Жалобы на КФС — страница №184

Время ожидания заказа превысило более 15 минут!!!

Здравствуйте . Сегодня 28 августа заказали с мужем купон 4282. Сели кушать , открыли бургер , там попался огромный волос ( фото имеется ) . Естественно бургер полетел в мусорку , а я осталась голодная . Прошу принять какие то меры по этому поводу . Город Ачинск .

Добрый день. В КФС по адресу г. Подольск ул. Большая Серпуховская 45. Купоны 7070 и 5050, уже не в первый раз не работают. Написано по техническим причинам. Но это уже происходит не одну неделю. Обращалась 27.08.2020 г. Фото у меня имеется. Прошу принять меры!!!!

Ужасное блюдо было

В Заказе с собой номер 148746 не было напитка. Время 18:58 дата 27.08.2020 Чек 0039 Пришлось вернутся за напитком На выдаче утверждали , что напиток был , но стоял отдельно и его кто-то забрал Надо проверять заказ не отходя от пункта выдачи После недолгого спора напиток был выдан , но осадок остался

Заказ сформирован не полностью, не было напитка. Время 18:58 дата 28.08.2020 Чек 0039 Номер заказа 148746 Заказ с собой

27.08.2020 посетила данный ресторан и была в шоке от качества обслуживания. Если сотрудник не расслышал заказ то лучше переспросить или перепроверить с клиентом. Заказ накидали в пакеты как «собакам», шоколадный фондан с мороженым выглядел жутко, стаканчик весь липкий, мороженное лилось через край, салфетки не положили, так же как и трубочки для напитков и ложечки для десерта. На вопрос почему одна пепси, вместо двух заказанных мне ответили вы заказали одну, но к сожалению проверить сколько пепси пробила девушка менеджер я не смогла, так как чек мне не предоставили.

Обсчитали на 10 рублей, считаю, что это не справедливо, я мог купить на эти 10 рублей-10 жвачек!!!

Г.Ликино-Дулево, ресторан KFC, шефбургер состоит из булки, соус, мясо, иногда не первый свежести, сухое, 2 кусочка огурца. Все. Ни помидора, ни зелёного салата или пекинской капусты. Это что за блюдо такое за 124 рубля? Народу в ресторане поубавилось, потому как качество блюд оставляет желать лучшего в сравнении с ранним качеством, до пандемии.

Купил 10 ножек вышло на 599. Хотя при этом 3 ножки стоит 154. Если посчитать 154+154+154+59=521. Почему у меня вышло больше 599. Я чувствую себя обманутым!!!!

Хамское отношение к покупателям, со стороны кассира Мэри. Прошу разобраться с персоналом и наказать. Принятые меры прошу прислать на электронную почту. Если меры не будут приняты буду жаловаться в гос органы надзорные.

Не положили установленное стандартом количество салата. Положили в десять раз меньше.

Очередь в 10-3 человек. Из 4х касс работает одна!!!

Обращаюсь из города Якутск. У нас здесь два ресторана КФС и в обоих аналогичная проблема. Панировка ужасная, по цвету и по консистенции. Чёрная, без золотистого цвета. А по консистенции напоминает тесто.

Слишком долгое ожидание, не докладывают продукты, не докладываю соусы! Приходишь домой с заказом, обнаруживаешь что чего то нехватает, а обратно идти через весь город!

Отнеслись не добросовестно заказ 412425 не положили твистер

Сделал заказ 412425 в г. Пенза ул. Суворова 144А деньги взяли а твистер не положили , поторопился и не проверил заказ , приехал и заметил что его нет , сейчас не докажешь , но пусть все будет на вашей совести

Добрый день.Сегодня была в вашем ресторане с двумя детьми дочку 8 лет отправвюила сделать заказ ее не стали обслуживать без маски стали грубить и смеяться когда я подошла.Прошу разобраться и мне позвонить.Буду писать жалобу в прокуратуру на хамское обсоуживание и издевательство.

При неудачной оплате заказа деньги списали, возврат не поступил

Ужасно долго ждать заказ полчаса и это фаст фуд??? Почему нельзя отказаться от заказа?

В порциях Терияки байтс мало кладут соус терияки, есть невозможно вся курица сухая, это уже второй случай

Очень грязные столы и полы. Столько грязи и мусора не видела давно,плюс очень липнет подошва к напольному покрытию

Ужасный сервис доставки, мало того что берут деньги за доставку, еще и откладывают доставку на 3 часа и в конечном итоге не доставляют. Сделал запрос на отмену заказа и возврат денег, ноль реакции. Деньги списали за секунду, а возвращать не спешат. Посмотрим что будет дальше, но вывод уже можно сейчас делать.

