Жалобы на КФС — страница №203

Верните диггеры

Хочу выразить свою недовольство к менеджеру ресторана, по адресу Москва улица люблинская 4к1 ,заказывал баскэт М ,это блюдо хз сколько стоял просроченное блюдо ,ест невозможно как так можно отдавать гостям такое ? Ведь мы за это деньги платим ,менеджер ,это былт 09.06.2020года время 21:25

Добрый день! 08.06.2020 19:50 на сумму 1171 рубль оплатили заказ получили но не дали чек, трубочки забыли положить к милкшейку.

Заказала две картошки фри два сырных соуса и два шефбургера джуниор . Картошки положили очень мало она была не солёная очень сухая сырные соус не положили а бургеры были вкусными разберитесь пожалуйста

Пережаренная панировка невозможно кушать!!!

-

Жду возврата денег около недели - денег так и нет.

Добрый вечер. 08 июня в 21.00 я приехал в ТЦ где находится ресторан чтобы сделать заказ. Хотел оформить заказ но мне отказали по причине полного отсутствия крылышек.. Находясь в этом же ТЦ в 21.05 я оформил заказ в диливери и через 20 минут курьер спустил из этого ресторана мой долгожданный заказ. Прошу обратить внимание на то что моя дорога за любимыми крылышками составила 40 минут. Попросил бы разобраться с данным менеджером смены. Фактически если бы я не попробовал через диливери вы бы потеряли покупателя. Я уверен что я не один такой.. сказали что оплата только наличными.. Надеюсь на вашу компетентность по данной теме. Попрошу отметить то что я постоянный клиент данной точки. Но больше желания ее посещать нет. (Время +-5 мин) Спасибо за внимание.

заказала сегодня 08.06 2 куриные ножки и шефбургер джуниор острый по адресу:г.Сегргиев-Посад ул. Кооперативная, 4-10. Мало того,что курица еле теплая,так бургер вообще непонятный,должен был быть салат и помидор - салат ооооочень мелко накрошен по-серединке,но он хотя бы был,а вот помидоров вообще не было!2 жалких колечка огурца,с соусом тоже беда,стрипсы не хрустят вообще,как будто день полежали. Недовольна таким обслуживанием.

У вас ресторан быстрого питания или как? Ждать свой заказ 20 минут с учётом того, что перео мной всего 3 человека.

В ресторане kfc по адресу Балашиха шоссе интузиастов 66а , по купону 4037 8 июня были заказаны 2 картошки фри стандартных , шефбургер Джуниор! Претензия ко всему заказанному ! Порция стандартного картофеля фри отличается в порции купона и без купона, в порции по купону было ровно в 2 раза меньше чем в обычной порции стандартного картофеля фри! Далее, шефбург Джуниор заказали острый, положили не острый ! В меню указано что должен быть помидор , помидора в данном бургере не обнаружили ! Обслуживание ужасное ! За что люди платят деньги не понятно! Следите за своими сотрудниками и за тем , что они отдают людям! Обнаружили эту проблему только когда отъехали , возвращаться не было возможности, а так потребовала б возврат денежных средств! Кфс ,скоро у вас вообще клиентов не останется ! Очень жаль , что вы так относитесь к людям!

KFC Красная площадь( Краснодар) Из наборов только дуэт! Мы попросили Домашний баскет в очередной раз. Везде пробивали, а здесь нет. Хотя раньше пробивали. То такого нет, то такого тоже. Мы уже сталкивались с тем, что не пробивают. Нам ответили: если клиент просит, то пробивают. А тут нет и всё. Просто ужас

заказ 5157 от 5 июня 2020 г-не доложили два доната с клубничной начинкой. КФС в Саранске

Сделали заказ в кфс Новороссийск на набережной в 19.14 на 651р. В заказе были 2 маленькие картошки, 2 пончика, крылышки 6 штук и 3 лонгера и 2 соуса к картошке. Картошку не положили.

Заказ 314, от 07.06.2020 22:29. Смена 247 чек 264. Сумма заказа 669.00 р.. Всё мясо, которое входило в блюда (твистер, шеф бургер, 3 стрипса) было пережарено, сухое и с явным привкусом сженого масла, прожевать было не возможно, картофель фри холодный и размякший. Прошу принять меры к исполняющему заказ повару/ ответственному лицу. К остальным составляющим заказа нареканий не имею.

