Жалобы на КФС — страница №159

Купили шефбургер, 2 твистера, лонгер и баскет дуэт. В баскете половины курицы нет. Это как понять? Платишь за полную корзину,экономят и дают половину. Чек есть

Не собрали полностью заказ , и заставляли каждый раз отрываться от обеда подходить к кассе и надевать маску и перчатки, они забыли доложить а я должна бегать и жирными руками залезть в карман и искать маску и перчатки, на просьбу принести сказали что в их компетенции это не входит

Здравствуйте!Заказала ланч баскетбол 5 за 200 .в ТЦ Красный Кит(Мытищи) Дали холодный твистер джуниор,видать,из холодильника!Откусив ,понимаю,не первой свежести и присутствует не очень приятный запах,мягко говоря!Очень растроена

Есть ли предел вашей жестокости?! Я согласна отстоять очередь, подождать форс мажоры ваших сотрудников. Но когда мне подсовывают не ту еду в заказ и я узнаю об этом на следующий день, а чек в помойке уже. Всё! Я не ем лук! Еда отправилась в помойку, мое сердце разбито, а в душе нагажено! Г. Зеленоград, тц Иридиум, 16.11.20 примерно в 21:00 с чем-то там

Во время приготовления и выдачи пищи в зоне выдачи заказов уборщица подметала ковёр, тем самым поднимая пыль, которая в последующем осядет на еде! Был вызван администратор, который в свою очередь пояснил, что это происходит КАЖДЫЕ 15 МИНУТ!!!!

Во время приготовления и выдачи пищи в прикассовой зоне уборщица подметала ковёр, тем самым поднимая пыль! Был вызван администратор, который в свою очередь пояснил, что это происходит КАЖДЫЕ 15 МИНУТ!!!!

Заказали сегодня доставку Delivery с Народного ополчения 147Б. В заказе был "баскет острый микс М". Вместо 10 стрипсов было 6!!! Пакет был запечатан. Прошу брать на работу людей умеющих считать до 10. Завтра зайду, напишу в книгу жалоб. Откровенный обман.

Добрый день! Делали сегодня заказ в 12.39 сегодня 16 ноября, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, оплачивала картой, с собой в пакет. Не понятно как собирают заказы, не проверила, опаздывала на поезд, в пакете не оказалось 3 чизбургера по заказу. Остались без еды.

Что стало с кфс? Взяли 6 крыльев и фри . Чек пин рад не выдал ,в самом ресторане ужасно грязно на постоянной основе -кафе рядом ст м Чкаловская Санкт-Петербург,поэтому решила взять еду с собой . Картошка приготовлена на очень старом масле чувствуется вкус горечи . Сами крылья недоготовлены,наполовину сырые ,внутри красные ,панировка просто размякшая, некоторые крылья вообще непонятные кости сами развалистые и чёрные даже смотреть страшно ,не то ,что есть . Есть сразу не захотелось ,просто выкинула в помойку. Несколько месяцев назад забыли положить оплаченный соус , в итоге обещали промокод на скидку ,так ничего и не прислали . Очень жаль ,что так относитесь к своим клиентам .

В городе Самара, в торговом центре Гудок в KFS постоянно недокладывают байтсы, меньше половины коробки всегда. И плотно упаковывают, чтоб только дома люди увидели. И много раз недокладывали острые крылья!!! Разберитесь с ситуацией, люди просто портят имидж вашей компании.

Зделали заказ через терминал (107 заказ)! Быстро отдали, молодцы,но мы обнаружили там волосы. Это очень отвратительно

Удивительно хамское обращение. Сегодня сделала заказ на вынос в KFC(Московская область, г. Пушкино, ул. Вокзальная д.1А). Мало того, что мой заказ отдали другому человеку, так никто даже просто не извинился. Бросили как собаке: "Ждите". И всё, в итоге я там почти полчаса пробыла. Илья ,который выдавал заказы: путался, возмущался и психовал. Сколько раз заходила, даже при толпах народа было всё нормально, но этот раз меня сильно удивил. Интересно сотрудников выбираете.

Сделали заказ в 19:15 через приложение кфс, заказ должен был быть доставлен в 19:45 (как было написано в приложении) , но этого не произошло; позвонили на горячим линию сказали что привезут до 20:45 , заказ так же не был доставлен к вышеуказанному времени. В 21 час позвонили и сказали что курьерская служба уже закрыта и они отменяют наш заказ! Нормально ли это что мы так и не получили наш заказ и его просто отменили ?! Если не хватает курьеров то , наверное, стоит подумать о том чтобы увеличить штат курьеров?! Абсолютно не довольна! Месяц назад так же в течении 2,5 часов - 3 часов не привозили заказа, отставила отзыв через горячую линию , сказали перезвонят в течении 5 рабочих дней-звонка так и не поступило!

