Жалобы на КФС — страница №230

Добрый день. Зашла в данный ресторан, чтобы взять еду домой покушать. Когда дома открыла - поняла, что мне пробили картошку фри , я ее оплатила, а положить забыли! Я что просто так деньги заплатила? Дата 30.11.2019 года. Заказ № 139432. ККТ 009025306. Телефон мой 89537678410. Верните деньги - потраченные!!! Видео могу приложить.

Заказала айтвистер чиз в Вологде на окружном шоссе 12, а там в твистере почти нет начинки и вместо курицы 2*2 см куски кляра. Есть фото чека и продукта, но не прикрепить. Прошу предпринять меры

Вчера купили с мужем на вынос старбаскет и 2 клубничных пончика. Чек сохранился и там четко указано - 2 клубничных доната. Дома развернули - а они яблочные. Понимаю, что покупали мы уже ночью, но проверять надо, что кладется в заказ! Очень хотела попробовать новый вкус, а в итоге облом.

Давай вернётся мая деньги

У меня заказ прошёл отлично я заказал ланчбаскет плавная адал плавание нет кушел 8 минут ожидал не кто не смог понять почему так долго ждал

29.11.19 пришла в этот ресторан ближе к 9 вечера Простояв в очереди 9 минут сотрудник по имени Хадижа отказалась меня обслуживать и в грубой форме попросила меня перейти на другую кассу, после чего мне дали холодный картофель фри я попросила ее мне поменя но мне она отказала со словами его долго ждать и утверждала что он свежий. я считаю что это не уважение к своим гостям этим она испортила мне полное желание ходить в ваш ресторан и настроение просьба отреагировать на такое поведение и предоставить мне способ решения этой проблемы. Но ваш ресторан потерял гостя. У меня больше нет желание туда ходить

29.11.19 в 19.08 час. мною сделан заказ, который был отдан только в 19.47 час. Когда я дважды обращалась к работникам узнать о судьбе заказа, то отвечали ,,Ждём крылья,, При этом при оформлении заказа никто не предупреждал, что нужно будет ждать, тем более столько времени! Информация о готовности на экране так и не появилась. Полагаю, что про мой заказ просто забыли и начали его готовить только после того, как я к ним обратилась повторно. Никаких извинений мне не принесли, в ответ на претензию было молчание. Прошу принять меры!!!

Были заказаны три шефбургера с собой. Не проверила количество в пакете, когда пришла домой обнаружила, что положили только два. Такие «ошибки» уже не первый раз. Очень неприятно.

Не давно пришёл в этот ресторан заказал 5 за 200 прождал свой заказ 15 минут я обратился к менеджеру по имени Хадижа на вопрос через сколько будет готов мой заказ и почему он так долго идёт она посмотрела промолчала и ушла я переспросил когда она вернулась на что она мне сказала когда будет готов тогда и будет готов ждёте. Я спросил почему вы мне грубите она сказала я вам не грублю не мешайте работать ушла в офис и закрыла. Это хамское отношение и не уважение к людям и к своей работе. Прошу принять меры по сколько Менеджер Хадижа не соответствует своей должности.

Здравствуйте! 19 ноября были в КФС в Великом Новгороде по адресу Великий Новгород, ул.Большая Санкт-Петербургская д.25. Заказали купон 7070 2 штуки. Нам положили только 2 картофеля фри, хотя в чеке оплачено 4. В тот же вечер я написала в официальную группу ВКонтакте с просьбой решить вопрос. Мне ответили, что вопрос решится в течение суток или максимум за 7 дней. На сегодняшний день мне никто не перезвонил, деньги не за оплаченный и неполученный товар не вернули. Я повторно написала ВКонтакте, на что мне ответили "Ждите звонка". Я попробовала возразить, что уже прошло гораздо больше, чем 7 дней, но больше мне никто не ответил. Как я могу вернуть свои деньги?

Сегодня вечером покупала домой Баскет М "22 острых крыла" , в итоге когда пришла домой обнаружила что вместо 22 крыльев положили ТОЛЬКО 14!!!!! Вам не кажется что разница в 8 крыльев это СЛИШКОМ много. Когда не докладывали 1-2 я ещё терпела, но это уже полная наглость! Очень надеюсь что того сотрудника который собирал заказ накажут! Потому что эта ситуация переполнила чашу терпения! Желание ходить в Киришский KFC отбили на очень долгий срок.

