Жалобы на КФС — страница №201

Добрый вечер ! 06.06.20

Мне не выдали онлайн заказ, но списали деньги. Сказали что он им не пришел , как возможно снять деньги, но не выдать заказ.

В Санкт-Петербурге по адресу ул. Гаккелевская д23, сегодня 06.06.2020 купили 2 баскет дуэт с ножками. Обычно на один баскет, 2 порции картошки, у нас всего было на 2 баскета 2 картошки а должно быть 4. Не хорошо обманывать людей!!!

Добрый день. Я оформила заказ и доставку на дом, заказала сандерс баскет, в котором 4 стрипса, 2 крыла и одна ножка. Когда мне доставили заказ, я распаковала пакет и увидела, что в баскете вместо 4 стрипсов, мне положили 2, а так же 5 маленьких кусочка плохо прожаренного филе. Фото не сделала, так как от злости съела все разом.

Покупал в кфс на Троещине М купон1700, основное блюдо было словно "подгулявшое" не свежая булочка ! И картошка словно она лежала минут 60 где то под столом сухая холодная. Я обратился с этой претензией к касиру но он не как не отреагировал на мою просьбу и ОТКАЗАЛСЯ заметить заказ. Кфс находится по адресу Володимира маяковского 44б Обратите пожалуйста внимание на эту проблему! Чек имеется! 06.06.2020

Уважаемый кассир Иманбаева Сабина, на своей смене №25 принимала заказ. Посчитав за два бакскета фри, положила нам всего один.

Здравствуйте делал заказ в кфс с собой ужасно мало того картофель не положили так самое основное курица в бургере кислая была ужасно просто пытался до вас дозвониться так и не смог

3 раза заказывали доставку баскет с острыми крыльями. 2раз детские наборы и малый сет и 3раз большой сет с острыми крыльями Первый раз пришло пол упаковки фри сырой 2 раз в детском наборе вся картошка фри сырая. В 3 заказе снова фри сырое.. знаете пропадает желание заказывать у вас блюда на доставку. Это в г Павлолар

При заказе в ресторане по адресу Город Серпухов, Московское шоссе, дом 55 оператору был назван купон 3987 оператор в грубой форме сообщил что данного купона нет и сказал смотреть актуальные купоны в приложении, данный купон в приложении является актуальным, на что оператор ответил что его в базе нет. Также был заказан донат клубничный, в итоге в заказ положили донат яблочный. Также прошу обратить внимание, что заказ вынес сотрудник с неполностью надетой маской на лице!

Кассир(парень) плохо обращается с покупателями , не знает меню. Заказ вынесли с маской не прикрывающей нос , только рот . Вынесенный заказ был не полный

Не не весь заказ доставили

Почему мне не вернулись мои денежные средства??? Почему вы не отреагировали на жалобу которую я ранее оставлял ?

Неадекватные сотрудники ,по хамски ведут себя ,я курьер деливери Клаб ,у меня даже есть видео конфликта ,не уважительно относятся ,сотрудница по имени Лобар , а другой парень по старше ,он даже готовый заказ мне швырнул ,что это такое ,я ели сдерживал себя ,я своим тоже написал ,сотрудник КФС это лицо компании.

4 июня 2020г примерно в 20:30 заехали в kfcавто, где отстояли в очереди минимум 25 мин. Так как параллельно обслуживают людей проходящих без очереди пешком!! На вопрос в чем вообще проблема, ответили, что какие то неполадки с системой!! Далее вопрос!!! Почему нельзя нормально организовать работать и своевременно оповестить клиентов на въезде, поставив хотя-бы какие то объявления!! Заехал, а дальше стой, потому что позади тебя тоже целая вереница машин!!! Далее при оплате. Выяснилось, что оплата по банковской карте невозможна!!! Пришлось ждать, пока наладят работу!! Опять же, в это время ждёт вся очередь!! Из за этого опоздала на работу!! Отвратительное обслуживание!! И такое уже ни в первый раз!!