Ужасный сервис доставки, мало того что берут деньги за доставку, еще и откладывают доставку на 3 часа и в конечном итоге не доставляют. Сделал запрос на отмену заказа и возврат денег, ноль реакции. Деньги списали за секунду, а возвращать не спешат. Посмотрим что будет дальше, но вывод уже можно сейчас делать.

адрес: пр-т Ленина, 41 / ул. Толмачева, 16, Екатеринбург Периодически в данной точке не нахожу кофейных напитков в ассортименте. Ради латте я был бы готов заходить сюда ежедневно, но увы. Пожалуйста, обратите на это внимание.

Сегодня посетила ваше заведение обслуживание отвратительное. Попросив подать в горячем виде, продавец мне с психом кинул на поднос мой заказ , не дав при этом чек. Имя продавца Каримов Мухамад. Попросив вилку мне ответили отказом ,предложив вместо вилки ножик!!! Как есть ножиком. И очень неприятно ,что без моего согласия добавили пожертвование в чек, это так положено? Ведь это нарушает мои права ,как потребителя( навязывает мне ненужную услугу, ещё и без моего ведома). Чек номер 00070, смена 00067 от 27.08.20

Сделав заказ с собой для ребенка указала чтобы положили все не острое в итоге сделали наоборот ! не хочу никого оскорблять но заказ пришлось выбросить ! так как ребенок не стал есть острое да и к тому же на острое аллергия у нас ! я требую вернуть мне деньги за заказ на ту карту которой я расплатилась ! от 26.08.2020г. номер заказа 214. Сумма 444 рубля.

Бургер очень пересолёный и переперчоныый есть не возможно и с крылям планировка отсутствует город ЕКБ

Была стандартная картошка

В заказ с двумя ланчами 5 за 300 не положили ни одной картошки по деревенски, хотя в чеке они есть.

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться на ресторан в городе Москва 82-км МКАД вл18, уже не первый раз меня или обманывают или недодают или же грубы. Не дают сдачу, грубо разговаривают, недодают еду, отдают залежавшуюся еду, черствые булочки или холодное мясо. Именно в этом ресторане так обслуживают. Это крайне неприятно. Просьб принять меры, В крайнем случае обращусь в другое место. Спасибо. С Уважением Георгий

Ждали заказ больше 20 минут и булочка была будто залежавшаяся что-то похожее на плесень на ней присутствовало. Расстроены.....

Не положили острый твистер большой. В заказе было 2 обычных, один острый, водичка и тако. Заказ 26.08 14:11

Мало того что сатрудники снимают посетителей на личные устройства, взяли оригинальный стрипс, а там все острое, что стало плохо. Зеленоград тц иридиум. Самый плохой KFC И сатрудники очень грубые.

Добрый день, kfc в Капитолий г. Подольск, не работают купоны 22, 7070, 5050. Люди специально едут за скидками, а тут фиг вам.

Заказала кофе с сиропом, в аппарате, подойдя в зону выдачи мне говорят что его нет, я прошу без сиропа, девушка даже не подумала предложить мне возврат денег за сироп который она мне не налила! По ходу вот так с легковерных деньги в карман и уходят

Сейчас 26.08.20 в 8:20 примерно сотрудник ресторана отказался выдать мне оплаченный латте. Стоимость 59 рублей. Первый раз оплата не прошла. Второй раз оплата прошла - с другой карты. Я предъявила чек. Сотрудник ресторана сказал, что чек надо проверять. Не поверил в реальный фактический чек, который я получила в терминале оплаты. Я потратила на бесполезное ожидание и разговоры 5 минут моего времени и была вынуждена покинуть ресторан, тк спешила на работу. Мой чек остался на стойке - можете посмотреть по камерам. Требую наказать сотрудника ресторана, который украл мои 59 рублей и испортил настроение.

Доброе утро, хочу что бы Вы обратили внимание на расторопность Ваших сотрудников. Сегодня 26/08/2020 в 07:01 я сделал заказ в котором был пирожок, через 20 минут я поинтересовался, когда будет готов заказ, мне ответили, что надо подождать когда пирожок приготовится и при мне поставили готовиться, а ведь можно было это сделать как только прошел заказ. А если бы я не подошел, сколько бы я ещё ждал? в результате от заказа отказался, деньги вернули, но неприятный осадочек остался и время потраченого жаль, уехал к конкурентам.

Мы заказали через приложение: Купон 7070 : 2шт 3 соуса по цене 2х : 1шт Дата и время заказа оформление заказа: 25 августа 2020 22:23 Номер заказа: 1013 Время выдачи было указано на 22:30 Ресторан задержал выдачу на 17 минут без объяснений причин. Из-за этого мы опоздали на деловую встречу!

Очень долго ждать заказ,не первый раз уже.Ожидание 20 мин.

