.05.2020 я, моя жена и ребенок встали в очередь в оконо KFC, соблюдая дистанцию 1,5 метра от остальных покупателей. Выскочил менеджер Роман и сказал сначала молодым людям перед нами отойти друг от друга и ушел обратно в ресторан. Через минуту он снова вышел и предъявил мне претензию, что я нецензурно выражался. Я возмутился, что я ничего не говорил, что подтвердила вся очередь. Через минуту он снова к нам подошел и сказал разойтись мне и моей жене на 1,5 метра друг от друга. На что мы возмутились, что мы семья и можем стоять вместе и потребовали жалобную книгу. Книгу нам никто не дал, на повторные требования дать жалобную книгу, менеджер отвечал, что он все наши претензии передал зам.директору ресторана и что то как освободится выйдет к нам. Книгу жалоб обязаны предоставлять по первому требованию, менеджер нарушил закон РФ. А когда мы сказали, что будем писать жалобу онлайн, только тогда он стал вдруг приносить извинения от лица ресторана.

Девушка по имени Диана (тренер)или менеджер.хамит не хочет отвечать на вопрос.спрашиваю через сколько подойти за заказом,место того чтобы отвечать говорит понятие не имею,я спросил а кто знает если вы не знаете?она молчит делает одолжение такого менеджера не видел здесь раньше работали вежливые девушки,

Оформили вчера доставку, привезли заказ отвратительного качества. Продукт был приготовлен на прогоркшем масле, пришлось выкинуть. Есть это не возможно. Прошу вернуть деньги

Сегодня купили в авто БАСКЕТ М (22 куриных крылышка), по приезду домой обнаружили, что в ведре 14 куриных крылышек. Получается нужно пересчитывать? Что за обслуживание и обман? Ранее было, что не весь заказ собирали, типа забывали. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать «обманщиков»! При необходимости могу предоставить чек.

Добрыйдень. Заказали доставку на несколько блюд. Но твисьер... да я знаю что он маленький, но мне он нравился я лет 5 его всегда беру .....но это.... это какое то издевательство это даже не половина твистера

Ресторан в течение всего дня нарушает режим выдачи заказов как посетителям, так и курьера служб доставки. Первый заказ был сорван на 80 минут, после чего последовал отказ со стороны клиента. Работники ведут себя отвратительно, грубят.

Здравствуйте! Хочу вас оповестить о некомпетентности и не уважению к покупателям. Сегодня произошла неудобная ситуация, мы сделали заказ в приложении в 15:00 на 16:10 и мы ждали у стойки 20 минут! 1. Когда мы и ещё две женщины подошли спросить про наши заказы, перед нами закрыли окошка и один из работников заорал, цитирую «ИДИТЕ НА Х*й» цитата закончена. 2. Мы ждали свой заказ лишних 20 минут и всем было глубоко на нас пофиг. Очень сильно огорчила эта ситуация и поведение работника! P.s скажите вашим работникам, что все слышно за окошком)

Крылья сырые

Крылышки оказались сырыми

Заказала кфс через девилери клаб доставку, привезли и куриная нога была протухшая ужасно воняла и не похоже что она с кфс с неё текла Вода, пожаловалась в девилери клаб но без результатно, я понимаю это не большие деньги но я была о вас лучшего мнения, от протухшей еды было очень плохо

Картошка больше похожа на чипсы чем на фри холодная и твердая. Лонгеры сделаны ужасно и тоже холодные. KFC на углу бухарестской и Фучика.

