Жалобы на КФС — страница №188

Обмануть клиенты это плохо мы сегодня купили кфс на чек написанно 28 а там положили 26 у каждого клиента по 2 штуки обманывает какой ужас

Добрый вечер! Вчера был сделан мой заказ (номер 337). Мало того что заказ я ожидала 20 минут, персонал не хотел идти на контакт. Девушка бегала туда обратно и иногда просто уходила из поля зрения. Спустя 20 минут и 20 заказов мне выдали мой заказ, не сказал вообще ничего. Просто впихнули пакет, где еда была отчасти холодной. Я подумала, что на этом все закончится, но нет! Придя домой я обнаружила, что вместо молю любимый крылышек лежат стрипсы. а лежали они на самом дне пакета и я не проверила, к своему разочарованию их. Прошу, пожалуйста, принять меры. Потому что мое впечатление уже испорчено, это далеко не первый случай такого отношения от персонала Вашей сети. Благодарю!

Я пришла 21.08.20 в ресторан голодная и сделала заказ в 19:47. На сколько мне известно, заказ должен быть собран в течении 5 минут. На экране мой заказ был единственным, но парень который собирал заказы собирал другие заказы, которых не было на экране. Через 6 минут я подошла к этому парню, что бы уточнить как скоро будет готов к выдаче мой заказ. Но он даже не выслушав меня сказал не с добродушной интонацией "ОТОЙДИТЕ ОТ СТОЛА". Когда он увидел на своём экране, что мой заказ собирается уже 8 минут, воскликнул "ЁБ ТВОЮ" и начал быстрее его собирать. Отдал мне заказ "ЗАБИРАЙТЕ", и быстро начал тыкать в экран, что бы закрыть его. Последнее, что я видела в экране, что заказ собирался 9 минут и 33 секунды. Заказ √2292. Примите пожалуйста меры, и не держите в своих ресторанах таких нервных и не воспитанных сотрудников. Я однозначно больше не буду посещать это место!

ТЦ ФОРТ в Ясенево, 21-08-2020, 18:26, чек 0060. Сегодня приобрел баскет дуэт. Одна из ножек была с с запахом тухлятины, вместо одного крыла положили острый стрипс. В итоге выкинул все что купил сегодня от греха. Вы потеряли одного клиента, ранее каждую неделею покупал детям в КФС, теперь буду обходить мимо ваши учреждения. Успехов!

Менеджер в грубой форме отказала в решении вопроса по заказу через приложение на самовывоз . Заказ так и не был получен , денежные средства были списаны .

В ресторане отказались принимать к оплате карту только наличными кассир Анастасия инцидент состоялся 21 августа 2020 года в 17:05

Ужасная атмосфера, посетила ресторан в пятницу 21.08 в районе 15.30, сделав заказ села за столик, напротив меня сидела Компания из четырёх взрослых, которые распивали спиртные напитки, которые принесли с собой наливая в маленькие пластиковые стопки и запивая все это колой, по виду это был коньяк, потом он закончился они стали разливать так же, что-то похожее на водку или самогон из маленькой бутылочки без названия, при этом компания довольно громко разговаривала и пьянела на глазах, персонал ресторан видел это, но ни как не реагировал и проходил мимо!!! Как это называется , люди приходят перекусить сами или с детьми а здесь такое, ни кого не стесняясь у всех на глазах да ещё и закуску свою принесли с огурчиками и колбаской. Крайне не приятно такое видеть, а ещё хуже что персоналу все равно им главное температуру померить и попросить быть в маске. Было ощущение что находишься в привокзальной рюмочной с алкашами, противно

Не положили две порции картофеля в заказ на вынос. Пришлось возвращаться

В ШОКЕЕЕЕЕ!!!!!!!!!!!!19.08.2020 ПРИОБРЕЛА ДЛЯ ТРЁХ ДЕТЕЙ ПРОДУКЦИЮ,ВЗЯЛА С СОБОЙ ,по адресу Мытищи ТЦ Красный Кит,в чеке было много чего,но Айтвистеры 6 штук из них 4-ТУХЛЫЕ,вонь,слизь,все просто в шоке.

покупал 5 за 150 фри малый не положили

Здравствуйте. 19.08.20 в 0ч 48м я оформил и оплатил онлайн заказ: № 659 , смена №22, чек №19, 19.08.2020 00.48 - забрать в 12.30 из ресторана Новослободская улица, 11с1. Прийдя получить заказ, менеджер Светлана казала, что заказа с таким номером не существует. Деньги с карты сняты, заказ не получен. Прошу разобраться и вернуть деньги.