Доброго времени суток ! Отвратительное обслуживание в вашем заведении ,сегодня (28.11.19) мной в 9:39 был приобретён через терминал самообслуживания Твистер Джуниор ,забрав чек ,я даже не успела дойти до места выдачи ,как обьявили мой номер заказа ,то есть 30 секунд . Твистер был холодный ,возможно вчерашний ,я сообщила об этом девушке по имени Нурия ,девушка мне грубо ответила ,он нормальный ,я в свою очередь считаю ,что нет ,спрашиваю ,почему холодный ?ответ -потому что там огурцы ,я попросила заменить мне заказ ,она подозвала свою коллегу ,что то на своём сказала ,вторая посмотрела на меня таким взглядом ,что мне вообще перехотелось есть ,спрашивает ,что хотите ?я говорю замену.Хотите замену -ждите 4 минуты !говорю-хорошо . В итоге ,ждала я 8 минут в пустом заведении ,с постоянными поглядываниями Нурии в мою сторону . Убедительная просьба ,научили своих сотрудников подавать соответствующую еду ,а сотрудников относится уважительно и приветливо к своим гостям ! Жду ответ о проведённой беседе с сотрудниками

Создаётся впечатление, что крылья жарили 2й раз. Мясо сухое. Панировка местами твёрдая. Сколько заказывали - все нормально было. Пожалуйста, обратите внимание.

Республика Адыге город Майкоп. Сам с Московской области в гостях в чудесном городе Майкопе, по своему предпочтению вкусно и сытно перекусить выбор был прост- рад был что в Майкопе был недавно открыт ресторан КФС. Но заказав обычные для меня блюда был очень разочарован

Заказала 5 за 300 и ещё кое-что Налили 7up 0.5 Приехала домой,а в стакане вода с пузырями! К тому же ее положили трубочку Чек выкинула в ресторане,но оплачивала картой ,есть скрин

Неоднократно забираем заказ как отъезжаем замечаем никогда не ложут соус, но на этот раз ужас какой то мало того сосы не положили как ещё и байтсы ужасные запах прелый как будто неделю стояли и нам подогрели с картошкой тоже самое

я бывший работник этого ресторана .был конфликт с менеджером. хочу пожаловаться на менеджеров. ВЕДУТ СЕБЯ КАК БУДТО РЕСТОРАН ИХ. Особенно Савзиева Тамара .заставляет убирать туалеты , нормальную еду не дает. Ссылаясь на то что у них минус по продукту . зато сами жрут бесконечно. прошу примите меры . хочу остаться анонимно.

слишком много разбавляют с водой, ужасно!!!!

Посетил сегодня ваше заведение по адресу Саратов 2 садовая 106. Взял купон 5050 . Хотел острый,сказали нету. Берите оригенальный. Взял. Еще взял пепси 0.4. И что? Шефбургер холодный,как будто день пролежал на прилавке. Хотябы разогрели,не говоря уже а свежем. Пепси наобарот теплый без газа....тоже стоял видимо с утра.... больше сюда ни нагой....

В kfc на измаиловском вале(не тц) во второй раз не работают купоны в терминалах

Здравствуйте. Посетив сегодня ваше заведение примерно с 15.00-16.00 была неприятно удивлена, насколько ваши работники кухни громко ругаются между собой. Мч говорил с девушкой на повышенных тонах, говорил ей, что она "офигела" что ли и он с ней что-то сделает за углом, я была поражена насколько ваши работники не воспитанные. Считаю такое поведение недопустимым при открытой кухне в помещении, все слышно прекрасно, куча посетителей и они, кушая еду, должны это слушать??!!

Заказал баскет 14 крыльев привезли вовремя все вкусно, но из 4х съеденных крыльев 2 пахли тухлеком. Дальше экспериментировать не стал , позвонил сразу в службу доставки , сказали заявку отправили вам перезвонят спустя пару часов никто не позвонил , звоню повторно в доставку сказали отправили повторно . Время 12 час ни кто не звонит. Как с этим быть?