Ресторан в Нижнекамске, поваров надо всех уволить или научить готовить. Более ужасной еды я никогда не ел. Она и на вид страшная, а на вкус ещё хуже. Поэтому и народу нет. В Бургер кинге и Макдональдс очередь стоит, а у вас нет. Так дальше пойдет вообще закроетесь из-за убыточности

Сегодня заказали несколько блюд. Среди них заказали 2 чизбургера. Придя домой, обнаружили.

Оформил заказ на вынос, не проверил содержимое в пакете, а оказалось что баскет на половину пустые.

Сегодня 07.06.2020 я с детьми сделал заказ в ресторане kfc, находящемся по адресу г. Стерлитамак, ул. Голикова, 20. Код АТ 74020504, чек 6934, время заказа 15:29:49. В момент моего посещения ресторана в нем находилось более 50 человек, из которых половина не имели масок, и все посетители, кроме членов моей семьи и меня не имели перчаток. При этом требование иметь и то и другое указано на дверях при входе. Об этом мною было сделано замечание двум работникам ресторана, один из которых сказал, что лично он посетителей без масок не обслуживал, хотя это и не так. Прошу принять меры о грубых нарушениях работниками указанного ресторана требований в условиях работы в период распространения новой короновирусной инфекции. О принятых мерах прошу информировать. В противном случае, приложив фото и видеоматериалы буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Прошу наказать работников, находившихся в тот момент на смене. И в довершении, открыв заказ дома, я обнаружил, что мне не положили картофель по деревенски малый 80гр. Но это- мелочь.

В приложении KFC есть список купонов, мы приехали в kfc по адресу Бронницы, Льва Толстого 9 и нам сказали, что купоны из приложения у них не работают и все претензии не к ним, а к разработчикам приложения. Получается на каком-то этапе нас обманули!

Ребят не дело, заявлена одна рецептура по факту совсем другая, где контроль качества???????

Добрый день Очереди растянуты на 30 минут Продавцы хамят Практически никто не работает или работают не на клиентов Очень плохое обращение с людьми и клиентами

29.05.2020 оформила заказ на самовывоз, оплатила, когда приехала ресторан оказывается в этот день вообще не работал. Телефоны с интернета не действительны. По горячей линии обещали разобраться в течении пяти дней. Прошло 10 дней, тишина....

Добрый вечер ! 06.06.20

Мне не выдали онлайн заказ, но списали деньги. Сказали что он им не пришел , как возможно снять деньги, но не выдать заказ.

В Санкт-Петербурге по адресу ул. Гаккелевская д23, сегодня 06.06.2020 купили 2 баскет дуэт с ножками. Обычно на один баскет, 2 порции картошки, у нас всего было на 2 баскета 2 картошки а должно быть 4. Не хорошо обманывать людей!!!

Добрый день. Я оформила заказ и доставку на дом, заказала сандерс баскет, в котором 4 стрипса, 2 крыла и одна ножка. Когда мне доставили заказ, я распаковала пакет и увидела, что в баскете вместо 4 стрипсов, мне положили 2, а так же 5 маленьких кусочка плохо прожаренного филе. Фото не сделала, так как от злости съела все разом.

Покупал в кфс на Троещине М купон1700, основное блюдо было словно "подгулявшое" не свежая булочка ! И картошка словно она лежала минут 60 где то под столом сухая холодная. Я обратился с этой претензией к касиру но он не как не отреагировал на мою просьбу и ОТКАЗАЛСЯ заметить заказ. Кфс находится по адресу Володимира маяковского 44б Обратите пожалуйста внимание на эту проблему! Чек имеется! 06.06.2020

Уважаемый кассир Иманбаева Сабина, на своей смене №25 принимала заказ. Посчитав за два бакскета фри, положила нам всего один.