Булки трехнедельной давности!!! Долго собирают заказ, при пустом зале! Тульские шоссе, 2а, г. Калуга!

Здравствуйте, сегодня вечером мы с семьей собирались поесть в КФС: Хлебозаводская улица, 25 Новокузнецк Кемеровская область Россия 654000 И У НАС БЫЛО ОТСУТСТВУЕТ ВЕЗДЕ СОУС ЧТО И В БУРГЕРАХ ТВИСТЕРАХ И САМОГО СОУСА. Все было сухое есть было невозможно. Испортили весь вечер. Я не нашёл где можно прикрепить фото чтобы показать что соуса нет. Огромное спасибо. Вы испортили весь вечер...

31.10 в вашей сети по адресу 1я Красноармейская д.15А,недоложили продует который в чеке был пробит.В ответ на претензию по телефону админ.предложил прислать смс с кодом по которому вернут товар и небольшой комплимент.Смс не прислали, после личного визита на следующий день, удалость получить (в виде извинения) 25% скидку на следующий визит, о чём смс сразу получили.15.11 совершили покупку , предъявив это сообщение.Продавец заявил, что оно уже использовано.Пришлось опять звонить в ресторан.Отвечала админ.Софья, пообещав посмотреть камеры и выяснить ситуацию,обратнооо звонка мы так и не дождались-пришлось опять перезванивать самим.Софья ответила, что по записям с камеры видно что смс не предъявляли, это ложь.Прошу разобраться в ситуации.Давно и регулярно посещаем вашу сеть- с таким наплевательским отношением столкнулись впервые(

В приложении есть купон 50% на первый заказ ! Сегодня воспользовались им ... Деньги сначала сняли а потом вернули на карту ! Заказ слетел ! Попробовали заказать заново а купон уже не действует

Наггесы сухие жрать невозможно, не первый раз качество еды в данном ресторане страдает, персанал не понимает по-русски и я их плохо понимаю.... заказ133809 16.11.20 14.04

Ресторан в г. Владикавказ, Доватора, 95 Добрый день! Объясните мне, по какой причине мне кладут 7 ножек и 2 крыла, если я плачу за 9 крыльев? У вас в меню русским языком написано, 9 КРЫЛЬЕВ!!! Я не ем ножки и была вынуждена дважды выбросить ваш заказ, так как заказывала доставкой! И как такое возможно, что я заказываю на вашем аппарате наггетсы, а на кассе мне через 25 минут говорят, что у них нет наггетсов,моего заказа у них на руках почему-то вообще не было, и они предлагают мне вместо них мороженое? Где вы понабрали таких работничков и что это за свинское отношение к людям? Если я захочу дешево покушать, я куплю себе пирожок за 25рублей, а не буду оставлять у вас в ресторане по 1000 рублей за обед! Примите меры , иначе я буду писать жалобу в другое место!

Добрый день! Объясните мне, по какой причине мне кладут 7 ножек и 2 крыла, если я плачу за 9 крыльев? У вас в меню русским языком написано, 9 КРЫЛЬЕВ!!! Я не ем ножки и была дважды выбросить ваш заказ, так как заказывала доставкой! И как такое возможно, что я заказываю на вашем аппарате наггетсы, а на кассе мне через 25 минут говорят, что у них нет наггетсов,моего заказа у них на руках почему-то вообще не было, и они предлагают мне вместо них мороженое? Где вы понабрали таких работничков и что это за свинское отношение к людям? Если я захочу дешево покушать, я куплю себе пирожок за 25рублей, а не буду оставлять у вас в ресторане по 1000 рублей за обед! Примите меры , иначе я буду писать жалобу в другое место!

Я сделала заказ на 16:30 в приложении. И в ту же минуту пришло сообщение,о том что заказ готов,хотя назначенное время было другое. Заказ отменили,деньги не вернули

Купил у вас ведро с крыльями , всегда радовала ваша продукция и никогда в ней не сомневался , но в этот раз остался небольшой осадок , после заказа я приехал домой уже поделиться со всеми крыльями , выложил их на тарелку а в них оказались перья курицы , я рад что значит это что все натурально , но все же выглядит немного отпугивающее) Надеюсь буду и дальше радоваться вашим блюдам без таких конфузов)

Один кассир за стойкой. К нему очередь, все ждут. Заказал через терминал, никого нет, жду 15 минут

Добрый день, 13 ноября к моему сожалению я имела неосторожность купить бутерброд "песто" в KFC, находящемся в фудкорте ТЦ Боше, г. Старый Оскол Белгородскаой области. Мало того, что ожидание составило 15 минут, так еще и сам бутик был крайне неприглядного вида! Булочка сверху была вся растрескавшаяся и облупившаяся, внутри был холодный песто, салатные листья и всё.... Никакого мяса и чего то еще я там не обнаружила. Веганский бутик я не заказывала. Было дикое желание пойти устроить разнос работникам, подсунувшим мне такое (нет слов) блюдо, но, я была с ребёнком, и у него был день рождения. Пришлось молча выкинуть этот позор. Теперь я понимаю, почему возле KFC никогда нет очередей. Обидно за выкинутые в мусорку деньги.

