Жалобы на КФС — страница №199

Ужасная картошка, можно зубы сломать, записала даже видео, что за отношение такое к людям? В городе Новосибирск, тц калина центр

В данном ресторане 02.07.2020 отказались принимать заказ потому как я был без маски, ссылаясь на указ мера Москвы, который РЕКОМЕНДОВАЛ носить маски, а не обязывал. Про постановление правительства РФ №417 от 02.04.2020 кассир Эдуардо и менеджер Александр ничего не слышали. Считаю отказ в продаже мне товара (услуги) не обоснованным и не допустим. Прошу принять меры и наказать виновных. В противном случае буду вынужден обращаться в компетентные органы с жалобой, Роспотребнадзор и прокуратуру г. Москвы.

Вместо пепси налили мутную бурду... Словами нн описать что за г...но налили

Более грязного и не опрятного ресторана я не видел. Во время пандемии стояла Девушка со страшным кашлем. Сегодня выставили грязные салфетки рулон с верху грязные. Грязные банки спрея вообще пипец. Полный свинарник.

В ресторане г. Славянск-на-Кубане Гриня 219 отказываються принимать купоны указаные в приложени при выборе их ресторана. Утверждают что работают с КФС.

Хотела приобрести кофе на вынос , сотрудница при в ходе сообщила что без маски не вариант , при этом не оповестив о том что можно сделать заказ с помощью приложения!

Муж заказал еду, но ошибся адресом доставки, пообещали вернуть деньги, но не вернули и заказ утилизировали. Теперь ни денег, ни еды. Как вернуть деньги?

Мы купили: 9 Стрипсов Оригинальных, Средняя Картошка по Деревенски И сырный Соус, а Нам дали какую то простите за выражение х*йню! А дали : две Ножки Чуть чуть Картошки (2 штучки) и Дали картошку по деревенски(7-12 штук минимум) Обман!

Заказали крылышки,они рчн острые( ждали оригинальные)аллергия выступила на острое

Систематически не докладыват крылья в баскет! В связи с карантином, приходится брать через «авто» и все сразу не пересчитаешь, но сегодня разозлили сильно: мало того что в принципе уменьшили порцию с 14 на 12, так в итоге два крыла не доложили - всего 10 штук! Примите меры с персоналом( всегда молодые новые студенты) кормите их! Что бы не воровали у клиентов. Адрес КФСавто Б.Хмельницкого 18а.

После того как прождали заказ 30минут .забрали и приехали домой поняли что по купону 5050 получили только 3 бургера из 2х купонов а не 4 .

Ждем заказ уже 28минут в кфс авто .сто это такое ?почему так долго?

Везде пишете что ресторан быстрого питания. Зашли с женой и детьми перекусить. В этоге пришлось ждать свой заказ 30 минут. В чем проблема

Время ожидания составило 20 минут, заказ просто швырнули м он был ужасно холодным. Мы торопились и очень расстроились. За карантин качество на нуле. Больше обращаться не будем. Потеряете кучу клиентов. Полный отстой

Хамское отношение к гостям в ресторане в трц. Александр в Бибирево. Заказ собирали две сотрудницы, как я поняла, одна из них стажёр. Мне выдали не то, что я заказывала, и когда я пошла менять, сотрудница Марифат своим поведением показала недовольство. Сначала я закрыла глаза, думала, ну вдруг стажёр вымотал, бывает. Не приняла на свой счёт. Но позже я подошла за вилкой. Стояла пока все заказы не отдадут, неловко было отвлекать, и когда я уже попросила эту вилку, та же Марифат что то грубо сказала. Что именно, не расслышала, но смысл был, что "три дня за вилкой стояла", или что то в этом роде. Фраза "три дня" точно прозвучала, тон был недовольный. У меня нет привычки придираться к обслуживающему персоналу, но это свинство. Было очень неприятно, вряд-ли когда ещё сюда зайду