Делали заказ через деливери клаб, заказ пришёл ужасный. Курица сырая. Картофель мало того с чёрными глазками так тоже сырой. Что за отношение к клиентам

Купил твиттер де люкс с собой, приехал домой, а там твиттер джуниор!!!!!!! Если бы стоило одинаково, так разница значимая!!!!!!!

Вместо трёх картошек по деревенски положили две, заметил уже дома возвращаться не стал, обидно за такое...,

Купила Чизбургер же люкс, совершенно не соответствует то что на картинке и в реале, да и вес тоже далек от нормы. Было куплено в тц Макси город Тула

Закзал лонгер новый с беконом. Когда пришел домой обнвружил, что бекона не было. Меня обокрали на 17 рублей

Купила Айтвистер в трк вернисаж. Просто ужас ,внутри вообще нет не чего, в следующий раз с весами приду. Должен весить 104 г. А на самом деле грам 50 весил.

Приобрёл по купону Баскет фри с 2-мя соусами на выбор , а так же боксмастер через кфс-авто. При получении заказа, не стал проверять за сотрудником, что положили в пакет. В итоге дома обнаружил отсутствие соусов. При заказе большого количества клиентов не было, поэтому не понимаю, как можно ошибиться при сборке заказа! Адрес ресторана: Москва, Каскадная улица, 21.

Ждем заказ в КФС-Авто уже более 15 минут. Заказ 4 боксмастера. Не адекватно.

Здравствуйте! В вашем ресторане на улице Ходынский бульвар нет оригинальных неострых вкусов ни бургеров, ни твистеров, вообще ничего. Я вот не ем острое, какого хрена нет выбора ?

Не выдали чизбургер ещё один в заказ, выдали с собой и вместо жвачки по выбору положили пирожок Кфс в Махачкале, проспект Петра 1 Просьба вернуть 69 рублей на счёт.

Хочу пожаловаться на невежливое обслуживание от кассира Бочарова Дарья . У меня не хватило средств на карте и потребовалось время для перевода и оплаты . Буквально две минуты, на что кассир очень громко сказала что я задерживаю всех . Не сказала спасибо вообще ничего при оплате заказа. Очень злобно и вызывающе смотрела , тк собралась очередь из трёх человек .причём я вообще нейтрально на это отреагировала но мне не понравилось это пренебрежительное отношение со стороны сотрудника .по-моему я не заслуживаю такое делая заказ . Так же мне перепутали соус, но я не стала его обмеривать, подойдя купить новый , опять же не спасибо ничего . Это очень некрасиво и невоспитанно . Надеюсь с сотрудницей будет обговорён это момент . Если собирается очередь то можно открыть вторую кассу а не срываться на меня. Это чувствуется !

Пепси было отвратительное, такое ощущение, что разбавили водой, ни вкуса ни газа. Заказ номер 196

Я бы хотела пожаловаться на кафе по адресу Революции, д. 13, г. Пермь. Заказали боксмастеры и картошку фри. В итоге оказалось что кртофель не положили!!!! Ребёнок очень ревел и ждал ее

Сегодня брал 2 комбо по 250, не положили трубочки к напиткам и пережарили острые стрипсы, и недокармливание оригинальные, прошу разобраться

В большом стакане одно крыло обеденное.есть фото чек .

Сегодня заказали детям шефджуниоры, в которых по какой то причине вместо томатов оказался кетчуп который дети просто не едят, еду брали на вынос нас никто не предупредил что вместо томатов идёт кетчуп итог расстроены дети и выкинутые деньги. Огорчены

Увидели рекламу про акцию ,2 по цене одного .Пришли ,спросили .Нам подтвердили ,что действует .Оплатили .Пришли домой ,поняли ,что нас обманули .Взяли по обычной цене .Хочу крови .Обиделась

Добрый день! Очень часто у Вас покупаю твистер это одно из любимых блюд, но сегодня была очень разочарована в нём, мало того что он подгорел, так там не было помидор и практически не было зелени, да и вообще это была пародия на твистер. Я понимаю, что сейчас все экономят но марку нужно держать

