Жалобы на КФС — страница №198

24.06 посетил ресторан KFC по адресу: г. Москва, Сигнальный проезд дом 17. Сегодня среда и везде видел рекламу о купоне 5050 Два Боксмастера по цене одного. В ресторане мне сказали, что не могут отдать такой заказ, так как у них закончилась курица! Серьёзно!? В КФС, где все бургеры и в принципе все блюда построены на курице, закончилась курица? Тем не менее заказы с одним боксмастером по полной стоимости они отдают! Требую разобраться с вашими акциями и сотрудниками. Мой номер +79197734616

Сегодня 24 июня 2020 года в городе Екатеринбурге по адресу 8 марта, 37 номер заказа 228 не положили куриные крылья. Огорчили

Не положили мне картошку, за которую я заплатил 119₽, требую связаться со мной и вернуть уплаченную сумму +79778933162

24 июня 2020 приблизительно в 12-20 Пришли в КФС , хотели купить еду в окне, в окне человека не было, пришлось идти в зал.Сотрудница на входе полная женщина с градусником подбегает и тыкает градусником в посетителей... померила температуру, нормальная. Мы пришли в масках и перчатках , не дала зайти, зачем то хотела заставить мазать перчатки антисептиком, хотя их только надели на входе.Такое требование не законно. не дала нам купить еду.Сотрудница КФС на входе не говорит по русски и ничего не понимает. как Вы можете принимать на работу человека если он не знает русский язык?!!! Зачем мазать перчатки антисептиком, если их только что надели? Почему сотрудники ресторана нарушают права и не дают зайти в ресторан в маске и перчатках?

Заказали сэвен-ап мохито, нам принесли стакан напиток прозрачный со льдом без опознавательных знаков на мохито

Купила острый твистер, который всегда был с салатом и помидором. Почему то в этои раз внутри лепешки был кусочек курицы м майонез. Есть чек и фото.

В бургере вместо 2 стрипсов лежит один порезанный пополам, есть фото

Здравствуйте Сделали заказ сегодня ,Сандерс Баскет холодный ,мясо резиновое Шефбургер холодный и сухой (очень мало соуса) Претензий нету только к соусу

Который раз в заказ не докладывают соус и картошку! За что я плачу? И это не в первый раз , то соуса нет, то воду не ту что в заказе.

Сегодня 23.06.2020 в 20:06 в Вашем ресторане по адресу пр. Ленина, 50, г. Сургут, я сделала заказ N 272891 (Комбо 4 и два шефбургера джуниор, что подверждается чеком), однако вместо 2х шефбургеров мне вынесли только 1, хотя по чеку пробили 2, соответственно и сумма взята как за 2 позиции. Проверить сразу не получилось т.к. заказы выносят на улицу в закрытом пакете. Обнаружить данное нарушение удалось уже по возвращении домой, когда ресторан был закрыт. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. с подобным нарушением в этом ресторане мы сталкиваемся не впервые, просто раньше не обращались. Надеемся на понимание т.к. не хотелось бы, чтобы ресторан наживался на простых людях!!!

Очень долгое ожидание. Один чизбургер делали 20 мин

Заказала через приложение, на определённое время. Ждала ещё 10 минут дополнительно в итоге опоздала на встречу.

В который раз разочаровываюсь в этом ресторане , заказываю оригинальный шефбургер джуниор, а получаю острый

