Жалобы на КФС — страница №197

11.06.2020 в этом ресторане я сделала предварительный заказ через приложение. В заказ входил бокс острый,фри и шефбургер де люкс острый! Мало того,что время ожидания очень редко соответствует указанному,ну это уже ладно,в чем вся суть моей жалобы! Забрав пакет,мы уехали на отдых. Взяв шефбургер де люкс (упаковка от него), открыла и была удивлена. Мало того что вместо де люкса положили обычный шефбургер, который практически дешевле на 50рублей,так и по сути он не соответствовал описанию! Там была просто булка и кусок мяса! Ни огурчиков,ни бекона...дальше интересней. Написала жалобу в самом приложении в тот же день...тишина. Написали,что заявка принята...до сих пор звонят! В итоге на следующий день я решила позвонить в сам ресторан! Итог: на меня накричали,сказали будем смотреть камеру,я говорю вы будете смотреть как будут готовить? Она молчит. Сказала что буду звонить в центральный офис,на что мне сказали зачем? Вас все равно направят к нам,ну и в конце концов она просто положила трубку!!!! Я вообще в шоке! Требую разобраться в этой ситуации! Нам всегда нравилась эта сеть ресторанов,но из-за такого отношения приходить,по крайней мере в этот ресторан точно не хочется.

Пепси с непонятным вкусом как будто с плесенью

Курица сырая

Волос в еде, крайне неприятно!

12.08.2020. В 20:15 приобрел 2 бокс мастера острый и оригинальный и твистер. В трех блюдах сырая курица. Кушать невозможно....

Здравствуйте.Почему влажную салфетку продают за 2рубля?

Здравствуйте. Купила сандерс баскет и попала на ужасное качество продуктов. Ножка будто не свежая, вся вялая и ужасно солёная. Всё остальное так же пересолено и вместо оригинальных стрипсов положили острые. Все было выброшено, как и деньги за покупку

Заказали бокс мастер острый- всегда заказываем. В этот раз сильно разочаровались в размере! Коробка большая, а в коробке что то маленькое и начинки нет почти!?

Постоянно ожидание огромное. Будто не знает что такое «ФАСТфуд» И стрипсы это вообще ужас ! Уже какой раз Раньше было все нормально, а теперь они специально остатки мяса кладут. Во-первых,не вкусно, а во-вторых, они стали раза в 3 меньше !!! Мяса нет,один кляр и все И выглядят отвратительно Ну и часто путают «с собой» или «здесь»

Добрый день, в нашем городе отвратительный сервис. Во первых, находясь внутри ресторана ещё до периода карантина, ужасная грязь, салфетки валяются, столы даже не думали протирать это в вечернее время, днем уборка присутствует. Два раза приезжали заказать крылья острые и их не было в наличии--это, как приехать в пельменную и не будет пельменей. В разных городах кушаем в ресторане, но в Александрове сервис из ряда вон выходящее. Прошу принять меры по устранению недостатков. Заранее спасибо. С уважением Елена.

Ужасное и несправедливое отношение уже не в первый раз,на втором этаже Курского вокзала. 1.с меня требовали одеть маску, хотя у самих маски в основном на подбородка, или не закрывают нос. 2.Обслуживаются покупатели, так же у которых маски надеты на подбородок, а нос ирот открыты. 3.Управляющий так и не вышел для того, чтобы разобраться. И 4.Одна из девушек, приехавшая со Средней Азии просто стояла ко мне задом, при этом повернув голову и Орала, когда я спросила её имя мне никто не ответил. А ведут они себя так, зная, что люди спешат на поезда и электрички, и работникам ничего не будет. Прошу вас отреагировать на данную жалобу серьёзно. Не хочу за свои деньги получать хамство

Добрый день! Уже во второй раз не докладывают заказ!! Сегодня была у вас около 21:00, оформила заказ с собой. 2 такос, айс кофе, Твистер и среднюю картошку. При чем взять картошку решила уже в последнюю очередь. Скорее всего картошку девушка пробила отдельным чеком! Потому что в чеке который она мне выдала не указана картошка. В итоге я получила только один чек!!! А второй так и остался видимо где-то у кассы В общем уже во второй раз подобная ситуация, обидно за то что просто подарила деньги и услуга не была оказана. Почему нельзя быть внимательнее к клиентам?

Кошмарный ресторан. Зал закрыт, в обслуживании отказали. Сотрудники хамы. Нахамили. Это на сегодняшний день 11.07.2020 г. Примите меры к данному заведению.

Я пришла в ресторан города Ленинск Кузнецкий,во-первых, в место 10 минут ожидания заказа делался 20! Во-вторых,мой заказ включал мороженое,но простояв 20 минут мне сказали, что его нету! И заменили на ненужную жвачку, собственно говоря почему так?! Почему в меню есть,а в ресторане нету? Почему я должна ждать 20 минут и есть холодную еду, надеюсь примите меры.