Добрый день! Сегодня 01.07.2020г. По адресу: площадь Юности, 2, стр. 1, Зеленоградский административный округ. ПРОШУ ВАС УЧЕСТЬ , ЧТО АДРЕСА О КОТОРОМ ИДЕТ РЕЧЬ НЕТ СПИСКЕ АДРЕСОВ!!!!!!Посетила ресторан, обслуживалась через окно выдачи кассир: Дусбобаева Гули, мало того что не приветлива к клиентам, так еще и имеет наглость оскорблять!! На стенде вывешено меню, где указаны цены! Самый нижний ценник -30% в котором , указаны цены с учетом данной скидки! Но ни где, не указано, что это Новогодняя скидка для владельцев ведра!! Поэтому согласно публичной оферте, я изъявила желание приобрести 20 крыльев по той цене которая указана с учетом 30% как указано в меню))) Менеджер данного ресторана Маликова Виктория, пошла на встречу и урегулировала данную остановку !!!! Но кассир : Дусбобаева Гули, не сдерживая себя в словах, оскорбила меня!!!!!!!!!!! Прошу Вас разобраться с данным сотрудником и принять в отношении нее Дисциплинарное взыскание, т.к. такое поведение не допустимо, в отношении клиента!!!!!!!!

Добрый день! Был в KFC 27.06.2020 в 18:00. Сделал заказ через терминал и хотел оплатить его по банковской карте. Оплата не прошла, а деньги списались. Обратился к менеджеру, он сказал, что сейчас у них проблема с этими терминалами и деньги должны вернуться обратно на карту. Мне пришлось сделать новый заказ и оплатить его через кассу. Но к сожалению деньги не вернулись, а списались через 2 дня 29.06.2020 (до этого дня операция висела в обработке). Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за несуществующий заказ.

01.07.2020 Осталось ужасное впечатленияюе после посещения ресторана. Сначала перепутали заказ, вместо миринды, дали пепси. Напитки поменяли, конечно, но вкуса миринды не было вовсе, разбавили водой или бог знает чем ещё. Позже выяснилось, что в один из заказов не положили заказанный соус. Также не дали ни одной салфетки, в том числе влажные (хотя в заказе были крылья).

Положили в заказ в упаковку чизбургер де люкс, тёмный бургер. Был испорчен обед, буду искать новые фаст фуды.

Здравствуйте. Сегодня в кафешке 144000, Электросталь, Ногинское шоссе, 28 сделал заказ на 753 рубля 01.07.2020 в 13:15 в авто. Дома при распаковке не нашли один твистер и не было чека. С уважением, Константин.

Жалоба на ресторан по адресу Красноярск, ул Маерчака, д.22, Заказ 102515 Ланчбаскет 5 за 150 Недовложение 2 куриные ножки.

Был не полностью собран ланч бокс, были очень разочарованны

Я сняла видео с мороженным Сникерс , в химкинском филиале кладут карамель, как украли, хотя я зная это прошу положить и оплачиваю двойную карамель! Что же вы деньги берёте, а не кладёте, как положенно по раскладке . Жаль , что нельзя видео сюда добавить , но сайт Роспотребнадзора это позволяет)

Добрый день! Ожидание заказа составило 30 минут

Ужасное обслуживание!!! Едим с работы, мало того что ждали заказ 25 минут, так и ещё и не выносили заказ!!! Встаньте туда встаньте сюда да ещё и обращение "эй вы" идите заберите. Это что такое?????, заказ 847219

Очень нравится сандерс баскет, но, когда заказываю в позднее время после 12 часов ночи, то либо чего-то не хватает, либо кладут как будто залежавшиеся продукты, а сегодня опять заказал сандерс баскет и в итоге заказ собран не полностью, не помню как называется то чего не хватает, и плюс ко всему мясо максимально жёсткое залежавшиеся как будто сухари и пересоленое очень сильно, вы уж извините не хотелось жаловаться но очень хотелось кушать и я приехал домой я очень обламался было максимально не вкусно плюс не целый заказ, просто очень хотел насладиться вкусной едой, но в итоге сильно обламался, оч разозлился на фоне голода, поэтому я думаю что больше заказывать не буду по крайней мере ночью точно, конечно один человек для вас роли не играет, извините за жалобу, но все же...

Добрый вечер! Купила сегодня твистер на вынос, дома распечатали, в лаваше начинку даже не видно было, развернули лаваш, вместе с курицей там было "три ломтика капусты" . И капля майонеза. Во общем, ели стрипс, завернутый в лаваш. К сожалению, фото не нашла, где приложить.