Добрый день! Посетила ваш ресторан сегодня в 14-32 по адресу Долгопрудный,Лихачёвский проспект 64 Чек на 1703 р +дополнительные чеки на 200.В конечном итоге потратила около 2000 рублей Я нахожусь в шоке мягко сказано ,такого бардака я давно не видела .Вы не то что не держитесь за клиентов ,вы их отпугиваете Начну сначала : Заказ принимал молодой человек,который ничего не мог подсказать ,в игровой форме дрался с доставщиком После чего с горе-пополам приняли заказ Попросила все пожарить новое ,потому что для детей Придя домой обнаружили 2 битком набитых пакета ,в них все напихано с ноги Жвачки ,крылашки,донат Все мятое ,жирное,пропахло жвачкой мятной Далее видно ,что все несколько раз пережарено ,просроченное Крылья острые ,вместо обычных .(а это напомню для детей ) Боксмастер ,просто страшно есть ,курица даже не жуется . В конечном итоге праздник не удался ,все полетело в ведро. Вопрос ,как у вас дела с проверками Кто вообще контролирует сотрудников ,чем там травят людей И кто мне будет возмещать мои потраченные деньги ? Жду звонка от вашего управляющего ,по решению проблемы ... Скорей всего у вас давно не было Роспотребнадзора,раз вас некому контролировать

Заезжал сегодня 29.05.2020 11:22. В заказе был твыстер джуниор, картошка фри стандарт, капучино 0,4. В таком заказе не доложили картошку!!!!!!

Пишу прокломацию по этому адресу - т.к. нужный мне адрес не выбирается в поисковике! Сегодня 07.05.2020 года в 21.00 я зашёл в отделение приёма заказов КФС по адресу БАЙКОНУРСКАЯ ул. дом 22. Спросил у молодого человека на кассе куда могу выкинуть использованный чек, т.к. ни у входа в КФС, ни внутри помещения где принимают заказы - урны отсутствовали. На что он посоветовал мне сходить на близлежащую заправку НЕСТЕ, а ваш ресторан быстрого питания мне не собирается в этом помогать. Я выбросил чек на пол из-за отсутствия урны. После чего наглый молодой человек - выскочил и подняв использованный чек бросил его в меня, закрыв после этого дверь и убежал в глубь зала ресторана. Перезвонив в справочное и узнав телефон этого ресторана КФС, дозвонился до руководства этого отделения КФС на Байконурской 22. Оказывается этот наглый и бескультурный молодой человек по имени МИХАИЛ и является сейчас И.О. директора Байконурской 22. Попытался у него узнать телефон вышестоящего руководства для жалобы, но был отшит И.О. директора в грубой форме, после чего он бросил телефонную трубку. Пользуюсь вашей кухней уже более 7 лет, нравится и обслуживание и сама продукция. Но выходка вашего ДИРЕКТОРА!!! не работника заставляет меня делать выводы. Не можете или не хотите ставить УРНЫ (по распоряжению РосПотребНадзора), тогда просто возьмите мусор и утилизируйте его в своём ресторане. Поведение вашего ДИРЕКТОРА, кидающегося мусором, должно быть наказано и административно и в материальном виде. Жду от вас отчёт о принятых мерах наказания в отношении ДИРЕКТОРА отделения КФС на Байконурской ул. дом 22

28.05.20 21:57 Совершили заказ. Время ожидания превысило 30 мин. Работала чмена #90

Москва, МКАД, 82-й километр, вл18 Отравление продукцией Брали пати баскет, миринда (вообще не сладкая) ощущение вода из под крана, лонгер. 28. 05.2020. Курица не солёная. Часто просят не пробивать чек (нужен ли Вам чек) т. е. Если чек не спрашивают то они его не пробивают. Прошу разобраться. Со своей стороны напишу заявление в рос потреб надзор на проверку.

Кфс в городе Руза ,просто ужасно ,обманывают каждый раз ,всегда что-то не докладывают в заказ ,сегодня это был шефбургер .

Добрый день! Очень люблю еду из кфс,но последнее время расстраивает качество обслуживания. В кфс в г.Вологда в РИО постоянно не докладывают заказ. В предпоследний раз не положили 2 чизбургера,а последний 2 соуса. Разберитесь,пожалуйста!

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на кфс в городе Костроме в трц «Рио». Я очень люблю вашу продукцию, но часто получается так, что курица словно не свежая, будто вареная несколько раз, очень противно становится кушать и пропадает желание покупать у вас снова!