Добрый вечер! Хочу поведать вам небольшой рассказ, как посетил один из ваших ресторанов который находится по адресу: г.Москва,ул. Тверская-Ямская 1-я ,2 , стр 1. По времени 21:54 дата 04 июня 2020года. Пришёл с другом на перекус, как вы сами знаете в связи с пандемией заказы только на вынос. Подошли заказали в первом заказе 6 хот догов и выпить пепси и капучино. Кассир был молодой парень который принял приятно заказ к которому нет никаких претензий , но видимо на кухне не было хот догов и пришла ваша супер менеджер имени не знаю не могу написать так как окошко ваше маленькое и стояла она далеко не прочитать , подойдя начала ругать парня насколько я понял из за принятия заказа но и это не важно. Проблем нет мы поменяли заказ но в момент смены заказа за предыдущий я оплатил по карте кассир сказал вы можете выбрать что то другое, мы сменили заказ где девушка супер менеджер не здороваясь не замечая нас , как будто мы какие то попрошайки стоит и что то бормочет себе что то под нос и попросила приложить карту , я приложил карту повторно потому что я не понимал о чем она там говорит на непонятном языке но единственное что мог услышать оплата за новый заказ, когда я спросил а как быть с первой оплатой ?как вернутся мне мои деньги ? Она вновь себе что то бормотала под нос и не все время нервничала и смотрела косо то на меня то на кассира. А теперь такой вопрос вам уважаемые , я пришёл к вам как гость ресторана или как бомж с улицы ??? Второй вопрос почему если ваша супер менеджер не в настроении то она показывает мне свои косые не красивые глаза ?? Или что я у неё в долг прошу денег ??? Мы наверное все люди и понимаем что проблемы бывают как в работе так и быту но если ты работаешь в обслуживании будь добр улыбайся и вежливо объясняй ситуацию так как это твоя работа во первых, а во вторых тебе за это платят. Я не из тех людей кто пишет подобный отзыв потому что я сам работал не один год и понимаю какие иногда попадаются клиенты , но в данной ситуации даже меня скромного спокойного человека задело настолько сильно её взгляд недовольный ,как будто я отбираю ее последнюю крошку хлеба что я взял чек и по приходу домой пишу вам это длинное письмо. Почему у вас работает человек который даже не здоровается с гостем ? Которая даже не подошла не сказала извините хот доги закончились , давайте мы вам чем нибудь другим заменим ? Или она не знает такие вещи или тренинги не проходит? Почему я оплачивая свой заказ должен видеть кривую извините за выражение рожу и бормотание под нос и полное отсутствие внимание ??? Номер моего заказа 2964 номер телефона и почты и время я указал я приложил три раза карту свою к терминалу.надеюсь у меня ничего лишнее не сняли ,не списали и мои средства вернутся так как я не хочу лишний раз тратить время на это разбирательство. Я убедительно прошу разобраться с вашим супер менеджером девушка Азиатской внешности это единственное что я могу сказать так как окошко маленькое голову просовывать не собираюсь что б узнать ее данные. Заранее спасибо за обращение к моему письму.

Ужасное обслуживание! 4.06. В районе 5часов нахамила кассирша, не знаю как ее зовут, но, видимо, из Средней Азии. Женщина добавила неверный продукт, указав на который, я в ответ услышала обвинения. Очень прискорбно(

По адресу Московская область орехово-зуеввский район город ликино-дулево ваш ресторан продал не дожаренную курицу, мясо было сырое, хорошо не дали ребёнку. Кассир долго возмущался но все таки решили переделать

Холодная булка, холодный сыр. И спорят, что так и должно быть.