Заказали дуэт с оригинальными стрипсами, приехали домой, а они оказались острыми. Девушка острое не есть от слова совсем, как итог вечер испорчен

Оставил электронный заказ, пришёл забрал его и только вечером к 22:00 заметил что в заказ не доложили сандерс баскет. Так как было поздно и до заведения идти было долго не зная что дёргать скушал это с неприятным осадком и неким разочарованием. Номер заказа был 267.Город Геленджик. Заказ был на 20:05 времени

В этом ресторане постоянно не докладывают заказ! Не всегда есть время проверять так как выдача на улице, тут же и машины тут же и курьеры Деливери! Ехали только ради доната так как обещали его ребёнку! Сделали заказ , забрали его и уехали и только дома выяснилось что его то нам и не доложили !!! Ребёнок был очень расстроен! Номер чека 00178 от 10.07.2020 смена 00243. Это уже не в первый раз! Ладно если бы заказ большой был а то в чеке 4 позиции всего

Здравствуйте, оформила заказ комбо 5 за 200 и соус , соус не положили , вместо картофеля по деревенски положили фри, очень жаль , такое уже не первый раз

Добрый вечер.Сегодня 10.07.2020 г в 19:00 зашли с мужем в кфс на Киевской и очень нас заинтересовало в меня Сандерс Пита, уж очень захотелось попробовать, очень аппетитно. Заказали и наконец принесли, но то что было заявлено в меню на щите оказалось ложью. Дали нам питу и в неё завернуты стрипсы, салата и помидор как заявлено на картинке, даже не пахло. Нашли от силы один лист салата. Очень не приятная ситуация и выкидной денег.

Кассир Мурзаева. Хамила на кассе и отказывала в замене продукции. В итоге благодаря менеджеру Александру, продукцию нам заменили. Прошу принять меры кассиру Мурзаевой. К сожалению после такого. Я больше не собираюсь прийти в данный ресторан.

Не полностью собрали заказ

Купила сейчас у Вас в KFC по адресу 191186 г. Санкт -Петербург , пер. Я Кирпичный, д4. Сэндвич темный боксмастер и попросила убрать халапеньо. Что, соответственно, не сделали. Я начала его кушать и не заметила, как съела халапеньо. Увидела потом уже в сэндвиче кусочки острого перца. У меня начался отёк квинке. Номер чека 228029

Моя сестра работает в этом ресторане и за последние недели у неё ни разу не было полноценного выходного. Ее не отпускают в положенное по графику время домой. Почему такое происходит? Если у вас не хватает сотрудников, будьте добры не заставлять других впахивать по 12-14 часов в день. Всего доброго!

Кировоградская улица, 24а. Время 10:25; Девушка-кассир хамит посетителям. Отдала заказ, назвав неправильный номер, в ответ на замечание начала препираться. На месте нет уборщицы, в зал можно зайти без маски вопреки предупреждению на входе. В зале находиться небезопасно.

Вместо оплаченных 4 бургеров положили 2.

Заказ был получен не в полном объеме, чек пробит в 20:31 по МСК времени НЕ положили острый шеф-бургер !!!

9 июля в 17 часов я зашёл в kfc чтобы покушать. В зале гости все находились без масок,как и курьеры рядом . Мне предложили надеть маску на что я ответил что у меня астма и сослался на распоряжение мэра Москвы , что ношение масок носит рекомендательный характер . Я потребовал позвать старшего смены из-за этого инцидента . В итоге я не смог поесть в данном заведении ,а вы остались без прибыли. Требую наказать старшего менеджера и сообщить мне о проделанной работе.

Отказались обслуживать 4,7, июля пытался зделать заказ, отигнорили, приезжал на велосипеде т. к. стоянки нет заказывал с улицы, даже обьяснять ничего нестали, просто неподошли, пришлось бросать велик и самому заходить, попросил позвать менеджера, представился владиславом хроменьковым пытался обьяснить, что велосипед не является трансп. средством, вообщем бред, прошу принять меры.

Посещали ресторан в г.Тула ул. Пролетарская д. 2. 09.07.2020 Чеки не выдаются при заказе через аппарат, не выдают трубочки для напитков. Заказали напиток Миринда 0.5 вместо лимонада была налита одна миниралка. Пить невозможно, понятно что напитки разбавляют, но не одна миниралка же. Прошу предпринять какие то меры, это невозможно посещать ваш ресторан. В байтсах мало соуса.

Брали два твистера де люкс, острый и оригинальный. Перепутали упаковки, в итоге два человека нормально не пообедали. ТЦ ВДНХ, заказ 465684

Сотрудники курят на крыльце у заднего входа и бросают окурки на крыльцо и тротуар

Добрый день! Сделала заказ по самовывозу в вашем ресторане в городе Москва. Метро Аэропорт в ТЦ галерея аэропорт. Только дома заметила, что заказ был не полный. Неприятно как то. Чек мне не выдали и считаю это грубым нарушением. Можете проверить по Камерам. 09.07 15:34

Неожидала такого от КФС-вчера купила сандерс баскет,там вместо байтсов оказались высушенные сухари какие- то ,очень маленькие доя байтсов(до этого много брала и знаю какими они должны быть),и еще не считаю что свой заказ ждала 20 минут . Больше не пойду в КФС на Семеновской ,который на улице,очень не приятно. У меня фото есть байтсов ,но здесь не вижу где загрузить-жаль.