Сегодня ходила устраиваться на работу в kfc Менеджер вёла себя грубо Не назвала своего имени, отказала мне в собеседовании, не назвав при этом причину

Добрый день, Сегодня делала заказ на вынос. В заказ не положили 4 чизбургера. Не проверила содержимое, уехала. А через час открыла, печально

Сегодня мной был приобретен в данном ресторане быстрого питания - картофель фри. Качество обслуживания на кассе оставляет желать лучшего. Кассир потребовала надеть маску, отказываясь меня обслужить. Имея острую аллергическую реакцию на ворс маски, ношение её не представляется для меня возможным. Я приложила маску к лицу и заказ у меня взяли. На выдаче когда заказ был готов долго не было сотрудников, т.к. все 4 сотрудника обсуждали что-то на первой кассе, игнорируя посетителей на выдаче. После того как я позвала сотр.на выдачу, мне отказались выдать заказ, т.к. я без маски. Окей. Сотрудник прав. Мне пришлось вырывать заказ у нее из рук. Поведение сотрудника мне было не приятно, т.к. это было грубо. Тогда объясните, каким образом работает ваш ресторан, не соблюдая требоваеия на 100%? А именно, передо мной на кассе стояла пара, молодой человек был без маски и ему даже не было сделано замечание. Где логика? Цель обслуживания клиентов в маске? Обезопасить клиета и сотрудника, а смысл, если рядом на кассе стоит человек без маски? Тогда и сотрудник и все покупатели стоящие у кассы должны иметь маску, безоговорочно. Неприятно, когда замечания по поводу маски делаются выборочно. К тому же сотрудник стоящий на кассе маску одел не по правилу, открыв свой нос. Смысл ношения маски данным способом нулевой. Это всё равно что без маски. И ещё, тогда прошу прояснить ситуацию, почему мне был продан заказ когда я была без маски 25 июня в 18:07 на сумму 437р., и 26 июня в 18:36 на сумму 126р. Обращу внимание, я была без маски!!! Данный ресторан работает по двойным стандартам. Если есть требование у вас - маска, то пусть тогда сотрудники выполняют его 100%, а не так, сегодня продаем, завтра не продаем без маски. Бред како-то. Данный факт легко проверить по видеонаблюдению. И в те дни не я одна была обслужена без маски.

В данном ресторане нет напитков на разлив! Те покупая ланч бокс, в стоимость которого включён напиток его не получаешь. Пожалуйста, примите меры. Заранее спасибо

Здравствуйте! Положили очень мало и в другую коробку маленькую,а не в ведерко. Прошу возместить мне.

Метро Фрунзенская адрес комсомольский проспект 24 , отказались принимать заказ по купону 4033 или 4032. Сказали стрижом купоны в данном месте не работают. Пришлось развернутся и уйти голодной (((. Прошу разобраться с купонами в данном месте , спасибо

Сначала было ложное уведомление, что мой заказ был готов (я так понимаю это махинациях, чтоб в норму времени складывались). В итоге про меня забыли. Я подошел с чеком, мой чек забрала продавец и пошла по нему собирать заказ. Итог - ждал 20+ минут и про меня забыли. Бредятина полная!!!

Здравствуйте,зашёл в магазин,хотел заказать по купонам,сказали что купоны работают только через приложение. Сделал заказ из меню,заказав боксмастер (не острый) при это уточнил,чтобы сделали БЕЗ ЛУКА ,в кафе не пускают(карантин) ,а стоять на улице проверять это неудобно. В итоге пришёл домой,начал есть боксмастер,а он с луком.Спасибо этому заведению за испорченный вечер!!!

Купоны на сайте работает а в действительности нет.Как и самих крылышек в наличии. И это уже не первый раз.По этой причине я отказалась от KFC и перешла на Макдоналдс

Сегодня наблюдала картину Заходит Курьер в маске и одной перчатке ему мерят температуру (хорошо) следом идет компания из 3-4 человек без масок и без перчаток. Девушка на бейджике было написано Жалдыз, просто пропустила не сказав ничего компании. Курьер обернулся и спросил, в кфс двойные стандарты!? на что она ему ответила "Да не твое дело кого хочу того пускаю" Итог наглость и не профессионализм данного сотрудника может поставить под угрозу жизни и здоровье клиентов из-за пофигизма(особенно в сложившейся эпидемиологической обстановке) и вообще пока я была в ресторане лишь пару человек спросили про наличие маски и перчаток. Спасибо за внимание!