Здравствуйте делал заказ в кфс с собой ужасно мало того картофель не положили так самое основное курица в бургере кислая была ужасно просто пытался до вас дозвониться так и не смог

3 раза заказывали доставку баскет с острыми крыльями. 2раз детские наборы и малый сет и 3раз большой сет с острыми крыльями Первый раз пришло пол упаковки фри сырой 2 раз в детском наборе вся картошка фри сырая. В 3 заказе снова фри сырое.. знаете пропадает желание заказывать у вас блюда на доставку. Это в г Павлолар

При заказе в ресторане по адресу Город Серпухов, Московское шоссе, дом 55 оператору был назван купон 3987 оператор в грубой форме сообщил что данного купона нет и сказал смотреть актуальные купоны в приложении, данный купон в приложении является актуальным, на что оператор ответил что его в базе нет. Также был заказан донат клубничный, в итоге в заказ положили донат яблочный. Также прошу обратить внимание, что заказ вынес сотрудник с неполностью надетой маской на лице!

Кассир(парень) плохо обращается с покупателями , не знает меню. Заказ вынесли с маской не прикрывающей нос , только рот . Вынесенный заказ был не полный

Не не весь заказ доставили

Почему мне не вернулись мои денежные средства??? Почему вы не отреагировали на жалобу которую я ранее оставлял ?

Неадекватные сотрудники ,по хамски ведут себя ,я курьер деливери Клаб ,у меня даже есть видео конфликта ,не уважительно относятся ,сотрудница по имени Лобар , а другой парень по старше ,он даже готовый заказ мне швырнул ,что это такое ,я ели сдерживал себя ,я своим тоже написал ,сотрудник КФС это лицо компании.

4 июня 2020г примерно в 20:30 заехали в kfcавто, где отстояли в очереди минимум 25 мин. Так как параллельно обслуживают людей проходящих без очереди пешком!! На вопрос в чем вообще проблема, ответили, что какие то неполадки с системой!! Далее вопрос!!! Почему нельзя нормально организовать работать и своевременно оповестить клиентов на въезде, поставив хотя-бы какие то объявления!! Заехал, а дальше стой, потому что позади тебя тоже целая вереница машин!!! Далее при оплате. Выяснилось, что оплата по банковской карте невозможна!!! Пришлось ждать, пока наладят работу!! Опять же, в это время ждёт вся очередь!! Из за этого опоздала на работу!! Отвратительное обслуживание!! И такое уже ни в первый раз!!

Добрый вечер! Хочу поведать вам небольшой рассказ, как посетил один из ваших ресторанов который находится по адресу: г.Москва,ул. Тверская-Ямская 1-я ,2 , стр 1. По времени 21:54 дата 04 июня 2020года. Пришёл с другом на перекус, как вы сами знаете в связи с пандемией заказы только на вынос. Подошли заказали в первом заказе 6 хот догов и выпить пепси и капучино. Кассир был молодой парень который принял приятно заказ к которому нет никаких претензий , но видимо на кухне не было хот догов и пришла ваша супер менеджер имени не знаю не могу написать так как окошко ваше маленькое и стояла она далеко не прочитать , подойдя начала ругать парня насколько я понял из за принятия заказа но и это не важно. Проблем нет мы поменяли заказ но в момент смены заказа за предыдущий я оплатил по карте кассир сказал вы можете выбрать что то другое, мы сменили заказ где девушка супер менеджер не здороваясь не замечая нас , как будто мы какие то попрошайки стоит и что то бормочет себе что то под нос и попросила приложить карту , я приложил карту повторно потому что я не понимал о чем она там говорит на непонятном языке но единственное что мог услышать оплата за новый заказ, когда я спросил а как быть с первой оплатой ?как вернутся мне мои деньги ? Она вновь себе что то бормотала под нос и не все время нервничала и смотрела косо то на меня то на кассира. А теперь такой вопрос вам уважаемые , я пришёл к вам как гость ресторана или как бомж с улицы ??? Второй вопрос почему если ваша супер менеджер не в настроении то она показывает мне свои косые не красивые глаза ?? Или что я у неё в долг прошу денег ??? Мы наверное все люди и понимаем что проблемы бывают как в работе так и быту но если ты работаешь в обслуживании будь добр улыбайся и вежливо объясняй ситуацию так как это твоя работа во первых, а во вторых тебе за это платят. Я не из тех людей кто пишет подобный отзыв потому что я сам работал не один год и понимаю какие иногда попадаются клиенты , но в данной ситуации даже меня скромного спокойного человека задело настолько сильно её взгляд недовольный ,как будто я отбираю ее последнюю крошку хлеба что я взял чек и по приходу домой пишу вам это длинное письмо. Почему у вас работает человек который даже не здоровается с гостем ? Которая даже не подошла не сказала извините хот доги закончились , давайте мы вам чем нибудь другим заменим ? Или она не знает такие вещи или тренинги не проходит? Почему я оплачивая свой заказ должен видеть кривую извините за выражение рожу и бормотание под нос и полное отсутствие внимание ??? Номер моего заказа 2964 номер телефона и почты и время я указал я приложил три раза карту свою к терминалу.надеюсь у меня ничего лишнее не сняли ,не списали и мои средства вернутся так как я не хочу лишний раз тратить время на это разбирательство. Я убедительно прошу разобраться с вашим супер менеджером девушка Азиатской внешности это единственное что я могу сказать так как окошко маленькое голову просовывать не собираюсь что б узнать ее данные. Заранее спасибо за обращение к моему письму.