Добрый день, если его конечно можно назвать добрым. Сегодня посетил одно из предприятий КФС расположенный по адресу 125565, Москва, ул.Фестивальная дом 2А, код АТ74020836. Сделал заказ по купону 5050, 2 боксмастера по цене одного. Заказ попросил с собой, так как спешу. Пробили чек, оплатил. Подошла девушка, вероятно менеджер, взяла с витрины 1 боксмастер оригинальный, упаковала в пакет и положила на поднос, спросила у сотрудника на кухне когда будет готов второй, и ушла. Через какое то время (5 минут),боксмастер вынули из пакета и снова положили на витрину, хочу уточнить что на витрине лежало несколько острых боксмастеров и небыло ни одного таймера. Отпустили заказ который был оформлен после меня, а я все жду. Через какое то время я поинтересовался когда мой заказ будет готов, так как я спешу, но его даже и не думали готовить, сотрудники были чем то заняты другим, меня даже не предупредили о том что надо ждать. В итоге когда у меня совсем не осталось времени я попросил отдать хотя бы то что есть на витрине. В общем я прождал минут 10 в пустом зале. Что касается качества - это ужас, майонез горячий, салат почерневший а тортилья засохшая как чипсы, боюсь даже представить сколько это там лежало. Ужасное качество, отвратительное обслуживание. Деньги выкинутые в мусор.

Здравствуйте, жалуюсь я конечно редко, можно сказать никогда. Но в этот раз я сильно расстроен Мной было заказано из КФС авто купон 3989 и отдельно чизбургер + соус. Когда я приехал домой, то я понял , что пью не колу, а какую то минеральную воду цветом колы, я такое попробовал впервые. Чизбургера естественно тоже не оказалось в пакете. Капец просто. Искал куда написать это, ведь чека тоже нет в пакете, вроде нашел вот этот сайт в интернете. Чек у меня есть электронный конечно, ведь я платил по карте. КРАСНОЯРСк, металлургов

заказала меню находится у курского вокзала и спешила побежать в поезд.в поезде увидела нет картофель хашбраун на сумму 50 р пожалуйстаденьги верните на мой номер 89998212490 я сама глухая.обидно за чистый обман ,выгодно денег вымогать ??

Полное несоответствие картинке и цены, чуть-чуть капусты, майонеза и два кусочка курицы, сухо и невкусно

Ребёнок, поев картофель фри, отравился

Кфс, микрорайон Янтарный, ул. Кольцевая 3,к2,не нашёл адрес этого ресторана, ПРИТЕНЗИЯ, 16 АВГУСТА, В 16.30 БЫЛ В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ БЕЗ МАСКИ(СОГЛАСЕН С ЭТИМ, ПРАВИЛИ ЕСТЬ ПРАВИЛО) НО ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ДЕЛАЛ ЗАКАЗ ПЕРЕДОМНОЙ ОБСЛУЖИЛИ БЕЗ МАСКИ И НАСТАИВАЛ ЧТО БЫ И У МЕНЯ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ, СКОЛЬКО ЖЕ Я УСЛЫШАЛ ХАМСТВА В СВОЕЙ АДРЕС, ПРИЧЁМ ХАМИЛА САМА ДИРЕКТОР (КАК ОНА ПРЕДСТАВИЛАСЬ, ЛЮБОВЬ) ВОТ ТОЛЬКО ОДНО ИЗ ЕЁ ФРАЗ:У НАС ЗДЕСЬ НЕ КЛИЕНТЫ А ГОСТИ, КЛИЕНТЫ В БОРДЕЛЕ!!!!! СЧИТАЮ ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕ ДОПУСТИМЫМ!!!! ВСЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ПО КАМЕРАМ, 16.08.2020,16.30,ТРЕБУЮ САТИСФАКЦИИ!!!!!!

Обманули в деньгах и сборе заказа

Зашел в ресторан в 6.55 утра 18.08.2020 года. Один сотрудник мыл полы и не обращал никакого внимания на меня. Терминалы не работали. Прождал около 10 минут, никто из сотрудников не вышел и не принял заказ. Ушел ни с чем.

Положили твистер не тот что должен быть в ланч баскете

Здравствуйте, я купила баскет 10 ножек, заказ забрала с собой, дома раскрыв заказ оказалось 9 шт вместо 10! и ножки были в обыкновенном мучном кляре. До этого покупала в Москве, осталась довольна, там был совершенно другой кляр. По вкусу ничего общего с этим заказом, очень было неприятно.. Заказ был вПодольске 15.08.2020 по адресу большая серпуховская 45, KFC капитолий

16.08 примерно в 21:15 по адресу Москва, Ленинградский проспект 36, делал заказ через приложение KFC. Не смог заказать , так как адрес на который я заказывал не подключен к системе заказов, но деньги с карты списались 178 рублей. На столе заказов мне сказали что деньги вернуться, но денег нет. Требую вернуть денежные средства или компенсировать обедом и отключить данный адрес от системы заказов через приложение!!! Скрин шот списания денежных средств могу предоставить.