Сделал заказ выйдя с поезда, в итоге ждал заказ 20 минут и не забрал, так как мог опоздать на поезд Отвратительный сервис, люди стоят по полчаса

Попросил на одной кости крылышки, отдали заказ, закрыли крылышки салфетками и бургерами. Пришёл домой, увидел,что все на двух костях. Не слушают совсем. Г.Оренбург, т.к. Восход.

В 21.28 на Королёва покупала капучино и байтсы Терияки.я понимаю, что пол часа до закрытия было, но мне порцию положили явно в два разв меньше стандарта. Неприятно

В торговом центре Галеон (м. Тропарёво) не смогли приобрести по купону 5050 два боксмастер сегодня 3 июня , так как сотрудник сказал, что по купону данный KFC не обслуживает!

Добрый день. Заказал 4 боксмастера а в пакет положили 4 шефбургера. Обман увидел уже дома, возвращатся не стал.

Слишком прожаринный !! И слишком острый! Прям есть невазможно.и не адекватный кассир, и ждали 15 ,ПРОШУ пересмотрите

НЕТ СЫРА В БОКСМАСТЕРАХ. Добрый день! Сегодня 03.06.2020 г. в г. Наро-Фоминск, Московской области сделала заказ по купону 5050 (два боксмастера по цене одного). По приходу домой обнаружилось, что в боксмастерах НЕТ СЫРА.

Здравствуйте, пишу Вам с жалобой на сотрудников, которые работают по адресу: г. Геленджик, Краснодарский край, Лермонтовский бульвар, 15. Ходили в этот ресторан со дня открытия и все было прекрасно. 03/06/2020 сделали заказ с собой по акции 5050 «БоксМастер», в состав которого по описанию должно входить «Сочное куриное филе в оригинальной или острой хрустящей панировке, румяный хашбраун, ломтик сыра, кусочки помидора, салат и нежный соус в горячей лепешке», а по факту сыра и помидора нет вообще, вместо сочного филе в хрустящей корочке были обнаружены два засушенных кусочка курицы, такое впечатление, что не распроданные «Стрипсы», приготовленные на прошлой неделе. В общем сплошное разочарование! Все понятно, что продажи сократились, но с таким отношением к покупателям и последние заходить к вам перестанут.

Добрый день я хочу подать жалобу почему когда я оплачивала первый раз на сумму 597 рублей у меня появилась ошибка на терминале и спустя какое-то время мне пришлось сделать второй раз оплату при этом деньги снялись полностью. Что происходит?

сделала заказ 29 мая 2020 г. через приложение пока шла до ресторана, чтобы быстрее забрать его. В итоге деньги списались, дошла, а на ресторане написано не работают 29 и 30 мая. Ни заказа ни денег обратно получить не возможно. Звоню на номера, не отвечают.

https://wdho.ru/hU13 https://wdho.ru/hU14 https://wdho.ru/hU15 г. Уфа коммунистическая д.49 попросил дать чизбургер с луком, в итоге открыл посмотрел лука нет, верните лук и деньги, и настроение которого нет, так хотел лук на обед

Здравствуйте,вчера 03.06.2020 делали заказ через деливери и привезли вместо шефбургера Джуниор чизбургер,а там лук и полное разочарование поэтому что лук не ем.Уж незнаю чья вина,но надо как то внимательнее относиться к заказам

Добрый день! 29.05.2020 оформила заказ №344 на самовывоз в Апельсин Тюмень, оплатила онлайн 644, когда приехала в ресторан, то он оказался закрыт и висело объявление, что 29-30.05.2020 ресторан не работает. Пришлось ехать в Магеллан Тюмень и там оплачивать еще один заказ. Позвонила на горячую линию у меня приняли претензию и сказали перезвонят, прошло пять дней звонка так и нет. Интересует мне деньги вернут или нет. В приложении стал гореть статус, что заказ выдан. По итогу потраченное время, испорченное настроение, и крылышки 30 шт мне встали в 1288 рублей (причем несколько штук в баскете L оказались старыми и засохшими.)