Ужасное обслуживание! 4.06. В районе 5часов нахамила кассирша, не знаю как ее зовут, но, видимо, из Средней Азии. Женщина добавила неверный продукт, указав на который, я в ответ услышала обвинения. Очень прискорбно(

По адресу Московская область орехово-зуеввский район город ликино-дулево ваш ресторан продал не дожаренную курицу, мясо было сырое, хорошо не дали ребёнку. Кассир долго возмущался но все таки решили переделать

Холодная булка, холодный сыр. И спорят, что так и должно быть.

Сделал заказ выйдя с поезда, в итоге ждал заказ 20 минут и не забрал, так как мог опоздать на поезд Отвратительный сервис, люди стоят по полчаса

Попросил на одной кости крылышки, отдали заказ, закрыли крылышки салфетками и бургерами. Пришёл домой, увидел,что все на двух костях. Не слушают совсем. Г.Оренбург, т.к. Восход.

В 21.28 на Королёва покупала капучино и байтсы Терияки.я понимаю, что пол часа до закрытия было, но мне порцию положили явно в два разв меньше стандарта. Неприятно

В торговом центре Галеон (м. Тропарёво) не смогли приобрести по купону 5050 два боксмастер сегодня 3 июня , так как сотрудник сказал, что по купону данный KFC не обслуживает!

Добрый день. Заказал 4 боксмастера а в пакет положили 4 шефбургера. Обман увидел уже дома, возвращатся не стал.

Слишком прожаринный !! И слишком острый! Прям есть невазможно.и не адекватный кассир, и ждали 15 ,ПРОШУ пересмотрите

НЕТ СЫРА В БОКСМАСТЕРАХ. Добрый день! Сегодня 03.06.2020 г. в г. Наро-Фоминск, Московской области сделала заказ по купону 5050 (два боксмастера по цене одного). По приходу домой обнаружилось, что в боксмастерах НЕТ СЫРА.

Здравствуйте, пишу Вам с жалобой на сотрудников, которые работают по адресу: г. Геленджик, Краснодарский край, Лермонтовский бульвар, 15. Ходили в этот ресторан со дня открытия и все было прекрасно. 03/06/2020 сделали заказ с собой по акции 5050 «БоксМастер», в состав которого по описанию должно входить «Сочное куриное филе в оригинальной или острой хрустящей панировке, румяный хашбраун, ломтик сыра, кусочки помидора, салат и нежный соус в горячей лепешке», а по факту сыра и помидора нет вообще, вместо сочного филе в хрустящей корочке были обнаружены два засушенных кусочка курицы, такое впечатление, что не распроданные «Стрипсы», приготовленные на прошлой неделе. В общем сплошное разочарование! Все понятно, что продажи сократились, но с таким отношением к покупателям и последние заходить к вам перестанут.

Добрый день я хочу подать жалобу почему когда я оплачивала первый раз на сумму 597 рублей у меня появилась ошибка на терминале и спустя какое-то время мне пришлось сделать второй раз оплату при этом деньги снялись полностью. Что происходит?