В ресторане грязно, со столов не убран мусор от посетителей которые уже поели, столы не вытерты, все в соусе, кассир 5 минут собирал заказ предыдущего посетителя, только после этого принялась принимать наш заказ, имя спрашивают на кассе, но всеравно его не произносят по готовности заказа и молча кладут приготовленную еду на стол заказов и догадывайся стой потом, твоё это или нет. Все зафиксировано на фото, надеюсь жалоба не пройдёт мимо. Спасибо.

Сегодня 25.08 в 17-30 ресторан КФС на Таганской кольцевой. Я зашла в ресторан в маске, измерила температуру и сделала заказ. Потом решила дозаказать ещё. Одела вместо бумажной маски тряпочный воротник. Простояла в очереди 15 мин... неадекватная девушка азиатской наружности закрыла кассу и ничего не сказав удалилась.. я подошла на другую кассу, где мне молодой человек Азиатской наружности, представившись администратором, сказал что тряпочный воротник не является маской и заставил купить у него медицинскую маску. Я согласилась ее купить... после этого администратор взял эту маску, без перчаток, своими грязными руками и положил мне на грязный прилавок!!! Естественно после этого я не смогла ее одеть на лицо. Но не смотря на то, что я не одела маску, меня обслужили...Это что??? Борьба за здоровье или же все таки попытка впарить маски??? Почему грязными руками, без перчаток???

Отказ пременить купон 70 70 в период проведения акции кфс МЕГА Парнас 25 августа 2020

Добрый день! Вы знаете, я не фанат фастфуда, но иногда посещаю подобного рода заведения. И мне нравится именно kfs,как минимум, у вас очень вкусный кофе. Но 24.08.2020 был самый худший поход к вам. А именно в ваше заведение,находящееся в г. Краснодар, в трц Оз Молл, ул. Крылатая 2. Изначально ваш кассир неправильно принял заказ, указав иные единицы в чеке, а так как я ехала с моря уже несколько часов как за рулем и безумно устала, я элементарно понадеялась на то,что ваши сотрудники не могут совершать ошибок. Через несколько минут я просмотрела чек и заметила,что вместо "6 наггетсов" и "9 наггетсов" написано "6 стрипсов" и "9 стрипсов". Далее подошла к сотруднику и объяснила ситуацию. Мне предложили сначала заменить данный заказ, а замет сказали ,что нужно отменять полностью и заказывать заново. Сотрудники некоторое время не знали,что предпринять,пока не пришёл менеджер. Это заняло минут 15. Далее я попросила пропустить меня вне очереди и сделать новый заказ, ибо сотрудники про очередь ничего и не говорили. Мне переделали заново заказ. Уже прошло довольно много времени, и напомню, что я с дороги, голодная и ехать ещё часов 8. Все это время кофе ,который я заказала ранее в первом заказе и который так же был заказан в новом,находился готовый у сотрудников и давно уже остыл. Тут мне приносят заказ, кстати, ранее забыла упоминуть,что прошлый заказ мне вынесли без номера,так как забыли записать. Новый заказ так же был без номера и они его долго пытались определить. Но так вышло,что новый заказ оказался в следующем составе: 3 соуса, холодный кофе и пустой пакет, из которого вынул стрипсы. Вам не кажется,что чего-то не хватает ? Точно! Наггетсов, из-за которых я столько там ждала. И девушка вновь ушла на кухню на неопределённое время. В итоге, много времени спустя с начала заказа я получила свою еду и сразу же побежала к машине, так как времени много потеряла. И знаете что... в машине я обнаружила,что мне положили только одну упаковку,где 9 наггетсов. А ту, где ещё 6, забыли положить. И да, кофе ,как я говорила, у вас очень вку ный, но в тот день был уже холодный. Ваши сотрудники очень невнимательные. Ищ-ща них я потеряла кучу времени и нервов. А в итоге ещё и получила не то,что заказала. С этим надо что-то делать. Спасибо за внимание.

сегодня в 17:25 при покупке в баскет М не доложили 6 крыльев!!!это уже не в первый раз в данном заведении,прошу принять меры.не вернулся так как уже уехал за город

Купил по купон 7070 острый, стрипсы были полностью сухими и очень маленькими, практически были только планировки а мясо не было.

Картофельная котлела и стрипсы в твистере деревянные

24.08.20 в 10 часов вечера сделала заказ через терминал, в итоге деньги списали, заказ не выдали , сказали что в течение получаса будет возврат денег. Уже прошло больше 12 часов, денег до сих пор нет.

Сделали заказ на вынос, заказали два чизбургера, приехали домой а в пакет положили один. И это не первый раз.

Это не жалоба, это просьба! Начните выдавать зубочистки к заказам, ужасно этого не хватает! Спасибо.