Здравствуйте, пишу Вам с жалобой на сотрудников которые работают в Республике Карелия г. Петрозаводск на проспекте Ленина 27, а именно KFC Авто. Они в который раз не докладывают заказ! Родители поехали домой забрав не проверив заказ, приехали домой , а когда приехали домой обнаружили что в пакете нет «Баскет М «22 острых крыла» который стоит 544 рубля. Прошу принять меры и ответить на мою жалобу мне на почту.

Мизерная порция. Ужас . Никогда больше туда не пойдём.

2.06 сделали заказ с собой. Купили 6 Острых крыльев И бургер. Положили 5 крыльев, хоть про бургер не забыли. Прошу разобраться. Фото чека есть. Качество крыльев тоже оставляет желать лучшего.

В Городе Кропоткин говорят что нет акций нет купонов , но на сайте есть и по телевизору реклама есть

Хамоватые кассиры Не предупредили о том что принимают только по безналичному расчёту При оплате заказа начали спорить о том что предупреждали в грубой форме Научите персонал правилу что клиент всегда прав и грубость в обслуживании недопустима

В ресторане кфс в меню нет продукции по 49 рублей, которая была раньше

В заказ вместо 9шт стрипс, положили 6шт.на звонки никто не отвечает

Ужасный сервис, забрали заказ на вынос, по приезду домой обнаружила что не доложили 3 соуса, позвонили в ресторан послали на три 3 буквы в буквальном смысле и бросили трубку, на фига ресторану такой менеджер Яна которая абсолютная замка и не умеет выполнять свои обязанности и тем более общаться с клиентом

Сотрудники недоброжелательны. В заказ не доложили соус, сахар. Вода в чае была перелита, из-за чего я обжегся и облился. Качество блюд плохое, картошка обмяклая. Уже не первый раз так!

Здравствуйте! Нет, мне конечно денег не жалко , но не спешно, опять не положили соус, а перед нами вообще люди возвращались им три пепси не доложили, всвязи с этой эпидемиологической обстановкой я не хочу стоять где вокруг люди и перебирать свой заказ! Может пора быть внимательней! Уже не первый раз такая ситуация

Купил кофе латте и капучино. Пенки ноль, по вкусу как три в одном.

Купили твистер бокс , забрали собой , когда открыли там не было крылышек .. как это возможно ? А зачем тогда мы заплатили за них? ужасное обслуживание. Как можно так ? г.Шымкент, ул Рыскулова 49

Не доложили сырный соус

Добрый день! Третий раз приезжаю в определенный ресторан и нет кофе, вообще НИКАКОГО. Сегодня 01.06.2030г. крайний раз заезжала в 11.30 утра и кофе снова НИКАКОГО нет. Прошу принять меры! Адрес этого ресторана в Вашей базе не нашла, поэтому пишу вручную. Московская область, Одинцовский городской округ , М-1 Беларусь, 35-й километр, 2

Сегодня днем в кфс авто кассир отказался сделать скидку по моей карте без объяснения причины, к тому же айтвистер который мы заказали был ледяной, не свежеприготовленный, это уже не в первый раз такое, больше в кфс я ни ногой.

Ужас какие страшные били ношки икупил и патратил 1000 рублей и выкинули вирнити мой и деньги

KFC Обухово Москва Не доложили 5 ножек куриных. Были в ресторане 31.05.2020. в 14.57. Чек №0119. Кассир Бубнов Антон. Оплатили 10 ножек, а отдали 5. Ужас!!!!!

Совершил заказ через приложение kfc с доставкой на дом, оплатил онлайн, в статусе заказа появилось «привезём к 19:15». В 19:18 заказ был отменён без объяснения, деньги возвращены.

В айтаистере в заказе оформленном в ТЦ Сомбреро обнаружен завёрнутый в сэндвич длинный тонкий русый волос. Пришлось выкинуть. Заказ 322 от 31 мая 2020