Пришла рассылка по акции. Переслать инфу 20 друзьям по Whats up. Переслала более,чем 30. настройки сбросились сами собой. Поработала бесплатным smm-менеджером.

Не доложили в заказ один боксмастер и три картошки фри могу отправить фотографию чека по надобности, обнаружила прийдя домой

Я крайне недоволен работой сотрудником. Мало того, что они работают медленно, так еще и постоянно происходит подмена заказов. В моем случае был сделан заказ, но сотрудники перепутали половину того, что я заказал. Вместо твистера положили боксмастер, а также обнаружилась нехватка других продуктов . Прошу вернуть деньги.

Отвравленое обслуживание. Хамят в ответ. Еда с утра! Ели теплая. Вырывают пакет с едой если вовремя не одели маску. Отношение на 0. Прошу провести разьеснительную работу для сотруднице. Как надо себя вести и держать собординацию с клиентами а не хамить и кричать что нечего не боится. Заказ был 16 ноября 2020 года в 09:00 утра. По улице курортный проспект 16. После такого отнашения. Больше ходить туда нехочется. Даже заказ и тот ,очень хотелось вернуть

По адресу: г. Москва, ул. Героев Панфиловцев 1А в 8:05 был совершён заказ. На что сотрудники, потребовали надеть перчатки, я одел, заказ забирал мой ребёнок, на что сотрудники отказались отдавать ей заказ и начали хамить мне !!! Ребёнок испугался!!! Прошу принять меры к сотрудникам заведения, назначить им штраф, и объяснить о правилах субординации! И правах, которые он нарушили в отношении меня и моего несовершеннолетнего ребёнка- конституция РФ. Так-же сотрудник- не является медицинским работником!!!! Который будет указывать о моих заболеваниях!!! Прошу ответить мне в письменной форме и прислать на почту Ваше решение. Такие сотрудники не должны работать в Вашем заведении, так как они представляют Ваше лицо, но не очень с хорошей стороны! Спасибо. С уважением Дмитрий Антонов

Заказ отвратительный ,дозвонилась на жалобу не отреагировали

Сделала заказ через приложение 15.12.2020 Случайно перепутала адрес, но увидела уже когда заказ был готов. Позвонила на горячую линию,девушка сказала ничем не поможет - звоните в само кафе . Я позвонила ( адрес г.Лобня ул.Светлая 1) Девушка которая ответила ввела меня в состояние ужаса! Говорила что меня плохо слышно,хотя шумело очень сильно у неё, просила не звонить Потом я перезвонила снова, она сказала что занята и не будет этим заниматься сейчас, сделает потом. В итоге ни звонка,ни смс не было Деньги не вернули (заказ 153 был) И вообще без понятия, сделала она отмен или нет

Здравствуйте, проблема из неприятных, выдали холодный "песто бургер" , подошли, попросили поменять, ибо этот холодный. "ПОГРЕЙТЕ ЕГО В МИКРОВОЛНОВКЕ!"-покричала девушка за стойкой. Г. Калуга Тульское шоссе д.2а Номер заказа 101094

Даже не удалось сделать заказ и попробовать чудный шефбургер де люкс. За 10 минут до закрытия кассу закрыли. Кассир просто отвернулась от остальной очереди и начала отдавать последние заказы. Мы просили пробить нам два шефбургера, но реакции не было. Через 5минут к нам повернулись и сказали что больше касса не работает. Было приятно и нам и остальным посетителям, вышедшим из кино... Больше даже пробовать не хочется в КФС с таким отношением к посетителям, по соседству много других кафе...

14.11.2020 купила в кфс ресторане, расположенном по адресу г.Кемерово, пр-т Шахтеров, 54, острый шефбургер де люкс , номер чека 0080. Время 16.37. Получила заказ в холодном виде, такое произошло впервые, на мои просьбы дать тёплый или подогреть, персонал ресторан отказал мне в удовлетворение моей просьбы. Есть холодную курицу было противно. Вечер испорчен. Просьба разъяснить произошедшее и принять меры.)

Я купил кофе, решил открыть крышку а там меньше половины, это нормально? Или так и должно быть.