Ожидания заказа составляет более 20 минут

Почему удалили позицию, а на сайте она есть? Это дезинформация?

Вас нет в крыму, с...ки.

Купила байтсы..... Приехала домой.... И их не обнаружила, вместо них были сырные подушечки. Я поехала обратно ( это бензин, время и нервы), передо мной даже не извенились.... Сказали, просто перепутали

Доброй ночи!!! Я возмущена очень!!! Расскажу всем друзьям, так не делается... Я второй раз покупаю байтсы, они не острые

Ужасное обслуживание, всякий раз как хочу купить там поесть не могу дождаться очереди. Сотрудники как омебы работают, вечно работаю только 2 кассы. Только злоба остаеться всякий раз как туда захожу

Хочу пожаловаться на хамское поведение сотрудников. Где их корпоративная этика? "в частности хочу отметить менеджера Ильнура, который во время работы матерится и некорректно себя ведёт. Примите меры, или увольте таких птушных сотрудников. Или депремируйте и проведите беседу! Жду ответа и птсьмо от службы безопасности о проведённых мерах.

В чем причина того, что купоны не действуют во Владивостоке? Что за несправедливость, как всегда вдк в очке

КФС -авто по адресу: г.Пушкино,Красноармейское шоссе. 90 ужасное качество крыльев,размеры не соответствуют как в других ресторанах КФС

Приехали в ресторан, а акция 7070 не работает, об этом информации на сайте не было. Было указано что до 24.11.2019 включительно!

Заказал через деливери , 9 стрипсов оригинальных и ещё позиции. Стрипсы ужасные поджаренны и как будто ешь одну приправу. Повар вообще сбивает понировку?

Не положили в заказ шеф бургер.Я заказала шеф бургер делюкс,пробили просто шеф бургер и не положили его.Так как заказ навынос был,пакет забрала и уехала.Только дома заметила,что бургера не хватает.Покупку совершила в Пензе ул.Центральная 1.Фото чека могу выслать

Добрый день. Была 24.11.19 в ресторане в Великом Новгороде на пр. Мира, хотели приобрести бакет дуэт по акции за 199, молодой человек на кассе сообщил, что предложения уже нет, по техническим причинам купон снят с продажи, однако по обычной цене приобрети можно. Соответственно информация на сайте расходится с действительностью!

Доброе утро. Вчера я была в Вашем ресторане Красного Село, от обслуживания я просто в шоке, после заказа через 7 минут появился номер с нашим заказом, мы подошли и нас попросили подождать еще не много. Это не много вылелось в 35 минут. На мои возмущения что когда нам отдадут наш заказ, попросили наш чек т. к. Они запутались. Спустя еще 10 минут нам решили отдать нам наш заказ. Я стала проверять в заказе не оказалось половины. В стаканах с пепси был явный не долив, работники сказали что наливает машина, но в двух стаканах было все в порядке, а в одном явный не долив. Два твистера были теплые, а два холодные, такое ощущение что вытащили из холодильника. Есть было не возможно. В итоге все таки нам не доложили картошку. Разбираться уже не было сил. Мы платим деньги не для того что бы над нам издевались. Перед нами даже не извинились.Очень прошу наказать работников данной смены, иначе я буду вынуждена жаловаться в соответствующие службы, что в вашем ресторане идет обман посетителей.

Здравствуйте! Сегодня в данном ресторане в туалете не работала сушилка для рук, а также отсутствовала туалетная бумага!

Здравствуйте! Уже не первую неделю не работают терминалы самообслуживания!

Почему в Краснодаре Ай-твистер стоит 55 руб?

Отвратительное, гнусное, хамское обслуживание. Молодые, никем не обученные, полностью невоспитанные сотрудники подают напитки, держа стаканы ЗА ГОРЛЫШКО. Посетители этого "ресторана" должны облизывать их грязные, немытые пальцы. Делал замечания - в ответ непонимающий взгляд оловянных глаз - "Хотите, перелью в другой стакан?". Никаких извинений при этом высказано не было. Напротив - "Бургер Кинг", где стаканы при налитии и подаче держат как надо - ЗА НИЖНЮЮ ЧАСТЬ. Вот туда и буду теперь ходить. Не хочу подхватить инфекцию от грязных пальцев ваших хамов-сотрудников. Желаю вашему отвратительному заведению поскорее разориться!