Сегодня мы сделали заказ. Девушка которая у нас принимала заказ явно была не в настроении, так как в разговоре со мной я постоянно чувствовала раздражение, но я тихо-мирно забрала свой заказ. Мы отьехали. Открывая пакет с заказом, я не обнаружила чизбургер. Захотела посмотреть по чеку , оплачен ли был чизбургер. Но чека я не обнаружила. Взяв пакет, пошла обратно к пункту выдачи. Девушки уже не было, был другой кассир. Я говорю: "В пакете нету чека, и отсутствует оплаченный продукт". Они стали проверять этот пакет, закрыли окно,и я была вынуждена стоять около 10 минут, задерживаясь очередь и теряя своё время. Позже появилась кассирша, что обслуживала меня с заказом, по хамски ответив мне, что это мои проблемы. И передо мной опять закрыли окно, и я ждала еще около 7 минут. Все это происходило в период времени с 12:15 до 12:40. Затем мне сказала, что чека нет, и возможно его отдали в другую машину, хотя перед нами не было ни одной. Потому мне выдали копию чека, доложили чизбургер и даже не извинились. Такого хамского отношения я еще не видела. От такой серьёзной компании, такого ужасного отношения я не ожидала.

Хочется оставить отзыв на ресторан в городе Нижнекамск по адресу Барс 1, ул. Менделеева. Сегодня заказали 2 джуниор бургера, уточнила что бы был не острый, две картошки фри и кофе. Поскольку в связи с ситуацией, ресторан работает на вынос. Заказ нам выдали, мы пошли домой,не проверив. В итоге картошки фри не положили, бургеры острые. Впредь даже если ещё захочется посетить это заведение придётся проверять свой заказ.

19 июня 2020 приехала купить баскет 30 крыльев. У меня есть скидочное ведро. Мне отказали в продаже крыльев со скидкой. Возникает вопрос зачем продают скидочные ведра если скодок не делают, ссылаясь что не работает касса. А как вообще может функционировать торговая точка без кассы? А на остальных точках в городе Омске есть кассы? Или их убрали везде? Хотелось бы получить ответы на эти вопросы.

Добрый день! Меня зовут Олеся. Нам очень нравится ваша сеть, все всегда вкусно и есть отличные купоны. Но вот вчера мы пришли с семьей к вам по адресу Удмуртская Республика город Ижевск улица Баранова дом 87 торговый центр Молл. Я знаю что некоторые купоны действуют только через приложение и делаю заказ через него. Как обычно сделав заказ 22.06.2020 г время 18:23 на сумму 876 рублей, в надежде что сейчас поужинаем. После всего оформления через приложение нажав оплату снялись деньги в сумме 876 рублей, но заказ не виден. Далее подошла к девушке на кассе все ей объяснила, в ответ получила что у них данная услуга не обслуживается . И пообещав мне что деньги в течении 3 дней вернуться, и я к сожалению уже не первая кто обращался. Итог: мы не поужинали, Ушли расстроенные дети, деньги возможно последние были списаны и до сих пор не вернулись мне обратно на карту. Мы очень разочарованы данной ситуацией, и прошу вас разобраться почему такая ситуация возникает. Надеюсь на ваше понимание, спасибо 89128501486

Заезжаю на машине почти каждый день беру кофе 0,4 и мне все время по пол стакана наливают.Я хочу кофе большой стакан хотел бы меньше попросил

22.06.2020 в 14:10, при заказе, мы подходили к девушке во втором окне. Во-первых, мы сделали заказ первее, чем ее сделала машина, стоящая позади нас, но при это нам сказали отойти, и пропустить машину, вы знаете что такое ОЧЕРЕДЬ ? если вы не знали, то они существуют и у нас в стране. Потом, приехала ещё одна машина, и почему то нас опять выпихнули, отдав заказ, опять же людям в машине.

В вашем ресторане Ленинградская область г. Кириши в боксмастер не положили овощи, он был маленький сухой неаппетитный. Есть фото.

22.06.1997г. было оформлено два заказа на самовывоз: номер 274 на 396 руб.,номер 275 на 396руб., и при этом не один не высветился в истории заказов в приложении, но деньги списали с карты! Обратились в ресторан в котором заказывали самовывоз и сотрудники сообщили, что их система для оплаты была отключена, заказов в системе нет и оплата не могла пройти. После демонстрации списания денежных средств в приложении Сбербанк Онлайн, сотрудник Александр сообщил обращайтесь на горячую линию, помочь сам ни чем не может, номер горячей линии не знает и убежал в непонятном направлении. Требую вернуть списанные денежные средства! Сервис отвратительный! Телефон для связи 89186710760.