Отвратительное отношение к клиентам, заехал в кфс авто, не дослушали мой заказ, при подъезде к окну оплаты, не захотели добавить блюдо в чек, сказали сначала оплачивайте и заново вставайте в очередь...

Стрипсы жутко пересоленые дали. 15.11.2020 КРестовский, заказ 2288 Есть невозможно

Здравствуйте. 15ноября 2020г., в 18.22 оплатила заказ , больше 20 минут ожидала. Причем заказала две картошки, 3 крыла и мороженое. Кошмар...

15.11.2020 в 10:38, мной была совершена покупка на сумму 793 рубля. Кассир Атажонова Ольга, номер чека 00002. Изучив чек я обнаружил, что сироп с ароматом ванили мне пробили два раза. После этого я подошёл к кассиру, двойное пробитие признали, а деньги не вернули. Прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте, сотрудники ресторана кфс "ТРЦ Речной", отказались обслуживать по купону "для сотрудников кфс на обед на 3 персоны", аргументируя, что по таким купонам могут обслуживать только своих сотрудников, хотя на купоне указано "ваучер действителен в корпоративных ресторанах кфс".

Сегодня в 15:00 была свидетелем следующей сцены: мужчина в маске и перчатках добивался того, чтоб ему выдали заказ, на что ваша сотрудница по имени Айтолкун выкрикивала, что это она тут решает, кому выдавать, а кому не выдавать заказы. Обосновывалось это тем, что у него якобы не было маски и перчаток. Я люблю kfc, но в этот раз пришлось идти в другое место, так как я не хочу, чтоб мне мой заказ не выдали просто потому что вашей сотруднице хочется поскандалить. Надеюсь, вы обратите внимание на эту проблему

Кушал в тц. Заказал покушать и сырный соус. Дали кисло сладкий. Вернулся к кассе и говорю: -извините вы ошиблись она говорит: нет,у нас нет сырного. Это было так грубо и не приятно. Пошёл и рядом купил в Макке. Ведь даже не предложила возврата хотя и не нуждаюсь. Ведь я пришёл поесть а не грубости выслушивать

Только что из Кфс. Ужас. Малоли того, что половину без купонов пробили, так ещё и пепси хотели спи... Когда заметила, что напиток не положили, а просто кинули в пакет трубочку, я указала на это. А тот , который собирал поставил себе этот стаканчик на полочку, ну типо себе отложил. Читая озывы, спизд.. че нибудь у них уже система. Их походу обучают на их летучки.

Заказали доставку большого набора острых крыльев из 30 шт. а принесли 9 крылышек а под ними полное ведро жареных грудок . Очень обидно

Очередь 40 человек, обслуживает один кассир, 4 электронных киоска не работают, написано, что на них закончилась бумага. Сколько может продолжаться бардак на этом ресторане? Это единственный ресторан в городе, в котором очередь на 30-40 минут, а потом еще заказ ждешь столько же.

КФС г. Ступино. Тц Курс 15.11.2020. 12.10. Заказ 229. Не было в наличии мороженого никакого. Не было сока яблочного. Заказал пиво ждал 30минут не принесли . Забыли. Извинений не было. Старший смены Константин.

Я хотела зайти и сделать заказ в KFC по адресу г.Лобня кл. Маяковского д.5! Но меня не пустила сотрудница представляющаяся как охрана, по причине того, что ей не понравилась моя маска! Видите ли у меня не синяя медицинская а из ткани! Которая между прочим в сто раз прочнее той, что у неё на лице! Так же хамит, разговаривает на повышенных тонах! Я беременная и меня она довела до слез. Просто самая настоящая хабалка. Ни где не указано из какого материала должна состоять маска!

Здравствуйте. Сегодня делали заказ в вашем кафе в Ярокомолле (в чеке Комсомолл). Заказ забрали, не проверили. По приезду домой не обнаружили позицию Стрипсы 9 шт. И это не первый раз, очень не приятно. Примите меры, раньше таких проблем с сервисом не было! (В чеке указано: Заказ№109745. Смена №101)

Отвратительно обслуживаний крылья холодный и с волосами взяли 5 за 250 два раза холодная еда просто слов нет деньги на ветер заказ ждала долго картошка очень мало насыпают видно что не досыпают возвращаться и спорит с персоналом не собираюсь и не хочу в вашим ресторан все плохо еда холодная с волосами я ещё дойду выше просто деньги на Ветер ужасно все 8929 5899772

Отвратительно обслуживаний крылья холодный и с волосами взяли 5 за 250 два раза холодная еда просто слов нет деньги на ветер заказ ждала долго картошка очень мало насыпают видно что не досыпают возвращаться и спорит с персоналом не собираюсь и не хочу в вашим ресторан все плохо еда холодная с волосами я ещё дойду выше просто деньги на Ветер ужасно все 8929 5899772