Отвратительное обслуживание и откровенное хамство кассира по имени Айда. На пожелание клиента был ответ:"Попробую, но мне всё равно". Если честно, то впервые слышу такое от продавца. Удивило.

Здравствуйте пришел городе Омске улица 70 лет октября дом семь пришел продавцу сделал заказ мне сказали ждать 10 минут прошло 15 минут сказали подождать ещё пять после этого сказали что нужно подождать ещё 15 минут я был на такси с детьми после чего мне отдали заказ В котором не было две куриных ножки вместо них положили ещё две с трипсы заказ был на дуэт basket оригинальный номер чека 0213 время заказа 21:13 дата 23.11.2019 документ 121460 тем самым не предупредив меня стольким ожиданием и не получив в полном объёме заказ за оплату и за ожидание такси я не доволен и 2 ножки стоят больше чем 2 стрипса ещё и острых прошу вернуть денежные средства телефон для связи 89081007778

Изините, нужного адреса не нашла. Сегодня зашла в КФС на Вешняковской, заказала 3 наименования (лате, чизбургер и деревенский). взяла с собой. Проверять не стала. приехала домой, деревенского нет. Как так, заказ же маленький и очереди нет.

Добрый вечер,приехали с сыном набрать еды на вечер,с собой,не доложили шефбургер,перепутали айтвистеры и джуниоры,как быть?

Сегодня посетила ресторан. Сделала заказ. Нахожусь на девятом месяце беременности. Очень хотела в туалет, уборщица сказала что ей надо протереть пол в туалете. Я попросила войти в моё положение, что я не могу терпеть. На что она стала грубо меня отпихивать в живот и сказала что у нее такая работа. Я тоже не отпихнула, она начала орать и звать администратора. Пришла девушка администратор, с зала меня пустить в туалет. Переломной никто не извенился, после обеда я пригласила администратора и попросила ее имя и фамилию. Она мне нагрубила и сказала , что не обязана давать мне свои ИФО. Прошу разобраться и принять меры к таким сотрудникам.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на "прекрасное обслуживание" ресторана. Оформили заказ из двух позиций в 11:05. Получили его в 11:42. Вместо сырных подушечек положили байтсы. Заказ собирал 1 человек. Народу было немерено. Думаю если не хватает сотрудников на работе, это не является проблемой клиентов, чтобы заставлять их ждать такое количество времени, да еще и получать не то что заказал. Персонал можно расчитать заранее, понимая, что в выходной день будет большое количество людей. Отвратительный сервис и обслуживание.

Не соответствует тому, что должно быть в нем. Какая-то ерунда, нет ничегокроме вчерашнего яйца и .. все.

В который раз приезжаем на кфс авто нам говорят Что нету большой картошки фри. После получасовой беседы с девушкой выясняется что нет она ответила так как не большая картошка а стандартная называется, сразу она нам этого сказать не могла, только после того как мы начали возмущаться. Второй раз приехали нам сказали что нет баскет дуэт по промокоду, опять же после нашего недоумения и получасовой беседы Девушка соизволила уточнить что он есть но нужно подождать минут 20-30. Опять же почему она не могла сказать этого сразу. Ужасный персонал!

Добрый вечер. Сегодня был не приятно удивлен. Заезжал в кфс авто по адресу г. Н. Новгород, пр. Гагарина 224а. Сделал заказ: два пати баскета, два чизбургера, хот-дог, ай твистер. Когда приехал домой, обнаружил, что порции пати баскета, вдвое меньше обычных. Я являюсь Вашим постоянным клиентом, и прекрасно знаю стандартные порции. Мы разочарованы. Надеюсь вы обратите внимание на этот отзыв. При необходимости могу выслать фото (сделанное уже дома). Просьба разобраться.

Вообщем что могу сказать. Идёт примое нарушение законов Российской Федерации. Сегодня 22 ноября 2019 года в 21 00 сделал заказ, пытались общитать, называли цену не соответствующую купону, отказались выдавать чек, не только мне но и другим людям не давали их чеки. Ведут себя хамски по отношению к людям, прошу произвести внутреннюю проверку сотрудников. Ещё раз повториться напишу заявление.