Добрый день. По купону 22 пробили и продали джуниор вместо шефбургера. Есть чек. Как решить эту проблему?

Перепутали заказ , оплатили другой заказ , когда вернули заказ , нам возврат денег не сделали , сам оператор пересчитал сказал что 30 руб разница , чек нашего заказа не предоставил , оставляли на горячей линий жалобу , прошло больше 10 дней и никаких решений не было

17.08.20 в 21:30 была совершена покупка по адресу королева 2,баскет дуэт оригинальный и ай-Твистер,на сумму 464 рубля,вместо чего нам положили Сандерс баскет острый и лонгер острый,причем чек на руки не выдали,около часа пытаюсь дозвониться,трубки не берут. На месте проверить чек не было возможности,так как были с грудным ребенком и привыкли доверять данному ресторану.Прошу вас разобраться и вернуть разницу.Пересмотрите свои видеокамеры и разберитесь кому был выдан наш заказ

Перепутали заказ, в чек на руки не выдали .Заказывали ай-Твистер и баскет дуэт оригинальный, выдали Сандерс баскет острый и лонгер,заметили только дома,так как были с грудным ребенком и капризничал,времени не было проверять,больше туда не ногой и ни в один кфс,так как по сумме разница большая Адрес королева 2а

ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ НЕ КЛАДУТ СОУСЫ. А ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ТОГДА????

17.08.2020 г время заказа 19:16 номер заказа 101752 город Ставрополь ул. Маршала Жукова 2. Брали на вынос, дома заметили не доложили тирамису, прошу проверить по камерам и вернуть средства! Стоимость 99 р

Жду свой заказ 20 минут

Здравствуйте. Приехал к вам в Самару в торговый цент Мега Икея, зашёл перекусить в Кфс и увидел отвратительное отношение днём. Начнём с того что я сделал не большой заказ кофе, картошка, Твистер, мало того что я прождал свой заказ 10-15 минут, я увидел хамское отношение к сотрудникам от высшего руководства. Администратор/менеджер ругался на кухне на своего сотрудника, при этом не помогая ему а просто крича что он секой, далее подошла ещё девушка тоже из начальства и выгнала сотрудника домой, вместо того что бы помочь отдать заказы!! Зачем нужно кричать на своих сотрудников в обществе??? Разве руководство так учили общаться со своими сотрудниками? Сотрудники это обычные рабы которые выполняют вашу работу что бы ресторан приносил прибыль и унижать их это низко, уволить такое руководство!!!!

Здравствуйте. Приехал к вам в Самару в торговый цент Мега Икея, зашёл перекусить в Кфс и увидел отвратительное отношение днём. Начнём с того что я сделал не большой заказ кофе, картошка, Твистер, мало того что я прождал свой заказ 10-15 минут, я увидел хамское отношение к сотрудникам от высшего руководства. Администратор/менеджер ругался на кухне на своего сотрудника, при этом не помогая ему а просто крича что он секой, далее подошла ещё девушка тоже из начальства и выгнала сотрудника домой, вместо того что бы помочь отдать заказы!! Зачем нужно кричать на своих сотрудников в обществе??? Разве руководство так учили общаться со своими сотрудниками? Сотрудники это обычные рабы которые выполняют вашу работу что бы ресторан приносил прибыль и унижать их это низко, уволить такое руководство!!!!

Здравствуйте. Приехал к вам в Самару в торговый цент Мега Икея, зашёл перекусить в Кфс и увидел отвратительное отношение днём. Начнём с того что я сделал не большой заказ кофе, картошка, Твистер, мало того что я прождал свой заказ 10-15 минут, я увидел хамское отношение к сотрудникам от высшего руководства. Администратор/менеджер ругался на кухне на своего сотрудника, при этом не помогая ему а просто крича что он секой, далее подошла ещё девушка тоже из начальства и выгнала сотрудника домой, вместо того что бы помочь отдать заказы!! Зачем нужно кричать на своих сотрудников в обществе??? Разве руководство так учили общаться со своими сотрудниками? Сотрудники это обычные рабы которые выполняют вашу работу что бы ресторан приносил прибыль и унижать их это низко, уволить такое руководство!!!!