ВЫ НЕ ДОЛОЖИЛИ 1 КРЫЛО,мой коллега остался без крыла и голодный

Здравствуйте. На кассе не выдали два твистера, заказ оплачен! Чеки ваша касса не выдаёт. Просим доставить!

Положили за 150 рублей 25 граммов это нормально?, есть фото мороженого оно тупо на дне, две ложки, у вас везде так?

Не работает приложение на этот ресторан

Город ,Новосибирск ,Фрунзе 238,в кармане всего 200 рублей ,весит плакат о цене щефбургера Джуниор за 99 рублей ,я подумал как раз себе и товарищу возьму ,отстоял очередь ,по факту оплаты девушка кассир сообщает что цена 218 обе позиции ,и по итогу мне пришлось почувствовать себя не ловко и искать в кошельке мелочь ,я не нишеброд и нажиться не хочу ,но что то вы не правильно ведёте свои дела .фото могу скинуть

Заказали на два человека обед. В меню заказали два шевбургера, один острый, другой стандартный. Получили оба острых варианта (хотя просили одни неточёный - у человека есть проблемы с желудком, нельзя острое), к тому же на упаковке нет различительных обозначений (острое/стандартное, в итоге оба острых). Также заказали три соуса, пробили два, мы не обратили внимание (уже дома увидели). Никогда такого не было, и вот опять! Чеки и упаковку сфотографировали... Ресторан по адресу: Уфа, кольцевая 65 (Меркурий).

Ужасное качество продуктов и нарушения технологии приготовления. Есть было невозможно. У меня есть видео скажите куда выслать. Это просто позор для такого именитого ресторана такие индивиды.

Делали заказ через мобильное приложение. В заказе был напиток, мы даже не открывали не смотрели, когда напиток выпили обнаружили что в стакане осталась какая то деталь видимо от аппарата которые наливает напитки. У вас сотрудники вообще смотрят что отдают? Давно вообще проверки проводились в данном заведении?

Горелые стрипсы и холодный бергер Джуниор, хотя народу даже не было и можно было бы и постараться

Купила по купону Бокмастер со стрипсами + Ай-Твистер (Ай-Твистер в подарок) за 194 руб. - за что? - приготовлено отвратительно!!! Один блин в котором надо искать начинку, которая вообще не соответствует количеству и качеству по составу. Салат кладут - который уже месяц как умер, режут его ножом, хотя салат принято рвать. Помидор кинули для виду - уж не позорились бы!!! Перемороженные и заветренные продукты!!! Вместо стрипсов положили непонятно что и даже при жарке неудосужились подсолить. Специи вообще кладут "кот наплакал". Про программу "мобильное приложение" вообще отдельный разговор... Сделала заказ за 30 минут, указала время когда мне удобно забрать, оплату так взяли сразу, а вот заказ в указанное время так и не был готов, пришлось ждать, как буд-то только заказала. Это ужас и при этом получила отвратительный, по составу, заказ!!!

В третий раз заказываю молочный коктейль и ни в одном из ресторанов никаких нет! Что за история????

достоверная информация о сроке возврата денег!

С мужем сделали заказ, Баскет М и 2 сырных такоса ,кассир нам посчитала 677 руб,муж сказал что будет расплачиваться картой и подал ей ещё и мою скидочную карту с 10% скидки,но кассир сказала что скидка не действует,муж спросил: "почему?",кассир сказала что: "просто не действует".Тогда мы позвали старшего продавца,и он без проблем взял карту и провёл ей по аппарату и... о чудо,скидка прошла! мы заплатили 610 руб. Зачем она это делала?Почему она нам отказывала (даже не брала в руки скидочную карту)?Чем она руководствовалась ? Было очень обидно , что нам просто не давали воспользоваться своей скидкой.Как будто мы были её врагами.