Стрипсы были не дожаренные , сырые внтри 2 шт одинаковые, есть было опасно, вернула на кассу, кассир ответила они такие бывают и все!

Пришёл с женой перекусить ( взяли 2 ланчбаскета по 250 рублей. Во первых нас не предупредили что кексов нет, во вторых пробили 2 дополнительных соуса( хотя вместо кексов тоже соусы ложат) в третьих качество еды просто неприемлемое ( Твистер почти без заправки и овощей), в четвёртых картошка пресная, холодная и сухая, в пятых стол был грязный. Одним словом «УЖАС». Из-за таких работников просто не хочется есть в KFC.

Что за дурдом у вас происходит, понабрали на работу сотрудников которые по русски еле как говорят, еще и паспорт просят при покупке пива, мне 35 лет и я никак не выгляжу на 17 летнего подростка, разберитесь с этим бардаком!

Я была поражена, на сколько можно сделать маленький боксмастер, ещё и в упаковке от шефбургер

Была отправлена жалоба, сказали что свяжутся со мной , но так никто и не связался! Проблема следующая, был выполнен заказ в приложении и адрес не поменялся, соответственно заказ оплачен, но не забрала я его ! Перенаправить на другой адрес не удалось , т.к никто не ответил Прошу вернуть деньги

Несколько лет покупал Бокс Мастер Оригинальный в разных тачках г.Краснодара , было моим любимым блюдом в Вашей сети. Но на протяжении последних двух лет Бокс Мастер уменьшился практически на 1\3 часть. Может и больше. В конверте из лаваша сейчас мало что осталось от того, что было раньше. СРАВНИТЕ С ФОТО НА МЕНЮ !!!!!!! ТАК БЫЛО РАНЬШЕ !!!! И ЧТО СЕЙЧАС ???? А ЦЕНА НЕ МЕНЬШЕ !!! ПОЧЕМУ ТАК ???

Систематически отдают холодные заказы, собранные очень небрежно. Персонал (операторы окна) максимально своим видом выражают презрение к клиентам.

В Меге, в Самаре купил данный продукт, внутри обнаружил 1 ножку, 2 крыла,2 стрипса и байрс. Сейчас прочитал состав и сильно удивился что там 4 стрипса.

Здравствуйте! Два раза ездили из другого города в этот ресторан и два рада там не оказалось крыльев,за которыми, собственно, и приезжали. Приезжали в разные дни. Безобразие какое-то.

В списке нет ул кубанская набережная по какой то причине. Взяли мороженое кфс авто, одно клубничное, другое шоколадное. В итоге дали 2 шоколадных и чуть ли не на дне. Хотя берём почти каждый день и прекрасно знаем количество. Девушка с недовольным лицом начала доказывать, что нам кажется что это 2 шоколадных, и одно из них они просто перемешали и получилось коричневое из розового. После вопроса почему так мало содержимого, забрала одно и хлопнула молча перед носом окном. В итоге дали клубничное, оно естественно отличалось от шоколадного. При этом мороженое было уже сильно жидкое. Никогда не пишу претензии но это последняя капля, каждый раз когда приезжаем именно в этот кфс, какие то проблемы и вечно недовольные продавцы. Время ожидания принятия заказа 1 раз было больше 20 минут, при этом впереди была 1 машина. и список можно продолжать. Безумно не приятно такое обслуживание. От друзей слышу что они ругаются постоянно с вашими продавцами. Жаль нельзя фото приложить.

27.06 в тц гуд март были куплены крылышки, покупаю здесь уже не впервые раз, но сегодня все купленные крылья отправились в помойку, из-за чрезмерного обилия перца. Повторюсь, что заказываю здесь далеко не в первый раз, но сегодня это фиаско, впервые за все время. Испорченное настроение, выброшенные деньги на ветер, и Крылья в помойку, спасибо ресторану.

Делал заказ 27 июня с собой , пришёл домой и увидел что не доложили две порции картошки, вечер испорчен!

Сделала заказ в приложение в 14.00 заказ по приложению пишет что готов будет через 5 минут. Итог стоим в очереди уже 25 минут. Тем более в период падении, народу очень много. Обслуживают безумно долго!!!