Вчера на купон 5050 где два шефбургера джцниор, я заказала случайно на другом адресе в приложении, я хотела забрать в другом месте, мне отказали, стали грубить. Деньги списали, а заказ написали, что выдали другому. Верните деньги.

Добрый день. При покупке не обнаружила в составе овощей. Очень неприятно. KFS в городе Серпухов. Московское шоссе, д. 55.

Купони не принимают сотрудники кфс метро тульская воаршавская шоссе 5, сотрудники хамит, какбуто ми им должни

Добрый день, первый раз столкнулась с тем, что в ваших заведениях не доложили количество крыльев, купили баскет L, из друзей кто то ради интереса захотел посчитать, в итоге не 28 , а 25 а 3 куда в карман к себе???? ужас какой то этот баскет стоит не 50 р,видимо и раньше так было просто их не кто не считал, видимо не цените своих гостей,,,адрес г. Новосибирск пр Дзержинского ТЦ Роща 8 июля 20 года

не первый раз покупаю мороженое в пластиковом стаканчике за 70 рублей.вес в мороженого был приблизительно 50 гр. половина стаканчика.за что такие деньги. kfc находится по адресу Борисовский проезд 46 А

Ожидание заказа как минимум 30 минут каждый раз!!! Оплаченные соусы уже второй раз не положили в пакет!!! Теперь еще и сам шефбургер сделали как попало, ни соуса, ни огурца!!!!! Как будто из остатков сделали!! Почему их никто не контролирует?!

Купил шефбургер внутри мяса сухая и солёный....

Здравствуйте! У меня жалоба на ресторан КФС По адресу Россия, Республика Дагестан, Махачкала, проспект Али-Гаджи Акушинского. В этом ресторане всегда да чего то нет , просишь холодный напиток со льдом с таким возмущением лёд добавляют в напиток. Да и к тому же неделю назад приобретали у них крылья, Твистер и боксмастер. Отравились с мужем. Ранее в других ресторанах подобного не наблюдали! Мы постоянные клиенты КФС. Часто ездили именно в КФС по адресу проспект Али-Гаджи Акушинского этот ресторан потому,что рядышком с домом. Но сейчас мы предпочитаем съездить в другое место хоть и далеко. Надеемся вы примите какие нибудь меры ,спасибо!

КФС на ярославском шоссе в тц акварель. Заказали бургеры , мясо в них оказалось сырое. Отнесли назад , переделали тоже самое. Деньги я за что отдала ?

Сделали заказ, нам дали 4 Колы Одна из сладкая,а остальные 3 просто обычная газировка,сироп разбавленный,не чувствуется со всем

Нахожусь по адресу Высоцкого, 45/1 заказ заказывал на время 20:05 в приложении пишется что уже выдан, по факту время 20:25 заказа ещё нет, в табло не светится мой заказ, на что Виталий сотрудник говорит ожидайте, заказ будет, тогда вопрос, сколько по времени? На что Виталий ответить не может!

Дали донат из будущего, неизвестно свежий ли он вообще...

Хотели заказать доставку но было куча проблем.Приехала на самовывоз купила все домой привезла а там все пересоленое это вообще жесить.Ужасное кафе к гостям относятся по пофигизму.

Здравствуйте. Сегодня в KFC г.Москва ул.Менжинского д-32 моя жена купила мне хот-дог и зная что я люблю обязательно с халапенью попросила добавить его. Когда она привезла мне его домой, то никакого перца там не было. Хотя в чеке он пробит за 17 рублей. Фото хот-дога и чека есть. Чек выбил кассир Петрова Олеся. Заказ номер 257131 Конечно же дело не в 17 рублях, хотя и их дарить кому то не считаю нужным, дело в недополученном удовольствии от вашего продукта. Сделайте уже внушение своим сотрудникам, потому что когда платишь деньги, не важно какая сумма, бывает с доставкой и на много заказываем потому что вкусно, то ожидаешь за свои деньги получить приятность и конечно все компоненты. Списать на загруженность сотрудника тоже не могу, перед покупкой хот-дога, жена с дочерью там посидели и поели мороженного и сказала что народу мало. Так что неприятненько хоть и мелочь конечно(

Не донесли заказ целеком. Отсутствуют 9 стрипсов и кетчуп. В последнее вроме много жалоб и это обидно, что постоянно идут жалобы, но ещё ниразу не загладиди беду

Доброго времени суток! Сегодня совершили заказ в тц Планета,г.Йошкар-ола,с 19:30 до 20:40,к сожалению чек выбросили. Крайне недовольны работой персонала: во первых- заказ приняли не правильно,пришлось ломиться через толпу,чтоб внести корректировки Во вторых: с блюде был обнаружен волос..(

Добрый вечер, заказала сегодня вечером баскет, лимонад, твистер, 2 большие фри и 2 стандартные. В итоге не положили 2 стандартные, а цены на минуточку далеко Не дешёвые. Ужасное отношение к своей работе и посетителям!!! Руководство компании прошу принять меры и разобраться в ситуации!