ТЦ Макси. Просто ужас: нет кассовой ленты, как и чека, долго, половину заказа просто не положили, ПРОДУКТЫ СТАРЫЕ.

Очередь в три загиба в один из двух работающий киосков. Есть касса на выдаче, она типа для Курьера.

Обслуживает без маски без перчатки

Этому айтвистеру место только в помойке. Холодный, влажный, на вкус как резина. В заказе был доп. сыр, а его не положили

Добрый день. Совершали 21.06.2020 заказ через мобильное приложение в ресторане по указанному адресу. Заказ номер 358. По таймеру приложения заказ должен был быть готов в 10:07, соответсвенно в 10:07 и пришла отбивка, что заказ выдан. Подойдя за заказом, сказали ждать, и что «ножки вообще-то долго жарятся». По факту заказ выдали в 10:17. Таким образом работники делают вид, что вовремя все выполняют, нажимая кнопку «готово», а на самом деле приходится ждать ещё 10 минут. Они от лица компании обманывают покупателей.

Заехали в кфс в 02:30 , народу не было, заказ сандерс баскет сказали будет готово через 20-30 минут, что это за Фаст фуд? Если ночью не могут приготовить заказ по быстрому?

Ужасно долгое время ожидания! Ждал маленький заказ больше 30 минут . Персонал нерасторопный и не дают чеки

Добрый день, сегодня 20.06.20 в кфс авто во ржавках были купленны крылья 22 шт, берём их постоянно, поэтому знаем как они должны выглядеть и быть по вкусу.... В итоге нам отдали какие то переданные крылья, чуть ли не чёрного цвета, по вкусу они горелые и абсолютно не острые!!! Вот так ваши сотрудники сплавляют продукцию не пригодную для еды...

Сегодня, в г.Красноярск, в ресторане кфс на ул Калинина, в 17.01 по Красноярскому времени мною была совершена покупка вашей продукции, а именно: 9 крыльев и айтвистер чиз. По прибытию домой мною было обнаружено, что сотрудники данного ресторана положили мне вместо 9 крыльев всего лишь 6. На основании вышеизложенного мне хочется задать вопрос сотрудникам ресторана, почему же так произошло, это досадная ошибка или намеренные действия. Это было осуществлено специально, то не стыдно ли им заниматься такой ерундой?

Добрый день! Вчера в городе Караганде купила твистер комбо, так как спешила в дорогу и была за рулём сразу не проверила, когда уже выехала на трассу решила перекусить а когда открыла одно полное разочарование, фото есть у меня, мясо маленький кусочек как стрипс, помидор и салата нет, вообщем хотела поужинать вашим блюдом а осталась голодная, обслуживание ужастное и зря потраченные деньги и время. Прошу вернуть деньги!!!

Хочу оставить жалобу на менеджера,такая хамка и неряха не должна занимать должность менеджера. У меня и моей семьи на долго пропало желание обслуживать ся в этом заведении.

Не положили картофель и сахар.

Сделали заказ 2 баскет дуета, 4 чизбургера, 4 соуса. Пришла домой и обнаружила что чизбургеров нет! В ресторан дозвонится не могу, не берут трубку. Чек у меня есть. Заплатила такие деньги и в итоге дети остались голодными

Снова не докладывают товар.

Добрый вечер! Оформили и оплатили заказ в приложении, с самовывозом из ресторана по адресу 15 мкр 21 стр. магазин лента. При получении заказа оказалось, что такой позиции (баскет домашний) нет в данном ресторане . Денежные средства должны были вернуть на карту, но их так же не вернули. Ни заказа ни денег. То не доложат заказ, то вообще нет позиций

Сегодня заказал в г. Александров баскет дуэт. Заказ 125096. Отдали баскет абсолютно передаренный и сухой. Девушка администратор стоит ещё и спорит что продукт хороший и качественный. Съел одну ножку а на крыле вообще обплевался жёсткой панировкой. Все очень пережарено. Это уже не впервые. Сегодня лопнуло терпение попросил переделать.